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Cómo reparar Apple iPhone 6s que sigue mostrando un mensaje de verificación de ID de Apple [Guía de solución de problemas]
Normalmente, se le pedirá que ingrese su ID y contraseña de Apple por razones de seguridad, especialmente cuando intente usar los servicios de Apple en su dispositivo. Pero si su dispositivo le sigue pidiendo que haga lo mismo una y otra vez, denota que algo anda mal. Este es uno de los problemas que enfrentan algunos usuarios del iPhone 6s. Y usted también podría estar en el mismo dilema mientras lee este contenido. Está cien por ciento seguro de haber ingresado la información correcta para su ID y contraseña de Apple, pero por alguna razón, siguió recibiendo el mismo mensaje para ingresar su ID y contraseña de Apple, luego seleccione entre las opciones Ahora no o Configuración. ¿Por qué sucede esto y cómo salir del ciclo de verificación de ID de Apple en su dispositivo? Si vino aquí para encontrar respuestas a las mismas preguntas, siga leyendo.
Pero antes de pasar directamente a nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas con su iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas porque hemos ya abordó muchos problemas informados por nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y bríndenos información más precisa sobre su problema para que podamos brindarle la mejor solución.
¿Por qué su iPhone 6s sigue pidiendo su ID y contraseña de Apple?
Aparentemente, este problema se puede etiquetar entre otros problemas relacionados con el software en el iPhone. Según el aviso del mensaje, es posible que haya ingresado la información incorrecta, ya sea para la ID de Apple o la contraseña. Otra posibilidad es que no hayas actualizado o configurado los ajustes relevantes, por lo que tu dispositivo te pide que te dirijas al menú de Ajustes y realices los cambios necesarios.
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Como se explica en el documento de la página de soporte de Apple, tiene algo que ver con la contraseña o la pregunta de seguridad de su ID de Apple que ya caducó y, por lo tanto, debe cambiarse o actualizarse. Puede optar por omitir el proceso tocando la opción Ahora no, pero aún recibirá el mismo recordatorio más adelante. Para evitar que se vuelva a mostrar este mensaje, deberá realizar los cambios necesarios seleccionando la opción Configuración.
¿Cómo detener el ciclo de solicitud de verificación de ID de Apple en su iPhone 6s?
Si ya está molesto o molesto con el mismo mensaje, puede seguir adelante y probar cualquiera de las siguientes sugerencias . A continuación, se destacan las soluciones genéricas y las soluciones alternativas recomendadas para deshacerse del bucle de verificación de ID de Apple en su iPhone. Dado que se trata de un problema de software, es probable que se solucione mediante cualquiera de los siguientes procedimientos.
Primer método: Reiniciar o Restablecer software.
Si es la primera vez que se le solicita el mensaje de verificación de ID de Apple, puede intentar reiniciar su iPhone de la forma habitual ( reinicio suave). En este caso, podría haber ocurrido como una falla de software aleatoria, que probablemente se solucionará con un simple reinicio. Entonces, si aún no lo ha hecho, inténtelo ahora. Así es como se realiza correctamente un reinicio por software en su iPhone 6s:
- Mantenga presionado el botón de reposo/activación (encendido) durante unos segundos hasta que Deslice para apagar aparece la pantalla.
- Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo.
- Espere al menos 30 segundos.
- Después del tiempo transcurrido, presione y mantenga presionado el botón de reposo/activación nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
En el caso de que la pantalla de su iPhone se congele o no responda cuando aparece el mensaje de verificación de ID de Apple, puede hacer la solución alternativa a un reinicio por software, que es Reanudar la fuerza. A continuación, le mostramos cómo realizar un reinicio forzado en su iPhone 6s, si es necesario:
- Mantenga presionado el botón de reposo/activación y el botón de inicio simultáneamente durante unos 10 segundos y luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.
Su iPhone se iniciará. Ambos métodos se consideran seguros ya que no afectarán los datos almacenados en su dispositivo. Vea si seguirá recibiendo el mismo mensaje después del reinicio.
Segundo método: cambie la contraseña de su ID de Apple y la pregunta de seguridad.
Como se explicó anteriormente, el problema podría deberse a una contraseña de ID de Apple vencida o a una pregunta de seguridad para su cuenta de ID de Apple. Para descartar esto de las posibles causas, cambiar los detalles de la contraseña y la pregunta de seguridad de su ID de Apple podría ser la clave para solucionarlo.
Para restablecer la contraseña y la pregunta de seguridad de su ID de Apple, deberá ir a Apple sitio web, inicie sesión en su cuenta de Apple y luego haga los cambios necesarios. Así es como funciona:
- Abrir un navegador web en su computadora.
- Navegue al sitio web de ID de Apple o escriba esta URL https://appleid.apple.com/ en la barra de direcciones de su navegador.
- En la página principal, ingrese su ID de Apple y contraseña, luego haga clic en el Icono representado por Flecha derecha para iniciar sesión en su cuenta de Apple.
