Cómo reparar su iPhone 7 que no puede acceder a Internet pero está conectado a Wi-Fi (pasos sencillos)

Conectado a Wi-Fi pero incapaz de navegar. Esto significa que su dispositivo no tiene acceso a Internet. Si ocurre solo en un sitio específico, entonces es un problema aislado de un sitio web, como cuando el servidor no está disponible actualmente. En este caso, no tendrá más remedio que esperar hasta que el sitio vuelva a estar disponible. Pero si su dispositivo no puede acceder a ningún sitio, significa que no tiene acceso a Internet. Por lo tanto, debe lidiar con problemas de conectividad. Este es el problema principal que estamos tratando de abordar en esta publicación. Y para hacerlo más específico, abordamos el mismo problema en un dispositivo en particular que es el iPhone 7. Siga leyendo para saber qué hacer cada vez que encuentre un problema similar en su iPhone y no dude en consultar estas soluciones genéricas.[: 🙂 Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas del iPhone 7 porque ya comenzamos a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas con el iPhone y brindándonos suficiente información sobre el problema.

La fuente principal de su conexión a Internet es su equipo de red. Según la configuración de su red, es posible que esté utilizando un módem o un enrutador inalámbrico como fuente de Internet. Si algo sale mal con la fuente, todos los dispositivos conectados también tendrán problemas. Cualquiera que sea el síntoma que esté experimentando, es probable que se resuelva apagando o reiniciando el equipo de red. Así es como se hace:

Quinta solución: restablezca la configuración de red en su iPhone 7.

Espere hasta que todos los indicadores luminosos vuelvan a encenderse. Si ve alguna luz roja en su equipo de red, espere hasta que se vuelva verde o azul. Una luz roja generalmente indica un problema que debe solucionarse primero. Podría ser un problema de firmware en el módem o problemas de red en el extremo de su proveedor de servicios. Dicho esto, puede llamar a su proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda.

1. Botón de encendido o interruptor y luego presiónelo hasta que el dispositivo se apague. Sabrá si el módem/enrutador está apagado cuando todas las luces se apaguen.Después de aproximadamente 30 segundos, presione el interruptor de Encendido nuevamente para reiniciar su equipo de red.
2. Mantenga presionado el botón

Las fallas de software aleatorias también pueden provocar que ocurra el mismo error de red. Podría deberse a algunas aplicaciones maliciosas o errores de software que podrían haber causado que las funciones de red de su iPhone se vuelvan erráticas o inestables. Muchas veces, esto se puede corregir realizando un restablecimiento parcial o reiniciando su iPhone con estos pasos:

Busque más ayuda

Después de que su iPhone se reinicie, apague y encienda Wi-Fi para actualizar las funciones inalámbricas. Luego, vuelva a conectarse a su red inalámbrica y pruebe la navegación con su navegador de aplicaciones preferido. Si puede acceder a sitios web, significa que su iPhone está conectado y que está listo para comenzar. De lo contrario, debe probar otras formas de solucionar el problema.

1. Encendido hasta que aparezca el control deslizante Apagar . ]Botón de encendido de nuevo hasta que vea el logotipo de Apple.
2. Alternativamente, puede apagar el teléfono yendo a
3. Configuración-> General-> Apagar menú, y luego seleccione la opción para apagar su iPhone.Toque
4. Configuración desde la pantalla de inicio.Toque

Otra forma de reiniciar la conexión inalámbrica en su iPhone es eliminar u olvidar su red inalámbrica y luego volver a conectarse. Si lo hace, permitirá que su dispositivo se conecte a su red Wi-Fi, como si fuera la primera vez que lo hace. Cualquier falla que pueda haber causado que su red inalámbrica se corrompa también será eliminada. Para probarlo, siga estos pasos:

Conéctese con nosotros

Cuando esté conectado, realice una prueba de navegación y vea si su teléfono ahora puede acceder a sitios web.

1. Wi-Fi.Toque icono de información (i azul)
2. junto a la red Wi-Fi que desea olvidar o eliminar.Toque la opción para
3. Olvidar esta red.Si ve otra red guardada Wi-Fi, elimínelos/olvídelos también para evitar que alguno de ellos cause un conflicto con su red Wi-Fi en uso.Reinicie su iPhone y luego vuelva a
4. Configuración-> Wi-Fi menú.
5. Encienda Wi-Fi, luego toque la opción para unirse o conectarse a su red inalámbrica.
6. Conecte su iPhone a la computadora usando el cable USB provisto.Abra iTunes en su computadora.Espere a que iTunes reconozca o detecte su iPhone.
7. Cuando esté conectado, haga clic en el ícono del iPhone en el lado superior izquierdo de la pantalla de la aplicación iTunes.

