Problemas de conectividad de red de Apple iPhone 6s Plus: búsqueda de red, sin servicio, no se pudo conectar a la red de datos móviles y otros errores de red [Guía de solución de problemas]

¿Tiene problemas para conectarse a una red en su iPhone? ¿Recibe mensajes de error como “Error al conectar” o errores pertinentes? Este contenido podría ser de ayuda. Continúe leyendo para saber cómo lidiar con los problemas de red en su iPhone 6s Plus.

Los errores de red se encuentran entre las preocupaciones más frecuentes planteadas por muchos propietarios de iPhone a través de Internet, incluidos los que tienen el iPhone 6s Plus. El problema generalmente se manifiesta al intentar conectarse a una red, pero lo que ve en la pantalla son mensajes de error que incluyen “no se pudo conectar”, “no se pudo conectar a la red celular”, “sin servicio”, “buscando ,» y similares. Como resultado, no puede realizar ni recibir llamadas y mensajes en su dispositivo. Así que es como tener un iPhone parcialmente inutilizable.

Afortunadamente, la mayoría de estos errores están relacionados con el software. Esto significa que todavía hay una forma de arreglarlo por su cuenta, sin tener que pagar por un servicio técnico. No obstante, esta opción solo funcionará si y solo si no hay daños en ninguno de los componentes de su iPhone. En resumen, su iPhone 6s Plus no está dañado por el hardware.

Pero antes de pasar directamente a nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas con su iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado un muchos problemas informados por nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y bríndenos información más precisa sobre su problema para que podamos brindarle la mejor solución.

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Los problemas de conectividad de red pueden ocurrir en cualquier dispositivo en cualquier momento, programado o inesperado. Y el Apple iPhone 6s Plus no está exento. A continuación se enumeran los factores desencadenantes más comunes, que es posible que deba tener en cuenta cuando trate problemas de conectividad de red en su iPhone en el futuro.

• Problemas con la tarjeta SIM: una tarjeta SIM defectuosa o dañada o una instalación incorrecta de la tarjeta SIM también pueden causarle problemas al intentar conectarse a su red. Por lo general, verá errores relevantes como Tarjeta SIM no válida, Sin tarjeta SIM y otros errores de tarjeta SIM en su iPhone.
• Problemas de cuenta: los problemas de facturación están causando el mismo problema a muchos propietarios de iPhone . Algunos proveedores impondrían una desconexión suave o una suspensión temporal de los servicios, incluidos los que están relacionados con la red, hasta que se realice un pago en la cuenta.

• Errores de software: consisten en fallas e inconsistencias del programa, contenido corrupto y malware. A menudo se requiere un parche de reparación para eliminar errores de software, pero en casos menores, un restablecimiento parcial o completo en el dispositivo podría ayudar.
• Configuración incorrecta: configuración incorrecta de las opciones relevantes en la configuración de red de su iPhone menu también puede darte el mismo problema. Revertir la configuración a la configuración anterior podría ser la mejor opción. Pero si no está seguro de qué opciones o configuraciones ha cambiado, puede recurrir a un restablecimiento de red en su lugar.
• Daño de hardware: rara vez ocurre, pero es posible, especialmente si hubo instancias anteriores de caídas duras. o exposición a líquidos que podría haber resultado en un problema en los componentes físicos de la red de su iPhone. Los problemas de red relacionados con el hardware ya requerirían la ayuda de un técnico para solucionarlos. De lo contrario, comuníquese con su proveedor de iPhone o con el Soporte de Apple para conocer otras opciones.
• Modo avión: esta función debe estar deshabilitada o apagada para que los servicios de red funcionen correctamente en su iPhone. Para verificar si esta función está configurada correctamente, vaya a

Si está seguro de que el problema que está enfrentando con la función de red de su iPhone 6s Plus es el software relacionados, entonces puede seguir adelante y probar cualquiera de los métodos de solución de problemas recomendados a continuación.

