Apple iPhone 7 iMessage Problema: ¿Por qué iMessage no funciona en mi iPhone 7? [Guía para resolver problemas]

¿Se pregunta por qué #iMessage no funciona en su #Apple iPhone 7 (#iPhone7) o tiene problemas con iMessage después de la actualización de iOS? Este contenido podría ser de ayuda. Siga leyendo para saber cómo diagnosticar y resolver la causa subyacente.

Para los novatos de iOS, iMessage es un servicio de mensajería patentado por Apple para dispositivos iOS, incluidas las últimas variantes de iPhone. Permite a los usuarios enviar mensajes de forma gratuita utilizando sus dispositivos iPhone, iPad y Mac. Millones de usuarios en todo el mundo han estado utilizando esta popular plataforma de mensajería, por lo que está programada para ser estable y bien estructurada. Pero al igual que cualquier otra aplicación, iMessage también puede verse afectado por errores y fallas. En esta publicación, abordaremos algunos de los problemas que enfrentan los propietarios de iPhone 7 al usar el servicio iMessage en sus respectivos dispositivos.

Síntomas relevantes:

Varios factores pueden causar que iMessage funcione mal o no funcione correctamente en su nuevo iPhone. Entre los culpables identificados se encuentran los siguientes:

• Interrupción o interrupción del servidor que afecta a los servicios de iMessage
• Número de teléfono o ID de Apple no registrado con iMessage
• Problemas de red o conectividad
• Fecha y hora incorrectas en su iPhone
• Errores de software

Siga leyendo para saber cómo lidiar con cada uno de estos factores, resuelva la causa raíz y luego comience a usar iMessage en su nuevo teléfono inteligente iOS sin más problemas.

Paso 1. Asegúrese de que no haya problemas de servicio continuos o interrupciones que afecten a iMessage

Posteriormente enumerados son problemas relevantes con iMessage en el iPhone 7 que también están cubiertos y abordados en este contenido.

• No se pueden enviar/recibir mensajes de iMessage
• iMessage se cuelga o se congela al enviar el mensaje
• Los mensajes se muestran como no entregados
• iMessage esperando error de activación
• Mensajes de iMessage faltantes
• iMessage no funciona en iOS 10, actualizaciones posteriores de iOS
• iMessage no entregado

Otras posibles soluciones para problemas de iMessage después de la actualización de iOS

Los siguientes son procedimientos estándar de solución de problemas y posibles soluciones recomendadas por el Soporte de Apple si tiene problemas para enviar y recibir mensajes de iMessage, así como otros problemas relevantes de iMessage que pueden haber ocurrido después de la actualización de iOS más reciente. Puede probar cualquiera de las soluciones posteriores, que considere más aplicables a su condición.

Paso 2. Asegúrese de haber registrado iMessage con su número de teléfono o ID de Apple

Esto es algo que debe hacer, especialmente si el problema acaba de ocurrir repentinamente. Para que lo verifique, diríjase a la página oficial de soporte de Apple y luego navegue al estado del sistema. Hacer esto primero le ayudará a ahorrar tiempo y esfuerzo en la resolución de problemas. Si se produce una interrupción, todo lo que tiene que hacer es esperar hasta que termine porque el servicio iMessage debería volver a la normalidad para entonces.

El servicio iMessage de Apple ha sufrido interrupciones ocasionales, que están documentadas en el estado del sistema de la empresa. página.

Paso 3. Verifique y asegúrese de que la conectividad de datos esté activa

Los problemas también pueden manifestarse si no ha registrado iMessage con su número de teléfono o ID de Apple. Así que asegúrese de verificar eso también. Si no está seguro, diríjase a Configuración-> Mensajes-> Enviar y recibir y luego vea si su número de teléfono o ID de Apple está registrado. También asegúrese de haber seleccionado o habilitado iMessage para su uso.

Paso 4. Reinicie su iPhone

Para verificar si está conectado, abra Safari y luego navegue a apple.com. Si la página no se carga o no puede conectarse al sitio web incluso con la conectividad de datos habilitada en su iPhone, intente cambiar a una conexión Wi-Fi y ver si funciona después.

• Si encuentra problemas de iMessage como iMessage no está disponible durante una llamada por celular entonces lo más probable es que su red no admita llamadas simultáneas de datos y de voz. Las llamadas simultáneas de datos y voz solo son compatibles con redes 3G y GSM más rápidas. Como solución temporal, puede cambiar de red celular a Wi-Fi. Para hacerlo, vaya a Configuración-> Wi-Fi y habilite Wi-Fi para usar iMessage durante una llamada.

Paso 5. Verifique y asegúrese los ajustes de fecha y hora están configurados correctamente

A veces, las inconsistencias temporales del software pueden también afectan los servicios de iMessage. Si esta es la primera vez que iMessage no funciona en su iPhone 7 y se verifican todos los factores antes mencionados, entonces su próxima solución es reiniciar su dispositivo. Para empezar, se reinicia el iPhone 7 manteniendo presionado el botón Encendido hasta que aparezca el control deslizante rojo. Arrastra el control deslizante para apagar tu iPhone por completo. Después de unos 30 segundos, mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. También se recomienda encarecidamente reiniciar si la aplicación Message sigue fallando.

Paso 6. Restablece los ajustes de red en tu iPhone 7

Si iMessage no se activa después de descargar e instalar la actualización más reciente de iOS o recibe un iMessage esperando un error de activación en su iPhone, hay un mayor posibilidad de que la fecha y la hora no estén configuradas correctamente en su dispositivo.

