iPhone 7 wifi dice conectado pero Internet no funciona, otros problemas de conexión

En nuestro mundo digital constantemente conectado, cualquier problema de wifi o datos móviles puede ser un dolor de cabeza. Y por más caro o reciente que sea un teléfono inteligente, a veces pueden ocurrir problemas de conexión. En nuestra publicación de hoy, cubrimos algunos problemas de conexión sobre el iPhone 7. Abordaremos la razón por la cual su iPhone no se conecta a Internet e intentaremos encontrar una manera de solucionarlo.

En esta publicación, caminaré a través de la resolución de problemas de su iPhone 7 que tiene algunos problemas para conectarse a una red WiFi. Consideraremos todas las posibilidades y las descartaremos una tras otra hasta que podamos descubrir por qué ocurre el problema y qué hacer para solucionarlo. También mencionaré algunos problemas enviados por nuestros lectores, ya que también puede encontrarlos.

Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los más comunes. problemas con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas con el iPhone.

¿Por qué el iPhone no se conecta a WiFi?

Hay factores que debemos tener en cuenta para solucionar los problemas de un iPhone que ya no se conecta a una red WiFi . Y para solucionar este problema, debe descartar todas las posibilidades.

Primero, es posible que un iPhone no se conecte a WiFi debido a un problema menor de firmware. Esa es la razón por la que debe realizar el procedimiento básico de reinicio forzado para actualizar su memoria y recargar todas sus aplicaciones y servicios. Si este problema es causado por una falla menor en el firmware, entonces su iPhone debería poder conectarse al WiFi después de esto.

Segundo, debe apagar y encender sus dispositivos de red, como su módem o enrutador. Los dispositivos electrónicos deben reiniciarse de vez en cuando para que funcionen normalmente. Con solo desenchufar esos dispositivos de la toma de corriente y dejarlos sin energía durante uno o dos minutos, puede ahorrarle muchos problemas.

En tercer lugar, debe restablecer todas las configuraciones de red en su iPhone. Esto olvidará todos los perfiles inalámbricos que creó su dispositivo. Después de lo cual, deje que su dispositivo se vuelva a conectar a la misma red y vea si se solucionó el problema. Si continúa, será necesario reiniciar. Por lo tanto, la próxima vez que su iPhone no se vuelva a conectar a WiFi, recuerde estas cosas.

A continuación se presentan temas similares enviados por nuestros lectores:

Problema 1: iPhone 7 wifi dice conectado pero Internet no funciona

Mi iPhone afirma que está conectado a mi WIFI, pero cuando entré Safari, afirmó que mi Internet no funcionaba. Eso está bien, no lo uso mucho. Pero cuando intenté actualizar mi teléfono a iOS 11.1, no me permitió verificar la actualización porque mi Internet no funcionaba. No es posible actualizar los datos, así que no sé qué hacer.

Ya intenté reiniciar mi teléfono y mi enrutador. ¡El WiFi también funciona bien en el teléfono de todos los demás en mi casa! Por favor ayuda. — Alli

Solución: Hola Alli. Como no proporcionó ningún historial sobre su dispositivo aquí, debe determinar si el problema está en el lado del enrutador o en el lado del iPhone.

Solución de problemas del lado del iPhone

El primer conjunto de pasos de solución de problemas que debe realizar es en el lado del teléfono inteligente. A continuación se muestran las cosas que debe hacer.

Activar y desactivar Wi-Fi

Los pasos simples a veces son soluciones efectivas, por lo que si no ha intentado encender y apagar wifi, le sugerimos que lo haga en este momento. Desactivar wifi significa que el servicio wifi también está deshabilitado, lo que a su vez puede eliminar el error que puede haberse desarrollado por alguna razón.

Activar Wi-Fi Assist

Wi-Fi Assist es una función que garantiza que su teléfono no perderá la conexión a Internet automáticamente. encender los datos móviles si la conexión wifi es deficiente o está fuera de alcance. Si habilitó Wi-Fi Assist, considere apagarlo durante unos segundos. Luego, simplemente vuelva a encenderlo y vea si su conexión wifi funciona correctamente.

Para activar y desactivar Wi-Fi Assist, siga estos pasos:

1. Abra Configuración aplicaciones.
2. Toque Celular.
3. Desplácese hacia abajo y busque Wi-Fi Ayudar.
4. Activa y desactiva Wi-Fi Assist varias veces.

