¿Cómo solucionar problemas de auriculares que no funcionan en Windows?

Los problemas con los auriculares en Windows pueden ser frustrantes, ya que no puede escuchar música, películas o incluso escuchar efectos de sonido cuando juega videojuegos. Sin embargo, los auriculares que no funcionan son un problema común cuando se usa una computadora con Windows 10. Hay muchas razones detrás de este problema que van desde problemas de hardware hasta problemas de software. Si no puede escuchar ningún sonido a través de sus auriculares, aquí hay algunas soluciones para solucionar los problemas de los auriculares que no funcionan en una PC con Windows.

Solucionar problemas de auriculares en Windows 10

La siguiente solución de problemas y soluciones lo ayudarán a resolver el problema. No tiene que probarlos todos, solo pruebe las correcciones una por una hasta que sus auriculares funcionen.

Probar tus auriculares y conexiones

En la mayoría de los casos, el problema de que sus auriculares no funcionen puede estar relacionado con una conexión o compatibilidad incorrectas.

Comprobar la conexión de los auriculares

• Asegúrese de que el conector de los auriculares esté firmemente conectado al puerto correcto. El puerto está marcado con un altavoz o un icono de auriculares y, en algunas computadoras, está codificado con un color verde.
• Puede ser útil desenchufar el conector, volver a enchufarlo y luego reiniciar la computadora.
• Si está usando auriculares Bluetooth, verifique que esté emparejado con el dispositivo correcto.
• Si los auriculares tienen un control de audio independiente, asegúrese de que el volumen sea lo suficientemente alto. Además, verifique los botones de control de volumen en la PC para asegurarse de que el volumen no se silencie accidentalmente.

Probar los auriculares con un dispositivo diferente

Si sus auriculares están correctamente conectados y el problema persiste, intente probar el hardware con un dispositivo diferente.

• Pruebe los auriculares en una computadora o teléfono móvil diferente.
• Si tiene un par de auriculares diferentes, intente el par también en su PC.
• Si sus auriculares no funcionan en un dispositivo diferente, y el otro par funciona en su computadora, es posible que sus auriculares estén dañados y necesiten reparación o reemplazo.

Verificar y ajustar la configuración de sonido en Windows

A veces, sus auriculares pueden dejar de funcionar debido a una configuración de sonido incorrecta en Windows.

Ajustar Windows 10 Volumen

• Haga clic en el icono del altavoz en el área de notificación, en el borde derecho de la barra de tareas.
• Si el volumen está silenciado o demasiado bajo, deslice la barra de volumen para aumentar el volumen y probar los auriculares.

Increase Volume

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Establecer auriculares como dispositivo predeterminado

• Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en el área de notificación o en la bandeja del sistema.
• Desde el menú contextual resultante, seleccione «Abrir configuración de sonido».

Troubleshoot Sound

• Haga clic en «Sonido» en el panel derecho de la ventana de configuración para abrir la configuración de sonido .
• En la sección «Salida», haga clic en la flecha debajo de «Elija su dispositivo de salida» para expandir los dispositivos disponibles y luego seleccione sus auriculares de th e lista.

Habilitar auriculares como dispositivo de reproducción

• Escriba ‘panel de control’ en el cuadro de búsqueda de Windows y seleccione «Panel de control» de los resultados.

Open Control Panel

• Seleccione la opción «Hardware y sonido».

Hardware and Sound

• Haga clic en «Sonido» en la opción resultante para abrir la configuración de sonido.

Sound Settings

• Bajo la pestaña «Reproducción», haga clic derecho en los auriculares y haga clic en «Habilitar» en el menú que aparece.

Enable Playback

• Haga clic en el botón «Aceptar» para guardar los cambios.

Solucionar problemas de auriculares con el solucionador de problemas de audio

• Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en el área de notificación y seleccione «Solucionar problemas de sonido».
• Alternativamente, presione para abrir la configuración de Windows 10, vaya a la configuración de «Actualización y seguridad».
• Seleccione «Solucionar problemas» en el panel izquierdo, seleccione la opción «Reproducir audio» y haga clic en el botón «Ejecutar el solucionador de problemas».

Run Troubleshooter

• Seleccione sus auriculares de la lista que se muestra en la ventana emergente y haga clic en el botón «Siguiente».

