¿Reparar el dispositivo USB que no funciona en Windows 10?

La mayoría de los dispositivos electrónicos de consumo y la PC están conectados entre sí a través de alguna forma de conexión Universal Serial Bus (USB). Estos dispositivos USB pueden incluir: impresoras, teléfonos inteligentes, módem celular/de banda ancha, unidades de almacenamiento externas y adaptadores de red, entre otros dispositivos periféricos. Si por algún motivo su dispositivo USB no funciona, esta guía explica cómo solucionar el problema en Windows 10.

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Afortunadamente , la mayoría de los problemas relacionados con USB se pueden resolver en cuestión de minutos. Si experimenta problemas con el dispositivo USB que no funciona, puede probar una de las siguientes soluciones.

Solución 2: comprobación y reparación del software del controlador del dispositivo USB

El problema del dispositivo USB puede ser un problema de conexión temporal y se puede resolver comprobando algunas cosas básicas que son fáciles de ignorar:[: ::]Si el dispositivo aún no funciona, puede continuar con la siguiente solución.

• Confirme que el dispositivo está conectado correcta y firmemente utilizando el cable adecuado. A veces, las conexiones sueltas y el uso de un cable USB diferente en lugar del cable del fabricante pueden ser la razón de la falla.
• Si el dispositivo usa energía, asegúrese de que esté encendido y que las baterías o la fuente de alimentación estén conectadas correctamente.
• Pruebe el cable USB en una PC o dispositivo diferente para descartar el problema del cable. Además, es importante asegurarse de que el dispositivo esté conectado directamente al puerto USB de la PC y no a través de un concentrador.
• Si el dispositivo vino con su software, siga las instrucciones del fabricante e instale el software.

Después de la solución de problemas básica y el dispositivo USB no funciona, otro sospechoso importante son los controladores.

Corrección 3: deshabilite la administración de energía del concentrador raíz USB

Si el dispositivo dejó de funcionar después de instalar el controlador o las actualizaciones de Windows 10, puede restaurar el controlador a una versión funcional anterior.

Actualización o reinstalación de los controladores del dispositivo

• Ahora compruebe si el dispositivo USB funciona correctamente. De lo contrario, continúe con el siguiente paso.
• Presione el botón «Win + X» en su teclado para abrir el menú contextual Inicio de Windows 10 y seleccione «Administrador de dispositivos» en el menú.

Reversión del controlador del dispositivo USB

• Desplácese hacia abajo y expanda los controladores USB. Busque el dispositivo con un signo de exclamación amarillo. Indica un error en el controlador del dispositivo.

Device Manager in Start Menu

• Haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione la opción «Actualizar controlador» en el menú contextual.
• Desde la ventana emergente resultante, elija si desea buscar las actualizaciones del controlador manualmente (si descargó las actualizaciones y las guardó en su PC) o automáticamente para permitir que Windows busque las actualizaciones.

Update Driver

• Si hay actualizaciones, instálelas y pruebe el dispositivo USB.

Updates Search

• Si no hay actualizaciones actualizaciones, haga clic con el botón derecho en el dispositivo, seleccione «Desinstalar dispositivo» y haga clic en el botón «Desinstalar» en el mensaje que aparece.
• Una vez que haya instalado el dispositivo, vaya a la pestaña «Acción» ubicada en la parte superior de la menú de la ventana del administrador de dispositivos.

Uninstall Device

• En la pestaña de acción, seleccione la opción «Buscar cambios de hardware».
• Esto buscará automáticamente cambios de hardware, reinstalará el dispositivo eliminado y solucionará el problema.

Scan for Changes

• Doble haga clic en el dispositivo en el administrador de dispositivos o haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione «Propiedades» para abrir la ventana de propiedades del dispositivo.

De manera predeterminada, Windows 10 apaga el USB Root Hub cuando no está en uso para ahorra energía. Luego los enciende cuando es necesario, pero si esto falla, podría provocar problemas con el dispositivo USB. Para eliminar esta causa, puede deshabilitar la administración de energía.

• Haga clic en «Restaurar controlador» debajo de la pestaña «Driver».
• Abra las propiedades de «USB Root Hub» haciendo doble clic en el dispositivo. Esto abre la pestaña «Energía» que muestra la energía disponible, los dispositivos conectados y la energía que requieren.

Roll Back Driver

Corrección 4: desactive la opción de inicio rápido de Windows 10

El inicio rápido es una configuración predeterminada de Windows 10, que acelera el proceso de inicio de la computadora después de apagarla, pero puede evitar que se cargue un dispositivo USB.

• Para deshabilitar la administración de energía, vaya a la pestaña «Administración de energía» y desmarque la opción de ahorro de energía.

Power Info

• Haga clic en el botón «Aceptar», cierre el administrador de dispositivos y vuelva a conectar el dispositivo USB.
• Para desactivar la opción «Inicio rápido» en Windows 10, presione las teclas «Win + I» en el teclado para abrir la configuración aplicación.

Disable Power Saving

Resumen

Si experimenta un problema con el dispositivo USB que no funciona en Windows 10, una de las soluciones anteriores solucionará el problema. Sin embargo, es importante verificar primero el dispositivo en busca de fallas de hardware y confirmar que esté conectado correctamente antes de intentar las soluciones avanzadas.

• Navegue hasta Sistema y la configuración de «Encendido y suspensión».
• Haga clic en el enlace «Configuración de energía adicional».

Power Settings

• Seleccione la primera opción de energía en el panel izquierdo «elija los botones de energía do”.
• Haga clic en el enlace para habilitar la configuración actualmente no disponible.

Power Options

• Esto activará las opciones de “Apagar la configuración”. Desmarque la casilla para deshabilitar el inicio rápido y haga clic en el botón «Guardar cambios».

Unavailable Settings

• Solución 1: intente la solución básica de problemas

Instalación del software del dispositivo del fabricante

Primero, desconecte todos los dispositivos USB conectados a la computadora dejando solo el mouse y el teclado USB, reinicie su computadora y vuelva a conectar el dispositivo para ver si funciona.