¿Cómo recuperar los contactos del iPhone 6s Plus que desaparecieron después de instalar la actualización de iOS 11? [Guía para resolver problemas]

¿Se pregunta a dónde van sus contactos después de actualizar su iPhone 6s Plus a iOS 11? Si es así, lo ayudaremos a encontrarlos y hacer que aparezcan nuevamente en su directorio telefónico o lista de contactos. Todo lo que tiene que hacer es seguir leyendo y probar las soluciones dadas a continuación.

Se espera que las nuevas actualizaciones de iOS traigan nuevas funciones y errores también. Pero es probable que solo unas pocas personas hayan pensado en perder contactos después de instalar una actualización. Lamentablemente, esto es lo que les ha ocurrido a algunos propietarios de iPhone 6s Plus después de actualizar sus respectivos dispositivos a iOS 11. ¿Cómo sucedió esto? Que no podía dar una respuesta definitiva (por ahora). Pero es más probable que la actualización anule automáticamente la configuración actual y elimine algunos de los datos de su iPhone, en particular la información de sus contactos.

Básicamente tiene algo que ver con la estructura del archivo de actualización o cómo se programó el archivo de actualización para que funcione en su dispositivo. De hecho, es un fastidio, pero eso es parte de los resultados posteriores a la actualización, probablemente un error que necesita un poco de depuración, y es inevitable. Sin embargo, esto no significa que simplemente lo dejarás así y no harás nada. Si bien sus contactos ya no se muestran en su directorio telefónico, no significa que se hayan ido por completo. Dicho esto, ¿por qué no intentar recuperar tus contactos de cualquier forma posible? Si no tiene idea de qué hacer o cómo comenzar, no dude en consultar las soluciones provistas y probar cada una de ellas cuando esté listo.

Pero antes que nada, si tiene un problema diferente con su dispositivo, visite la página de solución de problemas que hemos configurado para el iPhone 6s Plus. Enumeramos todos los problemas que abordamos cada semana en esa página, así que intente ver si ya hemos abordado su inquietud antes. Si lo hicimos, intente utilizar las soluciones que sugerimos y, si no funcionan, puede contactarnos completando este formulario.

Primera solución: Salga y reinicie la aplicación Contactos en su iPhone 6s Plus .

He mapeado algunas posibles soluciones que incluyen soluciones definidas por el usuario y soluciones genéricas para que las pruebe. Dado el hecho de que realmente no hemos tenido un conocimiento definitivo de lo que sucedió exactamente después de instalar la nueva actualización de iOS o cómo borró los detalles de sus contactos, todo lo que puede hacer es probar todas las soluciones posibles que pueda realizar y entonces mira lo que pasa. Sin embargo, es posible que necesite pasar algún tiempo, pero puede valer la pena. Así que continúe y comience.

Una cosa que debe verificar primero es el estado del servicio de contactos de iCloud que se muestra en la página del sistema de soporte de Apple. Para hacerlo, debe visitar la página Estado del sistema en el sitio web de soporte de Apple y asegurarse de que esté activo o en estado verde. Un círculo amarillo antes de Contactos de iCloud indica un problema continuo con el servicio, por lo que actualmente no está disponible. Esta podría ser la razón principal por la que tus contactos no se sincronizaron. Si el estado del servicio está activo y, sin embargo, sus contactos aún no se muestran en su iPhone, entonces comience a solucionar el problema.

Segunda solución: Verifique la configuración de Contactos en su iPhone.

Podría tomar más tiempo para que ciertas aplicaciones se combinen bien con los nuevos cambios o plataforma. Esto significa que es probable que la aplicación Contactos tenga problemas para adaptarse a los nuevos cambios que presenta el nuevo sistema. En este caso, reiniciar la aplicación y su iPhone puede ofrecer algunos remedios y ayudar a hacer las cosas bien con la aplicación de contactos de iOS 11.

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Tercera solución: Desactive y vuelva a activar la función de Contactos de iCloud.

Una de las posibles causas mencionadas anteriormente es en el nuevo iOS actualización anulando la configuración actual en su iPhone. En ese caso, es posible que la configuración de sus contactos se haya revertido a su configuración original, por lo que es posible que las opciones para mostrar contactos estén deshabilitadas o no seleccionadas. Para asegurarse de que esta no sea la causa raíz del problema, intente verificar y realizar cambios si es necesario. Así es como se hace:

1. Contactos .Navegue hacia el lado izquierdo de la pantalla en la sección
2. Grupo .Para mostrar todos los contactos en su directorio telefónico, toque
3. Mostrar todos los contactos. Al hacerlo, podrá configurar su iPhone para mostrar todos sus contactos en Gmail e iCloud. Debería ver una marca de verificación junto a los contactos de Gmail y los contactos de iCloud. Si no hay ninguno, toque Ocultar todos los contactos , luego toque Mostrar todos los contactos nuevamente. Vaya a

Eso es una indicación de que los detalles de sus contactos están configurados para mostrarse en la aplicación correcta según lo previsto.

Cuarta solución: Cierre sesión en iCloud y vuelva a iniciar sesión.

