Cómo reparar el iMessage del iPhone 11 que no funciona después de actualizar iOS a la versión 13.2.3

Con iMessage, puede enviar más que un simple mensaje de texto en su iPhone, ya que le permite incrustar archivos multimedia en un SMS. Para utilizar este servicio de mensajería, su iPhone debe tener un acceso estable a Internet y una cuenta de iMessage activa. La cuenta de iMessage es la ID de Apple que configuró en su dispositivo para los servicios de iCloud e iTunes. Teniendo en cuenta que ha cumplido con todos los requisitos mencionados, su teléfono debe estar configurado para enviar y recibir mensajes a través de iMessage. No obstante, puede haber algunos casos en los que iMessage no funcione según lo previsto, incluso si todo se configuró en consecuencia. Problemas como este generalmente se manifiestan después de reconfigurar la configuración de su dispositivo, así como después de instalar nuevas actualizaciones del sistema. En esta publicación se aborda un problema relevante con el iMessage del iPhone 11 que no funciona después de instalar la actualización de iOS 13.2.3. Siéntete libre de consultar esta sencilla guía siempre que necesites más ayuda para solucionar un problema relevante en el mismo dispositivo iOS.

Resolución de problemas de un iMessage de iPhone 11 que no funciona después de actualizar iOS a la última versión

Las siguientes son soluciones alternativas aplicables para lidiar con errores aleatorios posteriores a la actualización que podrían haber impedido que iMessage funcione en tu iPhone 11 después de la reciente actualización de iOS. Antes de comenzar con la solución de problemas, asegúrese de que la configuración de fecha y hora esté configurada correctamente. La configuración incorrecta de fecha y hora también puede ser la razón principal por la que los servicios en tiempo real como iMessage no podrían funcionar según lo previsto. Además de la fecha y la hora, también asegúrese de que su iPhone tenga una conexión a Internet estable. Actualizar la conexión a Internet de su iPhone también es crucial. Dicho esto, puedes comenzar dirigiéndote a Configuración-> Menú Wi-Fi y luego alternar el interruptor para activar y desactivar la función Wi-Fi. Esto ayudará a eliminar fallas menores en la conexión a Internet causadas por la actualización reciente.

Si ninguna de estas primeras soluciones funcionó y el iMessage de su iPhone 11 aún no funciona según lo previsto, puede continuar y aplicar los siguientes procedimientos para eliminar otros factores que inhiben el sistema iMessage.

Primera solución: Gire iMessage apagado y encendido.

Las características binarias son propensas a adquirir fallas menores después de los cambios de software y las transiciones del sistema. Estas son las funciones que se pueden activar y desactivar. Y iMessage está entre ellos. Cuando alguna de estas características está actuando, reiniciarlas generalmente solucionará las cosas. Dicho esto, apagar y volver a encender iMessage puede ser una posible solución. Entonces, esto es lo que puede intentar hacer primero:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Seleccione Mensajes.
3. Toque el interruptor siguiente a iMessage para desactivar la función.

Otros propietarios de iPhone que han encontrado problemas similares con iMessage a partir de una actualización pudieron encontrar una solución al deshabilitar y volver a habilitar FaceTime. FaceTime es una característica asociada con iMessage, por lo tanto, cualquier problema con iMessage también puede ser un problema con FaceTime o viceversa.

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Seleccione FaceTime.
3. Toque el interruptor junto a FaceTime para desactivar la función Off.

Intente ver si eso solucionará el problema con iMessage en su iPhone 11. Si no, entonces usted’ Tendré que probar otros medios para eliminar a otros posibles culpables.

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Segunda solución: reinicie su iPhone (reinicio suave).

Los errores aleatorios del sistema también pueden ser los principales razón por la cual iMessage dejó de funcionar después de una actualización de iOS. Para lidiar con errores menores del sistema, incluidos los causados ​​​​por los cambios recientes del sistema, puede ser útil reiniciar o realizar un restablecimiento parcial de su iPhone. Esta es otra solución simple pero efectiva para varios tipos de problemas en su dispositivo iOS. Simplemente siga estos pasos para reiniciar su iPhone 11:

1. Mantenga presionados ambos botones Botón lateral y Subir volumen durante unos segundos.
2. Suelte ambos botones cuando aparezca la barra Deslizar para apagar .
3. Deslice o arrastre la barra para apagar su dispositivo.
4. Después de unos 30 segundos, mantenga presionado el Botón lateral y luego suéltelo cuando aparezca el logotipo de Apple.

Espere a que su iPhone termine de reiniciarse, se vuelva a conectar a Wi-Fi y vuelva a conectarse. Luego verifique y vea si su iPhone 11 iMessage ya está funcionando.

Tercera solución: use el truco del Modo avión para reparar su iPhone 11 iMessage que no funciona después de la actualización.

