El iPhone 7 no arranca, está atascado en la pantalla del logotipo de Apple, la energía se agota muy rápido

¡Hola fans de #iPhone7! Bienvenido al artículo de solución de problemas de hoy que brinda soluciones a algunos problemas comunes del iPhone 7. Algunos propietarios de iPhone 7 nos han pedido repetidamente respuestas sobre cómo arreglar que su iPhone 7 no se encienda, por lo que esperamos que encuentren útil esta pieza.

Antes de continuar, permítanos recordarle que puede comunicarse con nosotros mediante el enlace proporcionado en la parte inferior de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya los mensajes de error exactos que recibe para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya probó algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación se presentan temas específicos que traemos para usted hoy:

Cargue el teléfono hasta que alcance el 100%

Tomé mi iPhone 7 a un taller de reparación de pantallas por una pequeña grieta en la pantalla debido a una pequeña caída. Han pasado 3 meses desde la caída y no he tenido ningún problema de rendimiento. Mi teléfono tiene un año y la batería está bien utilizada, así que opté por la opción de reemplazo de batería porque necesito una batería saludable y duradera. 1 hora después, mi teléfono estaba listo. Cuando lo llevé a casa, noté que el número de batería que se leía actuaba de manera extraña entre enchufarlo y dejarlo desenchufado. Pasaría del 6% al 60% después de una carga de 5 minutos. Luego baja al 20% después de unos minutos de uso.

Cuando utilicé el teclado de la pantalla del teléfono con el cable de iluminación conectado, la pantalla se asustó. Al escribir un mensaje de texto, se presionarán letras al azar y el cursor saltará en lugares que no toqué. Lo llevo de vuelta al taller de reparación para ver qué diablos pasó. Dijo que probablemente era el puerto de carga, por lo que trabaja en él durante otras 2 horas. Vuelvo para enterarme de que ahora mi teléfono no se enciende. Está atascado en un bucle con la pantalla de inicio del logotipo de Apple en blanco y vuelve al negro. Probó una nueva pantalla, no funcionó. Vuelve a la pantalla anterior, luego funciona. Pero la función de carga aparentemente se mantuvo en un 70 % después de 5 minutos. Así que prueba con otra pantalla. Atrapado en el bucle. Es el final del día y está cansado. Me dice que trabajará más en eso si lo dejo. Decido llevarlo a casa, pero planearé llevarlo de vuelta. Me voy a casa con un teléfono que no arranca. Atascado en el bucle de pantalla del logotipo de la manzana blanca. ¿Qué pasó? ¿Que puedo hacer para arreglarlo? — Ryan Buck

Solución: Hola, Ryan. Es difícil determinar qué está sucediendo en su dispositivo, pero claramente tiene un mal funcionamiento del hardware. Ya sea que se deba a un componente incompatible o a una conexión deficiente, un técnico debe identificarlo. Para un caso como este, un técnico debe verificar físicamente el dispositivo y realizar una serie de pruebas para saber qué está causando los múltiples síntomas que tiene. Es posible que la batería de reemplazo no sea compatible, sea de calidad inferior o no esté en buenas condiciones para empezar. Es posible que el técnico esté usando piezas no validadas por Apple y que el sistema no las reconozca. Tal como está, la única opción que tiene es rezar para que el técnico pueda corregir sus errores o comience a usar piezas compatibles para reemplazar las rotas. A menos que esté dispuesto a reemplazar toda la unidad por completo con una nueva, está atascado con la opción de reparación que ha iniciado. No creemos que el técnico realmente sepa cómo solucionar un problema de iPhone como el que tiene, pero, de nuevo, él es quien causó más daños a su dispositivo en primer lugar, así que espero que pueda recuperarse y hacer que todo vuelva a la normalidad. .

Para evitar procedimientos de reparación de mala calidad similares en el futuro, le recomendamos que deje que Apple se encargue de cualquier problema de reparación. La razón principal por la que Apple está en una mejor posición para manejar la reparación de dispositivos Apple es el hecho de que sus técnicos están capacitados adecuadamente. Además de esa calificación, también puede estar seguro de que las piezas de repuesto serán auténticas. En caso de que no lo sepa, es muy fácil pedir una pieza barata de Apple en línea. Muchas de estas piezas asequibles no se prueban correctamente y pueden fallar poco después de instalarlas. Entendemos que algunas personas pueden encontrar el costo de reparación de Apple demasiado alto, pero al menos tiene la garantía de recibir su dispositivo en buen estado de funcionamiento. Si desea correr el riesgo e optar por una reparación más económica, también debe estar preparado para aceptar las consecuencias si dicha reparación sale mal.

Su problema es de naturaleza de hardware, por lo que no hay prácticamente nada que podamos hacer para solucionarlo. ayudarte directamente. No podemos proporcionar soluciones y solución de problemas de hardware porque no podemos inspeccionar físicamente el dispositivo. Deje que el técnico que se encargó de la reparación inicialmente haga su trabajo.

