Cómo reparar el iPhone 5 sin problemas de sonido, sin salidas de audio

¿Tiene problemas para escuchar las alertas de sonido de su iPhone 5? Esta publicación destaca algunos ajustes útiles que se utilizan para descartar problemas relacionados con el software que no causaron problemas de sonido en el teléfono iPhone 5. Siga leyendo si cree que necesita esta información.

Los problemas de sonido en los dispositivos móviles pueden atribuirse a errores de software, si no, a daños en el hardware. Las configuraciones de sonido o audio que no están configuradas correctamente, las aplicaciones maliciosas y las malas actualizaciones generalmente se encuentran entre los factores comunes que desencadenan problemas de sonido en un dispositivo. En los peores escenarios, la falta de sonido o los problemas de audio se deben a daños en el hardware, como un altavoz u otros componentes de audio dañados. Teniendo en cuenta el hecho de que tanto los atributos del software como del hardware pueden ser la causa subyacente del problema, se recomienda probar algunas soluciones en casa para eliminar los factores relacionados con el software. Y si eso no produce un resultado positivo y el problema de falta de sonido continúa, entonces es cuando debe optar por el servicio.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente buscar a través de nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y alternativas. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iOS y presione Enviar para contactarnos.

Resolución de problemas de sonido en su iPhone 5

Si las funciones de sonido de su iPhone 5 funcionaban perfectamente bien y de repente se detuvieron, entonces los factores relacionados con el software deben ser los culpables. Dicho esto, realizar las siguientes soluciones probablemente podrá resolver el problema. No olvide ejecutar algunas aplicaciones habilitadas para sonido en su iPhone 5 después de realizar cada uno de estos procedimientos posteriores para averiguar si se resolvió o no el problema de falta de sonido.

Primera solución: reinicie su iPhone 5.

En escenarios donde el sonido del iPhone funcionaba perfectamente bien y luego, de repente, se detiene, las fallas aleatorias del firmware suelen ser la causa subyacente. Esto es probablemente lo que sucede si el sistema de audio de su teléfono falla. Para resolver problemas relacionados con fallas menores del sistema, generalmente es suficiente realizar un restablecimiento parcial. Por lo tanto, si aún no lo ha hecho, reinicie o realice un restablecimiento parcial de su iPhone 5 con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón de encendido (reposo/activación) en la parte superior del teléfono durante unos segundos.
2. Suelte el botón cuando Apagar aparece el control deslizante. El iPhone se apagará.
3. Después de unos segundos, mantenga presionado el botón Encender (dormir/activar) hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suelte el botón.

Si su iPhone parece atascarse cuando el sistema de audio falla, entonces sería necesario un reinicio forzado. Esto obliga a que su sistema telefónico se apague y vuelva a ingresar a su secuencia de arranque. Para forzar el reinicio de un iPhone 5, simplemente siga estos pasos:

1. Mantenga presionado el botónEl botón de inicio y el botón de reposo/activación simultáneamente durante unos 10 segundos.
2. Suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Varios tipos de problemas atribuidos a fallas menores del firmware se resuelven realizando un reinicio por software y un reinicio forzado. Ambos métodos no afectan los datos guardados en el teléfono, por lo que no hay necesidad de preocuparse por perder archivos críticos o información personal al final.

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Segunda solución: apague y vuelva a encender el timbre.

En el lado superior izquierdo de su iPhone 5 hay un interruptor de timbre, un alternar para cambiar entre el modo de silencio y el de timbre. Dada la ubicación de este interruptor, es más susceptible a cambios accidentales, especialmente cuando el teléfono se coloca en bolsillos estrechos, carteras, etc. Habiendo dicho eso, existe una mayor probabilidad de que su dispositivo se silencie sin querer. Y esta podría ser la razón principal por la que no escucha ningún sonido de su dispositivo. Para borrar esto, verifique y asegúrese de que el interruptor de timbre no esté silenciado. Sabrá si está silenciado si se ve una barra naranja en el interruptor. Si ve esa barra naranja, simplemente mueva el interruptor hacia arriba o en la dirección opuesta para volver a cambiarlo al modo de timbre. Alternar el interruptor de un lado a otro también puede ayudar a solucionar fallas de audio menores.

