Qué hacer si se enfrenta a un problema de agotamiento de la batería del iPhone 7 después de instalar iOS 11, otros problemas

Hola y bienvenido a nuestro último artículo de resolución de problemas del #iPhone7. Hoy cubrimos un par de problemas para este dispositivo, incluido el notorio problema de agotamiento de la batería después de instalar iOS11. Esperamos que le resulte útil.

Si está buscando soluciones para su propio problema con #iOS, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página.

Al describir su problema , sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya los mensajes de error exactos que recibe para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya probó algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación, se encuentran los temas específicos que presentamos hoy:

Problema 1: la pantalla del iPhone 7 Plus se congela después del reemplazo, razones por las que necesita dejar que Apple repare su iPhone 7 roto

Hola. Compré un iPhone 7 Plus usado hace unos meses. La pantalla tenía marcas en todo el cristal que no se quitaban, así que fui a un taller de reparación para reemplazar la pantalla. Hicieron la reparación y todo parecía estar bien hasta que más tarde ese día, cuando hice un pago en una tienda con Apple Pay, la pantalla táctil se congeló. El botón de inicio y el botón de reposo/activación aún funcionaban, pero la pantalla táctil no respondía por completo. Hice un restablecimiento completo y eso arregló la pantalla táctil. Originalmente pensé que era un problema con iOS 11 ya que acababa de actualizar a iOS 11 justo antes de la reparación. Después de eso, comencé a notar un retraso con el desplazamiento, así como un retraso con el teclado, como falta de pulsaciones de teclas. Otra cosa que noté a medida que pasaban las semanas es que la pantalla tiene un poco de color en comparación con un iPhone intacto. La pantalla en la pantalla del mercado de accesorios parece tener una temperatura de color más fría y algunos colores no están tan saturados como una pantalla OEM de serie. Supongo que la exhibición está en el espectro de copias más baratas para que la tienda obtenga ganancias razonables. Mientras esto sucedía, todavía pensaba que tal vez estaba relacionado con iOS 11 y que las actualizaciones futuras podrían solucionar los errores. Ahora estoy ejecutando iOS 11.1.2 y los problemas persisten. Investigué mucho en línea tratando de encontrar soluciones y parece que algunos fabricantes de pantallas del mercado secundario estaban al tanto del problema con iOS 11 y está afectando a varias personas.

Mientras investigaba, descubrí que Apple tiene una máquina de calibración que usan para reparar la pantalla y el botón de inicio y la única solución que se me ocurre es tratar de que Apple la repare. Reemplacé la batería de un iPhone 6, por lo que estoy familiarizado con la apertura de un iPhone, pero desconfío de intentar abrir el iPhone 7 Plus porque no quiero infligir más daños.

He restaurado el teléfono varias veces, incluida la última vez que hice una restauración completa y lo configuré como nuevo y reinstalé todo manualmente. He leído que algunas personas descubrieron que la cámara frontal y el cable del sensor de proximidad no estaban completamente asentados correctamente y al enchufarlos correctamente resolvieron el problema. Como dije, tengo miedo de abrirlo y causar un daño más extremo, pero en este punto estoy abierto a cualquier sugerencia al respecto.

Cuando se lanzó iOS 11.0.3, algunas personas afirmaron que solucionó estos problemas de retraso con las reparaciones de pantalla, pero no para mí. ¿Crees que podría ser simplemente una pantalla barata del mercado de accesorios que es simplemente mala u otros problemas no relacionados con la pantalla? Gracias por tomarse el tiempo de leer esto. Estoy desesperado por tener un iPhone que funcione correctamente. — Derek

Solución: Hola Derek. En primer lugar, hay algunos conjuntos de sabiduría al permitir que Apple repare los dispositivos Apple. Por un lado, los técnicos de Apple están familiarizados y capacitados para solucionar problemas comunes de hardware, como el ensamblaje de la pantalla rota en los dispositivos iPhone. Eso es lo que hacen para ganarse la vida día tras día, por lo que es justo decir que deben saber lo que están haciendo.

