El iPhone 7 necesita enfriarse antes de poder usarlo error, problema de sobrecalentamiento, otros problemas

Hemos recibido algunos informes sobre el sobrecalentamiento del #iPhone7, así que aquí hay una publicación para ti. Esperamos que lo encuentre útil.

A continuación se presentan temas específicos que presentamos hoy:

Cómo reparar el error de sobrecalentamiento del iPhone 7

Problema 1: temperatura del iPhone 7: el iPhone debe enfriarse antes de poder usarlo error, problema de sobrecalentamiento

Tengo un iPhone 7. Estuve en la playa durante aproximadamente 2 horas, el teléfono estaba sumergido en el agua durante unos 2-3 segundos y todo parecía estar bien. Pero después de un tiempo, el teléfono comenzó a mostrar la señal de advertencia de temperatura. Intenté secar el teléfono con un paño y pensé que todo estaba bien, pero creo que después de reiniciar, el teléfono comenzó a mostrar la señal de advertencia de temperatura. el teléfono funciona durante unos minutos y después de eso, la advertencia de temperatura. ¿que puedo hacer? Gracias de antemano. — Nikolaos

Solución: Hola Nikolaos. Si su iPhone muestra la pantalla que dice «Temperatura: el iPhone necesita enfriarse antes de que pueda usarlo», debe estar sobrecalentándose. Los dispositivos electrónicos como su iPhone pueden sobrecalentarse debido a una serie de razones que incluyen malas aplicaciones de terceros, fallas en iOS, exposición al calor directo o la luz solar, mal puerto de carga, batería rota o algún problema desconocido de la placa base. Si no hizo nada diferente excepto llevar el teléfono a la playa, la causa más probable es la exposición al calor y/u otro mal funcionamiento del hardware. Sabemos que un iPhone 7 es resistente al agua, pero si lo sumerges rápidamente en agua, la presión puede romper la protección alrededor de las áreas vulnerables, como el puerto de carga y otras partes expuestas, causando daños en el hardware interno.

Si puedes manejarlo , asegúrese de crear una copia de seguridad de todos sus archivos importantes en iTunes. Luego, limpie el teléfono con estos pasos:

1. Abra Configuración aplicación.
2. Toque General.
3. Toque Restablecer.
4. Toca Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Si se te solicita, ingresa tu contraseña.
6. Toca Borrar iPhone.

Al realizar los pasos anteriores, todas las configuraciones de software vuelven a sus valores predeterminados de funcionamiento conocidos. Esto significa que el software del dispositivo ahora debería funcionar normalmente. Cualquier aplicación o falla de iOS que pueda haberse desarrollado ahora debería desaparecer. Si alguno de ellos fue la causa del problema de sobrecalentamiento, su iPhone debería funcionar bien sin interrumpirlo con la señal de advertencia de temperatura.

Sin embargo, si el problema persiste, es una señal segura de que su iPhone ha sufrido daños en el hardware. Puede deberse a que haya penetrado agua en el interior o después de haber expuesto el dispositivo al calor. La temperatura de funcionamiento normal de un iPhone debe estar entre 0 y 35 grados centígrados. Si su teléfono estuvo expuesto a la luz solar directa durante mucho tiempo, es posible que el calor haya comprometido la placa base o la batería. Dicho esto, le sugerimos que se comunique con Apple para que puedan verificar el hardware.

Problema 2: el iPhone 7 no se enciende, la imagen de fondo se muestra pero no carga iOS

Hola.  Tengo un iPhone 7 y hace aproximadamente 9 horas, la batería de mi teléfono se agotó. Conecté mi teléfono al cargador de mi automóvil durante las próximas horas (actualmente en un viaje por carretera). Cuando intento encender mi teléfono, cada vez que aparece solo aparece la imagen de fondo (nada más). La imagen se mantendrá agradable y brillante, a menos que presione el botón lateral para apagar el teléfono. No lo he dejado caer ni nada, así que parece un poco aleatorio. ¿Alguna idea de cómo puedo hacer que mi teléfono vuelva a funcionar? — Melissa hrout

Solución: Hola, Melissa. Es posible que su teléfono simplemente no responda, por lo que lo primero que debe intentar es un restablecimiento parcial. El restablecimiento parcial actualiza el sistema al igual que cuando reinicia su computadora. He aquí cómo hacerlo:

1. Presione y mantenga presionado el botón Encendido (ubicado en el borde superior derecho) hasta que aparezca “deslizar para apagar” y luego suéltelo.
2. Deslice el Interruptor de encendido a la derecha. Asegúrese de esperar varios segundos para que el dispositivo se apague.
3. Con el dispositivo apagado, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.

Si el teléfono no responde, intente lo siguiente:

1. Mantenga presionado Botón de encendido.
2. Continúe presionando el botón de encendido y mantenga presionado el botón para bajar el volumen ubicado en el lado izquierdo de su iPhone.
3. Mantenga presionados ambos botones mientras el iPhone se apaga y vuelve a encender; suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Si su iPhone no responde, el último intento de solucionarlo es iniciar el dispositivo en modo DFU (Actualización de firmware del dispositivo). Esto suele ser útil para dispositivos iOS que no pueden interactuar con iTunes cuando el sistema operativo está cargado, o cuando no pueden iniciarse en modo de recuperación para realizar una restauración completa.

Lo que pretende hacer es llegar a Modo DFU para que puedas hacer una recuperación completa. Si no lo ha probado antes, siga los pasos a continuación. Este procedimiento requiere una computadora con iTunes instalado. Asegúrese de que iTunes ejecute la última actualización.

