¡Hola fanáticos de Apple! El artículo de solución de problemas de hoy aborda tres problemas comunes para el #iPhone7. Esperamos que encuentre útil esta publicación. Antes de continuar, permítanos recordarle…
iPhone 7 es lento y no responde después del reemplazo de pantalla, otros problemas de pantalla
¡Hola fanáticos del iPhone! Hoy cubrimos problemas de pantalla en dispositivos #iPhone7. En casi todos los casos, las pantallas rotas pueden resultar en la reparación o el reemplazo del teléfono. Esto se debe al hecho de que un hardware dañado no se puede reparar ajustando ninguna configuración de software. Si te encuentras con una pantalla destrozada o físicamente rota, este artículo no te dará una solución para arreglarla. Lo que necesita es un reemplazo de pantalla.
Seguro que hay muchos sitios web que brindan guías de cómo reemplazar una pantalla para que lo haga usted mismo, pero tenga en cuenta que el reemplazo de pantalla, aunque parece simple, puede generar más problemas si no hecho correctamente. Los usuarios novatos tienden a crear más problemas que solucionar los existentes cuando hacen reparaciones de bricolaje por primera vez, así que tenga cuidado. Si está absolutamente seguro de que solo la pantalla está rota, continúe con la reparación. Si hay más problemas además de la pantalla, lo más probable es que deba realizar un diagnóstico de hardware en profundidad, lo que puede requerir herramientas y experiencia más avanzadas. En este caso, le recomendamos que recurra a la ayuda de un profesional en lugar de hacer la reparación usted mismo.
A continuación se presentan temas específicos que presentamos hoy:
Reparar iPhone 7 lento y que no responde después del reemplazo de pantalla
Problema 1: el iPhone 7 es lento y no responde después del reemplazo de la pantalla
Reemplacé la pantalla de mi iPhone 7 Plus . Después de hacerlo, el teléfono es extremadamente lento y no responde. A veces, un clic en la pantalla táctil requiere más de 10 segundos para registrarse y el arranque del teléfono demora alrededor de cinco minutos.
Además, el botón de inicio ya no funciona. Finalmente, la cámara trasera que obviamente no ha sido tocada además de quitar el conector de la batería para asegurarse de que el teléfono no tenga energía, sigue saltando mientras filma. Lo que significa que el video parece que estaba sacudiendo el teléfono cuando en realidad estaba perfectamente quieto. — Falk Thieme
Solución: Hola, Falk. No sabemos nada acerca de los eventos que lo llevaron a reemplazar la pantalla, por lo que probablemente deba investigar eso. Es posible que una pantalla rota sea solo uno de los signos externos de que el hardware está roto. Por ejemplo, si su iPhone se cayó, lo que provocó que la pantalla se rompiera, es posible que la fuerza contundente también dañe otros componentes, como los botones de inicio, la cámara o la placa base en general. En otras palabras, los problemas que muestra su iPhone 7 son probablemente el resultado directo de una falla general de hardware, que solo puede solucionarse permanentemente reemplazando la placa base y otros componentes afectados.
Si no sabe cómo diagnosticar cada componente afectado, le sugerimos que deje que un profesional lo haga por usted. Nuestro blog no brinda solución de problemas de hardware ni asistencia de diagnóstico, por lo que dejar que Apple o un servicio independiente repare su dispositivo es nuestra única sugerencia.
Problema 2: cómo recuperar fotos del iPhone 7 con la pantalla rota
Se me cayó el iPhone y, por supuesto, la pantalla se rompió, lo cual no es el mayor problema aquí. Mi problema es que la pantalla no funciona. Aparece como blanco sólido y como una línea verde y roja en el medio de la pantalla. Ya compré otro teléfono. Mi principal preocupación es si puedo repararlo porque realmente solo quiero mis fotos (aprendí la lección… siempre uso iCloud) y no me importa cuánto cueste repararlo. Solo quiero saber si es posible. ¿Puedo enviarte una foto a través de mi correo electrónico si eso te ayuda? — Kylie
Solución: Hola, Kylie. La única forma de recuperar fotos de un teléfono con la pantalla rota (esperemos que solo la pantalla no funcione en este momento) es reemplazar la parte defectuosa. Esto se debe a que necesita una pantalla táctil que funcione para desbloquear el dispositivo y decirle al sistema operativo que permita el movimiento de archivos. Si no puede desbloquear la pantalla y confirmar la conexión con, por ejemplo, una computadora, esos archivos permanecerán inaccesibles.
Si tiene suerte y el daño solo está aislado en la pantalla, un reemplazo de pantalla debería resolver fácilmente su asunto. Y eso es algo bueno ya que estás dispuesto a pagar por la reparación. Le sugerimos que lleve el dispositivo a un centro de servicio independiente para que pueda decirles que no borren la memoria durante la reparación. El centro de servicio de Apple generalmente borrará la memoria por razones de seguridad.
Si cree que puede administrar un reemplazo de pantalla de bricolaje (hágalo usted mismo), hay muchos sitios web que pueden proporcionar los pasos necesarios e incluso los kits Necesitarás. Simplemente use Google para buscarlos.
