¿Cómo arreglar la pantalla azul de la muerte en Windows 10?

Sin duda, Windows 10 es más confiable, rápido y sólido en comparación con cualquiera de las versiones anteriores de Windows. Pero aún no está exento de los conocidos problemas de las versiones anteriores. La combinación de Windows 10 y el último hardware de computadora puede ser bastante compleja. Cuando se acumulan algunos problemas complejos, se producirán errores como la pantalla azul de la muerte conocida popularmente como BSOD o error de detención.

Acelere Windows 10

1. Restaurar sistema en modo de reparación

No hay razones predefinidas para este error, pero las siguientes son tres estaciones causa BSOD en general:

• Después de haber instalado una aplicación o un controlador de hardware actualizado
• Durante el uso general
• Comprobar el rendimiento y el estado del dispositivo

El caso más probable podría ser la segunda razón por la que ha instalado o actualizado algo. El error de pantalla azul de la muerte se verá a continuación:

Windows 10 Blue Screen of Death or Stop Error

Generalmente, el error contiene un mensaje como el siguiente:

Su PC tuvo un problema y necesita una reiniciar. Solo estamos recopilando información de error y luego reiniciamos para usted.

Junto con este mensaje, también verá la página de solución de problemas de Microsoft para la pantalla azul de la muerte y el código de error de detención. En la pantalla anterior, el error de detención se mostraba como «MANUALLY_INITIATED_CRASH» ya que el BSOD se activó manualmente al cambiar las entradas del registro. Aunque el código de error de detención real aparecerá en otros casos como «CRITICAL_PROCESS_DIED», puede que no sea muy útil para solucionar problemas.

2. Abra Windows en modo seguro y desinstale la última actualización

El aspecto importante de la resolución de problemas de pantalla azul de muerte o error de detención depende de si puede acceder el escritorio. En algún momento, el error BSOD no permitirá acceder al escritorio y aparecerá la pantalla de inicio. Hay dos soluciones a este problema.

Solución 2: desinstale la aplicación

En tal caso, Windows 10 pasará automáticamente al modo de reparación después de algunos intentos. Puede usar la opción Restaurar sistema para configurar su computadora a una fecha anterior y luego abrir el sistema. Si la restauración del sistema ayuda a acceder a su escritorio, entonces puede deshabilitar manualmente cualquier actualización automática que haya causado el problema.

Solución 3: actualice los controladores

Al arrancar con el modo de reparación, vaya a «Solución de problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar» y reinicie su computadora. Después de reiniciar, presione F4 para iniciar Windows en Modo seguro o F5 para iniciar en Modo seguro con funciones de red.

Después de acceder a su escritorio, vaya a la sección «Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Actualización de Windows». Haga clic en «Ver historial de actualizaciones instaladas» para ver todas las actualizaciones de Windows instaladas anteriormente. Si encuentra alguna instalación reciente, haga clic en «Desinstalar actualizaciones» para volver a la versión anterior.

Desinstalación de la última actualización de Windows

Si la desinstalación de las últimas actualizaciones no resuelve el problema, intente con la » «Opciones de recuperación» que le permitirá reiniciar la PC y el inicio desde USB.

Solución 1: compruebe el rendimiento y el estado del dispositivo

La mayoría de los errores BSOD le permitirán acceder a la pantalla del escritorio y volverán a ocurrir si el conflicto vuelve a ocurrir. A menudo es complicado descubrir la causa real detrás de BSOD. Pero estas son las cosas que debe probar al arreglar la pantalla azul de la muerte en Windows 10.

1. Desinstalar aplicaciones y actualizaciones
2. Actualizar controladores[: ::]Deshabilitar dispositivo de hardware
3. Usar Restaurar sistema para deshacer la última modificación o cambio
4. Aumentar el tamaño del archivo de paginación
5. Asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento
6. Proteger contra virus o infecciones de malware[: ::]Verifique su RAM
7. Verifique si su computadora se sobrecalienta
8. Actualice su Windows
9. Reinstalación con Fresh Start
10. Vaya al cuadro de búsqueda e ingrese «Aplicaciones y características».
11. Haga clic en en la primera opción para abrir la sección «Aplicaciones y funciones» en Configuración de Windows.
12. Seleccione la aplicación y haga clic en el botón «Desinstalar».

Solución 4: deshabilite el dispositivo de hardware[ : ]Solución 9: Verifique su RAM

Antes de ir a cualquier otra solución, verifique el rendimiento de su PC y el estado de salud. Busque «Centro de seguridad de Windows Defender» y ábralo. Vaya a la sección «Rendimiento y estado del dispositivo» y vea que el informe de estado no muestra problemas para todos los elementos enumerados, como la actualización de Windows, la capacidad de almacenamiento, el controlador del dispositivo y la duración de la batería.

Verifique el rendimiento y el estado del dispositivo

Si tiene alguno problemas en el informe de salud, intente resolver el problema para deshacerse del error BSOD.

