¿Qué hacer cuando su iPhone 6s funciona muy lento después de instalar la actualización de iOS 11? [Guía para resolver problemas]

Es normal que un dispositivo se ralentice después de implementar una nueva actualización de firmware, especialmente con archivos de gran tamaño, simplemente porque tiene mucho que procesar y poner en marcha. Por lo general, algunos dispositivos tardarán horas y varios reinicios en adaptarse a los cambios de la nueva plataforma hasta que se reanude el funcionamiento normal. Sin embargo, este no siempre es el caso con algunos usuarios del iPhone 6s después de la instalación de la actualización de iOS 11, ya que hizo que sus respectivos dispositivos funcionaran muy lentamente. Si por casualidad eres una de esas personas que terminaron teniendo el mismo problema después de actualizar el mismo iPhone a iOS 11, entonces este contenido podría ayudarte.

Esta publicación destaca algunas recomendaciones y posibles soluciones a un problema posterior a la actualización sobre el rendimiento lento o lento con el iPhone 6s. No dude en consultar los procedimientos proporcionados y ver qué diferencia podría aportar cada uno de ellos a su dispositivo.

Pero antes de pasar directamente a nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas con su iPhone, asegúrese de visitar nuestra solución de problemas página porque ya hemos abordado muchos problemas informados por nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y bríndenos información más precisa sobre su problema para que podamos brindarle la mejor solución.

Reinicie su iPhone (restablecimiento parcial).

A continuación se muestran las cosas que puede hacer para intentar que su iPhone 6s vuelva a funcionar rápido. Los problemas de rendimiento que ocurren después de una actualización se pueden solucionar fácilmente y uno de los métodos a continuación puede ayudarlo con eso.

Cierre las aplicaciones en segundo plano.

Siempre es muy recomendable reiniciar su dispositivo después de realizar cualquier cambio. De hecho, un reinicio suele ser el paso final para aplicar todos los cambios recientes realizados en su dispositivo, como cuando restablece la configuración de red y restablece el sistema completo. Lo mismo sucede al instalar nuevas actualizaciones. Para aplicar los nuevos cambios en el sistema de su iPhone, el dispositivo aún debe reiniciarse. Dicho esto, asegúrese de no dejar de hacerlo después de instalar la nueva actualización de iOS en su dispositivo.

1. Para reiniciar o reiniciar su iPhone 6s, presione el botón Power durante unos segundos hasta que aparezca la pantalla Deslizar para apagar. Arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo por completo. Espere unos 30 segundos y luego presione y mantenga presionado el botón Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.
2. Si su teléfono sigue funcionando lentamente después del primer reinicio, dele otra vuelta o dos y ver qué sucede después.

Este proceso no afecta ninguno de los datos de su iPhone, por lo que no tiene que preocuparse por perder información de al hacerlo.

Actualice sus aplicaciones.

Las aplicaciones en segundo plano también pueden afectar el rendimiento general de su dispositivo con el tiempo, especialmente cuando realiza múltiples tareas con su iPhone. Existe la posibilidad de que cualquiera de sus aplicaciones en segundo plano se bloquee y, si eso sucede, los errores y otros síntomas adversos generalmente provocan. Para descartar esto, intente salir de todas sus aplicaciones en segundo plano.

Para empezar, así es como se hace:

1. Presione la tecla Inicio dos veces desde la pantalla de inicio. Al hacerlo, se abrirá el menú de aplicaciones activas recientemente.
2. Para cerrar una aplicación, desliza la vista previa de la aplicación hacia arriba.
3. Haz lo mismo para cada aplicación abierta.
4. Toca Inicio pantalla cuando haya terminado de cerrar todas las aplicaciones en segundo plano.

Después de hacerlo, reinicie su teléfono nuevamente para actualizar la memoria interna.

Administre el almacenamiento de memoria de su iPhone.

Las aplicaciones también reciben actualizaciones periódicas para mantener la estabilidad y optimización del rendimiento. Los desarrolladores de aplicaciones de terceros también envían actualizaciones después de que se implementa una nueva actualización de iOS. Esto es para garantizar que sus aplicaciones puedan combinarse bien y mantenerse al día con la nueva plataforma. Las aplicaciones que no están actualizadas pueden ralentizar su dispositivo porque no son compatibles con el nuevo iOS.

Para actualizar una aplicación en su iPhone 6s, solo vaya a la App Store, luego toque el botón Actualizar junto a la aplicación o Actualizar todo para instalar varias actualizaciones de aplicaciones a la vez.

Nuevamente, no olvide reiniciar su teléfono después actualizando tus aplicaciones.

Buscar una nueva actualización de iOS para instalar.

Tu iPhone debe tener al menos 1 GB de almacenamiento disponible para funcionar con normalidad. Menos espacio o almacenamiento insuficiente también puede ser la razón por la que su iPhone funciona lentamente. Así que verifique el estado actual de la memoria de su iPhone y, si es necesario, administre su almacenamiento interno para liberar espacio.

