Cómo reparar un iPhone 7 que sigue perdiendo señal, sin error de servicio después de la actualización de iOS 11 (pasos sencillos)

A principios de este mes, Apple inició un programa de reparación para dispositivos iPhone 7 en línea con un problema que provocó un mensaje Sin servicio en la barra de estado, incluso cuando la red celular está disponible. Se descubrió que un componente defectuoso de la placa lógica está causando el error. Sin embargo, la compañía ha notado que solo un pequeño porcentaje de los dispositivos iPhone 7 se vieron afectados por la falla Sin servicio. Si cree que su iPhone 7 se encuentra entre los pocos modelos que experimentan el mismo problema, entonces todo lo que tiene que hacer es llevar su iPhone a un centro de servicio autorizado de Apple o a una tienda minorista de Apple en su lugar para una inspección adicional. Si su dispositivo es elegible para el programa, Apple lo reparará de forma gratuita. Pero si el error Sin servicio solo comenzó después de actualizar su iPhone 7 a la última versión de iOS 11, entonces debe probar otros medios para solucionar el problema y corregir el error Sin servicio en su dispositivo. Puede consultar los tutoriales posteriores cada vez que necesite algunas entradas.

Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas del iPhone 7 porque ya comenzamos a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos suficiente información sobre el problema.

Posibles soluciones para corregir el error Sin servicio en su iPhone 7

Antes de comenzar a solucionar problemas, verifique y asegúrese de que está dentro de la cobertura de su red celular área. Reinicie su iPhone 7 al menos tres veces y vea si eso daría un resultado positivo. Si después de los reinicios (restablecimiento parcial) sigue recibiendo un error Sin servicio en la barra de estado de su iPhone 7, entonces puede continuar con estas soluciones alternativas.

Verifique y asegúrese de que los datos móviles estén habilitados en su iPhone 7

Los datos móviles deben estar habilitados para que pueda usar los servicios de red celular tu dispositivo. Si aún no lo has hecho, enciéndelo.

Para verificar, dirígete a Configuración-> Celular. Luego toque el interruptor junto a Datos móviles para habilitarlo.

Después de realizar los cambios necesarios en la configuración celular de su iPhone 7, reinicie su iPhone 7 nuevamente y luego intente ver si que corrige el error. De lo contrario, pase a la siguiente solución alternativa.

Actualice la configuración del operador (si está disponible)

Los operadores o proveedores de servicios de red también implementan actualizaciones periódicas que contienen la red del operador y configuraciones relevantes para mejorar la conectividad de la red celular y el rendimiento de la red. Las actualizaciones del operador generalmente se implementan cuando Apple lanza una nueva actualización de iOS. Si lo hace, se asegurará de que los servicios del operador de su iPhone se combinen bien con la nueva plataforma iOS. Es una actualización diferente de las lanzadas por Apple.

Para verificar e instalar manualmente una actualización de la configuración del operador, asegúrese de que su iPhone esté conectado a una red Wi-Fi o celular y luego siga estos pasos:

1. Toque Configuración desde Inicio.
2. Toque General.
3. Toque Acerca de.

Se le solicitará una opción para actualizar la configuración de su operador si hay una actualización disponible.

Siga las instrucciones en pantalla para completar la implementación de la actualización de la configuración del operador en su iPhone 7. Cuando finalice la actualización, reinicie su iPhone 7 y vea si eso ya hace que las cosas estén bien.

Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM

Retirar la tarjeta SIM puede ayudar, especialmente si la tarjeta SIM está suelta o suelta. También es una forma de corregir fallas menores que afectan el sistema de red de su iPhone. Antes de retirar la tarjeta SIM de su iPhone 7, asegúrese de apagarla por completo. Luego continúe con estos pasos:

1. Cuando su teléfono esté encendido apagado, inserte la herramienta de expulsión de SIM o el pequeño clip para papel recto en el pequeño orificio en el lado derecho de su iPhone.
2. Empuje ligeramente la herramienta de expulsión de SIM o el clip para papel en este orificio hasta que la bandeja de SIM salte.
3. Retire la tarjeta SIM de la bandeja.
4. Revise y asegúrese de que la tarjeta SIM no tenga signos de daño.
5. Coloque la tarjeta SIM nuevamente en la bandeja con los contactos dorados hacia abajo y las esquinas con muescas alineadas.
6. Vuelva a insertar la bandeja SIM en el iPhone.

Cuando todo esté seguro, encienda su iPhone 7 y luego vea si el error Sin servicio desapareció ahora.

Restablezca la configuración de su red

La actualización importante también puede anular su actual configuración y, por lo tanto, arruinó algunas funciones de red de su iPhone 7. Para descartar esto de los posibles desencadenantes, restablecer la configuración de red en su iPhone 7 puede ayudar. Esto restablecerá sus redes y contraseñas Wi-Fi, la configuración de VPN y APN, y la configuración celular que ha usado antes. Así es como se hace:

1. Toque Configuración desde Inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese hasta y toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Restablecer la configuración de red
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
6. Confirme el restablecimiento de la configuración de red.

Su iPhone se reinicia cuando se completa el restablecimiento de la configuración de red.

Buscar una nueva actualización de firmware para instalar

Apple lanza una versión de firmware menor que contiene correcciones de errores para abordar los problemas existentes causados ​​por la actualización de iOS más reciente. Si el problema con el que está lidiando se debe a algunos errores del lanzamiento principal de iOS 11, entonces debe solucionarlo instalando la última actualización de iOS.

Para buscar actualizaciones, vaya a Configuración -> General-> Actualización de software. Recibirá una notificación si hay una actualización disponible.

Antes de continuar con la implementación de la nueva actualización de firmware, haga una copia de seguridad de los datos de su iPhone y luego siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización de iOS en su iPhone.

Buscar más ayuda

Comuníquese con su proveedor para verificar que el estado de su cuenta sea bueno, su plan de datos es correcto y que los servicios celulares están activos en su cuenta. También verifique y asegúrese de que no haya cortes en su área. Si ha confirmado con su proveedor que no hay ningún problema con su cuenta o servicios de red y aún así recibe el error Sin servicio en su iPhone 7, es posible que deba buscar más ayuda del Soporte de Apple. Puede optar por llamarlos o hacer un viaje a un bar Apple Genius cerca de su casa.

Conéctese con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.

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