¡Hola fanáticos de Apple! El artículo de solución de problemas de hoy aborda tres problemas comunes para el #iPhone7. Esperamos que encuentre útil esta publicación. Antes de continuar, permítanos recordarle…
Cómo reparar iCloud que no funciona o sigue mostrando Autenticación fallida, otros errores en su iPhone 7 [Guía de solución de problemas]
Es posible que la capacidad de almacenamiento incorporada de su iPhone no sea suficiente para asignar todos sus archivos agregados, especialmente si le gusta descargar aplicaciones complejas y contenido multimedia en su dispositivo. Pero dado que los dispositivos iOS no son compatibles con la tarjeta SD para almacenamiento adicional, los usuarios tendrían que utilizar el almacenamiento de iTunes o iCloud. Para un proceso de copia de seguridad sin problemas, iCloud es una mejor opción. Para utilizar los servicios de iCloud, deberá configurar iCloud en su dispositivo ingresando las credenciales de su cuenta de Apple o el ID y la contraseña de Apple. Una vez que haya configurado el servicio, estará listo para guardar o sincronizar archivos en su cuenta de iCloud.
Sin embargo, hay instancias en las que iCloud no funcionó según lo previsto. Y este es el problema principal que intentaremos abordar en esta publicación. Continúe leyendo para saber qué hacer si iCloud no funciona o sigue generando errores como Autenticación fallida, ID no compatible y otros errores relevantes en su iPhone 7.
Para propietarios que buscan una solución a un problema diferente , pase por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas de Android.
Cómo solucionar problemas de autenticación de iPhone 7
Antes de comenzar a solucionar los problemas de su dispositivo, verifique si iCloud está disponible en su ubicación actual. iCloud no está disponible en todas las regiones o países. También verifique y asegúrese de no haber alcanzado o excedido su límite de almacenamiento de iCloud. Es posible que los 5 GB de almacenamiento gratuito de iCloud para su cuenta ya se hayan agotado, por lo que ya no puede hacer una copia de seguridad de los archivos. Además del almacenamiento, también verifique el estado actual de los servicios de iCloud desde la página/sitio de estado de soporte de Apple. Si lo hace, puede ayudarlo a ahorrar tiempo y esfuerzo al realizar una solución de problemas innecesaria, especialmente si el servicio está actualmente inactivo.
Y, si es necesario, libera algo de espacio eliminando contenido no deseado o compra más almacenamiento para tu cuenta. Si eso no ayuda, entonces puede continuar y probar cualquiera de estos métodos de solución de problemas.
Primera solución: reinicia tu iPhone (restablecimiento suave).
Si acaba de ocurrir que iCloud deja de funcionar o muestra un error en su iPhone 7, entonces probablemente sea solo uno de otros errores aleatorios que pueden puede remediarse fácilmente con un reinicio o reinicio por software. Así es como se realiza un reinicio por software en su iPhone 7:
- Mantenga presionado el Botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante.
- Arrastre el Deslizar para apagar hacia la derecha para apagar el iPhone por completo.
- Después de aproximadamente 30 segundos, mantenga presionado Botón de encendido nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
Un reinicio por software o reinicio del dispositivo no afecta los datos guardados en el almacenamiento interno de su iPhone, por lo que no provocará la pérdida de datos. Todo lo que hace es eliminar errores menores de software que podrían haber provocado problemas aleatorios en su dispositivo, incluidos los errores de iCloud. También ayuda a borrar el caché de la memoria de su iPhone para un mejor y más rápido rendimiento.
Segunda solución: apague el Wi-Fi y vuelva a encenderlo.
Es posible que los servicios de red no estén disponibles en algún momento debido a problemas de conectividad de red. Las funciones de red de su iPhone, en particular la función Wi-Fi, pueden tener algunas fallas menores que hacen que la conexión sea inestable. Como resultado, los servicios de red, incluida la sincronización de iCloud, se ven afectados o no funcionan correctamente. La forma más sencilla de lidiar con problemas menores de Wi-Fi es apagar y volver a encender el Wi-Fi. Este viejo truco ya ha hecho maravillas con muchas personas que sucumbieron antes a varios tipos de errores de Wi-Fi en sus respectivos dispositivos iOS. Por lo tanto, no estaría de más intentarlo esta vez y ver qué sucede luego. Así es como se hace:
- Toque Configuración.
- Seleccione Wi-Fi.
- Toque Wi-Fi. Fi para desactivar la función durante unos segundos y luego vuelva a tocar el interruptor para volver a activar Wi-Fi.