Instalar la última actualización puede solucionar el problema, especialmente si se inflige por algunos bichos. Las actualizaciones generalmente traen correcciones de errores para abordar varios problemas, incluidos los relacionados con la conectividad inalámbrica. La semana pasada de marzo, Apple lanzó iOS 11.3 y otra versión de seguimiento de iOS 11.3.1 el 24 de este mes (abril). La nueva actualización trae correcciones de errores y mejoras de seguridad, así que verifique si tiene alguna de estas actualizaciones disponible en su dispositivo.

Pero dado que su iPhone no tiene acceso a Internet, descargar e instalar actualizaciones por aire (OTA) no será su opción. Como alternativa, puede usar una computadora y buscar actualizaciones usando iTunes. Así es como funciona:

Reinicie su iPhone nuevamente para aplicar los nuevos cambios, luego vuelva a intentar conectarse a Wi-Fi y vea si ahora puede acceder a Internet.

1. Navegue a la
2. sección Resumen
3. luego haga clic en
4. Buscar actualizaciones.
5. Si hay una actualización disponible, se le pedirá que descargue e instale la actualización.Siga las instrucciones en pantalla para completar todo el proceso.Espere hasta que la actualización haya finalizado y desconecte su iPhone de la computadora.Toque
6. Configuración
7. desde la pantalla de inicio.
8. Toque

Restablecer la configuración de red puede ser necesario si el problema continúa después de realizar todas las soluciones alternativas anteriores. Algunas configuraciones de red pueden haberse configurado incorrectamente. Esto puede suceder si la actualización automática está habilitada en su dispositivo, ya que otras actualizaciones de aplicaciones incorrectas pueden anular la configuración actual. Para descartar esto, restablezca la configuración de red en su iPhone 7 con estos pasos:

Cuando finaliza el restablecimiento de la configuración de red, su iPhone se reinicia automáticamente. Espere hasta que se reinicie por completo y luego configure su red inalámbrica para conectar su iPhone 7 a Wi-Fi nuevamente.

1. General.Desplácese y toque
2. Restablecer. Seleccione la opción para Restablecer todas las configuraciones de red.
3. Esto borrará todas sus configuraciones de red y configuraciones de servidor actuales y restaurará los valores predeterminados. Problema de sobrecalentamiento de Apple iPhone 7: ¿Por qué mi iPhone 7 se calienta mucho? [Guía de solución de problemas]
4. Cómo reparar un iPhone 7 que no responde (pantalla negra, sin energía, sin arranque) [guía de solución de problemas]Qué hacer cuando el iPhone 7 muestra Error de temperatura: el iPhone necesita enfriarse, otros problemasQué hacer si se enfrenta a un problema de agotamiento de la batería del iPhone 7 después de instalar iOS 11, otros problemas

Puede optar por continuar con un reinicio maestro si el problema persiste y se quedó sin opciones. Esto borrará todo de su dispositivo, incluidos los errores y los errores complejos del sistema que podrían haberle causado este problema. Pero debe tener en cuenta que esto provocará la pérdida de datos. Si desea continuar, no olvide hacer una copia de seguridad de todos sus datos críticos de antemano.

Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para verificar el estado actual del servicio de su cuenta y asegurarse de que sus servicios de red estén activos. Si es posible, solicite el reabastecimiento de su enrutador o módem inalámbrico. Su proveedor de servicios puede acceder de forma remota a su sistema de red y, si es necesario, restablecer su equipo de red utilizando un software dedicado por su parte.

Si sospecha que el problema está en su módem o enrutador inalámbrico, también puede comunicarse con el fabricante o proveedor de su dispositivo para obtener más ayuda. Es posible que haya un problema de firmware más complejo en el módem o enrutador inalámbrico que deba resolverse primero.

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en contactarnos. visita nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.

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• Primera solución: apague y encienda su enrutador/módem inalámbrico.
• Segunda solución: reinicie su teléfono (restablecimiento parcial).
• Tercera solución: olvide la(s) red(es) inalámbrica(s) en su iPhone 7.
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