¡Hola fanáticos de Apple! El artículo de solución de problemas de hoy aborda tres problemas comunes para el #iPhone7. Esperamos que encuentre útil esta publicación. Antes de continuar, permítanos recordarle…
Cómo reparar la App Store del iPhone 7 que no funciona en iOS 13, no puede actualizar ni descargar aplicaciones
La tienda de aplicaciones sirve como el componente central de un dispositivo iOS, ya que es desde donde descargas y actualizas las aplicaciones. Esta es una de las principales razones por las que los ingenieros de Apple están haciendo todo lo posible para mantener la plataforma en funcionamiento estable. Pero a pesar de este esfuerzo sustancial, todavía hay casos en los que la App Store simplemente no funciona como se esperaba. Entre las causas subyacentes se encuentran los problemas de conectividad de la red, la congestión/tiempo de inactividad del servidor, los problemas relacionados con la cuenta y las fallas del software.
En esta publicación se aborda un problema pertinente en la aplicación App Store del iPhone 7 que repentinamente deja de funcionar después de la actualización de iOS 13. Continúe leyendo para averiguar por qué y cómo reparar la tienda de aplicaciones de su iPhone 7 que no funciona en iOS 13.
Antes de continuar, siéntase libre de navegar a través de nuestras páginas de solución de problemas para encontrar posibles soluciones a otros problemas con sus otros dispositivos Apple . Si su teléfono iOS está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, puede visitar su página exclusiva de solución de problemas y encontrar el problema con el que necesita ayuda. Puede consultar o utilizar nuestras soluciones y soluciones alternativas proporcionadas si es necesario. En el caso de que prefiera recibir asistencia directa de nosotros, simplemente complete nuestro cuestionario de problemas de iOS y presione enviar para contactarnos.
Primera solución: reinicie la tienda de aplicaciones y reinicie su iPhone.
Antes de comenzar a solucionar problemas, verifique el almacenamiento de su iPhone y asegúrese de tener suficiente espacio para asignar nuevas descargas y actualizaciones de aplicaciones. Tenga en cuenta que el archivo de actualización de iOS 13 ya ocupa 2 gigabytes de su almacenamiento, por lo que su dispositivo debe tener al menos el doble de ese número asignado para el proceso del sistema y nuevos archivos. Si el almacenamiento de su iPhone ya se estaba reduciendo antes de la actualización, es muy probable que se haya agotado por completo después.
Como resultado, las descargas y actualizaciones de la App Store ya no son factibles. Y aquí es cuando necesitas liberar espacio en tu dispositivo. Esto se puede lograr eliminando aplicaciones y archivos antiguos y no deseados, como fotos, archivos de audio, videos y mensajes que ya no son útiles.
Si el espacio en la memoria no es un problema y, sin embargo, la App Store sigue sin funcionar , pruebe estos procedimientos posteriores para eliminar otras causas comunes. No olvide iniciar App Store después de llevar a cabo cada una de las siguientes soluciones para determinar si el problema se solucionó o no.
Segunda solución: actualice su conexión a Internet.
Mantener las aplicaciones en estado inactivo o en ejecución puede ser esencial cuando se realizan múltiples tareas. En los dispositivos iOS, las aplicaciones que usó recientemente permanecerán abiertas y ejecutándose en segundo plano a menos que las cierre. Lo mismo sucede si inicia la App Store en su iPhone. Si, por casualidad, ha dejado la aplicación abierta durante la actualización, es más probable que se comporte mal después. Por lo tanto, es posible que la aplicación no funcione según lo previsto. Aquí es cuando necesita borrar aplicaciones individuales en ejecución, particularmente la tienda de aplicaciones en su dispositivo. Por lo tanto, puede considerar esto como la primera solución potencial para reparar la tienda de aplicaciones que no funciona en iOS 13. Simplemente siga estos pasos:
- tecla de inicio desde la pantalla de inicio. Al hacerlo, se abrirá la aplicación activa recientemente. Encuentre la
- vista previa de la aplicación App Store y luego deslícese hacia arriba para cerrarla. Haz lo mismo para cerrar cualquier otra aplicación abierta.Presiona y mantén presionado el
Una vez que haya terminado de cerrar la tienda de aplicaciones y todas las demás aplicaciones en segundo plano, reinicie su iPhone para borrar su caché de memoria. Simplemente continúe con estos pasos:
- Botón lateral (Encendido) durante unos segundos hasta que aparezca Deslizar para apagar aparece.Arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar el dispositivo por completo.
