Problemas de energía de Apple iPhone 6s Plus: no se enciende, se atasca en la pantalla negra con un círculo giratorio [Guía de solución de problemas]

¿Tu #Apple iPhone 6s Plus (#iPhone6sPlus) muestra algunos síntomas de problemas de energía como no enciende, se atasca en la pantalla en negro o el iPhone no enciende? Probablemente podría pensar que está completamente muerto e inútil, pero en realidad podría no ser así. Antes de considerar desecharlo o adquirir un nuevo dispositivo iPhone para usted, puede considerar recurrir a algunas soluciones disponibles que potencialmente pueden reparar su iPhone, devolverlo a la vida y usarlo más hasta que dure. Continúe leyendo para saber qué métodos puede probar si encuentra síntomas similares que son provocados por fallas de software en el iPhone.

Su iPhone ya se está convirtiendo en su compañero de confianza y probablemente entre los dispositivos electrónicos útiles más preciados que posee . Dicho esto, su vida digital también puede detenerse cuando su teléfono comienza a fallar y de repente se niega a encenderse. Esta publicación lo ayudará a descubrir qué podría haber salido mal y qué se debe hacer para resolver la causa subyacente y hacer que su iPhone 6s Plus vuelva a funcionar.

Qué hacer cuando su iPhone 6s plus no enciende o se atasca pantalla negra durante el inicio?

Varios factores pueden poner su iPhone 6s Plus en la pantalla negra estado, no se enciende o no puede pasar el proceso de inicio. Entre los factores más comunes a los que se puede culpar se incluyen errores importantes de actualización de software, problemas de memoria en el iPhone, carga insuficiente, batería defectuosa o, lo que es peor, daños en el hardware. Entonces, ¿cómo puede cada uno de estos factores convertir su iPhone en un desastre?

Algunos propietarios de iPhone 6s Plus han hecho reclamos recientes que dicen que su teléfono se atascó en la pantalla negra junto con el círculo giratorio después de instalar el Plataforma iOS 10. No hace falta decir que problemas como este son inevitables cuando se implementan importantes actualizaciones de software en dispositivos móviles, incluido el iPhone 6s Plus. Otros han notado el mismo problema de pantalla negra en su iPhone acompañado de otros síntomas, como quedarse atascado en el logotipo de Apple, así como en una pantalla roja o azul durante un largo período de tiempo. En este caso, el iPhone puede encenderse pero, por alguna razón, no pudo iniciarse.

Una explicación de por qué su iPhone 6s Plus está atascado en la pantalla negra después de la actualización de iOS 10 es que algo en el teléfono la configuración actual del sistema está en conflicto con la nueva plataforma y, por lo tanto, causó que el dispositivo se encuentre en una condición tan inusual.

Otra posible razón por la cual su iPhone puede quedarse atascado en una pantalla negra con un círculo giratorio es memoria insuficiente o el espacio de almacenamiento restante disponible en su iPhone no es suficiente para asignar el tamaño real del archivo de la actualización. Como resultado, pueden surgir problemas de rendimiento, incluido un iPhone que se vuelve lento, no responde, se congela, no se enciende o enciende, pero no puede superar el proceso de inicio.

A veces, es posible que no tenga percibió que su iPhone se ha quedado completamente sin energía o que la batería está totalmente descargada y por lo tanto no se encenderá sin importar lo que haga. Por esta razón, conectar su dispositivo a una fuente de alimentación es una de las primeras soluciones recomendadas para probar. Teniendo en cuenta que no hay problemas existentes en el cargador del iPhone u otros componentes de carga, su dispositivo debería tener suficiente carga para volver a encenderse a tiempo.

Otro posible culpable es una batería defectuosa. Con la edad y la forma en que usa su iPhone desde el primer día, también puede hacer que su batería tenga un rendimiento inferior o, lo que es peor, se vuelva totalmente disfuncional. Para asegurarse de que una batería defectuosa no detenga el encendido de su iPhone, intente verificar o calibrar la batería esta vez. Si está disponible, puede usar una batería de repuesto que sea compatible con su iPhone 6s Plus para aislar el problema y ver si lo que está experimentando en este momento es solo otro síntoma de batería defectuosa en el iPhone.

En el peor de los casos, el Es posible que el iPhone no pueda encenderse debido a un hardware defectuoso o algunos componentes relevantes se dañaron por una instancia anterior de caída o exposición a líquidos. Desafortunadamente, no hay nada más que pueda hacer por su parte si la culpa es de un daño de hardware. Tendrá que llevar su dispositivo a un técnico autorizado para su reparación. A menos que tenga las habilidades, las herramientas y las agallas para trabajar solo en el hardware de su iPhone, entonces puede arriesgarse, pero también debe considerar los riesgos de dañar su iPhone y hacerlo completamente inútil al final.