Otro truco útil que puede intentar para solucionar problemas menores de iOS, incluidos los errores de iMessage, es el llamado truco del modo avión. Funciona al reiniciar simultáneamente las funciones inalámbricas de su teléfono y, por lo tanto, elimina cualquier falla existente. Y así es como se hace:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Desplácese hacia abajo y toque Modo avión.
3. Cambie el interruptor Modo avión t o active la función ON. Si lo hace, deshabilitará las radios inalámbricas de su iPhone y las funciones asociadas, como Wi-Fi y Bluetooth.
4. Mientras el Modo avión está activado, reinicie o reinicie su iPhone para borrar el caché de la red.
5. Después de que se reinicie, vuelva al menú Configuración-> Modo avión.
6. Luego cambie el Modo avión para apagarlo nuevamente.

Permita que su iPhone restablezca la señal Wi-Fi y una vez que la señal se estabilice, vuelva a conectarse a su red Wi-Fi para volver a conectarse y vuelva a intentar usar iMessage para ver si ya está funcionando.

Cuarta solución: restablezca todas las configuraciones en su iPhone 11.

Algunas actualizaciones del sistema están programadas para anular la configuración del sistema existente en el dispositivo receptor. Si bien la programación de las actualizaciones de esta manera tiene como objetivo brindar resultados positivos, los resultados reales pueden ser opuestos porque no todos los dispositivos están configurados de la misma manera. Como resultado, se podrían desencadenar varios errores del sistema. Para eliminar errores menores del sistema que se atribuyen a anulaciones automáticas del sistema, restablecer todas las configuraciones en su iPhone puede ayudar. Este restablecimiento borrará toda la configuración actual del sistema, incluidas las opciones personalizadas y las anulaciones defectuosas. No afecta los datos de su iPhone, por lo que no es necesario hacer una copia de seguridad de los archivos. Solo consulta estos pasos cuando estés listo para reiniciar tu dispositivo:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Seleccione General.
3. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer.
4. Toque para seleccionar Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas.
5. Ingrese su código de acceso si se le solicita continuar.
6. Toque Restablecer todas las configuraciones nuevamente para confirmar la acción.

Después del reinicio, tu iPhone se reinicia solo y luego carga los valores y opciones predeterminados. Por lo tanto, esto indica la necesidad de que vuelva a habilitar funciones individuales, en particular aquellas que están deshabilitadas de manera predeterminada. Esto es necesario para que pueda utilizar estas funciones en su dispositivo.

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Quinta solución: borre su iPhone y configure iMessage como nuevo.

Esto generalmente se considera una de las últimas opciones cuando se trata de problemas complejos del sistema. Si iMessage aún no funciona en su iPhone 11 hasta este momento, es muy probable que la actualización reciente haya arruinado por completo el sistema de iMessage y, por lo tanto, necesite un reinicio completo. Pero antes de hacerlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos críticos guardados en el almacenamiento de su iPhone para poder restaurarlos después. Una vez que haya asegurado la copia de seguridad de su iPhone, simplemente siga estos pasos para comenzar a borrar su iPhone 11:

1. Desde el Inicio pantalla, toque Configuración.
2. Seleccione General.
3. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración. Esto borrará todo del sistema de su iPhone, incluidos todos los datos guardados en la memoria interna.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo si se le solicita continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar que desea borrar su iPhone y restaurar su configuración predeterminada de fábrica.

Cuando finaliza el restablecimiento, se restauran las configuraciones predeterminadas de fábrica. Para volver a usar su teléfono, deberá configurarlo como nuevo. Para una configuración más rápida, puede utilizar el asistente de inicio para configurar funciones clave mediante la configuración automática.

Asegúrese de configurar el ID de Apple y la contraseña correctos para su cuenta de iMessage para asegurarse de que no haya conflictos. Puede verificar esta configuración en el menú Mensajes o simplemente consultar estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Seleccione Mensajes.
3. Desplácese hacia abajo hasta Enviar y recibir, luego toque para seleccionar la ID de Apple asociada con su cuenta de iMessage.

Después de realizar los cambios necesarios, vuelva a reiniciar su iPhone para borrar el caché y actualizar las funciones y los servicios del sistema. Luego intente ver si iMessage ya funciona correctamente en su iPhone 11.

¿Qué hacer si su iPhone 11 iMessage aún no funciona?

Restaurar su iPhone desde una copia de seguridad anterior de iOS también se puede considerar entre las últimas opciones para abordar errores complejos del sistema de la actualización reciente del sistema que podría haber arruinado Mensajes aplicación y servicio de iMessage. Sin embargo, esto solo es posible si pudo hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone antes de actualizar a iOS 13.2.3. Si logró hacerlo, puede continuar y restaurar su iPhone desde esa copia de seguridad a través del modo de recuperación o el modo DFU en iTunes. De lo contrario, comuníquese con su proveedor para obtener más ayuda y para verificar si los servicios de mensajería, particularmente los SMS, están activados en su cuenta.

También puede informar el problema al Soporte de Apple para que puedan ser notificados de que tal problema surgió de la actualización reciente . Informar cualquier problema posterior a la actualización también es imperativo para que Apple realice acciones inmediatas en caso de que sea necesario implementar un nuevo parche de corrección.

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