Cómo reparar Instagram que no se carga, sigue fallando y no funciona correctamente en un iPhone 7 después de la actualización de iOS 11.4.1 [Guía de solución de problemas]

Apple finalmente lanzó la actualización iOS 11.4.1 después de dos meses de pruebas exhaustivas. Es una actualización menor y probablemente la versión final de iOS 11 que incluye correcciones de errores y mejoras de seguridad para los iPhone y iPad receptores. Esta actualización está diseñada específicamente para solucionar un problema con Find My iPhone que impedía a los usuarios ver la última ubicación conocida de sus AirPods. También se presiona para mejorar la confiabilidad de la sincronización de correo, notas y contactos con cuentas de Exchange.

Sin embargo, más tarde se descubrió que la nueva versión de iOS había causado problemas a algunos propietarios de iPhone 7. Resultó que algunas aplicaciones de terceros/descargadas se volvieron deshonestas después de la instalación de la actualización de iOS. Entre las aplicaciones afectadas se encuentra Instagram. Si tiene el mismo problema al usar Instagram en su iPhone 7, he trazado algunas soluciones simples para que las pruebe.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, deje por nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, que haya problemas similares que ya hayamos solucionado. Por lo tanto, intente encontrar otros que sean similares o estén relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas con el iPhone.

Cómo para solucionar problemas del iPhone 7 con la aplicación de Instagram que sigue fallando

Antes de comenzar a solucionar problemas, verifique y asegúrese de que su iPhone tenga una conexión a Internet estable. La conectividad intermitente o la falta de conexión a Internet podría ser la razón principal por la que Instagram no funciona correctamente. En ese caso, primero deberá lidiar con los problemas de conectividad de red en su iPhone y, una vez que lo haya solucionado, todas las aplicaciones en línea o basadas en la web deberían estar respaldadas y funcionando sin problemas. Si su conexión de red es buena pero Instagram aún no se carga correctamente o sigue fallando, entonces puede continuar y solucionar los problemas de su iPhone con los siguientes tutoriales.

Primera solución: borre Instagram y otras aplicaciones.

Es inevitable que algunas aplicaciones se vuelvan deshonestas después de una nueva transición de plataforma. Algunas aplicaciones pueden bloquearse o dejar de funcionar a menos que se actualicen. Como resolución, una detención forzada en la aplicación probablemente eliminará el error y hará que la aplicación se inicie sin problemas. Dicho esto, intente forzar el cierre de Instagram en su iPhone 7 con estos pasos:

1. Presione el botón Botón de inicio dos veces rápidamente. Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene una lista de aplicaciones usadas recientemente que no están cerradas.
2. Deslice hacia arriba en la vista previa de la aplicación de Instagram para borrarla o salir.

Haga lo mismo para borrar el resto de las aplicaciones en segundo plano. Borrar las aplicaciones en segundo plano ayudará a evitar que otras aplicaciones en ejecución causen conflictos con Instagram, especialmente cuando alguna de ellas falla. Después de borrar todas las aplicaciones en segundo plano, abra Instagram y vea si ya funciona correctamente.

Segunda solución: reinicie su iPhone 7 (restablecimiento parcial).

Continúe con la solución de problemas si forzar el cierre de Instagram y las aplicaciones en segundo plano no pudo resolver el problema. El problema puede ser más complejo y, por lo tanto, requiere reiniciar el sistema. Y aquí es donde un reinicio por software juega un papel clave. El caché y los datos temporales que podrían haberse bloqueado después de la transición del sistema se volcarán en el proceso, por lo que cualquier problema que puedan haber causado a Instagram también se borrará. Para darle una oportunidad, siga estos pasos para reiniciar su iPhone 7:

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezca Deslizar para apagar aparece el comando.
2. Luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar su iPhone por completo.
3. Después de 30 segundos, presione el botón de encendido nuevamente hasta que Apple aparece el logotipo.

Después de que el teléfono se reinicie, inicie Instagram y vea si el problema está resuelto.

Tercera solución: actualice Instagram y otras aplicaciones (si corresponde).