El enfoque estándar en la solución de problemas del dispositivo es investigar la causa subyacente. Esto significa que debe mirar hacia atrás hasta el momento en que el primer síntoma comenzó a manifestarse en su iPhone. Por ejemplo, ¿qué sucedió antes de que apareciera este síntoma? ¿Hizo algún cambio en la configuración de su iPhone o configuró algo en la red? Saber lo que sucede antes del inicio del problema puede ayudarlo a solucionarlo rápidamente. Sin embargo, si ese enfoque no le conviene, entonces un enfoque de prueba y error sería una mejor opción a considerar.

Con el fin de ayudarlo más en esto último, proporcioné un resumen de todas las posibles soluciones y soluciones sugeridas utilizadas por otros usuarios de iPhone para lidiar con problemas de conectividad de red en su dispositivo.

Nota: Antes de continuar, intente apagar y encender o reiniciar su enrutador inalámbrico o módem. Para hacerlo, simplemente desconecte el enrutador/módem de la fuente de alimentación durante al menos 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo. Al hacerlo, permitirá que su enrutador/módem restablezca una nueva conexión desde la torre de red. Verifique el indicador LED y asegúrese de que todas las luces parezcan normales.

Siéntase libre de probar cualquiera de estos métodos y, con suerte, usted también puede obtener resultados positivos de su parte.

Paso 1. Verifique el estado de su cuenta.

Es posible que no sea necesario realizar ninguna solución de problemas, especialmente si el problema está relacionado con la cuenta. Si cree que esta es la razón por la que no puede usar los servicios de red en su iPhone 6s Plus, debe comunicarse con su operador o proveedor de servicios para verificar y verificar el estado de su cuenta. Si es necesario, liquide sus saldos o cualquier problema de cuenta para restaurar todos los servicios.

También verifique si hay mantenimiento en curso o interrupciones inesperadas que podrían haber causado interrupciones temporales en los servicios de red en su área.

Paso 2. Verifique la configuración de red en su iPhone.

Algunas funciones en su iPhone deben estar deshabilitadas para que funcionen los servicios de red. Entre los ajustes que se deben buscar (y configurar, si es necesario) se encuentran el Modo avión, No molestar (DND), Desvío de llamadas y Lista de bloqueados (Contactos restringidos).

• Configuración-> Modo avión. Asegúrese de que el interruptor Modo avión esté deshabilitado o apagado. Cambie el interruptor de activado a desactivado, si es necesario.No molestar (DND): cuando está habilitado, DND puede restringir el paso de servicios relacionados con la red, como llamadas telefónicas y mensajes. Para configurar esta función, vaya a
• Configuración-> No molestar-> y luego, si es necesario, mueva el interruptor para desactivar la función DND.Reenvío de llamadas: usted podría pensar que un problema de red está causando algunos problemas para recibir llamadas entrantes, pero podría ser solo la función de desvío de llamadas en su iPhone que debe configurarse correctamente. Es posible que haya activado esta función anteriormente y se olvidó de desactivarla, por eso todas sus llamadas no pasarán por su iPhone sino que se reenviarán a otro dispositivo. Para comprobar esta función, vaya a
• Configuración-> Teléfono-> Desvío de llamadas-> desactive o apague el interruptor.Lista bloqueada: no podrá enviar o recibir llamadas y mensajes hacia o desde contactos bloqueados. Para asegurarse de que esto no le cause ningún problema, diríjase a
• Configuración-> Teléfono-> Llamada-> Bloqueo e identificación-> elimine el contacto de la lista, si es necesario. Para verificar si hay una actualización disponible para su iPhone, diríjase a Configuración-> General-> Acerca de-> Actualización de software. ¿Qué hace que su iPhone encuentre problemas de conectividad de red?

Paso 3. Actualice iPhone 6s Plus iOS a la última versión versión.

Para los problemas de red causados ​​por errores de software, la instalación de una actualización generalmente los solucionaría. Esto es posible porque las actualizaciones de software también contienen correcciones para ciertos errores encontrados en la plataforma iOS existente. Cuando se implemente o instale la actualización, es probable que también se eliminen los errores existentes.

• ¿Cómo solucionar problemas de conectividad de red en su iPhone 6s Plus?

Debería ver una notificación de actualización disponible. Para continuar con la descarga e instalación de la actualización de iOS, simplemente siga las instrucciones en pantalla.