También intente ajustar o aumentar el volumen a un nivel más alto o más alto. Si revisó su dispositivo y confirmó que no está silenciado pero aún no tiene sonido, es posible que el volumen esté configurado a un nivel más bajo. En este caso, todo lo que tiene que hacer es aumentar el nivel de volumen. La forma más fácil de hacerlo es presionando el botón físico para subir el volumen que se encuentra en el costado del teléfono. Sin embargo, esto solo funciona si ha habilitado la opción para cambiar el nivel de volumen con botones en su teléfono.

Alternativamente, puede administrar la configuración de volumen en su iPhone 5 con estos pasos:

1. Abra Configuración aplicación desde la pantalla de inicio.
2. Desplácese hacia abajo y toque Sonidos.
3. Luego, arrastre el control deslizante hacia la derecha para ajustar el volumen del timbre y las alertas en su dispositivo.

Volumen para alertas y alarmas en su teléfono entonces se aumentará.

Tercera solución: deshabilite Bluetooth para no solucionar ningún problema de sonido en su iPhone 5.

Si su iPhone está emparejado actualmente con un dispositivo de audio habilitado para Bluetooth, entonces su sonido se omite y se enruta a su dispositivo emparejado. Como resultado, las alertas de sonido y otras salidas de audio no se reproducirán a través del altavoz del iPhone sino al dispositivo Bluetooth con el que está emparejado o conectado. Si ese es el caso, desconectar su iPhone del dispositivo Bluetooth o apagar Bluetooth por completo seguramente solucionará el problema. Esto es lo que debe hacer entonces.

1. Desde la pantalla de inicio, toca Configuración.
2. Toca Bluetooth.
3. Luego, cambia el interruptor de Bluetooth para activar la función APAGADO.

Para asegurarse de que su teléfono no se conecte automáticamente a ningún dispositivo Bluetooth guardado, puede eliminar todos los accesorios Bluetooth guardados de su carpeta Bluetooth. Para hacer esto, la función Bluetooth de su iPhone debe estar activada. Así es como lo hace:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio para comenzar.
2. Toque Bluetooth y asegúrese de que el interruptor esté encendido
3. Desplácese hasta la lista de dispositivos Bluetooth guardados.
4. Seleccione el nombre del dispositivo Bluetooth y luego toque el icono de información “i” junto a él.
5. Toque Olvidar este dispositivo para eliminar el dispositivo del directorio Bluetooth de su teléfono.
6. Si se le solicita, toque la opción para confirmar que desea eliminar el dispositivo Bluetooth.
7. También elimine cualquier otro dispositivo guardado Dispositivos Bluetooth que no estén en uso para que no causen ningún tipo de conflicto al intentar vincular su iPhone 5 con un nuevo accesorio Bluetooth.
8. Después de eliminar todos los dispositivos Bluetooth, apague Bluetooth.

Luego, pruebe sus funciones de sonido sin ningún dispositivo Bluetooth guardado y la función Bluetooth desactivada en su iPhone 5. Si aún no tiene sonido, continúe con la solución de problemas y pruebe las siguientes soluciones aplicables.

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Cuarta solución: desactive la función No molestar, si está habilitada.

Otra posible razón por la que su iPhone no tiene sonido para las alertas y notificaciones de llamadas entrantes se debe a su función No molestar que está habilitada. Como su nombre lo indica, esta función silenciará todas las alertas de sonido (excepto las alarmas) en su iPhone siempre que esté bloqueado, a menos que haya establecido algunas excepciones. Para descartar esto, desactive No molestar en su iPhone 5 con estos pasos:

1. Desde en la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Desplácese y toque No molestar.
3. Mueva el interruptor para desactivar la función APAGADO o administre las opciones para establecer algunas excepciones.

Alternativamente, puede iniciar el Centro de control en su iPhone 5 y luego presionar profundamente para ajustar rápidamente la configuración de No molestar de su teléfono o simplemente alternar el icono DND para activar o desactivar la función.

Quinta solución: instale todas las actualizaciones de software pendientes en su iPhone.

La instalación de actualizaciones de software también puede ser la clave para resolver el problema de falta de sonido en su iPhone 5 si se trata de un error. Las actualizaciones de software generalmente incorporan parches de corrección que están diseñados para eliminar errores y malware junto con sus síntomas asociados. Una forma más rápida de buscar actualizaciones es a través de la configuración de tu iPhone. Para hacerlo, su iPhone debe estar conectado a Internet y tener suficiente batería. También considere asignar algo de espacio para guardar el nuevo archivo de actualización, si está disponible. Para comenzar, simplemente siga estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Seleccione General.
3. Toque Actualización de software.