Select Headphones

• Deje que Windows detecte el problema y sugiera la solución.

Troubleshooting Results

• Siga las instrucciones en pantalla para resolver el problema detectado.

Desactivar mejora de sonido

Es posible que sus auriculares no funcionen si se ha habilitado alguna mejora de sonido. Para solucionar los problemas de los auriculares, puede deshabilitar las mejoras de sonido:

• Haga clic con el botón derecho en el ícono del altavoz en el área de notificación y seleccione «Abrir sonido se ajustes.”
• En el panel de la derecha, haga clic en el enlace “Panel de control de sonido”.

Sound Control

• Aparecerá la ventana “Propiedades de los auriculares/altavoces”. En la pestaña «Mejoras», marque la casilla «Deshabilitar todas las mejoras».

Disable Enhancements

• Haga clic en el botón «Vista previa» para probar los auriculares y luego haga clic en «Aceptar» para guardar la configuración.

Ajustar el mezclador de volumen

• Haga clic derecho en el altavoz en el área de notificación o en la bandeja del sistema y seleccione la opción «Abrir mezclador de volumen».

Open Volume Mixer

• Si el volumen de los auriculares está silenciado o es demasiado bajo, haga clic en el icono del altavoz para reactivar el sonido y deslice la barra hacia arriba para aumentar el volumen.

Adjust Mixer

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Comprobar el controlador de audio para solucionar los problemas de los auriculares

Otro motivo común de los problemas con los auriculares es que no tiene la controladores correctos y actualizados de la tarjeta de sonido instalados.

Actualizar el software del controlador de audio

• Haga clic derecho en el botón de inicio de Windows o presione las teclas «Win + X» en su teclado y luego seleccione «Administrador de dispositivos» de las opciones resultantes.

Open Device Manager

• Expanda los dispositivos «Controladores de sonido, video y juegos».
• Haga clic derecho en los auriculares y seleccione la opción «Actualizar controlador».

Update Driver

• Elija la opción para buscar automáticamente el software del controlador actualizado para buscar la versión actualizada en línea.

Update Options

• Windows buscará el software del controlador actualizado y asegúrese de que esté instalado.

Updated Driver Installed

• Si ya ha descargado y almacenado el controlador en su PC, seleccione la opción para buscar en la computadora el software del controlador y elija el controlador del almacenamiento de su computadora y haga clic en «Siguiente» para iniciar el proceso de instalación .

Browse PC

Desinstale y vuelva a instalar el software del controlador de audio

• Abra el administrador de dispositivos y haga clic derecho en el dispositivo de audio. Seleccione la opción «Desinstalar dispositivo» para eliminar el controlador.

Uninstall Driver

• Haga clic en «Desinstalar» en la ventana emergente que aparece para confirmar la acción.

Uninstall Device

• Una vez que se haya desinstalado el dispositivo, haga clic en el menú «Acción» en la ventana del administrador de dispositivos y seleccione «Buscar cambios de hardware».

Scan for Changes

• El software del controlador de audio se reinstalará automáticamente.

Retroceda los controladores a la versión anterior

Si ha actualizado los controladores de audio, la nueva versión podría ser incompatible con sus auriculares. Por lo tanto, restaurar el software del controlador a su estado anterior puede resolver el problema de los auriculares.

• Haga clic derecho en el dispositivo y vaya a «Propiedades»
• Vaya a » Controlador” y haga clic en el botón “Retroceder controlador”. Esto restaurará el software del controlador a su versión previamente instalada.

Restore Driver

Actualizar Windows 10 para solucionar el problema de los auriculares que no funcionan

Las actualizaciones de Windows 10 pueden resolver una serie de problemas de hardware, incluidas las actualizaciones del controlador y la solución de problemas de incompatibilidad.

• Abra la aplicación de configuración de Windows presionando el botón «Win + I».
• Navegue hasta «Configuración de actualización y seguridad» y busque «Actualización de Windows». actualizaciones disponibles.

Windows Updates

• Instala las nuevas actualizaciones y reinicia tu computadora.

Conclusión

Si los auriculares dejaron de funcionar en su Windows 10 PC, las soluciones anteriores lo ayudarán a solucionar el problema y hacer que el dispositivo vuelva a funcionar. Le recomendamos que pruebe cada solución a la vez y pruebe los auriculares hasta que se resuelva el problema.