¿Cómo arreglar un Apple iPhone 6s que se atasca en el modo de auriculares? [Guía para resolver problemas]

Está seguro de que no hay ningún auricular conectado, pero su iPhone 6s parece estar atascado en el modo de auriculares. A medida que presiona los botones de volumen, no escucha ningún sonido de su iPhone y ve una etiqueta de «auriculares» sobre el control deslizante de volumen. ¿Qué podría haber causado que ocurrieran tales cosas en su iPhone y cuáles son sus opciones para deshacerse de este error?

Algo debe haber provocado que su iPhone actúe por error como si los auriculares o los audífonos estuvieran enchufados y ahora está atascado en ese modo. Si se topó con esta publicación mientras buscaba algunas respuestas a las mismas preguntas, entonces este contenido podría ser de ayuda. Siga leyendo para conocer las posibles causas y las posibles soluciones.

Pero antes de pasar directamente a nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas con su iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado muchos problemas informados por nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y bríndenos información más precisa sobre su problema para que podamos brindarle la mejor solución.

Retire la tapa del bolígrafo BIC.

Hay dos posibles razones por las que su iPhone 6s de repente se atasca en el modo de auriculares. Podría ser una indicación de daños en el hardware o un síntoma de mal funcionamiento o fallas del software. Puede decir que probablemente sea un problema de software si sucede de repente y que está seguro de que su iPhone está totalmente libre de cualquier tipo de daño de hardware. Hay cosas que puede intentar para solucionar el problema si cree que está relacionado con el software. Sin embargo, si sospecha que la culpa es de un hardware defectuoso o de un componente del iPhone, puede ahorrar tiempo y esfuerzo llevando su dispositivo directamente a un centro de servicio autorizado para una evaluación o reparación adicional del hardware, si es necesario.

Problemas como este se puede etiquetar entre otros problemas relacionados con el hardware en el iPhone, especialmente si hubo instancias anteriores de caída o caída accidental y exposición a líquidos en el iPhone. En la mayoría de los casos, el problema está en el conector de los auriculares.

Mientras tanto, se puede considerar entre otros problemas de software en el iPhone si el problema comenzó justo después de realizar algunos cambios en el software del dispositivo, como agregar nuevas aplicaciones, cambiar la configuración de las aplicaciones, así como instalar nuevas actualizaciones de aplicaciones o iOS.

Consiga unos alicates para sacar la punta del bolígrafo de la carcasa de plástico. La punta está unida a un cartucho de plástico circular que contiene la tinta.

A continuación se destacan algunas soluciones alternativas y soluciones genéricas que puede usar para intentar reparar su iPhone 6s que se atasca en el modo de auriculares. Es probable que estos métodos puedan corregir el problema dado que la causa subyacente está dentro de la capa de software del iPhone. Asegúrese de probar su dispositivo después de completar cada método para determinar si el problema ya se resolvió; de lo contrario, pruebe las siguientes soluciones aplicables.

Cuando esté insertado, gírelo suavemente para aflojar los residuos y luego sacúdalo de su iPhone.

Es posible que ya lo haya hecho, pero pruébelo de nuevo y luego vea qué sucede esta vez. alrededor. Si un error de software o una falla hacen que su iPhone 6s se quede atascado en el modo de auriculares, es probable que un restablecimiento parcial lo rectifique. Así es como se realiza correctamente un restablecimiento parcial en el iPhone 6s:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido (Dormir/Activar) hasta que aparezca el control deslizante.
2. Arrastre el control deslizante para apagar completamente su iPhone.
3. Espere unos 30 segundos.
4. Después del tiempo transcurrido, presione y mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple. Su iPhone se reiniciará.

Si su iPhone 6s de repente se atasca en el modo de auriculares y la pantalla no responde, puede hacer un reinicio forzado en su dispositivo.

• Para forzar el reinicio, mantenga presionado el botón de Encendido (Dormir/Activar) y el botón de Inicio simultáneamente y luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple. Espere hasta que su iPhone se reinicie por completo y luego vea si ya vuelve al modo normal.

Ambos se consideran métodos simples pero muy efectivos para corregir fallas menores de software que ocurren en su dispositivo móvil. Estos métodos también se consideran seguros, ya que no afectarán ningún dato en su dispositivo.

Use aire comprimido para soplar aire directamente en el conector para auriculares de su teléfono.

Si el problema comenzó después de instalar una actualización de aplicaciones o iOS, es posible que la actualización haya restablecido automáticamente algunas de las configuraciones de su iPhone incluyendo aquellos que están asociados con las funciones de sonido o audio. Para descartar esto de las posibles causas, verifique la configuración de su iPhone.

• Para hacerlo, vaya a Configuración-> Sonidos y hápticos-> luego seleccione Tono de llamada si es necesario. Intente usar diferentes tonos de llamada para ver si los parlantes y el sonido de su iPhone funcionan.

Otra configuración u opción que puede considerar verificar en su iPhone 6s es Accesibilidad. En el menú Accesibilidad, hay una opción llamada Enrutamiento de audio de llamada. Es una opción de configuración utilizada para determinar dónde se escucha el audio durante las llamadas telefónicas y las llamadas de audio FaceTime. Establecer esta opción en Automático podría ayudar.

• Para acceder y configurar esta opción, vaya a Configuración-> General-> Accesibilidad-> luego desplácese hacia abajo hasta Interacción sección-> toque Llamar enrutamiento de audio y finalmente, seleccione Automático entre las opciones dadas. Si ya está configurado en Automático, intente configurarlo en Altavoz y vea si su altavoz funciona realizando una llamada o una llamada de audio FaceTime en su iPhone. Si el altavoz funciona bien, vuelva a la configuración y vuelva a establecer esta opción en Automático.