1. En su computadora, cierre todas las aplicaciones activas.
2. Abra iTunes.
3. Apague tu iPhone. Si no puede apagarlo normalmente, deje que la batería se agote hasta el 0 % para que el teléfono se apague solo. Cargue el teléfono durante al menos una hora sin intentar encenderlo.
4. Conecte su iPhone a la computadora mediante un cable USB.
5. Mantenga presionado el botón Encendido durante al menos 3 segundos.
6. Mantenga presionado el botón Bajar volumen en el lado izquierdo del iPhone mientras continúa presionando el botón Encendido. Asegúrese de mantener presionadas las teclas de Encendido y Bajar volumen durante 10 segundos. Si aparece el logotipo de Apple en este momento, repita los pasos 5 y 6. El logotipo de Apple no debería mostrarse en absoluto.
7. Continúe manteniendo presionada la tecla Bajar volumen durante otros 5 segundos. Si aparece la pantalla Conectar a iTunes, repita los pasos 5 a 7. Conéctese a iTunes La pantalla no debería aparecer.
8. Sabrá que su teléfono está en modo DFU si la pantalla permanece en negro. Su computadora debería decirle que iTunes ha detectado un iPhone.
9. Siga los pasos que aparecen en pantalla en su computadora para realizar una recuperación completa.

Recuerde, si no puede realizar ninguno de los procedimientos anteriores, envíe el teléfono.

Problema 3: cómo recalibrar la batería del iPhone 7, problema de descarga de la batería

Mi iPhone 7 plus es nuevo. Al principio, mi batería puede durar hasta 2 días. Aunque lo usé durante 5 minutos, el porcentaje no bajará, pero ahora baja rápidamente. A medida que pasa el tiempo, me di cuenta de que la última vez que se cargó por completo y el modo de espera es casi el mismo. — Noelee

Solución: Hola Noelle. Es posible que su dispositivo necesite una calibración de la batería. A veces, el software puede obtener información contradictoria de la batería que da como resultado lecturas incorrectas del nivel de energía. Para ver si ese es el caso, desea hacer una calibración de la batería. Así es como:

1. Drene la batería por completo. Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague solo y el nivel de la batería sea 0%.
2. Cargue el teléfono hasta que alcance el 100%. Asegúrese de usar un equipo de carga original para su dispositivo y deje que se cargue por completo. No desconecte su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se carga.
3. Después del tiempo transcurrido, desconecte su dispositivo.
4. Realice un reinicio en caliente manteniendo presionados los botones Encendido yInicio simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de inicio.
5. Utilice su teléfono hasta que se quede completamente sin energía nuevamente.
6. Repita los pasos 1 a 5.

Si su teléfono continúa actuando de manera errática, realice una restauración completa para solucionar cualquier posible error de iOS.

1. Cree una copia de seguridad de sus archivos. Puede hacerlo de varias maneras, pero la forma más rápida y efectiva es usar iTunes en su PC o Mac. Si no desea crear una copia de seguridad, simplemente puede borrar todo lo que haya en el teléfono siguiendo los pasos de este enlace.
2. Conecte su iPhone a su computadora con el cable que vino con su teléfono.
3. Suponemos que recuerda el código de acceso de su teléfono, así que simplemente ingréselo cuando se le solicite.
4. Seleccione su iPhone una vez que iTunes le solicite el dispositivo específico.
5. Una vez que esté en el panel Resumen o pantalla, seleccione la opción que restaurará su dispositivo (Restaurar).
6. Confirme haciendo clic en el botón Restaurar.
7. Espere unos momentos mientras iTunes restaura su dispositivo a su configuración de fábrica. También puede tomar algún tiempo si iTunes necesita instalar una versión actualizada del sistema operativo.
8. Después de este restablecimiento de fábrica, todas las configuraciones de software deben restaurarse a sus valores predeterminados.

Los pasos anteriores están destinados a verificar si el problema se debe a una falla del software. Si no cambia nada después de una recuperación o restauración completa, repare o reemplace el teléfono.

Problema 4: sobrecalentamiento del iPhone 7, el botón de inicio y la pantalla inferior se calientan

No he tocado mi teléfono en aproximadamente una hora y estaba en un lugar fresco (no demasiado frío) pero el botón de inicio comenzó a ponerse muy caliente. Luego la parte inferior de la pantalla y ahora todo el teléfono y solo he estado investigando durante 15 minutos. ¿Por qué está haciendo esto? (P.D. Esta es la primera vez que sucede).– Abbieharden

Solución: Hola Abbieharden. ¿Hiciste algo diferente antes que pudiera causar cambios en el software? A veces, la instalación de actualizaciones de aplicaciones y/o iOS puede generar todo tipo de problemas. Si lo hiciste, intenta deshacer lo que hiciste. Por ejemplo, si aplicó una actualización de la aplicación anteriormente, esa aplicación puede ser la causa del problema actual. Considere eliminar dicho del teléfono.

Además, si no ha actualizado su dispositivo durante algún tiempo, asegúrese de instalar las últimas actualizaciones de iOS y/o aplicaciones. Así como las actualizaciones pueden causar algunos problemas, a veces también pueden solucionar algunos.

Suponemos que no ha dejado caer el teléfono ni lo ha golpeado físicamente antes, pero si lo hizo, es posible que haya un mal funcionamiento continuo del hardware que cause el problema de sobrecalentamiento. En este caso, debe dejar de buscar soluciones de software y simplemente reparar o reemplazar el teléfono.

Antes de enviar el teléfono, asegúrese de borrar el teléfono haciendo Borrar todo el contenido y la configuración procedimiento como se indicó anteriormente.