¡Hola fanáticos de Apple! El artículo de solución de problemas de hoy aborda tres problemas comunes para el #iPhone7. Esperamos que encuentre útil esta publicación. Antes de continuar, permítanos recordarle…
La aplicación Apple Wallet para iPhone 7 no puede agregar un pase de entrada, no puede eliminar la aplicación de Instagram, otros problemas
Hola y bienvenidos al artículo #iPhone7 de hoy. Hemos decidido abordar los problemas poco comunes del iPhone 7 en este material para que no muchos usuarios de iPhone puedan encontrarlos. Aun así, esperamos que a muchas personas les resulte útil.
A continuación se presentan temas específicos que presentamos hoy:
Problema 1: el iPhone 7 no puede eliminar la aplicación de Instagram
Problema 2: el iPhone 7 no puede restaurar desde una copia de seguridad anterior a través de iTunes
Mi aplicación de Instagram ha estado atascada en «esperando…» durante unos 4 o 5 días. Eliminé otras aplicaciones pensando que necesitaba más espacio para la descarga, pero revisé y tengo espacio más que suficiente. Apagué y encendí mi teléfono, lo reinicié, cerré sesión y volví a mi ID de Apple. Hice todo lo que leí en línea. Y nada. Intenté hacer clic en la aplicación de Instagram hasta que se tambaleó para hacer clic en la pequeña x para eliminarla de mi pantalla de inicio y no se eliminará. Intenté eliminarlo de mi almacenamiento y nada todavía. simplemente se queda ahí. Por favor ayudame con este problema. Realmente lo agradecería. — Job_hunting2013
Solución: Hola Job_hunting2013. Es importante eliminar la aplicación si desea solucionar el problema. Si no puede desinstalarlo, no hay forma de que pruebe si puede instalarlo correctamente. Instagram es una aplicación de terceros, por lo que hay 4 formas de eliminarla del sistema:
- tocando y manteniendo presionado su íconoeliminar una aplicación a través de
- Configuración aplicacióneliminar una aplicación a través de
- iTuneseliminar una aplicación
- durante una actualizaciónAbrir iTunes en la Mac o PC que solía respaldar enciende tu dispositivo.
Dado que ya probó los dos primeros métodos de la lista, analicemos brevemente la tercera y la cuarta opción para usted.
Elimine una aplicación durante una actualización
Este método ya no es aplicable si recientemente actualizó su versión de iTunes a 12.7. Apple eliminó recientemente el navegador integrado de la tienda de aplicaciones, la tienda de aplicaciones de iOS y la administración de aplicaciones de iOS de la última versión de iTunes (12.7 y posteriores). posiblemente solucione su problema. En tu iTunes, elige la biblioteca de aplicaciones, luego haz clic en la aplicación que deseas eliminar. Una vez que haya resaltado la aplicación, presione el botón Eliminar. Una vez que un diálogo le pida que lo confirme, elija su opción preferida. Le sugerimos que intente eliminar la aplicación de su biblioteca de iTunes (opción
Eliminar de la biblioteca).Para ver sus aplicaciones en la lista de su biblioteca, haga clic en el menú Ver, luego seleccione
Ver como > Lista. Luego, haga clic en el encabezado Fecha de compra para que la lista que se muestra se base en la fecha en que compró sus aplicaciones. Alternativamente, puede hacer clic con el botón derecho en un encabezado en blanco en la lista de iTunes y seleccionar Fecha de compra en el menú que aparece.Otra buena forma de desinstalar una aplicación es revisando la sección Actualizar de iTunes. Esto le dará una lista de nuevas versiones de aplicaciones que puede descargar e instalar. Intente buscar su aplicación de Instagram en la ventana Actualizar y elimínela. Para eliminar, simplemente haga clic con el botón derecho en el icono de Instagram y seleccione la opción
Asegúrese de Apple Wallet está actualizado
