¿Cómo reparar un iPhone 7 que no se carga o se carga intermitentemente después de la actualización de iOS 11? [Guía para resolver problemas]

Además del agotamiento de la batería, algunas personas terminaron teniendo un iPhone 7 que se carga de manera intermitente, se carga muy lentamente o no se carga en absoluto después de actualizar a iOS 11. Sin embargo, este problema no es nuevo. Hemos escuchado muchas quejas anteriores sobre un iPhone que se está cargando muy lentamente o que no se carga en absoluto desde los primeros predecesores de iOS. Sorprendentemente, este problema se ha reiterado a pesar de la nueva tecnología que Apple ha afianzado en sus últimos dispositivos insignia. Y la cuestión es que el problema a menudo parecía volverse rampante después de que se lanzaba un nuevo firmware de iOS. Aunque algunos de estos se resolvieron mediante actualizaciones menores de seguimiento, los problemas de carga aún persisten en los dispositivos de otras personas.

Afortunadamente, hay algunas soluciones alternativas que se pueden usar para solucionar los problemas de carga en el iPhone 7. Cada una de estas soluciones alternativas tiene la mejor oportunidad de solucionar el problema mientras todo el hardware del iPhone funcione correctamente. Siga leyendo y descubra a qué opciones puede recurrir si alguna vez se encuentra entre aquellos que tienen problemas con la carga después de actualizar su iPhone 7 a iOS 11.

Antes de continuar, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone , asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas de iPhone 7 porque ya hemos comenzado a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas con el iPhone y brindándonos suficiente información sobre el problema.

Las posibles razones por las que su iPhone no se carga son las siguientes:

• Adaptador de pared o la fuente de alimentación está rota o no funciona.
• El cable Lightning o el cable USB está dañado.
• El puerto de carga en la parte inferior de su iPhone está dañado.
• Funcionamiento incorrecto del software

In the case with iPhone 7 that won’t charge after iOS 11 update, it can be tagged as software malfunction. Most of the time, it’s the software that is preventing your iPhone from carrying out its charging routine. The new update might have messed up the charging system causing it to glitch. Other than that, it could be due to any of the aforementioned culprits.

Si su iPhone 7 no se carga o se carga muy lentamente después de instalar la actualización de iOS 11, aparentemente la actualización tiene la culpa. Algo del nuevo iPhone impide que el iPhone lleve a cabo su rutina de carga según lo previsto. Podría ser un error que esté causando conflicto o la actualización en sí misma podría haber anulado automáticamente su configuración actual y, por lo tanto, causado algunos conflictos. También es posible que la actualización haya causado un agotamiento masivo de la batería del iPhone hasta el punto de que el dispositivo no pueda responder rápidamente cuando está conectado al cargador. Tenga en cuenta que algunos dispositivos tardarán un tiempo en mostrar el indicador de carga si se agotaron por completo antes de cargarlos. Pero mientras su iPhone o cargador no presenten daños, el problema debe solucionarse con algunas soluciones.

Cómo manejar un iPhone que no se carga?

Justo debajo de esta página hay una lista de todas las soluciones y procedimientos estándar aplicables que lo ayudarán a diagnosticar y reparar su iPhone 7 que no se carga o se carga muy lentamente. Pero antes de comenzar, intente conectar su iPhone a su computadora o toma de corriente. Si aún no se carga con ninguna de estas fuentes de energía, averigüemos por qué y qué hacer a continuación.

Primera solución: restablecimiento parcial

En el momento en que conecta su iPhone a una fuente de energía, su software (sistema de carga) decide si cargar la batería o no. Si el sistema de carga se ve afectado por algunos errores de iOS 11, es posible que no pueda realizar sus tareas. Como resultado, su iPhone no se cargará o puede que aún se cargue, pero no según lo previsto. Como primera resolución, puede intentar un restablecimiento parcial o simplemente reiniciar su iPhone. Para empezar, así es como se realiza un restablecimiento parcial en su iPhone 7:

• Presione y mantenga presionado el Botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezca la pantalla Deslice para apagar .
• Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo.
• Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de encendido nuevamente durante unos segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Deje que su iPhone se inicie por completo y luego intente cargarlo nuevamente.

Trate de usar diferentes tomas de corriente o fuentes de energía para descartar la posibilidad de que el problema sea causado por una toma de corriente disfuncional. Puede intentar conectar o enchufar su iPhone a una computadora o alimentar accesorios como un concentrador USB, una estación de acoplamiento u otros accesorios certificados por Apple. Cuando conecte su cable de carga a una computadora, asegúrese de que la computadora no esté en modo de suspensión. En la medida de lo posible, no utilice los puertos USB de su teclado.

Tenga en cuenta que si el sistema de carga de su iPhone detecta fluctuaciones de energía, evitará que su dispositivo se cargue como medida de protección. Esta es una de las principales razones por las que su iPhone no se carga con otras fuentes de energía.