Si hay una actualización disponible, lea y revise la información, luego siga las indicaciones en pantalla para descargar e instalar la actualización en su iPhone 5.

Además de la actualización de iOS, también considere instalar todas las actualizaciones de aplicaciones pendientes para asegurarse de que todas sus aplicaciones estén actualizadas. Los problemas de audio también pueden estar aislados de ciertas aplicaciones habilitadas para audio que funcionan mal o son inestables. Y la forma habitual de corregir aplicaciones inestables o no autorizadas es actualizarlas a la última versión disponible. Para verificar si hay actualizaciones pendientes para sus aplicaciones, solo diríjase a la App Store. Así es como:

1. Toque para abrir la App Store desde su pantalla de inicio.
2. Desde la pantalla de la App Store, desplácese hacia abajo y luego toque Actualizaciones pestaña. Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Para actualizar aplicaciones individuales, toque el botón Actualizar junto al nombre de una aplicación.
4. Para actualice todas las aplicaciones a la vez, toque el botón Actualizar todo en el lado superior derecho. Sin embargo, este botón solo es visible si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles.

Después de instalar todas las actualizaciones de la aplicación, así como las actualizaciones de iOS, reinicie/restablezca su iPhone 5 para borrar y actualizar su memoria. Al hacerlo, también se guardarán los cambios de software recientes. Después de que su teléfono se reinicie, pruebe su sistema de audio y vea si se solucionó el problema de falta de sonido.

Sexta solución: restablecer todas las configuraciones en y nuestro iPhone.

Si el problema de falta de sonido comenzó después de instalar nuevas actualizaciones y persiste después de reiniciar el teléfono, entonces es posible que las actualizaciones recientes hayan anulado la configuración de sonido y finalmente hayan desactivado las salidas de sonido. Para solucionar esto, restaurar las configuraciones originales en el teléfono puede ayudar. Entonces, esto es lo que debe intentar a continuación:

1. Vaya a la pantalla de inicio y luego toque Configuración.
2. Toque General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Restablecer todas las configuraciones.
5. Ingrese la contraseña de su dispositivo si se le solicita.
6. Luego toque para confirmar que desea restablecer todas las configuraciones en su iPhone.

Este restablecimiento borrará todas sus configuraciones personalizadas y luego restaurará los valores y opciones originales. Para usar las funciones que están deshabilitadas de forma predeterminada, deberá volver a habilitarlas.

Último recurso: restablezca los valores de fábrica o restaure su iPhone en iTunes.

Si todas las soluciones anteriores no lograron solucionar el problema y su iPhone 5 aún no tiene sonido, su próxima opción sería realizar un restablecimiento completo del sistema o un restablecimiento de fábrica. Esto suele ser necesario si el problema se debe a errores complejos del sistema, malware y errores persistentes. Al realizar este reinicio, se borrará todo de su dispositivo, lo que le dará un inicio limpio y nuevo. Si desea continuar, no olvide hacer una copia de seguridad de todos los datos críticos guardados en el almacenamiento de su iPhone. Puede hacer una copia de seguridad de ellos en iCloud o iTunes como prefiera. Luego, siga estos pasos para restablecer la configuración de fábrica de su iPhone a través de la configuración:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Toque General.
3. Seleccione Restablecer.
4. Toque Borrar todo el contenido y la configuración de las opciones dadas.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
6. Luego toque para confirmar que desea borre su iPhone y restablezca los valores predeterminados de fábrica.

También puede usar iTunes para borrar manualmente su iPhone y luego configurarlo como nuevo o restaurar desde una copia de seguridad reciente de iOS. La última opción generalmente se necesita si el problema de falta de sonido es un problema posterior a la actualización que no se pudo corregir con ninguno de los procedimientos anteriores.

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¿Sigue sin tener problemas de sonido o sin salidas de audio en su iPhone 5?

Si ya agotó todos los métodos anteriores pero fue en vano , entonces es muy probable que su dispositivo haya sufrido algún tipo de daño en el hardware, particularmente en cualquiera de sus componentes de audio. Un impacto previo o exposición a líquidos podría haber resultado en un parlante roto y, por lo tanto, causar que todo el sistema de audio fallara o dejara de funcionar por completo. Para aclarar esto, puede llevar su teléfono a la barra Apple Genius más cercana a su lugar y pedirle a un técnico que lo examine de cerca. Si hay daños en el hardware, entonces su iPhone 5 necesita servicio.

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