Paso 1. Reiniciar/forzar reinicio

Teniendo en cuenta que la causa raíz del problema se encuentra dentro de la estructura del software del iPhone, los usuarios finales como usted aún pueden hacer algo para solucionarlo. Para ayudarlo aún más, he enumerado algunos procedimientos altamente recomendados utilizados por otros propietarios de iPhone que han enfrentado el mismo problema en el mismo teléfono. Puede optar por arriesgarse y probar cualquiera de estas soluciones antes de comunicarse con el Soporte de Apple o pagar el servicio.

Paso 2. Cargue su iPhone

Las fallas menores de software pueden ocurrir en cualquier momento en cualquier dispositivo móvil, incluido su iPhone. Y muchas veces, los síntomas se resuelven realizando un restablecimiento parcial o reiniciando el iPhone. Para reiniciar su iPhone, simplemente mantenga presionado el botón de reposo/activación hasta que vea el control deslizante rojo. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo. Espere 30 segundos y luego vuelva a encender su iPhone manteniendo presionado el botón de reposo/activación hasta que aparezca el logotipo de Apple.

En el caso de que su iPhone no responda y reiniciar no sea una opción, puede realizar un reinicio forzado o un restablecimiento completo de su iPhone en su lugar. Para forzar el reinicio de su iPhone, mantenga presionados los botones de reposo/activación y de inicio simultáneamente durante al menos 10 segundos hasta que vea el logotipo de Apple. Su iPhone se reiniciará y, con suerte, podría funcionar normalmente en este momento.

Paso 3. Verifique el estado de la memoria de su iPhone

Para eliminar la posibilidad de una carga insuficiente, conecte su iPhone a una fuente de alimentación y déjelo cargar durante un tiempo. En la medida de lo posible, asegúrese de usar solo el cable USB y el equipo de carga suministrados para su iPhone para evitar problemas de carga provocados por la incompatibilidad del equipo de carga.

Si la batería se agotó por completo, permita que su iPhone se cargue durante al menos 1 hora antes de volver a intentar encenderlo.

Asegúrese también de que no haya daños en el teléfono ni en los puertos de carga y que la batería no esté dañada. Revise cuidadosamente la batería en busca de posibles signos de daños, incluidos rayones, decoloración o imperfecciones. Reemplace la batería por una nueva, especialmente si ya se está hinchando.

Paso 4. Coloque su iPhone en modo de recuperación para actualizar o restaurar iOS

Algunas instancias de un iPhone que no enciende o se atasca en la pantalla negra están relacionadas con un problema de memoria existente en el dispositivo. Es posible que su iPhone ya se esté quedando sin espacio de almacenamiento disponible, lo que provoca que se manifiesten comportamientos inusuales en el teléfono.

Dicho esto, diríjase a la configuración de su iPhone y verifique el estado actual de la memoria. Para hacerlo, vaya a Configuración-> General-> Uso-> Administrar almacenamiento. Se le solicitará una pantalla que contiene una lista de aplicaciones y cuánto almacenamiento ocupa cada una. También puede ver más información sobre el uso de cada aplicación tocando una aplicación de la lista. Si es necesario, puede borrar el caché o eliminar archivos temporales, o desinstalar aplicaciones y contenidos no esenciales para liberar más espacio. Su iPhone elimina automáticamente los archivos almacenados en caché y los archivos temporales cuando requiere más espacio para contenidos adicionales.

Reiniciar o reiniciar el dispositivo también es otra forma de liberar espacio en la memoria de su dispositivo.

Otra forma de revisar su iPhone el almacenamiento está usando iTunes. Para hacerlo, conecta tu iPhone a una computadora con la última versión de iTunes instalada. Una vez conectado, continúe con los siguientes pasos:

• iTunes en la computadora.Seleccione su
• iPhone 6s Plus de la lista de dispositivos disponibles en iTunes. Luego verá una barra que indica cuánto almacenamiento usa el contenido de su iPhone dividido por el tipo de contenido.Para ver más información, mueva el mouse sobre un tipo de contenido como Otro o Aplicaciones.
• Conecte su

Puede notar algunas variaciones en la información de almacenamiento, como en el almacenamiento informado para música o videos en iTunes y su iPhone, ya que iTunes clasifica los archivos en caché como Otro.