Solución 10: Verifique el sobrecalentamiento de su computadora

La causa importante de la pantalla azul de la muerte debe ser una de las aplicaciones que ha instalado recientemente en su sistema. Si recuerda la aplicación que instaló recientemente, simplemente desinstale el programa y verifique que el error ocurra nuevamente.

Siga los pasos a continuación para desinstalar programas en Windows 10:

• Confirme la eliminación y siga las instrucciones para eliminar la aplicación de su sistema.
• Busque «restauración del sistema» y elija la opción «Crear un punto de restauración» en el Panel de control.
• Esto abrirá un cuadro de diálogo «Propiedades del sistema».
• Vaya a «Protección del sistema» pestaña y haga clic en el «Restaurar sistema…» para restaurar su computadora al punto guardado anteriormente.

Desinstalar aplicaciones en Windows 10

Como se explica arriba en la sección sin acceso al escritorio, también puede desinstalar las últimas actualizaciones de Windows para verificar que eso ayude.

Solución 11: Actualice su Windows

Los archivos del controlador del dispositivo también pueden causar un problema de BSOD. Si ha realizado cambios en alguno de los archivos del controlador recientemente, actualice los archivos a la última versión. Puede hacerlo yendo al Administrador de dispositivos y actualizando los archivos del controlador.

Actualizar el controlador en Windows 10

Los archivos del controlador se pueden instalar automáticamente buscando en Internet o desde el CD de instalación de origen.

Solución 12: Use Fresh Start

Recuerde si ha instalado algún dispositivo nuevo recientemente. En caso afirmativo, vaya al Administrador de dispositivos y deshabilite el dispositivo.

Deshabilitar dispositivo de hardware

También elimine todos los dispositivos externos como cámara web, monitores secundarios, etc. para asegurarse de que esos dispositivos no estén causando el problema.

Conclusión

Las actualizaciones de software, los cambios de controladores, la instalación de software y varias modificaciones en la configuración de su sistema podrían desencadenar BSOD. Una de las formas de resolver el problema es revertir el sistema a la última configuración buena conocida. Pero no hay opciones para iniciar Windows 10 con la última configuración conocida guardada. La opción equivalente es ir a Restaurar sistema que lo ayudará a revertir su instalación de Windows 10 al estado saludable anterior.

La opción de restauración del sistema hará una copia de seguridad de los controladores, antes de que se instalen los actualizados. Si sospecha que el problema BSOD es causado por actualizaciones o instalaciones recientes del controlador, entonces es una buena idea usar Restaurar sistema. Siga los pasos a continuación para restaurar su instalación de Windows 10 a un punto anterior. Recuerde que debe haber creado un punto de restauración de antemano para poder restaurar a ese punto.

• Vaya a «Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema».
• Haga clic en el enlace «Configuración avanzada del sistema» en la barra lateral derecha y luego haga clic en la pestaña «Avanzado».
• Haga clic en «Configuración» en la sección «Rendimiento» y vaya al cuadro de diálogo «Opciones de rendimiento».

Opción de restauración del sistema en Windows 10

La falta de espacio de almacenamiento puede contribuir a la aparición de BSOD. Windows 10 utiliza el espacio del hardware de forma dinámica y si utiliza una partición pequeña para la instalación del sistema operativo, es fácil quedarse sin espacio. Windows usa un archivo de paginación para almacenar información cuando el uso del sistema excede la cantidad de RAM física. Existe una buena posibilidad de que se produzca una pantalla azul de muerte si no hay suficiente espacio en el disco duro para el archivo de paginación.

Una solución es mover el archivo de paginación a la partición más grande del disco duro. Siga los pasos a continuación para hacerlo:

• Vuelva a ir a la pestaña «Avanzado» y haga clic en » Cambiar” en la sección “Memoria virtual”.
• Desactive la casilla de verificación “Administrar automáticamente el tamaño del archivo de paginación para todas las unidades”.
• Elija la partición o el disco duro con el mayor espacio. Haga clic en «Tamaño personalizado», escriba 10000 tanto para el tamaño inicial (MB) como para el tamaño máximo (MB) y haga clic en el botón «Establecer».
• Vaya al cuadro de búsqueda de Windows 10 y busque «Liberador de espacio en disco».
• Seleccione cualquiera de los discos duros y haga clic en «Aceptar».
• Asegúrese de que las opciones «Papelera de reciclaje» y «Archivos temporales» estén marcadas y haga clic en «Aceptar».

Administre el tamaño del archivo de paginación en Windows 10

Su computadora funcionará un poco más rápido si tiene un archivo de paginación fijo.

Si se está quedando sin espacio libre en todo el disco particiones de disco duro, siga estos pasos:

• Vaya al cuadro de búsqueda de Windows 10, escriba » mdsched” y abra el cuadro de diálogo “Diagnóstico de memoria de Windows”.
• Elija reiniciar la computadora y ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria.
• Cuando se abra la herramienta, puede presionar F1 para elegir el diagnóstico de memoria básico, estándar o extendido opciones Aplique la configuración deseada presionando F10.