- Después de 30 segundos, presione y mantenga presionado el
- botón lateral (Encendido) nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple aparece.Simplemente vaya al menú
También es necesario reiniciar el teléfono para borrar los cachés errantes después de la implementación de la actualización reciente de iOS. Esto no afecta la información guardada, por lo que no es necesario hacer una copia de seguridad de tu iPhone.
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Tercera solución: Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de App Store.
Otro factor que debes considerar comprobando es la conexión a Internet de su iPhone. Internet lento, caídas de Internet intermitentes o Wi-Fi y otros problemas de conectividad a Internet que ocurren en su iPhone también pueden ser la razón principal por la cual la App Store no funciona en su iPhone 7. Una conexión a Internet estable (y preferiblemente rápida) es uno de los requisitos principales para que la App Store funcione según lo previsto. Sin Internet, no podría acceder al servidor de Apple y, por lo tanto, las solicitudes de descarga y actualización a través de la App Store no funcionan. Para asegurarse de que esto no impida que App Store funcione en su iPhone en iOS 13, actualice su conexión a Internet usando cualquiera de estos métodos:
Primer método: Apague Wi-Fi por unos segundos y luego vuelva a encenderlo. Esta es la forma más sencilla de reiniciar la conexión inalámbrica a Internet de su iPhone. Para hacer esto:
- Configuración-> Wi-Fi y luego apague el interruptor durante unos segundos para desactivar la función y luego toque para volver a encenderla.Toque
Segundo método: Utilice el interruptor Modo avión. Este es un viejo truco que ha demostrado su eficacia para resolver problemas aleatorios que afectan las funciones inalámbricas del teléfono. Así es como se hace:
- Configuración desde la pantalla Inicio. Seleccione
- Modo avión. Cambia el interruptor junto a
- Modo avión para activar la función. Todas las funciones inalámbricas de su teléfono se deshabilitan simultáneamente.Mientras el modo Avión está habilitado, realice un
- restablecimiento parcial en su teléfono. Espere hasta que su teléfono termine de reiniciarse y luego regrese a
- Configuración-> Menú Modo avión. Finalmente, toque el interruptor Modo avión nuevamente para desactivar la función nuevamente.
- Vaya a
También puede usar los controles de acceso directo para activar o desactivar Wi-Fi y Modo avión desde el Centro de control. Simplemente abra el Centro de control en su iPhone y luego alterne los controles respectivos para reiniciar la función.
Tercer método: Olvídese de la red Wi-Fi y luego vuelva a agregarla. Esto significa eliminar su red Wi-Fi y luego volver a agregarla. Por lo general, se necesita cuando la red inalámbrica en uso se corrompe de alguna manera debido a la actualización reciente. Simplemente siga estos pasos:
- Configuración-> Wi-Fi y asegúrese de que el interruptor de Wi-Fi esté activado.Desplácese hacia abajo hasta la lista de redes Wi-Fi disponibles.
- Seleccione su red Wi-Fi y luego toque la opción para
- Olvidar esta red.Si se le solicita, confirme que desea olvidar su red Wi-Fi. Después de confirmar, su red se eliminará de su dispositivo. Apague Wi-Fi y luego reinicie su iPhone.
- Tan pronto como su teléfono arranque, regrese a
- Configuración-> menú Wi-Fi y habilite Wi-Fi nuevamente.Espere a que su red Wi-Fi aparezca en la lista y luego selecciónela.
- Toque la opción para
- Únete a o Conectar.Desde la pantalla de inicio, toca
Asegúrese de ingresar la contraseña de red correcta para garantizar que el inicio de sesión en la red sea exitoso.
Cuarta solución: restablezca la configuración de red para reparar la tienda de aplicaciones de su iPhone 7 que no funciona en iOS 13.
Los problemas relacionados con la cuenta también pueden ser la causa subyacente del problema y, por lo tanto, también deben descartarse. Es posible que su sesión de inicio de sesión haya expirado después de la reciente transición del sistema, por lo que deberá iniciar sesión nuevamente en su cuenta de App Store. Esto también significa que debe cerrar la sesión primero. Simplemente siga estos pasos:
- Configuración.Selecciona
- iTunes y App Store .Toque para seleccionar su ID de Apple.
- Luego toque
- Cerrar sesión.Reinicie su iPhone y luego vuelva a
- Configuración-> iTunes y App Store.Ingrese su ID de Apple y contraseña.
