Error de llamada fallida de Apple iPhone 7, no se pueden realizar llamadas salientes [Guía de solución de problemas]

Error de llamada fallida o no poder hacer llamadas pero puede recibir llamadas y mensajes entrantes en un iPhone. Este es solo uno de los muchos problemas que afectan a varios usuarios de variantes anteriores de iPhone. Y por alguna razón, este se está convirtiendo en uno de los primeros problemas informados por algunos propietarios del nuevo iPhone 7.

El error de llamada fallida generalmente ocurre cuando intenta realizar una llamada saliente pero la llamada no pasa. También puede ocurrir aleatoriamente en medio de una conversación, lo que provoca que se corten las llamadas. Es probable que la señal débil o deficiente sea la culpable en este caso, pero también hay otros factores que pueden desencadenar el mismo problema en su nuevo iPhone. Una tarjeta SIM defectuosa, por ejemplo, también puede mostrarle el mismo error de iPhone al intentar realizar llamadas salientes. Los errores de software, incluidos los que vienen con las principales actualizaciones de iOS, también pueden afectar las funciones de llamadas salientes de su iPhone.

Tener problemas para hacer una llamada telefónica puede ser realmente molesto, especialmente cuando necesita llamar a una persona importante en ese mismo momento. Y al igual que cualquier otro problema, debe desear deshacerse de este error y resolver la causa subyacente lo antes posible.

Si esta es la razón por la que está leyendo esta publicación, debe seguir leyendo para aprender cómo solucionar un molesto error de llamada fallida que impide que su nuevo iPhone 7 realice llamadas salientes.

Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas del iPhone 7, ya que ya comenzamos a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos suficiente información sobre el problema.

¿Cómo solucionar el error de llamada fallida o los problemas de salida en su iPhone 7?

La mejor manera de comenzar es haciendo un restablecimiento parcial o simplemente reiniciando su iPhone 7 de la manera habitual. Para empezar, se realiza un restablecimiento parcial o reinicio del iPhone 7 presionando y manteniendo presionado el botón de reposo/activación hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Después de eso, arrastre ese control deslizante para apagar su iPhone por completo. Espere 30 segundos y luego presione y mantenga presionado el botón de reposo/activación nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Después del reinicio, realice una llamada de prueba para ver si ya está funcionando bien. De lo contrario, continúe con cualquiera de los siguientes métodos.

Paso 1. Verifique el estado de su cuenta.

Algunos operadores impondrían una desconexión suave a las cuentas morosas o deshabilitarían los servicios salientes debido a problemas relacionados con la cuenta, incluidos cuotas vencidas o facturas impagas. En este sentido, comuníquese con su operador y verifique que su cuenta esté al día y que el estado sea activo. También puede solicitar a su proveedor que verifique más a fondo su iPhone, se asegure de que no esté bloqueado para recibir servicios celulares y que esté configurado con el plan de datos correcto. También verifique con su proveedor si su cuenta está configurada correctamente para su nuevo dispositivo iPhone y también asegúrese de que no haya cortes continuos que afecten los servicios de red en su área. Tenga en cuenta que solo su proveedor de servicios inalámbricos puede acceder y administrar los detalles de su cuenta, así que asegúrese de comunicarse con ellos primero para este asunto.

Paso 2. Active y desactive el Modo avión. Por algunas razones, otras Los usuarios de iPhone pudieron solucionar el mismo problema al hacer llamadas salientes activando y desactivando el modo Avión, lo que también puede ayudar a deshacerse del error de llamada fallida y le permite realizar llamadas salientes después. Si quieres probar este truco, ve a Configuración-> Avión-> enciéndelo durante cinco segundos y luego vuelve a apagarlo.

Paso 3. Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM.

Como se mencionó anteriormente, una tarjeta SIM defectuosa también puede causarle el mismo problema con las llamadas salientes en su iPhone. Puede ser que la tarjeta SIM esté dañada o simplemente deba asegurarse correctamente. Para asegurarse de que esto no esté causando el error de llamada fallida de su parte, puede seguir estos pasos para quitar y volver a insertar la tarjeta SIM en su iPhone 7:

• Apague su iPhone por completo. Asegúrate de que esté apagado.
• Ubica la bandeja de la tarjeta SIM, desde el borde derecho del iPhone.
• Desbloquea la bandeja insertando la herramienta de expulsión de SIM o un clip en la ranura provista.
• Inserte la tarjeta SIM en la bandeja de la tarjeta SIM. Los contactos dorados deben estar hacia abajo.
• Inserte la bandeja de la tarjeta SIM presionando la bandeja para bloquearla en su lugar.

Después de volver a insertar y asegurar la tarjeta SIM, gire su iPhone vuelva a encender y luego intente hacer una llamada de prueba para ver si ahora funciona bien y el error de llamada fallida desapareció.

Paso 4. Restablezca la configuración de red.

Si recientemente realizó cambios en la configuración de su red , entonces es más probable que tenga algo que ver con el error llamado o el problema de la llamada saliente en su dispositivo. Para eliminar esto entre los posibles culpables, puede restablecer la configuración de su red yendo a Configuración-> General-> Restablecer-> Restablecer configuración de red.

Al hacerlo, se borrarán todas las configuraciones guardadas actualmente, incluidas las contraseñas de Wi-Fi, las redes preferidas y las configuraciones de VPN. Por lo tanto, si realizó algunos cambios incorrectos en cualquiera de estas opciones, también se borrarán.