Opción de limpieza de disco en Windows 10

Repita el proceso para otros discos duros o particiones en su computadora.

Algún malware podría causar directa o indirectamente BSOD. El virus se representa falsamente a sí mismo como Windows Security Essential Installer y muestra un BSOD falso. Dirige a las víctimas a ponerse en contacto con el equipo de «soporte técnico». Estos delincuentes pueden engañar a los usuarios de computadoras para que descarguen más malware y virus. Deshabilita el administrador de tareas, oculta el puntero del mouse y muestra una imagen BSOD en la pantalla. Asegúrese de no hacer clic en ninguno de los enlaces y envíe los detalles cuando ocurra BSOD.

El programa antivirus es su primera línea de defensa contra el malware y será mucho más complicado una vez que su PC esté infectada. Cree una memoria USB de rescate de arranque utilizando una PC limpia con su software antivirus como Avira o Kaspersky; asegúrese de que estos programas estén completamente actualizados. Inicie su PC desde la unidad flash USB y espere a que finalice el proceso de eliminación.

Cuando su PC esté infectada, aparecerá un mensaje de alerta en Windows Defender. En tal caso, escanee su computadora en busca de malware e infección de virus navegando a «Inicio> Configuración> Actualización y seguridad> Windows Defender». En la sección «Protección contra virus y amenazas», vaya a la opción «Análisis avanzado». Elija la opción «Escaneo sin conexión de Windows Defender» y haga clic en el botón «Escanear ahora».

Escaneo sin conexión de Windows Defender para eliminar malware

El problema de hardware es una causa común de BSOD y puede ser bastante complejo de resolver. Los módulos RAM defectuosos son probablemente las causas más comunes de este problema. Si volvió a conectar previamente los módulos de RAM, asegúrese de que estén colocados correctamente. Puede reemplazar el módulo de RAM y ver si BSOD aún aparece.

Siga estos pasos para verificar su RAM:

• Después de completar la prueba, su computadora se reiniciará nuevamente y se mostrarán los resultados de la prueba.
• Busque «Configuración» y abra «Configuración de Windows». Haga clic en la opción «Actualización y seguridad».

Diagnóstico de memoria de Windows

• Elija la opción «Actualización de Windows» en la barra lateral derecha y haga clic en el botón «Buscar actualizaciones».
• ¿Cuándo ocurre la BSOD?

Si su computadora falla debido a una falla en el módulo de RAM, la herramienta se reiniciará la computadora y confirme que tiene un problema de memoria.

El calor excesivo puede causar un apagado no autorizado, bloqueos del sistema y pantalla azul de la muerte. Las computadoras tienen sensores internos para rastrear las temperaturas y estos valores se muestran en el BIOS de la computadora.

Consulte también el manual del usuario de su placa base y tarjeta gráfica para un uso adecuado. El procesador puede comenzar a sobrecalentarse cuando supera los 55 grados centígrados. Una forma sencilla de solucionar este problema es limpiar el interior de tu PC del polvo acumulado. Es posible que sea necesario reemplazar los ventiladores débiles y aplicar pasta térmica nueva.

Microsoft ocasionalmente publica las últimas soluciones para los problemas de BSOD. Al mantener sus controladores actualizados, es posible que el problema de BSOD pueda resolverse o prevenirse. Aunque las actualizaciones se realizan automáticamente en su PC, aún es posible que le falten una o más actualizaciones críticas que pueden ayudar a prevenir BSOD.

Aquí hay cosas que debe hacer:

• ¿Puede para acceder al escritorio?
• ¿Cómo reparar la pantalla azul de la muerte en Windows 10 con acceso al escritorio?

Actualizar Windows 10[: ::]Si encuentra que hay una nueva actualización y no puede descargarla, descargue las actualizaciones acumulativas e instálelas.

Si ninguna de las correcciones anteriores funciona para usted, intente reinstalar Windows como una instalación limpia. Windows 10 tiene una opción llamada «Inicio nuevo» para instalar una versión actualizada sin eliminar los archivos personales.

Vaya al Centro de seguridad de Windows Defender y navegue a la sección Rendimiento y salud del dispositivo. Haga clic en el enlace «Información adicional» en la opción «Comenzar de nuevo». En la siguiente pantalla, haga clic en «Comenzar» para iniciar el proceso.

Opción de inicio nuevo de Windows 10

Verá el mensaje como el siguiente para informarle que algunas de las aplicaciones podrían eliminarse durante la instalación nueva proceso. Haga clic en «Siguiente» y siga las instrucciones para completar la instalación limpia.

Instalación de inicio nuevo

Supervise su computadora para ver si se produce BSOD después de una instalación de Windows 10 de inicio nuevo.

La pantalla azul de la muerte puede dar miedo a primera vista Pero no hay nada de qué preocuparse a menos que haya sido causado por malware o virus. Intente solucionar el problema con una de las soluciones anteriores y corrija el error para que no se repita nuevamente.

Durante la actualización de Windows 10