Para verificar que la fecha y la hora sean correctas, vaya a Configuración-> General-> Fecha y hora-> Configurar automáticamente. También asegúrese de estar conectado a Wi-Fi y de que su operador sea compatible con iMessage.

Activar y desactivar Modo avión también puede ayudar a deshacerse del iMessage esperando el error de activación.

Nota importante

Si el problema persiste después de reiniciar, intente restablecer la configuración de red en su iPhone. Restablecer la configuración de la red puede ayudar, especialmente si el problema de iMessage se desencadena por una falla en la red. El proceso borrará toda su configuración de red actual y la restaurará a la configuración predeterminada de fábrica. Esto significa que se borrarán sus redes Wi-Fi y contraseñas, configuraciones celulares, así como configuraciones de VPN y APN que haya usado antes. Dicho esto, asegúrese de tomar nota de ellos de antemano. Una vez que esté todo listo, apague o deshabilite iMessage en su dispositivo yendo a Configuración-> Mensajes.

Después de apagar iMessage, vaya a su iPhone Configuración-> General-> Restablecer-> Restablecer configuración de red, y luego espere hasta que se complete el proceso de restablecimiento. Después de restablecer la configuración de red, vuelva a habilitar iMessage volviendo a Configuración-> Mensajes y luego encienda iMessage en su iPhone 7.

¿Por qué iMessage no funciona en mi iPhone 7?

Si ninguna de las soluciones anteriores puede solucionar el problema o iMessage aún no funciona en su iPhone 7, puede probar cualquiera de las otras soluciones alternativas aplicables a continuación.

• Si iMessage no funciona solo con un contacto específico , asegúrese de que el contacto que intenta enviarle un mensaje no esté bloqueado en su aplicación Mensajes. Para verificar los contactos bloqueados, vaya a su iPhone Configuración -> Mensajes-> Bloqueado-> y luego verifique el contacto de la lista bloqueada. También asegúrese de que el contacto al que intenta enviar un mensaje esté registrado en iMessage.
• Otra solución que puede probar si el problema ocurre con un contacto o contactos específicos, es hacer una copia de seguridad o reenviar mensajes importantes y luego eliminar sus hilos de mensajes actuales con el contacto. Cree un nuevo mensaje para el contacto y luego vuelva a intentar usar iMessage. Si eso no sirve de nada, intente eliminar y volver a agregar el contacto en la aplicación Contactos. Después de eso, cree un nuevo mensaje para el contacto recién creado y vea si funciona ahora.
• Finalmente, haga una copia de seguridad y restaure su iPhone 7 como nuevo. Sin embargo, esto solo debe considerarse como último recurso, especialmente si el problema de iMessage ocurre después de instalar una nueva actualización en su iPhone iOS y persiste después de realizar todas las soluciones recomendadas. Puede optar por continuar con los procesos de copia de seguridad y restauración con iCloud o iTunes. Para la copia de seguridad y restauración de iCloud, deberá conectar su iPhone a una red Wi-Fi para continuar. iTunes, por otro lado, requiere que conecte su iPhone a una computadora con la última versión del programa iTunes instalada. Simplemente elija el método que sea mejor para usted.
• En el caso de iMessages y mensajes de texto perdidos, puede intentar usar una herramienta de recuperación de contenido de iOS diseñada para ayudar a recuperar iMessages y mensajes de texto perdidos incluso sin respaldo. Todo lo que necesita hacer es dirigirse a App Store y luego buscar la herramienta de recuperación de contenido de iOS disponible para su iPhone 7, descargarla e instalarla y probarlo.
• Para iMessages no entregados o no enviados en iOS 10, verifique y asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi o 3G/4G. Si ve un signo de exclamación (!) o un ícono de alerta, toque ese ícono y luego intente enviar el iMessage nuevamente.
• Si su iPhone no puede recibir iMessage, intente apagar LTE o utilícelo solo para datos.[: 🙂 Para iMessages que no se abren o están en blanco, un reinicio forzado puede ayudar a solucionarlo. Para hacerlo, mantenga presionados los botones Inicio y Encendido simultáneamente durante 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple. Si eso no sirve de nada, puede optar por continuar con el restablecimiento de todas las configuraciones en su dispositivo o, finalmente, restaurar su iPhone y configurarlo como nuevo.
• Compruebe si iMessage se está enviando desde su número de teléfono yendo a
• Configuración -> Mensajes -> Enviar y recibir-> seleccione su número de teléfono en las columnas etiquetadas Iniciar nueva conversación desde y Puede ser contactado por iMessage en . Si no ve su número de teléfono en la lista, agréguelo. Pero antes de agregar su número de teléfono, debe cerrar sesión en su ID de Apple simplemente tocando su ID de Apple y luego toque Cerrar sesión. Después de cerrar sesión, vaya volver a Configuración-> Mensajes-> Enviar y recibir-> toca Usar tu ID de Apple para iMessages-> inicia sesión con tu ID de Apple. Asegúrese de que su número de teléfono y su ID de Apple aparezcan en la sección “Puede comunicarse con usted mediante iMessage en” .Deshabilitar
• 3D Touch y La función Reducir movimiento también es utilizada por otros como una solución temporal para un problema pertinente, en el que algunas funciones y efectos de iMessages no funcionan.Asegúrese de haber ingresado el número de teléfono o la dirección de correo electrónico correctos para el destinatario.
• Soluciones potenciales y soluciones alternativas recomendadas

Si ninguno de estos métodos puede solucionar el problema y iMessage aún no funciona en su dispositivo iPhone 7, comuníquese con su proveedor para verificar el servicio de iMessage y otras recomendaciones. O también puede escalar el problema al Soporte de Apple y solicitar más ayuda.