Eliminar de la biblioteca. Al hacerlo, se eliminará la aplicación de tu biblioteca de iTunes. Luego, sincronice su iPhone para reflejar los cambios realizados en su biblioteca de iTunes.Mi esposo y yo compramos iPhones nuevos ayer. Compró el iPhone 7 y yo tengo un iPhone 7 Plus. Teníamos iPhone 4s. Como tenía muchos contactos, etc. en mi iPhone 4S, usé iTunes para poner mi información, etc. en mi nuevo teléfono. Pero ahora me arrepiento y desearía no haberlo hecho nunca y poner manualmente información, etc. en mi nuevo teléfono. ¿Qué puedo hacer para que el iPhone 7 Plus vuelva a la normalidad como lo compré con sus propias aplicaciones nuevas, etc. Sé que puedo restablecerlo a la fábrica PERO, ¿entonces qué pasa sin ninguna copia de seguridad? Por favor ayuda. Me siento tan impotente y casi me arrepiento de haber comprado un teléfono nuevo porque mi esposo no tiene problemas porque dejó su teléfono nuevo solo y no se sincronizó con su teléfono anterior. — Manuela
Problema 3: la aplicación Apple Wallet del iPhone 7 no puede agregar un pase de entrada
Solución:
Hola Manuela. No creemos que realmente entendamos la imagen de su problema aquí. ¿Tiene problemas para restaurar su copia de seguridad anterior en su iPhone 7? ¿Está recibiendo un mensaje de error? Por favor, sea más específico con las circunstancias. Lo que nos estás diciendo aquí es vago. Una vez que haya proporcionado información más específica sobre este caso, estaremos encantados de actualizar esta publicación por usted.Como referencia, estos son los pasos sobre cómo restaurar una copia de seguridad antigua en su nuevo iPhone:
Mi iPhone tiene problemas al usar Wallet. Soy titular de un boleto de temporada para un equipo de béisbol profesional. El año pasado, después de una actualización de iOS, Passbook cambió a Wallet. Cuando intento agregar un boleto (pase) a Wallet, ocurren cosas extrañas. Al iniciar sesión en la cuenta MyTicket a través de Google Chrome, cuando intento agregar un pase, recibo un mensaje de error «lo siento, su pase no se puede instalar en Passbook en este momento». Cuando trato de iniciar sesión en la cuenta de My Ticket usando Safari, aparece «acceso denegado» a pesar de que estoy usando la misma identificación y contraseña que funciona al iniciar sesión a través de Chrome. Puedo iniciar sesión en la cuenta usando Firefox, pero cuando intento agregar un pase, no sucede nada. Creo que es mi iPhone en particular, ya que puedo descargar boletos a Apple Wallet desde mi cuenta al iPhone 6 de mi esposa. La cuenta de boletos usa oss.ticketmaster.com. Pero puedo descargar a mi iPhone cuando uso el sitio genérico de Ticketmaster para otro evento (no el equipo de béisbol ya que no se conecta a él). ¿Hay alguna configuración en mi iPhone que deba cambiarse? Saludos. — Wayne Bartosik
- Conecta tu iPhone 7 a tu computadora con un cable USB. Si un mensaje solicita la contraseña de su dispositivo o
- Confiar en esta computadora, siga los pasos en pantalla.Seleccione su iPhone cuando aparezca en iTunes.
- Seleccione
- Restaurar Copia de seguridad en iTunes.Mira la fecha y el tamaño de cada copia de seguridad y elige la más relevante.
- Haz clic en
- Restaurar y espera a que finalice el tiempo de restauración. Si se le solicita, ingrese la contraseña para su copia de seguridad encriptada.Mantenga su dispositivo conectado después de que se reinicie y espere a que se sincronice con su computadora. Puede desconectarse después de que finalice la sincronización.
- Uso de aplicaciones habilitadas para Wallet
Comuníquese con el soporte técnico de Apple
Solución:
Hola, Wayne. Tenga en cuenta que hay varias formas de agregar pases en Apple Wallet:Asegúrate de probar algunos de los elementos de la lista antes de seguir nuestras sugerencias a continuación.
- Con correo o mensajes
- A través de un navegador web
- Escaneo de un código de barras
- Compartir a través de AirDrop
- Desde tu Mac
- Tocando una notificación de Wallet que recibiste después de pagar con Apple Pay en un comercio compatible
- Toca dos veces el botón Inicio para ver las aplicaciones usadas recientemente.
Los mensajes de error que recibes son específicos de la aplicación, por lo que es posible que termines comunicándote con el soporte de Apple para obtener una solución de problemas más detallada. Si nuestras sugerencias a continuación no le ayudan en absoluto, comuníquese con Apple para obtener más ayuda.