Otra razón por la que solo permite que un técnico capacitado de Apple repare un dispositivo Apple es la disponibilidad de herramientas patentadas para solucionar problemas en evolución. Hemos hecho nuestra parte justa del reemplazo del ensamblaje de la pantalla para el iPhone 7 y podemos decirle que no tenemos que calibrar nada. Sin embargo, eso no significa que Apple no pueda utilizar herramientas de prueba exclusivas para sus propias sesiones de reparación. Por ejemplo, es un error común que algunos usuarios aficionados reemplacen el botón de inicio del iPhone 7 junto con la pantalla. Esto puede ser problemático porque una vez que finaliza el reemplazo y encienden el teléfono, actuará como si no hubiera ningún botón de Inicio, o seguirá mostrando un mensaje que indica que falta la identificación táctil o que no se puede activar. Esto se debe al hecho de que el botón de inicio de un iPhone 7 tiene un chip integrado que es exclusivo del dispositivo. Este chip lleva una identificación única que solo es compatible con la placa base original. Si usa un botón de inicio del mercado de accesorios o diferente, la placa base no lo reconocerá. Sin embargo, Apple tiene la herramienta para reprogramar el botón de inicio para que la placa base pueda identificarlo correctamente. Claro, la reparación de Apple puede ser un poco costosa en comparación con la tienda amigable de su vecindario, pero al menos sabe que se ha tenido cuidado de calidad para que su dispositivo funcione normalmente. Y es voluntario, por supuesto, por lo que si encuentra problemas debido a una mala reparación en un taller de terceros, prepárese para invertir en otras sesiones de seguimiento.

Los componentes del mercado de accesorios pueden ser incompatibles o de mala calidad

En segundo lugar, los componentes originales siguen estrictos requisitos de Apple durante la fabricación, por lo que suelen funcionar mejor y durar más que las versiones del mercado de accesorios. No sorprende que algunos reemplazos de pantalla comprados en algún lugar fallen solo unos meses después de haber sido instalados. Algunos incluso fallan justo durante o después de la reparación. Por eso también debe dejar que Apple haga la reparación y el reemplazo por usted.

La reparación del hardware a veces puede técnicos experimentados

En tercer lugar, el reemplazo es fácil, pero el diagnóstico no lo es. Una placa base de iPhone 7 tiene cientos de componentes. A menos que esté absolutamente seguro de que la pantalla es el único componente que causa el problema, reemplazarlo probablemente solucionaría el problema. Sin embargo, si el problema es similar al que está experimentando en este momento, es posible que haya más componentes involucrados. Y aquí es donde radica el verdadero desafío. Conocer la verdadera causa es más difícil que reemplazar un componente. Los diagnósticos implican el conocimiento de todo el sistema. El conocimiento básico del reemplazo gradual no es suficiente. Una vez más, esta es otra razón por la que desea que alguien que esté familiarizado con el funcionamiento de todo el sistema realice la reparación. Algunos talleres de reparación solo realizan el reemplazo de piezas, ignorando el hecho de que puede haber otras razones posibles para el problema.

Apple no reparará el hardware manipulado

Desafortunadamente, Apple es estricta cuando se trata de realizar reparaciones en sus dispositivos. Además de cobrar a los usuarios la tarifa de reparación, también se negarán a reparar aquellos que hayan sido reparados previamente por técnicos que no sean de Apple. No se trata de ser selectivo, sino por el hecho de sentido común de que no tienen idea de lo que ocurrió durante la reparación anterior. En pocas palabras, su teléfono ya no está en su estado de fábrica y posiblemente tenga componentes no validados. No solo es importante el historial de reparaciones, sino que, por lo general, ningún técnico realizará una reparación además del trabajo de otro técnico. Por lo tanto, como política, Apple no reparará un dispositivo que no haya sido abierto por ninguno de sus técnicos o centro de servicio. Esta es también la política de la mayoría de los fabricantes como Samsung, Microsoft, Sony, etc. Por este motivo, debe hacer la reparación usted mismo o devolverla al taller que realizó la reparación inicial.

Nuestro blog no ofrece consejos sobre hardware

Si se dio cuenta de nuestros otros artículos, todo lo que ofrecemos es solución de problemas de software y consejos. La reparación es un proceso complicado y requiere un examen físico cuidadoso del dispositivo. Dado que obviamente no podemos echar un vistazo a su teléfono, no estamos en condiciones de aconsejarle qué hacer. Esta y las cosas mencionadas anteriormente son las principales razones por las que no aceptamos solicitudes de soluciones de hardware.

