iPhone 7 no permanecerá conectado a una red Wi-Fi

Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas en la que abordamos los problemas de #Apple #iPhone7 que experimentan algunos de nuestros lectores. Hoy abordaremos dos problemas similares con respecto al teléfono que no puede permanecer conectado a una red Wi-Fi. Lo que sucede en este caso es que el teléfono se conectará con éxito a una red Wi-Fi pero luego se desconectará después de unos minutos y usará una conexión de datos móviles. Echaremos un vistazo a por qué sucede esto y ofreceremos algunos pasos útiles para la solución de problemas que deben realizarse.

Si posee un iPhone 7 o cualquier otro modelo de iPhone, contáctenos usando esta forma. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros intente ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda brindar la solución correcta.

iPhone 7 no permanecerá conectado a una red Wi-Fi

Problema: Hola, recientemente obtuve un nuevo iPhone 7 después de haber tenido el iPhone 6 por un tiempo. Mi iphone no permanece conectado al wifi de mi casa. Cuando voy a la escuela, se conecta al wifi. Pensé que era el problema de wifi de mi casa, así que reinicié la caja varias veces. Sé que no es mi wifi lo que está causando el problema porque los miembros de mi familia (que también acaban de recibir un nuevo iPhone 7) permanecen conectados al wifi. Fui con mis amigos y mi teléfono tampoco permanecerá conectado a su wifi. Cada vez que elimino el wifi, vuelvo a escribir la contraseña y la agrego. Dice que está conectado y muestra un cheque, y el símbolo de wifi está encendido en la parte superior izquierda brevemente, pero después de unos segundos vuelve a LTE y si mi celular está apagado, no puedo hacer nada. Intenté restablecer la configuración de red y realmente quiero hacer todo lo posible para no tener que restablecer todo el teléfono. También tuve que elegir mi dispositivo como «modelo anterior» porque el iPhone no es una opción.

Problema relacionado: Mi esposa tiene un iPhone 7. Por alguna razón, cuando puede conectarse a nuestro WiFi, es solo por unos 15 minutos. A su teléfono no le gustó la falta de seguridad de nuestra red, así que lo arreglé. Ella puede usar sus datos móviles muy bien. Puede conectarse al punto de acceso móvil de mi teléfono. Todos los demás dispositivos en nuestra casa se conectan al WiFi y no tienen problemas. Estoy perdido y no sé cómo arreglar esto. Por favor ayuda. El dispositivo es iPhone 7, pero la opción disponible más reciente a continuación es 6s.

Solución: Antes de solucionar cualquier problema, asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión de iOS.

Para solucionar este problema, deberá primero debe asegurarse de que el enrutador al que se conecta el teléfono funcione correctamente. Reinicie tanto el enrutador como el teléfono. Una vez que ambos dispositivos estén disponibles, olvide la conexión Wi-Fi de su teléfono y vuelva a conectarse.

También se recomienda restablecer la configuración de red en este problema en particular. Presiona Configuración > General > Restablecer > Restablecer configuración de red.

También tendrás que probar si este problema ocurre cuando el teléfono se conecta a otras redes Wi-Fi. Si solo ocurre en una red en particular, entonces el problema podría estar relacionado con el enrutador.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer si el problema persiste es restaurar su teléfono como un nuevo dispositivo. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento. Después de restaurar el teléfono, no descargue ninguna aplicación todavía. En su lugar, intente verificar primero si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le sugiero que se comunique con el soporte de Apple con respecto a este asunto.

Comuníquese con nosotros

Si tiene alguna inquietudes con respecto a su iPhone no dude en contactarnos usando este formulario. Le proporcionaremos soporte técnico gratuito con respecto al problema que enfrenta con su dispositivo. Solo asegúrese de proporcionar tantos detalles como sea posible para que podamos hacer un diagnóstico preciso.