Las actualizaciones de software se pueden instalar de forma inalámbrica a través de OTA o manualmente a través de iTunes. La primera opción requiere una conexión inalámbrica estable (Wi-Fi), mientras que la segunda requiere una computadora con la última versión del programa iTunes instalada.

Es posible que también deba actualizar la configuración del operador si hay una actualización disponible. La actualización de la configuración del operador también puede contener algunos parches de reparación para cualquier irregularidad de la red en un iPhone. Estas actualizaciones también se pueden ver a través de laAcerca de sección en su iPhone.

Simplemente siga las indicaciones en pantalla para completar el proceso de instalación de la actualización de la configuración del operador.

Paso 4. Retire y vuelva a instalar la tarjeta SIM en su iPhone.

Hay momentos en que la tarjeta SIM se suelta, lo que resulta en errores de la tarjeta SIM u otros problemas relacionados con el acceso a la red de datos móviles. Si obtiene errores relevantes al intentar conectarse a una red en su iPhone 6s Plus, intente quitar y luego volver a insertar la tarjeta SIM.

Pero antes de hacerlo, asegúrese de apagar su iPhone por completo.

Necesitará una herramienta de expulsión de SIM o un clip para sacar la bandeja SIM y poder sacar la tarjeta SIM. Asegúrese de asegurar la tarjeta SIM para evitar conexiones sueltas.

Vuelva a encender su iPhone después de volver a insertar la tarjeta SIM y vea qué sucede.

Paso 5. Restablezca la configuración de red en su iPhone 6s Plus.

Si el problema persiste incluso después de realizar todos los métodos mencionados anteriormente, en este punto debería considerar realizar un restablecimiento de la red.

Restablecer la configuración de red en su iPhone significaría que su información de red actual se borrará a medida que la configuración de red se restablezca a los valores predeterminados de fábrica. Esto significa perder sus credenciales de red actuales, incluida la contraseña de Wi-Fi, la configuración de VPN y las redes preferidas. Por lo tanto, asegúrese de tomar nota de esta información antes de comenzar.

Una vez que esté todo listo, vaya a Configuración-> General->Restablecer-> Restablecer configuración de red.

Su iPhone se reiniciará una vez que se complete el proceso.

Paso 6. Restaure su iPhone como nuevo.

Esto solo debe considerarse un último recurso, si todo lo demás no solucionó el problema de conectividad de red que tiene en su iPhone 6s Plus. Asegúrese de tener en cuenta que este proceso puede tardar en finalizar, ya que se borrará todo lo que haya en su dispositivo. Como resultado, obtendrá su iPhone como nuevo.

Por lo tanto, se recomienda hacer una copia de seguridad de su dispositivo antes de restaurarlo. Puede hacer una copia de seguridad a través de iCloud o iTunes, como prefiera.

Una vez que todo esté configurado, puede continuar con la restauración del iPhone yendo a Configuración -> General-> Restablecer-> Borrar todo el contenido y la configuración .

Cuando se complete la restauración, su iPhone se reiniciará como nuevo. Luego puede configurar su dispositivo.

Comuníquese con el Soporte de Apple para obtener más ayuda

Si ha realizado todas las soluciones alternativas recomendadas en esta publicación pero fue en vano, ahora debería sugerirle que se comunique con el Soporte de Apple para obtener más ayuda. Es posible que se requiera una solución más avanzada teniendo en cuenta que ya se ha esforzado al máximo para intentar solucionar el problema de conectividad de la red, pero aún así no pudo resolver la causa subyacente.

Si tiene otros problemas con su dispositivo iOS, incluido el iPhone 6s, puede visitar nuestra página de solución de problemas o completar y enviar este formulario para obtener más ayuda de nuestro equipo de soporte. Solo asegúrese de proporcionarnos toda la información necesaria, como el modelo de su dispositivo iOS, así como más detalles sobre el problema que tiene con su dispositivo. Por ejemplo, cuándo comenzó a ocurrir el problema o qué hizo antes de que apareciera el problema. De esta manera, sería más fácil para nosotros determinar las causas principales y ayudarlo a encontrar la mejor solución posible disponible. interrupciones inesperadas del servicio. Es probable que los cortes de red sean los culpables de la mayoría de los problemas que ocurren repentinamente.