Descarga de la batería

En caso de que el técnico pueda reparar la pantalla y lograr que el teléfono se encienda normalmente pero la batería sigue siendo errática, debe considere recalibrar el sistema operativo. Esto permitirá que iOS detecte los niveles reales de batería con precisión después. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Drene la batería por completo. Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague por sí solo y el nivel de la batería indique 0%. Cargue el teléfono hasta que llegue al 100%. Asegúrese de usar un equipo de carga original para su dispositivo y deje que se cargue por completo. No desconecte su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se carga.

• After the elapsed time, unplug your device.

1. Perform a warm restart by holding the Power and Home buttons simultaneously until the startup logo appears.
2. Use your phone until it completely runs out of power again.
3. Repeat steps 1-5.

Realiza un restablecimiento de fábrica

Mejor aún, asegúrese de simplemente restablecer de fábrica su iPhone para asegurarse de que todas las configuraciones de software vuelvan a sus configuraciones predeterminadas. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Open Settings app.
2. Tap General.
3. Tap Reset.
4. Tap Erase All Content and Settings.
5. If prompted, enter your passcode.
6. Tap Erase iPhone.

. Asegúrese de usar un equipo de carga original para su dispositivo y deje que se cargue por completo. No desenchufe su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se carga.

Mi iPhone 7 no enciende. Lo he reiniciado a la fuerza varias veces. Esto empezó ayer por la tarde. Lo he apagado completamente durante unas 8 horas, lo he dejado cargar durante unas 2 horas, e incluso he intentado forzar el reinicio de nuevo (MUCHAS. OTRAS. VECES.). Claramente estoy un poco irritado y frustrado. He probado todo lo que se ha dicho en muchos sitios web. Lo único que no he hecho es ir a la tienda de Apple, porque son las 19:00 y no puedo conducir. Lo que está mal es que mi teléfono mostrará el logotipo de Apple, irá a una pantalla negra y volverá a mostrar el logotipo. Estoy OFICIALMENTE sin ideas ni opciones. Nada funcionará. No pasará nada cuando lo vuelva a encender. Y no le ha pasado nada últimamente. No ha estado cerca de ningún tipo de líquido, ni se le ha caído o tirado nadie. La peor parte es…. Me voy mañana por la mañana para DEJAR EL ESTADO y estaré en el automóvil durante 7 horas. ¿Puede alguien por favor, POR FAVOR, ayudarme? — Ryanepeak

Solución: Hola, Ryanepeak. Su iPhone realmente se enciende pero no puede cargar el sistema operativo. Hay dos tipos de problemas de «no se enciende»:

• No Power
• No Boot

El tuyo es claramente el segundo tipo. Un problema de iPhone sin arranque puede solucionarse mediante un procedimiento llamado actualización de DFU. Poner su dispositivo en modo DFU (Actualización de firmware del dispositivo) suele ser el último recurso para aquellos que encuentran sus teléfonos atascados en un bucle de arranque o en la pantalla del logotipo de Apple. Para iniciar en modo seguro y actualizar el teléfono, siga estos pasos:

1. In your computer, close all active apps.
2. Open iTunes.
3. Turn off your iPhone. If you can’t turn it off normally, let the battery drain to 0% so the phone powers down on its own. Charge the phone for at least an hour without attempting to turn it on.
4. Connect your iPhone to the computer via USB cable.
5. Press and hold the Power button for at least 3 seconds.
6. Press and hold the Volume Down button on the left side of the iPhone while continuing to hold the Power button. Be sure to hold both Power and Volume Down keys for 10 seconds. If Apple logo appears at this time, repeat steps 5 and 6. Apple logo should not show at all.
7. Continue to hold Volume Down key for another 5 seconds. If the Plug into iTunes screen is displayed, repeat steps 5-7. Plug into iTunes screen should not show up.
8. You’ll know that your phone is in DFU mode if the screen remains black. Your computer should then tell you that iTunes has detected an iPhone.
9. Follow the on-screen steps in your computer to do a full recovery.

En la mayoría de los casos, la actualización de DFU soluciona problemas como el que está experimentando. Sin embargo, si su teléfono permanece atascado y no carga el sistema operativo en absoluto, debería considerar enviarlo a Apple.

Después del tiempo transcurrido, desenchufe su dispositivo.

Si tiene un problema con su propio iPhone, háganoslo saber. y haremos todo lo posible para publicarlos y sus soluciones en nuestros próximos artículos. Puede utilizar este enlace para ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda. No podemos garantizar una respuesta a todas las preguntas, pero tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para ayudarlo.

Sea lo más detallado posible al describir su problema para ayudarnos a diagnosticarlo fácilmente. Si puede incluir mensajes de error, ventanas emergentes, intentos de solución de problemas y circunstancias que condujeron al problema, eso sería muy útil.