Problema 3: la pantalla táctil del iPhone 7 dejó de funcionar, no puedo ingresar el código de acceso debido a la pantalla táctil rota
Buenos días. Recientemente le compré un iPhone 7 a un amigo, pero aún no lo he usado. La pantalla táctil funcionó bien hasta una hora más o menos. Se congeló e intenté restablecerlo manualmente y no funcionó después de eso. Lo restablecí repetidamente y sigo con el mismo problema. No puedo pasar la sección del código de acceso debido a la pantalla táctil, por lo que no puedo intentar restablecer los valores de fábrica a través del teléfono o la computadora. Lo tomé para obtener una nueva pantalla y me mostró que la pantalla anterior se había derretido antes del teléfono, así que pensé que tal vez esa era la razón, después de la nueva pantalla una vez más en la siguiente hora dejó de funcionar. Me preguntó si era un problema de la placa base, pero no estaba de acuerdo porque ya fui a una tienda de Apple y le hice un diagnóstico a mi teléfono y todo funcionaba perfecto, solo necesitaba un reemplazo de pantalla, pero también lo hice y aún así sin mejora. —Akwasi Appiah
Solución: Hola Akwasi. Cada vez que algo se derrite en el sistema, eso casi siempre sugiere que se está generando un calor excesivo en alguna parte. Un iPhone 7 solo puede tolerar un cierto nivel de calor. Dado que la pantalla original se había dañado antes por el calor y el mismo síntoma está ocurriendo en la pantalla de reemplazo, es muy posible que la causa principal no se haya abordado. Mientras no se solucione la causa del alto nivel de calor, el reemplazo de la pantalla fallará después de un tiempo.
A veces, el sobrecalentamiento puede ser causado por un componente en cortocircuito o una pieza mal conectada, por lo que le sugerimos que deje que un profesional verifique el hardware. . Asegúrese de mencionar todos los síntomas, incluido el problema de sobrecalentamiento. No podemos decirle de dónde proviene este calor, pero un buen técnico que pueda verificar físicamente la placa base debería hacerlo.
Problema 4: el iPhone 7 cierra la sesión de todas las cuentas, no permite que el usuario vuelva a iniciar sesión, Bluetooth no funciona después del mal funcionamiento de la pantalla
Recientemente arreglé la pantalla de mi iPhone 7 y ha pasado aproximadamente una semana, pero ahora mi iPhone está realmente estropeado. Me desconectó de todas mis cuentas y, por alguna razón, no puedo volver a iniciar sesión. Cuando lo intento, se congela y luego me envía a casa. El Bluetooth no está disponible. Cuando trato de conectarme a mi WiFi, dice que algo salió mal, constantemente me pide la contraseña de mi ID de Apple y se demora mucho.
Además, cuando no obtengo un buen servicio, parece reiniciarse después de desbloquearlo. También borró todos mis mensajes. No sé si es por el cambio de pantalla o por algún problema con el software. Ayuda por favor. — Eloy Gonzalez
Solución: Hola Eloy. Nosotros mismos hemos realizado reemplazos de pantalla en algunos dispositivos iPhone 7 y, hasta ahora, no hemos encontrado ninguno de los problemas que mencionó. Tampoco vemos la lógica de una pantalla defectuosa como la causa por la que está desconectado de todas sus cuentas, o por qué Bluetooth deja de funcionar repentinamente. Debe haber otra razón para estos problemas.
Dado que la solución de problemas de iOS es muy limitada, todo lo que puede hacer ahora es intentar restaurar el dispositivo. Le sugerimos que inicie el teléfono en modo DFU y realice la restauración desde allí. Así es como:
- En su computadora, cierre todas las aplicaciones activas.
- Abra iTunes.
- Apaga tu iPhone. Si no puede apagarlo normalmente, deje que la batería se agote hasta el 0 % para que el teléfono se apague solo. Cargue el teléfono durante al menos una hora sin intentar encenderlo.
- Conecte su iPhone a la computadora mediante un cable USB.
- Mantenga presionado el Botón de encendido durante al menos 3 segundos.
- Presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen en el lado izquierdo del iPhone mientras continúa presionando el botón de encendido . Asegúrese de mantener presionadas las teclas Encender y Bajar volumen durante 10 segundos. Si aparece el logotipo de Apple en este momento, repita los pasos 5 y 6. El logotipo de Apple no debería mostrarse en absoluto.
- Continúe manteniendo presionada la tecla Bajar volumen durante otros 5 segundos. Si aparece la pantalla Conectar a iTunes, repita los pasos 5 a 7. La pantalla Conéctese a iTunes no debería aparecer.
- Sabrá que su teléfono está en modo DFU si la pantalla permanece en negro. Su computadora debería decirle que iTunes ha detectado un iPhone.
- Siga los pasos en pantalla en su computadora para hacer una recuperación completa.
Recuerde, el restablecimiento de fábrica o la restauración a través del modo DFU solo es efectivo contra problemas de software. Si los problemas continúan incluso después de haber restaurado el dispositivo, es una clara indicación de que la causa debe estar en lo más profundo del hardware. Debería considerar enviarlo a Apple para que personal capacitado lo repare.