Para verificar la memoria de su iPhone 6s, vaya a Configuración-> General-> Almacenamiento y uso de iCloud-> Administrar almacenamiento. Desde este menú, verá una lista de aplicaciones junto con los detalles sobre cuánto espacio consume cada una de estas aplicaciones.

Si su memoria se está agotando, puede optar por eliminar aplicaciones y contenidos no deseados, como mensajes antiguos, videos, fotos y otros archivos multimedia que ya no son útiles desde su teléfono.

Restaurar o restablecer su iPhone 6s.

Los problemas posteriores a la actualización generalmente son abordado por una actualización de seguimiento, una versión de actualización menor que contiene el parche de corrección oficial de los desarrolladores de Apple. Teniendo en cuenta que su iPhone comenzó a ralentizarse después de actualizar a iOS 11, podría tratarse de un error que debe corregirse. Y esta suele ser una de las razones por las que también se implementan actualizaciones de seguimiento.

Para buscar nuevas actualizaciones disponibles para su iPhone 6s, vaya a Configuración-> General-> Actualización de software. Verá una notificación si hay una actualización disponible. Asegúrese de conectar su iPhone a Internet a través de Wi-Fi para que pueda actualizar su dispositivo de forma inalámbrica.

Desde el lanzamiento principal de iOS 11, Apple ya lanzó versiones de seguimiento de iOS con iOS 11.2.5 como la última versión disponible el 23 de enero de este año. Una de las características clave incluidas en esta versión de iOS es la compatibilidad con HomePod que permite a los usuarios transferir la ID de Apple, los detalles de Apple Music, Siri y la configuración de WiFi al HomePod. También contiene una solución para la bomba de texto ChaiOS, un enlace malicioso enviado en iMessage que es capaz de bloquear iOS si hace clic en él desde la aplicación. Y esta podría ser la clave para mejorar el rendimiento de tu iPhone también.

Otras soluciones aplicables

Su última opción si nada ayuda es una restauración completa del sistema. Puede optar por restaurar su dispositivo a una copia de seguridad anterior y estable de iOS o restablecer los valores predeterminados de fábrica. Esto debería eliminar cualquier error de iOS 11 que pueda haber causado que su iPhone se vuelva lento y funcione muy lentamente desde entonces. Puede hacer una restauración o reinicio completo de iOS a través de iTunes o usar el menú de configuración de su iPhone para restablecer su dispositivo a los valores predeterminados de fábrica.

Para hacerlo, vaya a Configuración-> General-> Restablecer-> Borrar todo Contenido y configuración. Si se le solicita, ingrese su contraseña y luego confirme el restablecimiento.

Después del restablecimiento, puede continuar con la configuración inicial.

Buscar más ayuda

• Borrar caché, cookies y datos de la aplicación Safari. Si experimenta una navegación lenta con Safari después de actualizar a iOS 11, borre caché, cookies y los datos de la aplicación pueden ayudar. Así que deberías intentarlo tú también. Para borrar su historial y cookies, toque Configuración-> Safari-> Borrar historial y datos del sitio web. Borrar su historial no cambiará su información de autocompletar. Para borrar las cookies y conservar el historial de navegación, toque Configuración-> Safari-> Avanzado-> Datos del sitio web-> Eliminar todos los datos del sitio web.
• Activar descargas automáticas. Habilitar esta función también puede hacer que su iPhone se ralentice, especialmente cuando hay mucho que descargar. Para evitar que esto suceda, puede desactivar esta función yendo a Configuración > iTunes y App Store > y desactivar todas las Descargas automáticas.
• Desactivar la aplicación de fondo actualizar. Controlar qué aplicaciones se pueden actualizar en segundo plano también puede ayudar a optimizar el rendimiento de su dispositivo. Con esta función habilitada, las aplicaciones parecen realizar múltiples tareas todo el tiempo al actualizarse automáticamente en segundo plano cada vez que tienen la oportunidad. Puede desactivar la actualización de fondo para todas las aplicaciones o solo para ciertas aplicaciones que no considere necesarias. Para hacerlo, vaya a Configuración-> General-> Actualización de la aplicación en segundo plano-> luego toque el interruptor para desactivar la función. O bien, alterne el interruptor de actualización de la aplicación en segundo plano a la derecha de la aplicación para la que desea desactivarla. Sabrá cuándo está deshabilitado si el interruptor se vuelve gris.

Conéctese con nosotros

Si ninguno de estos puede ayudarlo y su iPhone 6s sigue siendo muy lento desde el iOS 11 actualice, entonces puede derivar el problema al soporte técnico de Apple para obtener más ayuda y otras opciones.

Si tiene otros problemas con su dispositivo iOS, incluido el iPhone 6s, puede visitar nuestra página de solución de problemas o completar y enviar este formulario para obtener más ayuda de nuestro equipo de soporte. Solo asegúrese de proporcionarnos toda la información necesaria, como el modelo de su dispositivo iOS, así como más detalles sobre el problema que tiene con su dispositivo. Por ejemplo, cuándo comenzó a ocurrir el problema o qué hizo antes de que apareciera el problema. De esta forma, sería más fácil para nosotros determinar la(s) causa(s) principal(es) y ayudarlo a encontrar la mejor solución posible disponible.

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