También puedes considerar probar el truco del modo Avión. Simplemente encienda el modo Avión durante aproximadamente 1-2 minutos y luego apáguelo nuevamente.

• Para hacerlo, vaya a Configuración-> Modo avión-> luego cambie el interruptor para activar y desactivar la función.

Intente verificar si los parlantes de su iPhone funcionan cuando el modo Avión está encendido y cuando está apagado nuevamente.

Use el extremo opuesto del cartucho, ya que tiene el tamaño perfecto para eliminar cualquier residuo del conector para auriculares de su iPhone.

Tenga en cuenta que el siguiente Apple no recomienda soluciones alternativas. Puede proceder y darles una oportunidad bajo su propio riesgo. Sin embargo, estos métodos pudieron ayudar a otros usuarios de iPhone que han enfrentado el mismo problema antes.

Si su iPhone 6s todavía está atascado en el modo de auriculares después de realizar los procedimientos mencionados anteriormente, existe una mayor probabilidad de que lo que está tratando con es un problema de hardware con su iPhone. En este punto, puede considerar dos posibilidades, que incluyen un conector para auriculares dañado o desechos atascados dentro del conector para auriculares.

Para eliminar la posibilidad de que algo se atasque en el conector para auriculares, tome una linterna y enciéndala dentro del conector para auriculares de su iPhone. para ver si hay algún residuo atascado en el interior. Si ve que algo está atascado, intente extraerlo del conector para auriculares de su iPhone. Pero hacer esto es extremadamente difícil. Incluso los técnicos de Apple no se atreverán a hacerlo para evitar dañar el conector de los auriculares, pero si está dispuesto a correr el riesgo porque cree que realmente no tiene nada que perder, entonces puede considerar hacerlo. Algunos que lo intentaron lo lograron pero otros no. Sólo hazlo con cuidado.

• Use el bolígrafo BIC para eliminar cualquier residuo del conector de auriculares de su iPhone. Siga estos pasos:
  Prepare su bolígrafo BIC. Puede utilizar un bolígrafo BIC estándar para este asunto. Retire la tapa del bolígrafo BIC. Consigue unos alicates para sacar la punta del bolígrafo de la carcasa de plástico. La punta está unida a un cartucho circular de plástico que contiene la tinta. Use el extremo opuesto del cartucho, ya que tiene el tamaño perfecto para eliminar cualquier residuo del conector para auriculares de su iPhone. Inserte con cuidado ese extremo en el conector para auriculares. Cuando esté insertado, gírelo suavemente para aflojar los desechos y luego sacúdalo de su iPhone.

Tenga cuidado de no presionar demasiado para evitar dañar el conector de auriculares de su iPhone.

• Use compressed air to blow air straight into your phone’s headphone jack. You may consider using this option if you don’t know exactly what’s stuck inside your iPhone’s headphone jack. The compressed air can help loosen debris just enough for you to shake it out or blow it out completely from the jack. Be careful not to stick the hose all the way into your iPhone’s headphone jack. To make sure you’re doing the right thing, start from the outside of your iPhone and work your way in.

• Use thin tweezers to pull any debris out of your iPhone’s headphone jack. Some tweezers are really thin that can reach just far enough inside the headphone jack of your iPhone. But doing so is risky as it can easily damage the sides of the headphone jack when you shove the tweezers in too far.

• Dismantle your iPhone. One last option (not recommended) that you may consider trying is disassembling the iPhone and extract the debris out from the underneath of the headphone jack. This is only for tech-savvy people though.

Puede considerar usar esta opción si no sabe exactamente qué está atascado dentro del conector para auriculares de su iPhone. El aire comprimido puede ayudar a aflojar los desechos lo suficiente como para que puedas sacudirlos o sacarlos completamente del gato. Tenga cuidado de no meter la manguera completamente en el conector para auriculares de su iPhone. Para asegurarse de que está haciendo lo correcto, comience desde el exterior de su iPhone y avance hacia adentro.

Si ha intentado todo pero su iPhone 6s todavía está atascado en el modo de auriculares, entonces en este punto ya debería considerar buscar un técnico ayuda. Ahora es muy posible que su iPhone tenga daños físicos o líquidos y que exista una buena posibilidad de que su iPhone necesite ser reparado. La mayoría de los que se han encontrado con problemas similares en los que el iPhone se atasca en el modo de auriculares han descubierto que se ha activado un daño por líquido. Dado que el conector para auriculares se encuentra entre las únicas aberturas en el exterior del iPhone, lo hace muy susceptible a daños por agua.

Otra posibilidad es que el conector de los auriculares se haya soltado o se haya desprendido de la placa lógica. Esto es posible si tu iPhone se cae.

También puedes comunicarte con el Soporte de Apple o tu operador para conocer otras opciones. También podría considerar obtener una actualización al último iPhone 8 o iPhone 8 Plus si es elegible para ello.

Inserte con cuidado ese extremo en el conector para auriculares.

Si tiene otros problemas con su dispositivo iOS, incluido el iPhone 6s, puede visitar nuestra Página de solución de problemas o completar y envíe este formulario para obtener más ayuda de nuestro equipo de soporte. Solo asegúrese de proporcionarnos toda la información necesaria, como el modelo de su dispositivo iOS, así como más detalles sobre el problema que tiene con su dispositivo. Por ejemplo, cuándo comenzó a ocurrir el problema o qué hizo antes de que apareciera el problema. De esta forma, sería más fácil para nosotros determinar la(s) causa(s) principal(es) y ayudarlo a encontrar la mejor solución posible disponible.