Si tiene suerte, puede ayudar a resolver el problema.

Restablecer configuración de red

La solución de cualquier problema relacionado con la red debe incluir esta solución de problemas paso. Restablecer la configuración de red de su iPhone hace lo siguiente:

• borra todas las redes wifi y sus contraseñas
• restaura la función Wi-Fi Assist de nuevo a ON
• borra cualquier información de VPN como como nombres de servidor, tipo de VPN, contraseña, entre otros almacenados en el dispositivo

Para restablecer la configuración de red de su iPhone 7, siga estos pasos:

1. Abra Configuración aplicación.
2. Toque General.
3. Toca Restablecer.
4. Toca Restablecer configuración de red.
5. Si se te solicita, ingresa tu contraseña.
6. Toca Restablecer red Configuración.

Hacer un restablecimiento de fábrica

Si restablecer la configuración de red no ayuda, el siguiente paso lógico de solución de problemas es realizar un restablecimiento de fábrica. Como sugiere el nombre, todas las configuraciones de software volverán a sus valores predeterminados. Si no ha intentado hacerlo antes, así es como:

1. Cree una copia de seguridad de sus archivos importantes a través de iTunes o iCloud.
2. Cierra sesión en tu cuenta de iCloud (si corresponde).
3. Ve a Configuración.
4. Toca General.
5. Toca Restablecer.
6. Toque Borrar todo el contenido y la configuración.

Intente conectarse a una red Wi-Fi en una ubicación diferente.

Si su teléfono no se conecta a Internet después de hacer un restablecimiento de fábrica, intente ver si su iPhone puede funcionar bien con otra red wifi. Si encuentra el mismo problema, es una confirmación de que tiene un hardware defectuoso. Comuníquese con Apple para obtener más asistencia.

Si, por otro lado, el problema desaparece cuando se conecta a otra red wifi, continúe con la solución de problemas del enrutador.

Solución de problemas del lado del enrutador

La solución de problemas del enrutador está fuera de nuestro alcance de soporte, por lo que podemos No proporcionar detalles para usted. Si no puede solucionar los problemas del dispositivo, asegúrese de ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda. Estas son las dos cosas importantes que debes hacer:

1. Actualice su enrutador Wi-Fi con el firmware más reciente y asegúrese de que el enrutador sea compatible con su producto Apple .
2. Verifique la configuración del enrutador para ver si ha seleccionado una opción que podría haber bloqueado la conexión de su teléfono a Internet. Reiniciar su enrutador no cambiará la configuración por usted. Es posible que sea necesario restablecer toda la configuración, así que nuevamente, comuníquese con su ISP para conocer los pasos de solución de problemas específicos del dispositivo.

LEA TAMBIÉN: Conectividad de red de Apple iPhone 7: error de conexión fallida, sin servicio, búsqueda de red, no se puede conectar a la red celular, otros errores relacionados con la red [Guía de solución de problemas]

Problema 2: iPhone 7 no puede verificar la versión de iOS

iPhone 7: estoy conectado a Internet. Todo funciona bien, pero no puedo verificar mi actualización 11.1 porque dice que no estoy conectado a Internet. cuando estoy Intenté usar datos móviles. Me desconecté y me volví a conectar a Internet, reinicié el teléfono y luego lo intenté de nuevo. Intenté cambiar ay desde el modo avión. No sé que más hacer. — Lauraholteart

Solución: Hola Lauraholteart. Puede haber un error desconocido que causa el problema. Para solucionar el problema, debe hacer lo siguiente:

Restablecer la configuración de red

Intente restablecer la configuración de red de su teléfono primero (pasos proporcionados anteriormente) y vea si eso hace la diferencia.

Asegúrese de que todas las aplicaciones estén actualizadas

Algunos problemas pueden surgir de aplicaciones incompatibles u obsoletas. Asegúrese de verificar que todas sus aplicaciones funcionen y ejecuten su última versión disponible. De forma predeterminada, la aplicación App Store está configurada para descargar e instalar automáticamente las actualizaciones de la aplicación. Si cambió esta configuración antes, asegúrese de actualizar manualmente todas sus aplicaciones.

