Las aplicaciones son atributos esenciales que hacen que la experiencia de su teléfono inteligente sea máxima. Algunas aplicaciones vienen preinstaladas, mientras que otras requieren descargas e instalación manuales. Una de…
Cómo arreglar un iPhone 5 que está atascado en el logo blanco de Apple
Uno de los temidos problemas que ha estado afectando a varios usuarios de dispositivos iOS es el iPhone que está atascado en el logotipo blanco de Apple. Es cuando el teléfono no pudo pasar la pantalla del logotipo de Apple por alguna razón. A menudo, los principales desencadenantes son factores relacionados con el software, como malas actualizaciones, corrupción de datos, aplicaciones no autorizadas, malware y errores del sistema. Los problemas relacionados con la memoria, como cuando el dispositivo se está quedando sin almacenamiento interno, también son otro factor a considerar. En el peor de los casos, un componente dañado podría hacer que un iPhone se atascara en el logotipo blanco de Apple.
A continuación se enumeran los procedimientos recomendados para eliminar los factores relacionados con el software que causaron que un iPhone 5 se atascara en el logotipo blanco de Apple. Puede probar estas soluciones alternativas antes de ir a una barra Apple Genius para reparar el iPhone.
Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar a través de nuestra páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y alternativas. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iOS y presione Enviar para contactarnos.
Descartar los factores relacionados con el software que hacen que su iPhone 5 se atasque en el logotipo blanco de Apple
Los siguientes procedimientos lo ayudarán a eliminar los atributos relacionados con el software que podrían haber impedido que su iPhone pasara el logotipo blanco de Apple.
Primera solución: fuerce el reinicio para reparar su iPhone 5 que está atascado en el logotipo blanco de Apple.
Los problemas en pantallas atascadas al azar que se atribuyen a fallas menores del firmware a menudo se solucionan con un reinicio forzado. Es un procedimiento de extracción de batería simulado que se utiliza para apagar y reiniciar por la fuerza un sistema operativo que no responde. El proceso no afecta los datos internos, por lo que no hay necesidad de preocuparse por la pérdida permanente de datos. Así es como se hace:
- Mantenga presionado el botón de Inicio y el Botón de reposo/activación simultáneamente durante aproximadamente 10 segundos.
- Suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.
En algunos casos, el logotipo de Apple puede tardar más en aparecer, por lo que es posible que deba presionar los botones durante más de 10 segundos y luego soltarlos cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Si su teléfono logró pasar el logotipo de Apple desde un reinicio forzado, pase a la segunda solución, tercera y cuarta solución para eliminar a los culpables comunes como malas aplicaciones y datos corruptos del sistema. De lo contrario, pase a la quinta solución.
Segunda solución: Verifique y administre el almacenamiento de su iPhone.
Como se mencionó anteriormente, los problemas de memoria, como cuando su iPhone se está quedando sin almacenamiento, también podrían ser la razón principal por la cual su iPhone 5 se atasca aleatoriamente en el logotipo blanco de Apple. En este caso, el síntoma transpirante se considera entre otros problemas de rendimiento relacionados con la memoria. Para solucionar el problema, debe liberar espacio en su iPhone eliminando aplicaciones y archivos no deseados. Para asegurarse de que esta no sea la causa subyacente, siga estos pasos para verificar y administrar el almacenamiento de su iPhone:
- Abra la aplicación Configuración desde su Inicio
- Toque General.
- Luego toque Almacenamiento y uso de iCloud.
- Navegue a la sección Almacenamiento luego toque Administrar almacenamiento.
En la siguiente pantalla, debería ver una lista de aplicaciones instaladas junto con la información sobre cuánto espacio de almacenamiento tiene cada una de ellas. aplicaciones está usando. Verifique el espacio de almacenamiento disponible y vea la cantidad de almacenamiento disponible en su dispositivo. Si el número es inferior a 1 gigabyte, eso es una indicación de que su iPhone se está quedando sin memoria y, por lo tanto, es más susceptible a problemas de rendimiento como lentitud, bloqueos y reinicios aleatorios, así como falta de respuesta. El último síntoma podría ocurrir en cualquier pantalla, como cuando su iPhone se atasca en un logotipo blanco de Apple, una pantalla en blanco y una pantalla negra.
