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Cómo arreglar el problema de la pantalla negra de la muerte del Apple iPhone 5S
El #Apple #iPhone5S es un modelo de iPhone de una generación anterior que se lanzó por primera vez en septiembre de 2013 y todavía se usa en la actualidad. Este teléfono tiene una calidad de construcción sólida hecha de un cuerpo de aluminio con una pantalla LCD IPS de 4 pulgadas con una resolución de 640 x 1136 píxeles que está protegida por Corning Gorilla Glass. En la parte trasera encontrarás una cámara principal de 8 MP, mientras que en la parte delantera hay una cámara para selfies de 1,2 MP. Debajo del capó, encontrará el procesador de doble núcleo Apple A7 que se combina con 1 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de la pantalla negra de la muerte del Apple iPhone 5S.
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Si posee un Apple iPhone 5S o cualquier otro modelo de iPhone, contáctenos usando este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte del Apple iPhone 5S
La pantalla negra de la muerte es un problema en el que la pantalla del teléfono no trabajo en absoluto. Uno de los principales factores que pueden causar este problema es un componente de hardware defectuoso y, si este es el caso, su única opción es reparar el teléfono en un centro de servicio. Sin embargo, hay instancias en las que el problema se debe a una falla del software, en cuyo caso puede continuar con los pasos de solución de problemas recomendados que se enumeran a continuación.
Asegúrese de que la batería esté completamente cargada
Lo primero que deberá hacer es eliminar la posibilidad de que el problema sea causado por una batería descargada.
- Conecte su iPhone 5S al cargador suministrado. Asegúrese de usar el cargador original o proporcionado por Apple para su iPhone.
- Conecte el cargador a la toma de corriente.
- Cuando vea un ícono de batería, esto indica que su iPhone 5S se está cargando, deje que se cargue durante al menos 30 minutos.
- Mientras se está cargando, puede intentar mantener presionado el botón lateral/de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Compruebe si el problema de la pantalla negra de la muerte del Apple iPhone 5S sigue ocurriendo.
Fuerza el reinicio del teléfono
A veces, el problema puede deberse a datos dañados en el teléfono. Si esto es lo que está causando el problema, debe intentar forzar el reinicio del dispositivo, ya que esto actualizará su software.
- Mantenga presionado el botón Inicio.
- Mientras mantiene presionado el Botón de inicio, mantenga presionado el botón de reposo/activación.
- Continúe presionando ambos botones durante aproximadamente 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Verifique si el problema de la pantalla negra de la muerte del Apple iPhone 5S aún ocurre.
Restaura tu iPhone 5S en modo de recuperación usando iTunes
Este paso revertirá su teléfono a su condición original de fábrica. Tenga en cuenta que debe tener una copia de seguridad de los datos de su teléfono, ya que esto podría eliminarse en el proceso.
- Asegúrese de estar usando la última versión de iTunes.
- Mantenga presionado el botón lateral (o superior) hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo. Conecte su dispositivo a su computadora mientras mantiene presionado el botón Inicio. Mantenga presionado el botón Inicio hasta que vea la pantalla del modo de recuperación.
- Cuando vea la opción Restaurar o Actualizar, elija Actualizar. iTunes intentará reinstalar iOS sin borrar sus datos.
Compruebe si el problema de la pantalla negra de la muerte del Apple iPhone 5S aún ocurre.
Si el problema persiste incluso después del reinicio, esto ya podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio para que lo revisen.