Alternativamente, puede acceder y alternar el icono de acceso directo de Wi-Fi a través del Centro de control. También puede intentar activar y desactivar el modo avión en breve en su dispositivo. Esto hace lo mismo que reiniciar las funciones inalámbricas de su iPhone. Las funciones de conectividad inalámbrica de su iPhone se desactivan automáticamente cuando se activa el modo Avión, así que asegúrese de desactivarlo de nuevo para volver a activar Wi-Fi y otras funciones relevantes.
Tercera solución: restablezca la configuración de red en su iPhone.
Las funciones de red también pueden detenerse por errores de configuración de red en el teléfono Este suele ser el caso después de instalar una actualización de software que está programada para borrar o anular automáticamente la configuración de red actual en el dispositivo. Existe la posibilidad de que algunas opciones tengan conflictos y eventualmente resulten en problemas de red. Para aclarar esto, restablecer la configuración de red en su iPhone 7 puede ayudar. Al hacerlo, se borrarán las configuraciones de red del iPhone y luego se restaurarán las opciones predeterminadas. Después del reinicio, puede configurar su red Wi-Fi como la primera vez que lo hizo. Esto es lo que puede intentar hacer a continuación:
- Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
- Toque General.
- Desplácese y toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
- Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
- Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración de red en su iPhone 7.
Su iPhone se reiniciará solo tan pronto como finalice el restablecimiento de la configuración de red. Después del reinicio, se cargan las configuraciones de red originales. Para usar los servicios Wi-Fi, deberá habilitar Wi-Fi, configurar y luego conectarse a su red Wi-Fi.
Cuarta solución: actualice el iPhone a la última versión de iOS .
Las nuevas versiones de iOS lanzadas por Apple no solo ofrecen nuevas funciones, sino que también contienen parches de reparación para abordar los problemas existentes que afectan a diferentes dispositivos iOS, en particular aquellos causados por errores aleatorios y malware. Las actualizaciones también ofrecen mejoras del sistema y remedios para ciertas funciones que repentinamente se han vuelto inestables. Por lo tanto, instalar la última actualización en su iPhone puede solucionar potencialmente los problemas y errores de iCloud. Dicho esto, busque cualquier actualización OTA disponible para descargar e instalar con estos pasos:
- Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
- Toque General.
- Toque Actualización de software.
Verá un mensaje de notificación de actualización si hay una nueva versión de iOS disponible para descargar. Si es así, siga las indicaciones en pantalla para iniciar la descarga e instalación del último archivo de actualización de iOS en su iPhone 7.
Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet Wi-Fi y tenga suficiente espacio de almacenamiento y duración de la batería para completar todo el proceso de actualización. También puede actualizar su dispositivo usando iTunes en una computadora, si no ve la actualización en la lista de aplicaciones o si tiene problemas para actualizar por aire.
Quinta solución: cierre sesión en su cuenta de iCloud y vuelva a iniciar sesión.
Al igual que los correos electrónicos, las funciones de iCloud también pueden detenerse. por inicios de sesión no válidos o errores relacionados con la cuenta. Si iCloud no funciona en su iPhone 7 y está viendo un error de autenticación fallida u otras indicaciones de error atribuidas a problemas de la cuenta, puede ayudar realizar los siguientes pasos:
- Toque Configuración desde Inicio pantalla.
- Toque su nombre sobre la sección ID de Apple, iCloud, iTunes y App Store.
- Desplácese hacia abajo y luego toque Cerrar sesión.
- Ingrese su contraseña de ID de Apple, si se le solicita.
- Luego toque Desactivar.
- Si lo prefiere, puede activar los datos que desea conservar. copia en su dispositivo.
- Luego toque Cerrar sesióndos veces para confirmar que desea cerrar sesión en iCloud.
Reinicie o restablezca su iPhone 7 y luego regrese a la configuración e inicie sesión en su cuenta de iCloud nuevamente.
También puede intentar iniciar sesión en la página de la cuenta de ID de Apple y ver si puede iniciar sesión en su cuenta con las mismas credenciales (nombre de usuario y contraseña). Si no puede iniciar sesión, puede restablecer la contraseña de su cuenta de ID de Apple siguiendo las instrucciones proporcionadas en esa página.
Otras opciones
Póngase en contacto con el equipo de soporte de Apple o iCloud para obtener más ayuda para realizar soluciones más avanzadas para resolver cualquier problema que tenga que tratar. para que los servicios iCloud de tu iPhone 7 vuelvan a funcionar correctamente. Es posible que deba configurar iCloud nuevamente en su iPhone 7.
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