Activar o desactivar las funciones de iCloud, como la aplicación Contactos en particular, también puede ayudar a presionar y obtener información de contactos en su cuenta de iCloud. Así es como se hace:

1. Configuración-> [Su nombre ].Toque
2. iCloud.Desplácese y toque
3. Contactos para apagarlo.Reinicie su iPhone.
4. Luego regrese a
5. Configuración-> [Su nombre]->iCloud.Desplácese y toque
6. Contactos para volver a encenderlo.Para actualizar sus contactos en su iPhone 6s Plus, simplemente abra la aplicación

Reinicie su iPhone una vez más y luego verifique su directorio telefónico o lista de contactos para ver si ya está lleno con toda la información de sus contactos.

Quinta solución: restablezca la configuración de red en su iPhone 6s Plus.

También es posible que el problema esté en los contactos de su iPhone no sincronizando con iCloud. Para asegurarse de que esta no sea la causa, intente cerrar sesión en su cuenta de iCloud, reinicie su iPhone y luego vuelva a iniciar sesión en iCloud.

Una vez que haya iniciado sesión correctamente en su cuenta de iCloud, actualice sus contactos.[: :)Revise su lista de contactos y vea si ya muestra toda la información de sus contactos. Si aún no muestra nada, continúe con la siguiente solución.

• Contacts y luego deslícese hacia abajo en la lista. para actualizar sus grupos de contactos, abra la aplicación Contactos , toque Grupos en la esquina superior izquierda y luego deslícese hacia abajo en la lista para actualizar sus grupos. Para restablecer la configuración de red en su iPhone 6s Plus, vaya a

Realizar un restablecimiento de la configuración de red también podría ser la clave para solucionar el problema, especialmente si tiene algo que ver con errores de red. Es posible que su dispositivo no pueda acceder a los servidores de Apple, en particular a iCloud.com, porque en primer lugar no obtiene una conexión estable o sólida a su red inalámbrica. Si este fuera el caso, realizar un restablecimiento de la configuración de red puede ayudar. Sin embargo, al hacerlo, también se borrará la información de su red, incluidas las contraseñas de Wi-Fi y la configuración del servidor, ya que se restaurarán a sus configuraciones originales. Si desea continuar, asegúrese de tomar nota de su contraseña de Wi-Fi, ya que la necesitará para volver a conectarse a Wi-Fi después.

Otras sugerencias

Después del reinicio, su iPhone se reiniciará. Espere hasta que su dispositivo se inicie por completo, luego habilite Wi-Fi nuevamente en su iPhone y vuelva a conectarse a su red inalámbrica. Luego vea si eso soluciona el problema.

1. Configuración-> General-> Restablecer-> luego seleccione Restablecer configuración de red. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar, luego toque la opción para confirmar el restablecimiento.
2. Si ninguna de las soluciones estándar puede solucionar el problema y sus contactos aún no se muestran en su iPhone 6s Plus, su próxima opción sería una restauración del sistema. Puede usar iTunes en su computadora para llevar a cabo la restauración de iOS y seleccionar un archivo de respaldo de iOS anterior para ejecutarlo y usarlo en su iPhone. Puede encontrar una guía paso a paso sobre cómo restaurar iOS en iPhone usando iTunes en nuestra sección dedicada de Tutoriales, así que no dude en visitar esa página, si es necesario.

Teniendo en cuenta que el problema en los contactos de su iPhone que desaparecieron se ha instigado después de implementar una nueva actualización de iOS como iOS 11 en su iPhone 6s Plus y que ninguna de las sugerencias adicionales funcionó para usted, entonces en este punto, debe comunicarse con el Soporte de Apple o con el servicio de atención al cliente de su proveedor para obtener más ayuda y otras recomendaciones.

Escale el problema

• También puede considerar recurrir a un restablecimiento de fábrica o maestro reinicie si nada más funciona y que ya se quedó sin opciones para probar. Es posible que sea necesario reiniciar el sistema por completo para corregir cualquier error del sistema que sea demasiado complejo y lo suficientemente resistente como para soportar las soluciones anteriores. El único inconveniente de un restablecimiento de fábrica es el hecho de que perderá toda su información personal y datos críticos almacenados en su dispositivo. Por lo tanto, esto denota la necesidad de crear una copia de seguridad de antemano. En la nota positiva, este reinicio también le dará a su dispositivo un nuevo comienzo limpio. Después del reinicio, asegúrese de configurar su iPhone 6s Plus correctamente, en particular los detalles de su cuenta de iCloud, para evitar tener que lidiar con nuevos problemas.
• O también puede intentar usar cualquier herramienta de recuperación de datos de iPhone disponible en línea. Hay una gran cantidad de software (aplicaciones de terceros con funciones similares a iTunes) implementadas y diseñadas para tal fin. Todo lo que necesita hacer es elegir el más creíble (basado en revisiones anteriores), luego descargarlo e instalarlo en su computadora. Una vez que esté listo, conecte su iPhone a su computadora, ejecute el software y luego siga el resto de las instrucciones en pantalla para recuperar los datos de su iPhone con unos pocos clics en su mouse.
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