Este es el primer paso sensato de solución de problemas para este caso, especialmente porque el problema ocurrió después de haber instalado una actualización de iOS. Instalar una actualización para el sistema operativo no significa que las aplicaciones también reciban actualizaciones. Entendemos que los dispositivos Apple están configurados para descargar e instalar actualizaciones de aplicaciones automáticamente, pero si cambió algunas configuraciones con respecto a cómo su dispositivo maneja las actualizaciones, asegúrese de verificar Apple Wallet para ver si tiene una actualización pendiente.
Forzar el cierre de la aplicación
Si Apple Wallet la aplicación ya está actualizada en este momento, lo siguiente que debe hacer es reiniciar la aplicación, también conocido como cierre forzado. Este procedimiento borra temporalmente el caché de una aplicación, lo que puede estar causando el problema en primer lugar. Para forzar el cierre de una aplicación, siga estos pasos:
Reiniciar su iPhone
Si forzar el cierre de Apple Wallet no hará la diferencia, debe ver qué sucede si reinicia su iPhone. Puede hacerlo presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido (lateral). Una vez que aparezca el control deslizante, arrástrelo hacia la derecha para apagar el teléfono. Después de que el dispositivo se apague, mantenga presionado el botón superior (o lateral) nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
- Busca la aplicación Apple Wallet por deslizando hacia la izquierda o hacia la derecha.
- Una vez que hayas encontrado la aplicación, desliza hacia arriba en la vista previa de la aplicación para cerrarla.
- Abre
Cerrar sesión en su ID de Apple
Alternativamente, también puede ir a
Configuración>General>Apagar para apague su teléfono.A veces, cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su ID de Apple puede solucionar problemas de cuenta en iPhones, así que asegúrese de hacer esto.
Realizar una restauración completa
Para cerrar sesión en su ID de Apple, siga estos pasos :
Para volver a iniciar sesión en su ID de Apple:
- Ajustes aplicación.Toca
- iTunes y App Store.Toca
- Cerrar sesión.Abre la aplicación Configuración.
No conocemos el historial completo de su dispositivo, por lo que todo lo que podemos hacer aquí es especular y adivinar cuál podría ser el problema. Sin embargo, si todos los pasos básicos de solución de problemas anteriores no funcionan, puede acelerar el proceso de solución de problemas simplemente restaurando su teléfono desde su copia de seguridad anterior, o configurándolo como un nuevo dispositivo después de una restauración. Así es como:
- Toca
- iTunes y App Store.Toca
- ID de Apple.Introduce tus credenciales (ID de Apple y contraseña).
- Toca
- Iniciar sesión.Toca
- OK.Establezca la configuración de la cuenta nuevamente si se le solicita.
- Cree una copia de seguridad de sus archivos. Puede hacerlo de varias maneras, pero la forma más rápida y efectiva es usar iTunes en su PC o Mac. Si no desea crear una copia de seguridad, simplemente puede borrar todo lo que haya en el teléfono siguiendo los pasos de este enlace.
Si ocurre la misma situación después de seguir nuestras sugerencias anteriores, debe haber algún problema con su dispositivo que le impide funcionar con la versión actual de la aplicación Apple Wallet. Asegúrese de informar a Apple sobre la situación para que puedan brindarle información de primera mano sobre qué hacer.
- Conecte su iPhone a su computadora con el cable que vino con su teléfono.
- Suponemos que recuerda el código de acceso de su teléfono, así que simplemente ingréselo cuando se le solicite.
- Seleccione su iPhone una vez que iTunes le solicite el dispositivo específico.
- Una vez que esté en el panel Resumen o pantalla, seleccione la opción que restaurará su dispositivo (
- Restaurar).Confirme haciendo clic en el botón
- Restaurar .Espere unos momentos mientras iTunes restaura su dispositivo a su configuración de fábrica. También puede tomar algún tiempo si iTunes necesita instalar una versión actualizada del sistema operativo.
- Después de este restablecimiento de fábrica, todas las configuraciones de software deben restaurarse a sus valores predeterminados.
- Arreglar la aplicación Apple Wallet del iPhone 7 No se puede agregar Ticket Pass, no se puede eliminar la aplicación de Instagram
Elimine una aplicación a través de iTunes
elimine una aplicación