Instalar actualizaciones de aplicaciones, particularmente para Instagram, también puede ser la solución clave si el problema se atribuye a conflictos del sistema. Los desarrolladores de aplicaciones también impulsaron actualizaciones menores antes o después del lanzamiento de una nueva versión de iOS. Esto es para garantizar que sus aplicaciones aún cumplan con los requisitos mínimos del sistema y continúen realizando las funciones diseñadas. Para verificar si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes para instalar, siga estos pasos:

1. Toque el icono de App Store desde la pantalla de inicio.
2. Desde la pantalla principal de App Store, toque Icono de actualizaciones en la parte inferior derecha. Aparece una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes en la pantalla.
3. Busque Instagram de la lista y luego toque el botón Actualizar junto a él. Al hacerlo, se instalará la actualización pendiente para la aplicación de Instagram.
4. Si ve varias actualizaciones de la aplicación, puede actualizar todas las aplicaciones simultáneamente. Simplemente presione el botón Actualizar todo en la parte superior derecha de la pantalla.

Reinicie su iPhone cuando todas las actualizaciones de aplicaciones estén completamente instaladas. Si lo hace, se asegurará de que todos los cambios nuevos en la aplicación se implementen correctamente y evitará que las aplicaciones actúen de forma extraña.

Cuarta solución: elimine la aplicación y luego vuelva a instalarla desde App Store.

El borrado de la memoria caché y los datos de la aplicación en iOS se realiza eliminando y reinstalando la aplicación. Por lo general, esto se necesita para tratar errores de aplicación complejos que no se pudieron remediar con las soluciones alternativas básicas. Esta puede ser la clave para solucionar el problema si Instagram se ha corrompido por completo. Aquí se explica cómo desinstalar y reinstalar Instagram en su iPhone 7:

1. Toque y mantenga presionado cualquier ícono de aplicación desde la pantalla Inicio .
2. Cuando los íconos comiencen a moverse, toque X en la esquina del ícono Instagram para desinstalar la aplicación.
3. Si se le solicita, confirme la acción tocando Eliminar.
4. Después de eliminar la aplicación, reinicie su iPhone y luego diríjase a App Store para buscar, descargar e instalar Instagram aplicación en su dispositivo.

Reinicie su iPhone después de eliminar la aplicación de Instagram y luego descargue la última versión de la aplicación desde App Store. Asegúrese de descargar la versión de la aplicación que sea compatible con la versión actual de iOS de su dispositivo. Así es como:

1. Abra la App Store.
2. Mientras se encuentra en la App Store pantalla principal, toque Buscar icono (lupa).
3. Navegue a la pestaña de búsqueda y luego escriba Aplicación de Instagram para iPhone o Instagram en la barra de búsqueda.
4. Busca y selecciona la aplicación de Instagram de los resultados de búsqueda.
5. Para descargar la aplicación, toca Obtener y Instalar en pc. Es posible que deba ingresar su contraseña de ID de Apple para autorizar y confirmar la descarga e instalación de la aplicación.

Siga el resto de las instrucciones en pantalla para completar la instalación de la aplicación y luego reinicie su iPhone. Instagram debería estar funcionando correctamente para entonces. De lo contrario, es probable que esté lidiando con problemas de sistema más complejos en su teléfono. En este punto, puede continuar con la solución de problemas del software de su iPhone.

Quinta solución: restablezca la configuración de red en su iPhone 7.

Puede ser necesario restablecer la configuración de red, especialmente si la nueva actualización puede haber alterado las configuraciones de red del teléfono. Como resultado, se produjeron errores de red y, por lo tanto, están afectando las funciones de red y las aplicaciones en línea, incluido Instagram. Para descartar esto, siga estos pasos para restablecer la configuración de red en su iPhone 7 y restaurar la configuración predeterminada y las opciones originales:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña del dispositivo para continuar.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Su iPhone se reiniciará automáticamente cuando finalice el reinicio. Después del reinicio, configure y conéctese a su red Wi-Fi para usar los servicios de Internet en su dispositivo. Para averiguar si eso soluciona el problema con Instagram, inicie la aplicación y vea cómo funciona.

Busque más ayuda

Para otras opciones y recomendaciones, puede comunicarse con el Soporte de Instagram o visitar el Centro de ayuda de Instagram. Puede haber algunas configuraciones avanzadas de la aplicación que deban modificarse para que la aplicación funcione con la plataforma recién instalada. Transmita cualquier mensaje de error o código que vea, ya que servirían como pistas sobre lo que probablemente salió mal con la aplicación y cómo hacer que funcione correctamente nuevamente. O también puede derivar el problema al proveedor de su dispositivo o al Soporte de Apple, para que puedan realizar más evaluaciones y, si es necesario, desarrollar un parche para corregir el problema.

Conéctate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.

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