Problema 2: Qué hacer si se enfrenta a un problema de agotamiento de la batería del iPhone 7 después de instalar iOS 11

Mi nombre es SAM PHARAT. Estoy viviendo en Camboya. Me gustaría que me diera alguna sugerencia para el problema que está ocurriendo en mi iPhone 7. Ha agotado la batería tanto desde que actualicé. Especialmente, mientras está en modo de espera. He intentado muchas maneras, como reiniciar como un nuevo iPhone, siempre actualicé a la última versión, y tampoco descargué ni siquiera una aplicación siguiendo los consejos en Internet, pero no obtuve nada mejor … Desearía que ayudaras a sanar. eso. Muchas gracias. — Mark

Solución: Hola Mark. Seamos honestos aquí. Ahora hay un nuevo niño (o niños) en el bloque: el iPhone 8 y el iPhone X. Y adivina qué, el sistema operativo iOS 11 está diseñado para funcionar en estos nuevos monstruos y no en tu iPhone 7. Como el sistema operativo más nuevo requiere más poder funcionar, su iPhone 7 puede estar esforzándose mucho para hacer frente. Es la razón por la que muchos usuarios se quejan del deterioro de la batería justo después del lanzamiento de iOS 11. Cuanto más antiguo sea el modelo de iPhone que tenga, mejor será ceñirse a versiones de sistemas operativos relativamente más antiguas para evitar problemas de agotamiento de la batería.

Otras razones para el agotamiento rápido de la batería que hemos visto hasta ahora incluyen algunas a continuación:

Nuevos cambios bajo el capó

iOS 11 y sus subversiones posteriores traen muchas características nuevas. Algunas de estas características, incluida la gran dependencia de la funcionalidad de la cámara, que por cierto consume mucha energía, pueden agotar la batería en unas pocas horas. Dado que el código de iOS está diseñado principalmente en anticipación de su uso en los nuevos iPhone 8 y iPhone X, algunas limitaciones de codificación o errores pueden convertirlo en un sistema operativo ineficiente en modelos más antiguos.

Intente evitar probar todo lo nuevo en una vez

Si su día depende en gran medida de un teléfono que funcione, trate de evitar revisar las cosas nuevas que vienen con el sistema operativo. Sabemos lo tentador que es probar algunas cosas nuevas, pero le sugerimos que lo haga cuando pueda cargar el teléfono fácilmente.

Las aplicaciones instaladas también importan

La calidad y la cantidad de aplicaciones en un sistema también pueden determinar qué tan rápido se agota la batería. Las aplicaciones mal codificadas pueden atascar los procesos y afectar el consumo total de energía de su teléfono. Cuantas más aplicaciones instale, mayor será la posibilidad de que se agote rápidamente la batería, así que intente desinstalar las aplicaciones no utilizadas o innecesarias. Si no ha usado uno en un par de semanas, lo más probable es que esa aplicación no sea tan importante. Elimínelo y continúe revisando otras aplicaciones.

Limitar la actualización de la aplicación y el acceso a la ubicación

Muchas aplicaciones están diseñadas para actualizarse constantemente en segundo plano, ya sea que el teléfono esté en línea o fuera de línea. Si bien esta es una buena manera de obtener contenido nuevo o actualizaciones como las de sus aplicaciones de redes sociales, correo electrónico o aplicaciones de mensajería, también es una gran pérdida de batería. Le sugerimos que limite la actualización de la aplicación en segundo plano haciendo lo siguiente:

1. Abra Ajustes aplicación.
2. Toque General.
3. Toque Actualización de la aplicación en segundo plano.

Junto con la limitación de la frecuencia de actualización de la aplicación, se minimizan las aplicaciones que usan GPS o la ubicación en segundo plano. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Abra Configuración aplicación.
2. Toque Privacidad .
3. Toque  Servicios de ubicación.

Las versiones más nuevas de iOS no son perfectas

No existe un sistema operativo perfecto. Todo está evolucionando cuando se trata de software, por lo que los errores siempre serán una realidad constante. Sin embargo, para minimizar los problemas conocidos, asegúrese de comprobar regularmente si hay actualizaciones e instalarlas.

Comuníquese con nosotros

Si tiene un problema con su propio iPhone, háganoslo saber y haremos todo lo posible para publicarlo. ellos y sus soluciones en nuestros próximos artículos. Puede utilizar este enlace para ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda. No podemos garantizar una respuesta a todas las preguntas, pero tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para ayudarlo.

Sea lo más detallado posible al describir su problema para ayudarnos a diagnosticarlo fácilmente. Si puede incluir mensajes de error, ventanas emergentes, intentos de solución de problemas y circunstancias que condujeron al problema, sería muy útil.