¿Reparar un problema de acceso a Internet limitado o nulo en Windows 10?

¿Alguna vez te has sentido frustrado con el triángulo amarillo con un signo de exclamación sobre el ícono de Wi-Fi o Ethernet? Cuando se mueva sobre el símbolo, le mostrará un mensaje de acceso a Internet limitado o nulo. Puede ver este mensaje de advertencia durante el inicio de Windows 10 y cuando la conexión a Internet se detiene repentinamente. Cuando recibe la notificación «Conectividad limitada o sin conectividad», significa que no puede conectarse completamente a la web. Hay muchas razones por las que esto podría suceder.

Ícono de Wi-Fi de conexión a Internet limitada o nula

Fix Slow Wi-Fi Connection in Mac Fix Slow Wi-Fi Connection in Mac

Las siguientes soluciones pueden ayudarlo a restablecer el acceso a Internet.

1. Diagnóstico de red de Windows

Cuando vea el acceso a Internet limitado o nulo en la barra de tareas, haga clic con el botón derecho en el icono de Wi-Fi con el símbolo de advertencia. Elija la opción «Solucionar problemas» para abrir el Diagnóstico de red de Windows.

Solucionar problemas de conexión de red

Windows verificará su conexión de red y mostrará los posibles errores como se muestra a continuación. En la mayoría de los casos, reiniciar su PC resolverá estos problemas intermitentes de conexión Wi-Fi.

Diagnóstico de red de Windows

2. Restablecer conexión de red

Puede realizar un restablecimiento de TCP/IP para restablecer la conexión a Internet. Sigue estos pasos. Presione las teclas «Win + X» o haga clic derecho en el menú de inicio de Windows. Seleccione la opción «Windows PowerShell (administrador)» en la versión reciente de Windows 10.

Abra Windows PowerShell en modo administrador

Si tiene una versión anterior de Windows, debería ver «Símbolo del sistema (administrador)» en lugar de PowerShell . Puede restablecer la red en el símbolo del sistema o en PowerShell. Dentro de la ventana de comandos, escriba: netsh int ip reset C:\resetlog.txt y presione enter. Verá el siguiente estado que le pide que reinicie la computadora.

Restablecimiento de la red en Windows PowerShell

Reinicie su computadora y verifique si Internet se ha vuelto a conectar. Si aún no puede solucionar el problema, use los siguientes comandos adicionales en el símbolo del sistema.

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

Ejecutar comandos adicionales

Recuerde ejecutar estos comandos en modo administrador; de lo contrario, verá un mensaje como «La operación solicitada requiere elevación (Ejecutar como administrador)».

3. Adaptador Wi-Fi de activación

Por Windows 10 predeterminado apaga el adaptador de red cuando la computadora está en modo de suspensión para ahorrar energía. Si su adaptador de red está en modo de suspensión, es posible que tenga problemas de conexión cuando active la computadora. Siga estos pasos para deshabilitar la opción de administración de energía.

• Busque «administrador de dispositivos» y vaya a Administrador de dispositivos en el Panel de control.
• Vaya a la sección «Adaptadores de red» y haga clic derecho en su adaptador y seleccione la opción «Propiedades».
• Vaya a la pestaña «Administración de energía» y deshabilite la opción «Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía».

Deshabilitar la administración de energía en Windows 10

4. Habilite la descarga a través de conexiones de uso medido

Esta solución puede ayudarlo a solucionar el problema de conexión, si usa un punto de acceso móvil. De manera predeterminada, Windows 10 deshabilitará la descarga de software en una conexión medida. Puede habilitar esto si es necesario siguiendo los siguientes pasos:

• Vaya a Configuración de Windows y luego a la sección Dispositivos.
• Habilite «Descargar a través de conexiones medidas» en la sección «Bluetooth y otros dispositivos».

Reinicie su computadora y verifique que el problema de conexión a Internet se haya resuelto. Recuerde deshabilitar la opción cuando vuelva a usar la conexión inalámbrica para evitar cargos adicionales en la conexión de uso medido.

5. Reinicie el adaptador Wi-Fi

En muchos casos, puede resolver el problema reiniciando el adaptador o el módem. Siga estos pasos:

• Escriba ‘administrador de dispositivos’ en la búsqueda y presione la tecla Intro.
• Haga clic derecho en su dispositivo adaptador de red y elija «Deshabilitar dispositivo».
• Reinicie su PC.
• Vaya al administrador de dispositivos nuevamente y habilite el dispositivo de red.

Esto debería reiniciar el adaptador de red y la conexión se puede restaurar a la normalidad.

6. Actualizar controlador

Los archivos del controlador de sus adaptadores pueden corromperse, causando conexiones intermitentes y otros problemas. La descarga de los últimos archivos del controlador debería resolver el problema.

Vaya al Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en su adaptador de red y seleccione «Actualizar controlador» en el menú contextual. Elija «Buscar automáticamente el software del controlador actualizado» y espere a que se complete el proceso.

Si no se encuentra el controlador, vaya directamente al sitio web oficial del fabricante de su adaptador de red. Descargue el controlador para su modelo de adaptador y actualícelo manualmente.

7. Compruebe si hay una señal débil o una conexión de cable suelta

Si su computadora está conectada a una LAN inalámbrica, asegúrese de que la señal aún sea fuerte en su lugar. Recuerde que la señal de la red puede debilitarse significativamente cuando cambia la ubicación del enrutador o módem. Si utiliza conexiones cableadas estándar, debe comprobar los cables y los conectores para asegurarse de que no estén sueltos ni desconectados.

8. Compruebe la configuración del enrutador puente

En muchas redes, los enrutadores se pueden utilizar como puente, con el fin de ampliar la red Wi-Fi. . Si usa muchos enrutadores, asegúrese de que tengan configuraciones similares para el ancho de banda y los canales. Si uno de los enrutadores usa una configuración diferente, habrá problemas de conectividad en algunas áreas de la red. Debe verificar la configuración del enrutador de puente para asegurarse de que la configuración coincida completamente con la configuración del punto de acceso o del módem.

9. Cambie a DNS público de Google

Un DNS incorrecto puede contribuir a conexiones de Internet deficientes. El uso de Google Public DNS debería ser una buena solución y puede solucionar sus problemas de conexión. Siga las instrucciones de este artículo para cambiar la configuración de DNS.

Reinicie su computadora y verifique si el problema se resolvió.

10. Deshabilitar VPN y Proxy

La configuración de VPN y proxy cambiará la configuración de su red para evitar el bloqueo del proveedor de servicios de Internet . A veces, esta configuración interrumpirá la conexión a Internet y causará un problema de acceso a Internet limitado o nulo.

Por lo tanto, es una buena idea que deshabilite VPN o proxy o cualquier configuración adicional que sobrescriba su configuración de red predeterminada. Después de deshabilitar, reinicie la PC y verifique que pueda acceder a Internet sin problemas.

11. Póngase en contacto con el ISP

Si ha intentado todo de su lado, discuta con su administrador de red si el administrador administra su red de manera centralizada. De lo contrario, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para asegurarse de que el problema no esté de su parte. Pídales que verifiquen la conexión a su computadora y averigüen dónde se detiene la transmisión de datos.

Conclusión

Hay varios problemas de configuración y fallas técnicas que podrían afectar su red. También debe tener en cuenta que varios bots, scripts y malware; puede causar problemas con sus conexiones. Creemos que una de las soluciones anteriores debería ayudarlo a solucionar el problema de acceso limitado o nulo a Internet.