Cómo arreglar un iPhone 11 Pro Max que no tiene internet wifi

Tener un iPhone nuevo que no tiene conexión a Internet es un fastidio dado que la mayoría de sus funciones y aplicaciones requieren un acceso a Internet rápido y estable para funcionar como deberían. Sin embargo, toparse con algunos problemas aleatorios de conectividad a Internet es inevitable en cualquier teléfono inteligente. Afortunadamente, hay varios ajustes que puedes intentar para solucionar el problema. Las soluciones que demuestro a continuación se utilizan para tratar un problema relevante en el iPhone 11 Pro Max. Siga leyendo para descubrir por qué y cómo reparar su nuevo iPhone que no tiene acceso a Internet Wi-Fi.

Causas posibles

La causa subyacente de los problemas de Internet en los dispositivos móviles puede ser provocada por varios factores. Y los síntomas transpirantes también varían según lo que salió mal. Para brindarle información sobre en qué trabajar cada vez que se enfrente a problemas de Internet en su nuevo iPhone, he enumerado los desencadenantes comunes.

• Módem/enrutador defectuoso. La fuente principal de una red Wi-Fi típica en el hogar es un enrutador inalámbrico o un módem. Si su enrutador o módem está experimentando algunos problemas aleatorios, como fallas de firmware, se desencadenan diferentes síntomas. Y aquí es cuando experimentaría una navegación lenta por Internet, conexión intermitente o caídas de Wi-Fi, y lo peor, ninguna conexión a Internet.
• Fallas aleatorias del sistema Wi-Fi de iOS. Cualquier dispositivo puede ceder a algunas fallas aleatorias del sistema. Y tu iPhone no es una excepción. Para problemas aleatorios de Wi-Fi, es más probable que el sistema de Wi-Fi falle y, por lo tanto, necesite una actualización. Si la causa subyacente son errores importantes del sistema, generalmente se necesita un restablecimiento de la red.
• Interrupción temporal de la red. Los problemas de conectividad a Internet causados ​​por una interrupción temporal de la red generalmente no son reparables por los usuarios finales porque la causa subyacente del problema ya está en la línea exterior. Las interrupciones de la red se pueden atribuir a un mantenimiento programado del sistema de red realizado por su proveedor de servicios de Internet o debido a algunos problemas técnicos inesperados que afectan los servicios de Internet o de datos.
• Problemas de hardware. La peor de las posibles causas de problemas de Internet. es un daño de hardware en el dispositivo de red (enrutador/módem) o en el propio iPhone. Para solucionar los problemas de Internet atribuidos a daños en el hardware, sería necesario buscar la ayuda de un técnico.

También hay otros casos en los que los problemas relacionados con la cuenta son la causa subyacente del problema. Este suele ser el caso si no pagó sus facturas de Internet y su proveedor de servicios de Internet colocó su cuenta en una categoría de desconexión suave. Cuando esto suceda, es posible que aún puedas conectarte a Internet, pero tus datos están restringidos.

Resolución de problemas de un iPhone que no tiene conexión a Internet

A continuación, se muestran métodos básicos pero efectivos para lidiar con problemas comunes de Internet en un iPhone, incluida la falta de acceso a Internet. Siempre que no haya daños de hardware en el equipo de red y el dispositivo iOS, cualquiera de estas soluciones posteriores podrá hacer que su conexión a Internet vuelva a funcionar correctamente, a menos que se produzca una interrupción temporal.

Primera solución: verifique su módem/enrutador

Si el el síntoma está ocurriendo en todos sus dispositivos en esa misma red, entonces es probable que el módem o enrutador inalámbrico sea la causa subyacente del problema. Los problemas aleatorios de conectividad a Internet en computadoras y dispositivos móviles a menudo se deben a algunos bloqueos menores de firmware que ocurren en el equipo de red. Para solucionar el problema, se recomienda realizar el llamado ciclo de encendido en el enrutador o módem en uso. Y así es como se hace:

1. Apague el módem/enrutador presionando el botón de encendido.
2. Mientras está apagado, desenchufe el adaptador de CA del fuente de alimentación y manténgalo así durante aproximadamente 30 segundos a 1 minuto.
3. Después del tiempo transcurrido, vuelva a enchufarlo a la fuente de alimentación y luego enciéndalo nuevamente.
4. Espere hasta que todos los indicadores luminosos en el el dispositivo de red se estabilice.