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Tercera solución: instale actualizaciones de aplicaciones pendientes y actualizaciones de iOS, si están disponibles.
Nuevamente, si su iPhone logró iniciarse correctamente después de realizar un reinicio forzado, verifique e instale cualquier actualización de software pendiente. Esto suele ser necesario si el problema se atribuye a errores de software y malware. Las actualizaciones generalmente incorporan parches de corrección que están programados para deshacerse de los errores persistentes que causaron síntomas recurrentes, incluidos bloqueos aleatorios y falta de respuesta del sistema. Para descartar aplicaciones malas, verifique si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes para descargar e instalar. Solo sigue estos pasos:
- Toque para abrir la App Store desde su pantalla de inicio.
- Desde la pantalla de la App Store, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior y luego toque Actualizaciones pestaña. Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
- Para actualizar aplicaciones individuales, toque el botón Actualizar junto al nombre de una aplicación.
- Para actualice todas las aplicaciones a la vez, toque el botón Actualizar todo en el lado superior derecho
Además de instalar las actualizaciones de la aplicación, también busca cualquier nueva versión de iOS disponible para tu iPhone. Las actualizaciones de software también ofrecen parches de corrección para solucionar problemas de dispositivos existentes causados por errores persistentes y errores complejos del sistema. Para buscar actualizaciones, simplemente siga estos pasos:
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Seleccione General.
- Toque Actualización de software.
Si hay una actualización disponible, verá una notificación que contiene los detalles de la actualización y los requisitos del sistema. Simplemente siga los comandos en pantalla para descargar e instalar una nueva actualización para su iPhone. Asegúrese de que su iPhone tenga suficiente espacio de almacenamiento, suficiente duración de la batería y un acceso estable a Internet.
Cuarta solución: restablezca todas las configuraciones en su iPhone 5.
Si su iPhone 5 comenzó a experimentar el problema de quedarse atascado en el logotipo blanco de Apple después de instalar las actualizaciones de software, es posible que las actualizaciones recientes contuvieran algunos errores y causaran que el dispositivo funcionara mal. En este caso, realizar un restablecimiento de todas las configuraciones puede ayudar. Este restablecimiento borra todas las configuraciones y personalizaciones recientes, incluidas las anulaciones de actualizaciones automáticas que causaron que el sistema se vuelva deshonesto. Esto es lo que debe hacer entonces:
- Vaya a la pantalla de inicio y luego toque Configuración.
- Toque General.
- Desplácese y toque Restablecer.
- Seleccione la opción para Restablecer todas las configuraciones.
- Ingrese su contraseña del dispositivo si se le solicita.
- Luego toque para confirmar que desea restablecer todas las configuraciones en su iPhone.
Después del reinicio, su teléfono debería reiniciarse por sí solo y luego cargar los valores y opciones originales. Para usar las funciones necesarias, particularmente aquellas que están deshabilitadas de forma predeterminada, deberá volver a habilitarlas individualmente.
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Quinta solución: Quitar y volver a colocar la tarjeta SIM.
Cuando mi iPhone 5 todavía estaba vivo, también me encontré con el mismo problema en el que mi teléfono simplemente se bloqueaba, luego se reiniciaba solo y se atascaba en el logotipo blanco de Apple. Los síntomas comenzaron cuando saqué la tarjeta SIM del teléfono. Luego resultó que no tener tarjeta SIM fue el desencadenante principal. Entonces, cuando volví a colocar la tarjeta SIM, el problema se solucionó y el teléfono dejó de bloquearse, reiniciarse y ya no se atasca en el logotipo blanco de Apple. Para asegurarse de que el problema con el que está lidiando no se deba a una tarjeta SIM desalojada, intente quitar y volver a colocar la tarjeta SIM en su iPhone. Simplemente siga estos pasos:
- Para comenzar, apague su iPhone por completo.
- Mientras su iPhone está apagado, inserte la herramienta de expulsión de SIM o un pequeño clip doblado en el pequeño orificio de la bandeja de SIM, ubicado en el costado de su teléfono.
