Cómo reparar el error de configuración del correo electrónico en el iPhone 7, no se puede configurar la cuenta de correo electrónico [Guía de solución de problemas]

Además de llamar y enviar mensajes de texto, los teléfonos inteligentes ahora se usan ampliamente para el procesamiento de correo electrónico. De hecho, cada vez más personas confían en sus teléfonos inteligentes para mantenerse informados sobre los últimos correos electrónicos que recibieron en sus buzones. Para comenzar a ver y responder correos electrónicos en su teléfono, deberá configurar su cuenta de correo electrónico de antemano. Si bien algunas personas pudieron configurar los correos electrónicos sin problemas, otras terminaron teniendo problemas. Tal como les ocurrió a algunos propietarios de iPhone 7. ¿Qué podría haberle impedido configurar su cuenta de correo electrónico en el iPhone 7 y qué se debe hacer para corregir el error? Averigüémoslo.

Antes de continuar, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas del iPhone 7, ya que ya comenzamos a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas con el iPhone y brindándonos suficiente información sobre el problema.

¿Qué hacer si no puede configurar una cuenta de correo electrónico en su iPhone 7?

Antes de comenzar a solucionar el problema, asegúrese de que su iPhone esté conectado a Internet para para poder sincronizar con el servidor de correo electrónico. Es probable que termine teniendo errores de configuración de correo electrónico si su iPhone no está conectado. Si aún no puede completar la configuración del correo electrónico incluso si su iPhone está conectado, intente las siguientes soluciones.

Inicie sesión en su cuenta de correo web.

Para asegurarse de que la información de la cuenta que ingresó durante la configuración del correo electrónico sea correcta, intente iniciar sesión en el misma cuenta de correo electrónico a través de webmail.

Para hacerlo, diríjase a su sitio de correo web (URL) y luego ingrese las credenciales de su cuenta de correo electrónico para iniciar sesión.

Si puede iniciar sesión en el mismo correo electrónico a través del correo web, regrese a su iPhone y configure su correo electrónico manualmente. En este punto, escriba la cuenta de correo electrónico y la contraseña en sus campos designados. Si ve alguna entrada encriptada, especialmente en el campo de la contraseña, elimínela e ingrese la contraseña actual para su cuenta de correo electrónico.

Restablezca su contraseña.

Puede optar por restablecer su contraseña si no puede iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico a través del correo web. Por lo general, solo tendrá que ingresar el nombre de usuario y luego hacer clic en el enlace para restablecer/olvidar la contraseña. Un restablecimiento de contraseña solo se puede hacer a través del correo web, ya que no hay opción para hacerlo en su iPhone 7. Apple debe haber asumido que ya administraba su cuenta de correo electrónico a través del correo web y, por lo tanto, todo lo que tiene que hacer es sincronizar los correos electrónicos en su iPhone a través del Aplicación de correo u otros servicios de correo electrónico de iOS que esté utilizando en su dispositivo. Después de restablecer la contraseña en el correo web, regrese a su iPhone y configure su cuenta de correo electrónico manualmente nuevamente. Asegúrese de ingresar la contraseña nueva o actualizada para su cuenta de correo electrónico.

Verifique y asegúrese de que la configuración del servidor sea correcta.

Otros detalles importantes que debe verificar si son correctos son las configuraciones del servidor. Por lo general, se supone que todo debe ingresarse correctamente cuando opta por la configuración automática de la cuenta de correo electrónico en su iPhone. Para asegurarse de que la configuración del servidor sea correcta, verifique la configuración de su cuenta de correo electrónico. Así es como:

1. Toque Configuración.
2. Seleccione Cuentas y contraseñas.
3. Toque la cuenta de correo electrónico que desea configurar.
4. Edite el entrante y servidor saliente información u otras opciones críticas y luego seleccione Listo cuando haya terminado.
5. En otras variantes de iPhone, es posible que deba ir a la Sección avanzada para acceder y editar la configuración del servidor entrante y saliente.
6. Reinicie su iPhone y luego vea si su correo electrónico funciona.

Si no está seguro de qué información ingresar para su servidor entrante, servidor saliente, números de puerto, etc., comuníquese con su proveedor de servicios de correo electrónico para obtener más ayuda. Para aligerar su carga, puede pedirle al especialista en correo electrónico de su proveedor que lo guíe a través de todo el proceso hasta que configure correctamente su cuenta de correo electrónico en su iPhone 7.

Cambia a un puerto SMTP diferente.

Si ve un mensaje de error sobre un número de puerto no válido o mensaje similar, pruebe con un número de puerto diferente. A veces, los proveedores de servicios de Internet bloquean números de puerto específicos por razones de seguridad. Dicho esto, es posible que el número de puerto predeterminado utilizado en su cuenta no funcione. Si puede configurar su cuenta de correo electrónico en su iPhone 7 pero no puede enviar correos electrónicos en su dispositivo, entonces este es probablemente el problema. Si es así, intente cambiar el número de puerto SSL predeterminado con puertos alternativos. Así es como:

1. Abra Configuración app.
2. Toque Cuentas y contraseñas.
3. Toque para seleccionar la cuenta de correo electrónico que desea configurar.
4. Toque SMTP y el Servidor SMTP que desea cambiar.
5. Ingrese números de puerto alternativos como 465, 80, 3535, o 25.

Después de cambiar el número de puerto, abra la aplicación Mail y luego intente ver si ahora puede enviar correos electrónicos usando la cuenta de correo electrónico.

Restablece tu iPhone 7 (opcional).

Puede optar por un restablecimiento de fábrica como último recurso si el problema persiste después de realizar todas las soluciones alternativas anteriores. Es posible que ciertos errores o datos estén causando conflicto. Y un reinicio completo del sistema podría ser la clave para eliminar estos errores por completo. Pero también tenga en cuenta que un restablecimiento de fábrica también provocará la pérdida de datos. Antes de continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone.

La forma más rápida de restablecer la configuración de fábrica de su iPhone 7 es a través del menú de configuración. Para empezar, así es como se hace:

1. Abra Ajustes aplicación.
2. Toque General.
3. Desplázate y toca Restablecer.
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Si se le solicita, ingrese el código de acceso de su dispositivo.
6. Toque la opción para confirmar el restablecimiento.

Cuando finalice el restablecimiento, continúe configurando su cuenta de correo electrónico usando el asistente de configuración de correo electrónico.

Busca más ayuda

Comuníquese con su proveedor de servicios de correo electrónico o con la mesa de ayuda del operador para escalar el problema y preguntar más ayuda para configurar su cuenta de correo electrónico desde cero. Puede haber un problema con su cuenta de correo electrónico que solo se puede solucionar utilizando una herramienta de correo electrónico dedicada por su parte. Si tiene un problema similar con una cuenta de correo electrónico corporativa o laboral, puede solicitar al administrador del sistema que lo ayude con el proceso de configuración del correo electrónico. De esa manera, puede asegurarse de que todo esté configurado correctamente.

Conéctate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.

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