Tu iPhone debería volver a conectarse a la red Wi-Fi tan pronto como obtenga una señal estable del dispositivo Wi-Fi. Si no se conecta automáticamente, tendrás que hacerlo manualmente.

También verifica si hay algún indicador de luz roja en tu módem/enrutador. Un indicador de luz roja generalmente indica un problema en el equipo de red o en la línea externa. En este caso, debe comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para que puedan realizar alguna prueba remota en su dispositivo de red y, si es necesario, reaprovisionar o restablecer el dispositivo desde su extremo.

Segunda solución: reinicie su iPhone (restablecimiento parcial)

Realizar un restablecimiento parcial o reiniciar el iPhone también puede ayude a eliminar fallas aleatorias del sistema que podrían haber arruinado las funciones Wi-Fi de su iPhone. No es necesario que haga una copia de seguridad de los datos de su iPhone porque este proceso no elimina ninguna información guardada. Simplemente siga estos pasos para reiniciar su iPhone 11 Pro Max:

1. Mantenga presionado el botón lateral/de encendido y cualquiera de los botones de volumen en el costado de su teléfono durante unos segundos.
2. Cuando aparezca Deslizar para apagar en la pantalla, suelte ambos botones.
3. Arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar el teléfono.
4. Espere unos 30 segundos y luego mantenga presionado el botón lateral/de encendido hasta que vea el logotipo de Apple.

Espere a que su iPhone se vuelva a conectar a la red Wi-Fi y luego inicie la aplicación de su navegador para hacer una prueba de navegación.

Si está usando Safari para navegar por la web, borrar el caché y las cookies de la aplicación de su navegador también puede ayudar.

• Para borrar el caché y las cookies de Internet en Safari, simplemente vaya a Configuración-> menú Safari y luego toque la opción Borrar historial y datos del sitio web.
• También puede borrar las cookies sin Para eliminar su historial de navegación, vaya a Configuración-> Safari-> Avanzado-> Menú de datos del sitio web y luego toque la opción Eliminar todos los datos del sitio web.

Después de borrar el caché y las cookies, salga y reinicie la aplicación del navegador Safari y luego vea si eso resuelve su problema de Internet.

Tercera solución: actualice la conexión Wi-Fi de su iPhone

Internet menor los problemas que incluyen la pérdida repentina de la conexión Wi-Fi también se pueden solucionar actualizando la función inalámbrica del teléfono. La forma habitual de actualizar la conexión a Internet Wi-Fi en un iPhone es a través de la palanca Wi-Fi. Esto se puede hacer a través del Centro de control o desde el menú Configuración. En este caso, recomiendo este último. Entonces, esto es lo que debe hacer a continuación:

1. Toque Configuración en su pantalla de inicio.
2. Seleccione Wi-Fi .
3. Toca el interruptor junto a Wi-Fi para desactivar la función.
4. Después de unos segundos, vuelve a cambiar el interruptor para volver a activar Wi-Fi.

Esta simple acción se considera efectiva para resolver problemas menores de Wi-Fi provocados por fallas aleatorias en el sistema de Wi-Fi del teléfono.

Otra solución simple pero efectiva para problemas menores de Wi-Fi. Los problemas de Internet Fi son el llamado truco del modo avión. Además de eliminar errores aleatorios de Wi-Fi, también actualiza la función de Internet inalámbrica de su iPhone. Y así es como se hace:

1. Desde la pantalla de inicio, toca Ajustes.
2. Seleccione Modo avión.
3. Mueva el interruptor junto a Modo avión para activarlo. Si lo hace, deshabilitará simultáneamente las radios inalámbricas y las funciones relevantes de su iPhone.
4. Mientras el modo Avión está activado, reinicie o reinicie su iPhone para volcar el caché.
5. Después de que su teléfono se reinicie, vuelva a Configuración-> Menú Modo avión.
6. Luego, cambie el interruptor Modo avión para desactivar la función nuevamente.

Dale a tu iPhone unos momentos para restablecer la señal inalámbrica. Una vez que la señal vuelva y sea estable, habilite Wi-Fi para volver a conectarse a su red Wi-Fi como lo hizo la primera vez.