- Empuje suavemente la herramienta de expulsión hasta que la bandeja salte.
- Luego, tire de la tarjeta SIM de la bandeja SIM.
- Examine la tarjeta SIM para ver si hay e signos de daño como rayones y rastros de líquido.
- Si no hay ninguno, vuelva a colocar la tarjeta SIM en la bandeja. Asegúrate de que esté colocado correctamente.
- Luego, vuelve a colocar la bandeja de la tarjeta SIM en el teléfono hasta que se bloquee.
Una vez que la bandeja SIM esté asegurada y bloqueada en su lugar, vuelva a encender su iPhone y vea si pasa el logotipo blanco de Apple.
Último recurso: restaure su iPhone en iTunes (restauración estándar de iOS).
La restauración de su iPhone en iTunes generalmente se considera una de las últimas opciones si ninguno de los procedimientos anteriores es capaz de resolver el problema. El problema puede deberse a algunos errores complejos del sistema que requieren soluciones más avanzadas, incluida la eliminación total del sistema y la restauración de iOS. Para hacer esto, deberá usar una computadora con Windows o Mac con la última versión de la aplicación iTunes instalada. Una vez que esté listo, siga estos pasos para comenzar a restaurar su iPhone en iTunes:
- Abre iTunes en la computadora para comenzar.
- Luego, conecta tu iPhone a la computadora usando Apple -Cable USB/Lightning suministrado.
- Espere a que iTunes reconozca su iPhone y comience a sincronizar.
- Seleccione su iPhone cuando aparezca en iTunes.
- Haga clic en el botón para Restaurar copia de seguridad.
- Ubique el archivo de copia de seguridad de iOS desde el que desea restaurar su iPhone.
- Luego haga clic en Restaurar.
Siga el resto de las indicaciones en pantalla para finalizar el proceso de restauración del sistema. No desconecte su iPhone de la computadora a menos que el proceso de sincronización haya terminado.
Si el procedimiento anterior no es aplicable, puede optar por realizar una restauración en modo de recuperación. Esto pondrá su dispositivo en un estado de recuperación y permitirá que iTunes restaure y restaure cualquier archivo de sistema dañado.
Aquí se explica cómo poner su iPhone 5 en modo de recuperación y restaurar desde una copia de seguridad anterior de iOS en iTunes:
- Apague su iPhone, si aún no lo ha hecho.
- Mientras está apagado, mantenga presionado el botón de Inicio luego conéctelo a la computadora. Asegúrate de que iTunes ya se esté ejecutando en tu computadora.
- Cuando veas la pantalla Conectar a iTunes, suelta el botón Inicio .
Tu iPhone debería estar ahora en modo de recuperación. Unos segundos más tarde, debería ver un mensaje de iTunes que dice que detectó su iPhone en modo de recuperación y luego le permite restaurar su dispositivo. Simplemente siga los comandos en pantalla para continuar.
El tipo más profundo de restauración de iOS que puede hacer si un modo de recuperación aún no logra que su iPhone se atasque en el logotipo blanco de Apple sería una restauración en modo DFU . Esto pondrá su dispositivo en un estado especial que le permitirá a iTunes acceder y reparar errores fatales del sistema incluso sin activar el gestor de arranque.
Tanto la restauración en modo de recuperación como la restauración en modo DFU borran todos los datos del almacenamiento de su iPhone y, por lo tanto, probablemente resulte en una pérdida permanente de datos. Si es posible, intente hacer una copia de seguridad de los archivos críticos de su iPhone en iTunes.
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¿Su iPhone todavía está atascado en el logotipo blanco de Apple?
Es más probable que los problemas de visualización atascados que persisten después de agotar todos los procedimientos anteriores estén relacionados con daños en el hardware, si no, con el desgaste. Esto no es imposible, especialmente después de varios meses o años de uso normal de su dispositivo. Para solucionar esto, puede llevar su teléfono al centro de servicio autorizado por Apple más cercano para una evaluación del hardware. Obtener una actualización de iPhone también se puede considerar entre las siguientes opciones, especialmente si se descubre que el problema se debe al desgaste.