Realiza una restauración completa

Finalmente, si nada sigue funcionando, intenta restaurar tu teléfono como un nuevo dispositivo para obligarlo a comenzar desde cero. He aquí cómo hacerlo:

1. Cree una copia de seguridad de sus archivos. Puede hacerlo de varias maneras, pero la forma más rápida y efectiva es usar iTunes en su PC o Mac. Si no desea crear una copia de seguridad, simplemente puede borrar todo lo que haya en el teléfono siguiendo los pasos de este enlace.
2. Conecte su iPhone a su computadora con el cable que vino con su teléfono.
3. Suponemos que recuerda el código de acceso de su teléfono, así que simplemente ingréselo cuando se le solicite.
4. Seleccione su iPhone una vez que iTunes le solicite el dispositivo específico.
5. Una vez que esté en el panel Resumen o pantalla, seleccione la opción que restaurará su dispositivo (Restaurar).
6. Confirme haciendo clic en el botón Restaurar .
7. Espere unos momentos mientras iTunes restaura su dispositivo a su configuración de fábrica. También puede llevar algún tiempo si iTunes necesita instalar una versión actualizada del sistema operativo.
8. Después de este restablecimiento de fábrica, todas las configuraciones de software deberían restaurarse a sus valores predeterminados.

TAMBIÉN LEE: ¿Cómo corregir un error de actualización de iPhone 7 iOS en No se puede buscar la actualización? [Guía de solución de problemas]

Problema 3: iPhone 7 wifi y otras funciones dejan de funcionar después de la reparación

Retiré mi pantalla para reemplazarla porque el vidrio estaba roto. Obtuve una unidad completa de LCD, cámara, etc. (con 4 cintas de cable). Así que fue solo un plug and play Jon. Resultó que esta nueva pantalla estaba defectuosa, así que la quité y volví a instalar la vieja pantalla fracturada. Esto funcionó perfectamente antes y la pantalla todavía lo hace, sin embargo, la cámara frontal, el flash (luz) y el WiFi/Bluetooth ya no funcionan. Revisé todas las conexiones que pude encontrar y todas parecen estar bien. Los únicos cables que desconecté fueron los 4 en la pantalla y el botón de inicio que tuve que cambiar de viejo a nuevo y viceversa. Intenté reiniciar el teléfono, lo que tampoco ayudó. El WiFi volvió de nuevo en un punto, pero luego volvió a funcionar. Desde entonces nada. ¿Puede ofrecer alguna ayuda con consejos sobre lo que debo hacer a continuación? Gracias. — Colin Blakemore

Solución: Hola, Colin. Esta es la razón principal por la que desaconsejamos a los usuarios no capacitados que reparen sus propios dispositivos. Si bien reemplazar los componentes es relativamente fácil, diagnosticar problemas puede ser complicado para la mayoría, a veces incluso para los profesionales. En su caso, la causa del problema puede ser cualquier cosa. Puede deberse a un circuito roto inadvertido, un componente de reemplazo incompatible u otro mal funcionamiento desconocido del hardware. La dificultad de hacer un diagnóstico de hardware es otra razón por la que nuestro blog no admite problemas de hardware. Le sugerimos que deje que un técnico experimentado verifique el hardware.

Problema 4: el Wi-Fi del iPhone 7 dejó de funcionar después de que el Modo avión se volvió a desactivar

Hola. Tengo un iPhone 7 y nunca he tenido problemas de Internet con él. Esta tarde lo puse en modo avión para que cargara más rápido. Una vez que lo saqué del modo avión, el wifi dejó de funcionar. Dice que estoy conectado a la red, pero cuando trato de usar Internet, dice que no tengo conexión a Internet. Otros dispositivos en el hogar se están conectando a wifi, por lo que no parece ser un problema del enrutador. Encendí y apagué mi teléfono e hice un restablecimiento de red, pero ninguno de esos parece funcionar. Cualquier ayuda sería muy apreciada. — Nicole

Solución: Hola Nicole. Puede ser necesario que limpie el teléfono (Borrar todo el contenido y la configuración) o una Restauración completa. Si ya ha realizado todas nuestras sugerencias para Alli anteriores, no dude en realizar las opciones mencionadas anteriormente: Borrar todo el contenido y la configuración o Restaurar. Cualquiera de ellos debería solucionar el problema.

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