Cuarta solución: actualice el software de su iPhone a la última versión disponible

Instalar la última actualización de iOS disponible para su iPhone también puede ser la clave para resolver ningún problema de Internet , especialmente si los errores principales del sistema son los culpables. Puede usar iTunes para verificar y actualizar manualmente el software de su iPhone a la última versión disponible. Simplemente consulte estos pasos:

1. Conecte su iPhone a la computadora usando el cable Lightning original o el cable USB que vino con su dispositivo.
2. Abrir iTunes en su computadora y luego seleccione el ícono de su iPhone.
3. Luego, haga clic en la sección Resumen.
4. Luego haga clic en el comando Buscar actualizaciones.
5. Si hay una actualización disponible, haga clic en el botón Actualizar para instalar el archivo de actualización.

Su computadora debe permanecer conectada a Internet para completar la descarga e instalación de la actualización.

Para asegurarse de que todos los cambios recientes del sistema se implementen correctamente, reinicie su iPhone después de que termine de actualizarse.

Quinta solución: elimine y luego vuelva a agregar la red Wi-Fi en su iPhone

Para solucionar los problemas de Internet atribuidos a una red Wi-Fi corrupta, se recomienda eliminar y volver a agregar la red. Si lo hace, permitirá que su iPhone se conecte a la red Wi-Fi como la primera vez que lo hizo. Simplemente siga estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Seleccione Wi-Fi. Asegúrate de que el interruptor Wi-Fi esté encendido.
3. Desplázate hacia abajo hasta la lista de redes disponibles.
4. Luego, toca para seleccionar la red Wi-Fi a la que está conectado tu iPhone.
5. Toca el icono de información junto al nombre de su red Wi-Fi.
6. Finalmente, toque Olvidar esta red.
7. Si se le solicita, toque la opción para confirmar que desea eliminar la red inalámbrica seleccionada de su dispositivo.

Siga los mismos pasos para eliminar cualquier otra red inalámbrica guardada que ya no se use en su iPhone. Si lo hace, evitará que cualquiera de estas redes no utilizadas cause conflictos con la red Wi-Fi en uso.

Después de olvidar la red Wi-Fi, mueva el interruptor para desactivar la función y luego continúe con los siguientes pasos para volver a agregar y volver a conectarse a su red Wi-Fi:

1. Luego reinicie o reinicie su iPhone para volcar el caché de la red.
2. Después de que su teléfono se reinicie, vuelva a Configuración-> menú Wi-Fi y luego cambie el interruptor para volver a habilitar la función.
3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Redes disponibles.
4. Encuentre su red Wi-Fi en la lista y luego toque para seleccionarla.
5. Finalmente, toque Unirse o Conectar.

Si se le solicita que ingrese la contraseña de Wi-Fi, asegúrese de para ingresar la información correcta.

Última opción: Restaurar la configuración de red predeterminada

Las configuraciones de red que están en mal estado, así como aquellas que no están configuradas correctamente, también se encuentran entre las posibles causas. Para eliminarlos, se recomienda restaurar la configuración de red predeterminada. Y aquí es cuando deberá restablecer la configuración de red en su iPhone 11 Pro Max. Simplemente consulte estos pasos, si desea continuar:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Seleccione General.
3. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red.
5. Ingrese su código de acceso si se le solicita continuar.
6. Luego toque Restablezca la configuración de red nuevamente para confirmar que desea restablecer la configuración de red de su iPhone valores predeterminados.

Después del reinicio, su iPhone se reiniciará y luego cargará los valores y preferencias de red predeterminados. Esto significa que debe volver a habilitar Wi-Fi y volver a conectarse a su red Wi-Fi.

Aún no puedo conectarme a Internet en tu iPhone 11 Pro Max

Si ninguno de estos métodos puede solucionar el problema, es probable que la causa subyacente no esté de su parte. En este punto, debe comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para verificar el estado actual de su Internet. La solución de problemas de Internet más avanzada generalmente requiere el uso de un software dedicado, que utilizan los proveedores de servicios de Internet. Es posible que haya una interrupción temporal que haya detenido los servicios de Internet en su lugar. También considere verificar el estado actual de su cuenta y asegúrese de que sus servicios de datos estén activos. Si es necesario, también puede pedirle a su proveedor de servicios que vuelva a aprovisionar o restablecer el módem/enrutador de forma remota.

También puede escalar los problemas directamente al Soporte de Apple para obtener más recomendaciones.