Si tiene un cargador Apple diferente, intente usarlo y vea si funciona.

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Segunda solución: fuerce el reinicio de su iPhone.

Es posible que su dispositivo no pueda cargarse correctamente, especialmente cuando algunas de sus aplicaciones fallan y hacen que el dispositivo también se vuelva deshonesto. Para solucionar este problema, puede intentar un reinicio forzado.

• Para forzar el reinicio de su iPhone 7, mantenga presionado el botón de reposo/activación o encendido y el botón para bajar el volumen simultáneamente durante aproximadamente 10 a 20 segundos. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelte ambas teclas a la vez.

Espere hasta que su iPhone se inicie por completo y luego intente cargarlo nuevamente.

Tercera solución: restaure su iPhone 7.

Teniendo en cuenta que el problema se debe a una actualización defectuosa, una restauración del sistema podría erradicar el error y corregir la falla. El único inconveniente de una restauración del sistema es el hecho de que todos los datos de su iPhone se borrarán en el proceso. Esto puede ser un trabajo tedioso, especialmente si ya tiene una gran cantidad de datos almacenados en su dispositivo. Deberá dedicar más tiempo a la creación de copias de seguridad antes de restaurar iOS. Pero si ninguna de las soluciones anteriores puede solucionar el problema, entonces no tendrá más remedio que hacerlo. De lo contrario, puede hacer un viaje a una barra Apple Genius y hacer que un técnico diagnostique su iPhone. Probablemente sea una mejor opción si hay un centro de servicio de Apple cerca.

Si desea continuar con una restauración del sistema, primero puede probar la restauración estándar de iOS a través de iTunes. Así es como se hace:

1. Abra iTunes en su computadora Mac o Windows.
2. Conecte su iPhone 7 a su computadora usando el cable provisto.
3. Si se le solicita, toque la opción para Confiar en esta computadora en su iPhone.
4. Siga las instrucciones en pantalla .
5. Seleccione su iPhone 7 o haga clic en el icono de iPhone cuando aparezca en iTunes.
6. Navegue hasta Resumen sección.
7. Haga clic en el botón para Restaurar [dispositivo].
8. Haga clic en Restaurar nuevamente para confirmar.
9. Permita que iTunes borre su dispositivo e instale el iOS más reciente para su iPhone 7.

Después de que su iPhone se restablezca a la configuración de fábrica, puede continuar con la configuración inicial. Puede optar por restaurar su dispositivo desde una copia de seguridad de iCloud durante la configuración o restaurar desde una copia de seguridad de iTunes seleccionando la opción Restaurar copia de seguridad en iTunes. Localice la fecha y el tamaño de cada copia de seguridad y elija el archivo de copia de seguridad más relevante. Finalmente, haga clic en Restaurar y espere a que finalice la restauración. Se le pedirá que ingrese una contraseña si la copia de seguridad seleccionada está encriptada.

Mantenga su iPhone conectado después de que se reinicie y espere a que se sincronice con su computadora. Una vez que finaliza la sincronización, puede desconectar su iPhone.

Si la restauración estándar no soluciona el problema, es cuando puede optar por un modo de recuperación o una restauración en modo DFU a través de iTunes. Una guía paso a paso sobre cómo realizar cada uno de estos métodos avanzados de restauración de iOS está disponible en nuestra sección de tutoriales de iPhone 7 en nuestra página de solución de problemas. No dude en visitar la página si alguna vez necesita ayuda en el proceso.

Otras opciones a considerar

• Pruebe la carga inalámbrica. Intente cargar su iPhone 7 usando un par de accesorios de carga inalámbrica. Aunque las especificaciones oficiales del iPhone 7 no son compatibles con la carga inalámbrica, existen algunos accesorios que pueden hacer que funcione con cargadores inalámbricos. Estos pueden costarle algo de dinero, pero podría valer la pena el precio. Dado que el iPhone 7 carece de un chip específico que utiliza la tecnología AirPower que se ve en el iPhone 8, puede usar un dispositivo que recibirá una señal de carga inalámbrica. Puede encontrar algunos transmisores confiables para los estándares de carga inalámbrica Qi y PMA en tiendas en línea y fuera de línea.
• Limpie el puerto de carga de su iPhone. También tenga cuidado de examinar el puerto de carga de su iPhone. Puede usar una linterna y observar más de cerca el puerto de carga en la parte inferior de su iPhone. Cualquier escombro o suciedad allí puede evitar que el cable del rayo haga una conexión sólida con su iPhone. Si es necesario, puede cepillarlo con un cepillo de dientes sin usar o puede usar algunos cepillos antiestáticos elegantes si está dispuesto a gastar más por ellos.
• Intensifique el problema. Si nada de esto ayuda , luego comuníquese con el servicio de atención al cliente de su proveedor o con el Soporte de Apple y pídales que lo incluyan entre otros problemas de actualización posteriores a iOS 11 que deberían solucionarse en su próxima actualización.

Conéctate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.

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