- Luego toque
- Iniciar sesión para volver a iniciar sesión en su App Store y cuenta de iTunes.Desde la pantalla de inicio, toca
Espere hasta que haya iniciado sesión con éxito en su cuenta de la App Store y luego vuelva a intentar cargar la App Store nuevamente para ver si el problema está solucionado.
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Quinta solución: desactive las restricciones para reparar la tienda de aplicaciones de iPhone eso no funciona en iOS 13.
Los problemas de conectividad de red que afectan a las aplicaciones en línea también se pueden solucionar restableciendo la red. Por lo general, esto es necesario si la actualización reciente anula sus configuraciones de red actuales y eventualmente terminó con algunos conflictos que arruinaron las rutinas normales de las aplicaciones en línea. Si desea continuar con el restablecimiento de la configuración de red, simplemente siga estos pasos:
- Configuración.Selecciona
- General.Desplázate hacia abajo y toca
- Restablecer.Seleccionar la opción de
- Restablecer configuración de red. Esto borrará todas las opciones de red personalizadas y las configuraciones de red anuladas de la actualización reciente, sin afectar los datos de su iPhone.Ingrese el código de acceso de su dispositivo si se le solicita continuar.
- Luego toque la opción para confirmar que desea restablecer configuración de red en su iPhone.
- Toque
Se desconectará de su red inalámbrica, por lo que deberá ingresar la contraseña de la red para volver a conectarse y volver a estar en línea.
[: 🙂 También asegúrese de que las descargas de la App Store no estén restringidas en su iPhone. Si las restricciones están habilitadas, hay más posibilidades de que las descargas de la App Store no estén permitidas o restringidas. Para solucionar esto, siga estos pasos para verificar y administrar las restricciones de su iPhone 7, particularmente para las descargas de la App Store:
Último recurso: borre su iPhone y configure todo como nuevo (restablecimiento de fábrica).
Después de hacer los cambios necesarios, reinicie su iPhone y vuelva a intentar cargar la App Store para ver si el problema desapareció.
- Configuración desde la pantalla de inicio.Luego toque
- Tiempo de pantalla.Seleccione
- Contenido y Restricciones de privacidad.Toque
- Restricciones de contenido.Ingrese su código de acceso, si se le solicita.
- Toque
- Compras en iTunes y App Store.Seleccione un ajuste y configúrelo en
- Permitir.Desde la pantalla de inicio, toque
Entre las últimas opciones que tiene si todos los procedimientos anteriores fallaron para resolver el problema, se encuentra un restablecimiento de fábrica. Esto borrará su iPhone y restaurará su configuración predeterminada de fábrica. Cualquier error complejo del sistema y errores de iOS que arruinaron las funciones de la App Store también se eliminarán en el proceso, por lo que terminará teniendo un dispositivo totalmente libre de problemas. Simplemente no olvide hacer una copia de seguridad de todos los datos críticos del almacenamiento de su iPhone de antemano, para que aún pueda recuperarlos después. Siga estos pasos siempre que esté listo para restablecer la configuración de fábrica de su iPhone a través de la configuración:
¿Sigue teniendo problemas con la App Store de su iPhone 7 que no funciona en iOS 13?
Después del restablecimiento, su dispositivo carga su configuración predeterminada de fábrica, por lo tanto, deberá configurarlo primero para poder usarlo nuevamente. . Para asegurarse de que todas las configuraciones estén configuradas correctamente, use el asistente de inicio para configurar su iPhone como nuevo.
- Configuración.Seleccione
- General. Desplácese hacia abajo y toque
- Restablecer.Seleccione la opción para
- Borrar todo el contenido y la configuración. Esto borrará todo del sistema de su iPhone, incluidos todos los datos guardados en la memoria interna.Ingrese el código de acceso de su dispositivo si se le solicita continuar.
- Luego toque la opción para confirmar que desea borrar su dispositivo.
- Resolución de problemas de la tienda de aplicaciones de su iPhone 7 que no funciona en iOS 13
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Dirígete al sitio web de soporte de Apple y navega a la página de estado del servicio para verificar el estado actual del servidor de App Store. Es posible que el servidor de Apple esté experimentando tiempos de inactividad temporales y, por lo tanto, los servicios relevantes, en particular la App Store, tampoco estén disponibles en este momento. Si no hay un problema continuo con el servidor de Apple, entonces ya debería haber escalado el problema al Soporte de Apple para obtener más ayuda.
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