- Navegue hasta Seguridad sección en la página siguiente. Dentro de esa sección, verá un enlace que dice Cambiar contraseña. Haga clic en ese enlace para cambiar la contraseña de su ID de Apple.
- Si se le solicita, ingrese las respuestas correctas ) para las preguntas de seguridad que configuró para su cuenta de ID de Apple.
- Haga clic en Continuar después de ingresar las respuestas correctas a sus preguntas de seguridad.
- Para cambiar su pregunta de seguridad, haga clic en el enlace que dice Restablecer preguntas de seguridad y luego siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Asegúrese de tomar nota de su nueva contraseña y pregunta de seguridad para que no las olvide. Después de realizar todos estos cambios, intente usar su dispositivo como lo hace normalmente y luego vea si el mensaje de ID de Apple sigue apareciendo.
Qué hacer si todavía aparece después de cambiar la contraseña y la pregunta de seguridad de su ID de Apple ?
Si aún recibe el mensaje de verificación de ID de Apple, intente hacer lo siguiente:
- Toque Configuración desde el aviso del mensaje .
- Ingrese su nueva contraseña de ID de Apple para iniciar sesión.
Espere hasta que haya iniciado sesión correctamente en su cuenta de ID de Apple y debería estar bien después de eso. De lo contrario, pruebe las siguientes soluciones aplicables.
Tercer método: cierre sesión en iCloud y vuelva a iniciar sesión.
Esta solución ha podido ayudar a varios usuarios de iPhone que se han quedado atrapados en la misma situación. Si los métodos anteriores no funcionaron, entonces debería considerar darle una oportunidad a este método y ver qué sucede. Así es como se hace:
- Vaya a Configuración.
- Toque iCloud.
- Selecciona tu cuenta de iCloud.
- Si se te solicita, ingresa tu contraseña de iCloud o ID de Apple.
Si el mensaje de verificación de ID de Apple sigue apareciendo después de haber iniciado sesión correctamente en su cuenta de iCloud, cierre sesión en su cuenta de iCloud y vuelva a iniciar sesión.
Cuarto método: configure las opciones en el menú Configuración.
Pruebe los siguientes pasos si todavía No encontré suerte en solucionar el problema hasta este punto. Otros usuarios de iPhone y iPad que se han encontrado con el mismo problema pudieron encontrar una solución a esta solución. Esto es lo que hicieron y usted puede considerar hacer en este momento:
- Toca Configuración en el mensaje de verificación de ID de Apple.
- Inicia sesión en tu cuenta con tu ID y contraseña de Apple. Al hacerlo, se eliminará el aviso del mensaje momentáneamente.
- Ahora, haga una copia de seguridad de su iPhone SE en iTunes o iCloud. Para hacer una copia de seguridad en iTunes, deberá conectar su iPhone a una computadora con el cable USB suministrado. Esto significa que debe asegurar una computadora (Windows o Mac) con la última versión del software iTunes para usar. Mientras tanto, si opta por hacer una copia de seguridad en iCloud, necesitará una conexión Wi-Fi estable y suficiente carga en su iPhone para completar el proceso sin interrupciones.
- Una vez que haya terminado con la copia de seguridad, abra la aplicación Configuración en tu iPhone Para hacerlo, toque Configuración desde la pantalla de inicio.
- A continuación, toque General luego seleccione Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela. Si su iPhone SE ya está ejecutando la última versión de iOS y aún no hay actualizaciones disponibles, omita este paso. Continúe reiniciando su iPhone.
- Cuando su iPhone se reinicie, vaya a Configuración-> iCloud-> luego toque el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico del ID de Apple.
- Inicie sesión iCloud, si se le solicita.
- Salga de Configuraciónluego reinicie su iPhone una vez más.
Después de que su dispositivo se inicie, intente ver si el mensaje de verificación de ID de Apple todavía aparece.
Buscar Más ayuda
Si el problema persiste y todavía obtiene el mismo mensaje de ID de Apple en su iPhone 6s incluso después de realizar todos los métodos mencionados anteriormente, entonces es hora de buscar más ayuda. Puede optar por ponerse en contacto con el proveedor de su dispositivo o con el Soporte de Apple, escalar el problema que está tratando de resolver y luego solicitar más ayuda y/o recomendaciones. Aparentemente, el problema ya está más allá de la capacidad de resolución de los usuarios finales.
Conéctese con nosotros
Si tiene otros problemas con su dispositivo iOS, incluido el iPhone 6s, puede visitar nuestra página de solución de problemas o completar y enviar este formulario para obtener más ayuda de nuestro equipo de soporte. Solo asegúrese de proporcionarnos toda la información necesaria, como el modelo de su dispositivo iOS, así como más detalles sobre el problema que tiene con su dispositivo. Por ejemplo, cuándo comenzó a ocurrir el problema o qué hizo antes de que apareciera el problema. De esta forma, sería más fácil para nosotros determinar la(s) causa(s) principal(es) y ayudarlo a encontrar la mejor solución posible disponible.