Asegúrese también de que está intentando realizar una llamada en un área con cobertura de red celular. En caso de que no pueda conectarse a una red celular en su iPhone, asegúrese de que los datos celulares estén activados. Para verificarlo, vaya a Configuración-> Celular.

Paso 5. Restaure su iPhone y configúrelo como nuevo.

Si todo lo demás no solucionó el problema y aún no puede realizar llamadas salientes con su nuevo iPhone 7, entonces debería considerar restaurar su dispositivo nuevamente. a su configuración predeterminada de fábrica. De esta manera, puede ayudar a eliminar cualquier falla de software que sea lo suficientemente difícil como para ser erradicada por soluciones anteriores. Sin embargo, debe hacer una copia de seguridad de su dispositivo antes de comenzar a hacerlo. Esto se debe a que cuando restaura su iPhone a la configuración de fábrica, todo su contenido se borrará de su dispositivo, incluida toda su información personal y personalizaciones. Una vez que haya creado la copia de seguridad, puede continuar con estos pasos:

• Conecte su iPhone a una computadora (Windows o Mac) con la última versión de iTunes instalada. Puedes usar el cable USB que viene con tu iPhone.
• En tu computadora, abre iTunes.
• Ingrese la contraseña de su dispositivo si es necesario o haga clic en la opción Confiar en esta computadora y luego siga las instrucciones en pantalla.
• Busque su iPhone 7 de la lista de dispositivos disponibles en iTunes. Seleccione su iPhone haciendo clic en su nombre de la lista.
• Vaya al panel Resumen en iTunes y luego haga clic en Restaurar [dispositivo nombre].
• Haga clic en Restaurar nuevamente para confirmar la acción.

Después de eso, iTunes comenzará a borrar su iPhone y luego instalará el software iOS más reciente para su dispositivo. Su iPhone se reiniciará una vez que el sistema se restablezca a la configuración de fábrica. Para entonces, puede configurar su dispositivo como nuevo.

Si no puede restaurar su iPhone a través de iTunes, puede usar el menú Configuración para borrar su dispositivo.

• Para hacerlo, vaya a su iPhone Configuración-> General->Restablecer->Borrar todo el contenido y Configuración. Eso debería borrar su iPhone y restaurar su configuración predeterminada después.

Otras recomendaciones útiles para corregir el error de llamada fallida en su nuevo iPhone 7

• Si está utilizando una carcasa o accesorio de un tercero, intente quitarlo para asegurarse de que no esté interfiriendo con la intensidad de la señal de la red. .
• Verifique que no haya números bloqueados y asegúrese de que el número al que intenta llamar no esté en la lista de bloqueados. Para buscar números bloqueados en su iPhone 7, diríjase a Configuración-> Teléfono-> Bloqueo e identificación de llamadas, y luego busque los números bloqueados en la lista. Se puede bloquear un número de teléfono a través de las aplicaciones Teléfono, FaceTime y Mensajes en su iPhone.

Para administrar números bloqueados a través de la aplicación Teléfono:

• Vaya a Configuración-> Teléfono-> Identificación y bloqueo de llamadas.

Para administrar números bloqueados a través de la aplicación FaceTime:

• Vaya a Configuración-> FaceTime-> Bloqueado.

Para administrar números bloqueados a través de la aplicación Mensajes:

• Vaya a Configuración-> Mensajes-> Bloqueado.

• Usted puede bloquear o desbloquear números de teléfono desde estas pantallas. Para desbloquear un número de teléfono de la lista Bloqueados, toque Editar en la esquina superior derecha, toque el (icono de desbloqueo) o un círculo rojo con el signo – adentro, y luego toque Desbloquear para confirmar la acción. Ahora intenta volver a llamar a ese número.
• Actualiza la configuración del operador. La actualización manual de la configuración del operador de tu iPhone también podría solucionar los problemas de llamadas salientes manifestados por un error de llamada fallida. Para comprobar si hay disponible una actualización de la configuración del operador, vaya a Configuración-> General-> Acerca de. Si hay disponible una actualización de la configuración del operador, se le pedirá que la instale. Para ver la versión actual de la configuración del operador en su dispositivo, vaya a Configuración-> General-> Acerca de y luego mire junto a Operador. Esa información debería estar ahí. Asegúrese de que su iPhone esté conectado a Internet y que la red sea estable para continuar con la instalación de la actualización de la configuración del operador.
• Nota: debe descargar la configuración del operador para su nuevo operador si alguna vez inserta o usa una nueva tarjeta SIM en su iPhone.
• Intente deshabilitar LTE. Aunque se requiere LTE para una conexión a Internet más rápida, a veces se habilita esta función puede provocar que surjan algunos problemas en su iPhone, incluido el llamado error fallido. Para asegurarse de que esto no le esté causando este problema, vaya a Configuración-> Celular-> Opciones de datos celulares-> y luego intente habilitar 3G, 4G u otras bandas de red admitidas por su proveedor. También puede intentar hacer llamadas en otra ubicación.

Comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda

Si ninguna de estas soluciones recomendadas puede solucione el problema de la llamada saliente o el error de llamada fallida que tiene con su iPhone 7, entonces ahora debe comunicarse con el Soporte de Apple para escalar el problema y solicitar más soporte u otras opciones. Esto debe hacerse especialmente si el problema se desencadena por una actualización de software importante o si ocurre después de instalar la última versión de iOS para su iPhone. De esa manera, se etiquetará entre otros problemas que se abordarán en la próxima actualización de iOS.

Conéctate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestro Página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.