Paso 5. Use el modo DFU para restaurar el firmware del iPhone

Si su El iPhone todavía se niega a encender después de completar todos los métodos anteriores, luego puede intentar poner su iPhone en modo de recuperación y luego realizar la restauración o actualización de iOS a través de iTunes. En este caso, necesitará una computadora con la última versión de iTunes instalada para continuar. También asegúrese de que la computadora esté ejecutando el último sistema operativo (Windows o Mac) para cumplir con los requisitos mínimos del sistema para la restauración o actualización de iTunes iOS.

Una vez que tenga todo listo, puede continuar con los siguientes pasos:

• iPhone a una computadora.En su computadora, abra
• iTunes.Mientras su iPhone está conectado, fuerce el reinicio manteniendo presionado el botón Suspender /Despertar y Inicio al mismo tiempo durante
• al menos 10 segundos. No suelte ni mantenga presionados ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.Cuando vea la pantalla
• Modo de recuperación, suelte ambos botones.Luego se le solicitará una opción para
• restaurar o actualizar, seleccione Actualizar para continuar.Permita que iTunes intente reinstalar iOS sin borrando tus datos. Si tiene éxito, iTunes descargará el software para su iPhone. El proceso puede demorar algunos minutos dependiendo del tamaño del archivo de iOS para descargar.
• Conecte su iPhone a una computadora con la última versión de iTunes instalada.

Si la descarga demora más de 15 minutos, su iPhone saldrá del modo de recuperación y deberá repetir los pasos en los que hace un reinicio forzado hasta el estado cuando ve la pantalla del modo de recuperación.

La versión de iOS más reciente disponible para iPhone 6s Plus hasta la fecha es iOS 10.3 beta, que se lanzó la semana pasada de enero de 2017. Entre los cambios más recientes que trae el nuevo software se incluyen los nuevos Find My AirPods. característica. Es una nueva herramienta Find My iPhone que está diseñada para ayudar a los usuarios a localizar AirPods perdidos. iOS 10.3 también contiene correcciones para el error de batería del 30 % que se encuentra en iOS 10.2 y 10.2.1. Otras funciones mejoradas incluirían, entre otras, la nueva aplicación de TV y funciones de mensajería mejoradas. En general, las actualizaciones de iOS 10 y 10.3 de Apple traen cambios importantes a su rutina diaria de iPhone.

Si desea actualizar su iPhone a iOS 10.3 a través de iTunes, consulte los pasos anteriores para poner su iPhone en modo de recuperación.[: 🙂 Si poner su iPhone en modo de recuperación no sirvió de nada, su próxima opción es poner su dispositivo en modo DFU o Actualización de firmware del dispositivo. Es otro estado del sistema iOS que permite que su iPhone se comunique con iTunes sin tener que cargar el sistema operativo o iniciar el cargador de arranque de iOS. Puede usar el modo DFU para modificar el firmware de iOS, ya sea para cambiar a una versión anterior o usar un firmware personalizado para su iPhone. Los siguientes pasos pondrán su iPhone en modo DFU:

Paso 6. Comuníquese con el Soporte de Apple para obtener más ayuda

Su iPhone está en modo DFU si la pantalla de su iPhone permanece en negro después de soltar el botón para bajar el volumen en el período de tiempo especificado. En este punto, verá un mensaje de iTunes que dice que ha detectado su iPhone y luego intentará restaurar iOS. Una vez que iTunes termine de restaurar iOS, intente encender su dispositivo.

• Abra iTunes en la computadora.
• Con su dispositivo completamente apagado, mantenga presionado el botón
• Dormir/Activar durante 3 segundos.Mientras mantiene presionado el botón Dormir/Activar, presione y mantenga presionado el botón
• Volumen Presione el botón Abajo y mantenga presionados ambos botones durante 10 segundos más.Si ve el logotipo de Apple, significa que ha presionado los botones durante demasiado tiempo y, en este caso, deberá comenzar de nuevo. De lo contrario, continúe con el siguiente paso.
• Suelte el
• botón de reposo/activación pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante 5 segundos más. Conéctese a iTunes aparecerá la pantalla si ha mantenido presionado el botón durante demasiado tiempo. Esto significa que debe comenzar de nuevo.Posibles causas de la pantalla negra del iPhone 6s Plus con una rueda giratoria que no desaparece

Si ninguna de estas soluciones recomendadas puede solucionar el problema y aún así termina teniendo un iPhone 6s Plus que no enciende o sigue atascado en negro pantalla, luego sugiero que se comunique con el Soporte de Apple o con el servicio de atención al cliente de su proveedor para escalar su inquietud sobre el dispositivo y solicitar otras opciones y recomendaciones. También puede considerar llevar su iPhone a un centro de servicio autorizado cercano para revisar y/o reparar el hardware, si es necesario.

Actualice a iOS 10.3

Abra