Solucione Apple iPhone 6s sin pantalla, pantalla negra y otros problemas de visualización [Soluciones alternativas y guía de solución de problemas]

Esta publicación explica las causas más posibles de falta de visualización, pantalla negra y otros problemas relacionados con la pantalla con el teléfono #Apple iPhone 6s (#iPhone6s). Siga leyendo para saber cómo determinar qué es lo que realmente ha provocado que su iPhone encuentre estos problemas y qué se debe hacer para que vuelva a funcionar.

¿Se apagó la pantalla del iPhone?

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Fix Now

Los problemas de visualización como la pantalla negra o en blanco generalmente están relacionados con un hardware defectuoso o daño a algunos componentes del circuito, particularmente los que están conectados a la pantalla LCD. También hay algunos otros casos en los que el software tiene la culpa. Por ejemplo, una aplicación corrupta o un sistema falla y la pantalla del iPhone deja de responder, queda en blanco o en negro. Aquí es cuando está seguro de que el dispositivo está encendido, pero todo lo que ve es una pantalla negra. Es posible que pueda escucharlo sonar cuando entre una llamada, pero aún así no podrá contestar la llamada porque su dispositivo no responde o no muestra nada en la pantalla para que toque.

Si el problema ocurre de repente cuando su iPhone tiene suficiente batería o está llena y no hay instancias de que se caiga o se moje, entonces hay una mayor probabilidad de que el problema de la pantalla sea causado por una falla de software. Es más probable que los problemas relacionados con el software se resuelvan utilizando cualquiera de las soluciones sugeridas correspondientes. Sin embargo, ese no será el caso si el hardware tiene la culpa. Los daños en el hardware de un iPhone generalmente requieren una reparación profesional. A menos que sea muy experto en tecnología, esté totalmente equipado y esté dispuesto a correr el riesgo de bloquear el iPhone en el proceso, entonces puede continuar y hacer la reparación usted mismo.

Posibles soluciones

Las siguientes soluciones solo son aplicables si el El problema de la pantalla en blanco en el iPhone 6s es causado por una falla de software o una aplicación corrupta. Aquí hay algunas opciones a las que puede recurrir cuando, de repente, la pantalla de su iPhone 6s se pone negra o en blanco.

Nota importante: Asegúrese de que su iPhone esté completamente cargado o tenga suficiente energía para funcionar. También asegúrese de no dañar la batería. Conecte su iPhone a un cargador y deje que se cargue durante unos minutos o hasta una hora, si es necesario.

Método 1: reinicie o reinicie su iPhone.

Los problemas relacionados con el software, especialmente los menores, suelen ser solucionado con un simple reinicio en el dispositivo. Para reiniciar su iPhone 6s, siga estos pasos:

• Mantenga presionado el botón de reposo/activación hasta que aparezca el control deslizante rojo.
• Deslice el dedo por el control deslizante para apagar el iPhone.
• Después de unos segundos, mantenga presionado el botón de reposo/activación nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Si el reinicio es exitoso, puede intentar forzar el cierre de la aplicación que cree que está causando el conflicto. Para forzar el cierre de una aplicación o forzar el cierre de una aplicación, sigue estos pasos:

• Vaya a la pantalla de inicio,
• Desde la pantalla de inicio, toque rápidamente Botón de inicio dos veces.
• Deslice el dedo hacia arriba en la pantalla.

Si no es posible reiniciar, puedes reiniciar tu iPhone en su lugar. Consulte el segundo método para continuar con un restablecimiento completo.

Método 2: reinicio forzado o restablecimiento completo de su iPhone.

Los problemas de software graves a menudo requieren un restablecimiento completo o un reinicio forzado. Forzar el reinicio de su iPhone no afectará ni borrará el contenido de su dispositivo. Para reiniciar por completo o forzar el reinicio de su iPhone 6s con la pantalla en negro/en blanco, o si no responde, simplemente mantenga presionado el botón Dormir/Activar (Encendido) y Inicio botón simultáneamente durante al menos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Más sugerencias:

• Si aparece una pantalla negra o en blanco cada vez que intenta iniciar o abrir una aplicación como Mail, Safari o cualquier otra aplicación integrada que no pueda eliminar, puede intentar navegar a Configuración-> y luego tocar la aplicación y luego borrar el caché y los datos de la aplicación. Este proceso ayudará a deshacerse de los archivos no deseados o dañados.
• Si no está seguro de qué aplicación está causando que su iPhone deje de responder o muestre una pantalla negra o en blanco, puede intentar restablecer todo ajustes. El proceso restablecerá su iPhone a los valores predeterminados de fábrica sin eliminar los datos. Para hacerlo, navegue a su iPhone Configuración-> General -> Restablecer -> Restablecer todas las configuraciones. Se restablecen todas sus configuraciones y preferencias. Esto significa que debe volver a ingresarlos después del proceso.

Método 3: Restaure su iPhone a través de iTunes.

Si el problema no se soluciona con un restablecimiento completo, su próxima opción es restaurar su iPhone a través de iTunes a través del Modo de recuperación.

En este caso, deberá conectar su iPhone a una computadora con la última versión de iTunes instalada. Así es como se hace:

Paso 1: Conecte su iPhone a la computadora (PC o Mac) usando el cable/conector USB suministrado.

Es posible que deba ingresar el código de acceso o que se le solicite Confiar este computador. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso. En caso de que no esté seguro u olvide el código de acceso, use el modo de recuperación para borrar su dispositivo. Consulte el paso 2.

Paso 2: Mientras su iPhone está conectado, mantenga presionados los botones de reposo/activación y de inicio simultáneamente.

No suelte ambas teclas cuando aparezca el logotipo de Apple. Mantenga presionadas ambas teclas hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.

Paso 3: Si se le solicita la opción de restaurar o actualizar, seleccione Actualizar.

Espere a que iTunes intente reinstalar iOS sin borrar tu información. iTunes podría tardar más de 15 minutos en descargar el software para su iPhone. Una vez hecho esto, su dispositivo saldrá del modo de recuperación.

Repita los pasos 2 y 3

Si el problema persiste después de realizar todos los procedimientos mencionados anteriormente, lo más probable es que sea un problema de hardware. Los componentes internos de su iPhone, incluidos la batería y el procesador, pueden dañarse fácilmente incluso con una pequeña cantidad de líquido, así como después de una caída. En ese caso, realmente debe comunicarse con el Soporte de Apple para obtener más ayuda y recomendaciones oficiales. De lo contrario, puede programar una cita con Genius Bar.

Si bien los servicios de reparación de alta calidad de Apple son costosos, no recomendaré que haga la reparación usted mismo, ya que existe una mayor probabilidad de que su iPhone termine bloqueado. Sin embargo, aún puede correr riesgos, comenzar a trabajar en la placa lógica de su iPhone y hacer la reparación de forma gratuita.