¡Hola fanáticos de Apple! El artículo de solución de problemas de hoy aborda tres problemas comunes para el #iPhone7. Esperamos que encuentre útil esta publicación. Antes de continuar, permítanos recordarle…
Cómo reparar un iPhone 7 que sigue fallando y congelándose después de instalar una nueva actualización de iOS (pasos sencillos)
Se supone que las actualizaciones de software hacen que los dispositivos estén más optimizados y funcionen mejor. Pero resultó lo contrario, ya que varias personas terminaron enfrentando diferentes tipos de problemas después de instalar una nueva actualización de iOS, incluidas las versiones de iOS 11.3 y 11.3.1 lanzadas recientemente para modelos posteriores de iPhone y iPad. Entre los síntomas que ocurren se incluyen bloqueos, retrasos y bloqueos del sistema, por nombrar algunos. Si encuentra alguno de estos síntomas en su iPhone 7 después de implementar la nueva versión de iOS, esta publicación podría ayudarlo a solucionarlo. Aquí hay un resumen de soluciones alternativas y genéricas que puede consultar, si es necesario.
Tercera solución: restablecer todas las configuraciones.[: :)Cuarta solución: reinicio de fábrica/reinicio maestro.Quinta solución: realice una restauración en modo DFU.
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- Conecte su dispositivo
- Ejecute ReiBoot para resolver el problema
- Presione y mantenga presionado el
Funciona para iPhone 13/12/11/ XS/XR/S/8/7/6/5s/5
Fix Now
Antes de continuar, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas del iPhone 7 porque ya hemos comenzado apoyando el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas con el iPhone y brindándonos suficiente información sobre el problema.
Otras opciones
Si esta es la primera vez que su iPhone está actuando de manera extraña, lo más probable es que sea un error de actualización que está causando que se cuelgue y se congele. Como primera solución potencial, puede intentar un restablecimiento parcial o un reinicio forzado. Un restablecimiento parcial o un reinicio del dispositivo puede ayudar a solucionar fallas y errores menores que podrían haber estropeado las funciones del sistema después de implementar la nueva plataforma. Sin embargo, esto solo es aplicable si la pantalla de su iPhone puede responder a las entradas táctiles. De lo contrario, es necesario realizar un reinicio forzado. Si su iPhone responde, puede hacer el reinicio habitual o el restablecimiento parcial con estos pasos:
- Botón de encendido hasta que Deslice para Aparece el mensaje Apagar . Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo.
- Después de unos 30 segundos, mantenga presionado el
- Botón de encendido y luego suéltelo cuando aparezca el logotipo de Apple.Mantenga presionado el botón
Si la pantalla de su iPhone está congelada o no responde, entonces fuerce el reinicio con estos pasos:
- Encender y el botón Bajar volumen simultáneamente durante unos 20 a 30 segundos. Luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.
- Borrar aplicaciones en segundo plano.
Es una batería simulada proceso de eliminación equivalente a un reinicio por software o un reinicio habitual, pero realizado con las teclas de hardware ya que la pantalla no responde. Y al igual que un restablecimiento parcial, un reinicio forzado no afecta ninguno de los datos guardados en la memoria interna de su dispositivo. Espere a que su iPhone termine de iniciarse y luego vea si eso soluciona el problema.
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Algunos archivos de actualización vienen en formatos complejos o de mayor tamaño y, por lo tanto, pueden utilizar más espacio de la memoria interna de su iPhone. Eso no debería ser un problema si a su dispositivo todavía le queda mucho espacio. Pero si le gusta descargar aplicaciones complejas y archivos multimedia, es probable que la memoria disponible sea demasiado baja. Cuando esto sucede, surgen problemas de rendimiento, incluidos bloqueos frecuentes y lentitud. Esto denota la necesidad de administrar o liberar algo de espacio en el almacenamiento interno de su teléfono. Puede eliminar todos los contenidos innecesarios, incluidos mensajes antiguos, aplicaciones y archivos que ya no son útiles. Otras cosas que puede hacer para liberar espacio en la memoria son las siguientes:
- Las aplicaciones en segundo plano son aplicaciones que usó recientemente pero no cerró. Estas aplicaciones en modo de espera, se ejecutan en segundo plano y, por lo tanto, consumen espacio de la memoria interna. Para borrar aplicaciones en segundo plano en su iPhone 7, presione el botón Inicio dos veces rápidamente. Al hacerlo, aparecerá una lista de las aplicaciones usadas recientemente. Luego deslice hacia arriba en la vista previa de cada aplicación para borrarla.
Para borrar las aplicaciones en segundo plano en su iPhone 7, presione el
- Este es el momento adecuado para dejar de lado sus contenidos antiguos y no utilizados. Así que comience a desenterrar y elimine los archivos no deseados de la bandeja de entrada de mensajes de su iPhone, galerías de fotos y otras carpetas de medios que tenga. Para eliminar aplicaciones no utilizadas, toque y mantenga presionado cualquier ícono de aplicación desde la pantalla de inicio. Cuando los íconos comiencen a moverse, toque la X en la esquina de la aplicación que desea eliminar o desinstalar. Finalmente, toque Eliminar para confirmar.
Para eliminar aplicaciones no utilizadas, toque y mantenga presionado cualquier icono de aplicación desde la pantalla de inicio. Cuando los íconos comiencen a moverse, toque
Para aplicar estos cambios y actualizar el sistema de su iPhone, realice un restablecimiento parcial o fuerce el reinicio una vez más.
Para descartar configuraciones no válidas del causa subyacente, puede restablecer todas las configuraciones en su iPhone. La nueva actualización podría haber alterado su configuración actual automáticamente y afectar negativamente el rendimiento de su iPhone. Si desea arriesgarse en este restablecimiento, puede hacerlo con estos pasos:
- Configuración desde la pantalla de inicio.Toca
- General.Desplácese y toque
- Restablecer.Seleccione la opción para
- Restablecer todas las configuraciones. Al hacerlo, se restablecerán todas las configuraciones y se restaurarán sus valores predeterminados. Esto no afectará sus datos e información personal.Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
- Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento.
- Abra iTunes en su computadora.
Reinicie su iPhone luego, luego habilite las funciones que desea usar, como redes Wi-Fi y Bluetooth, por nombrar algunos. [: 🙂 Puede considerar realizar un restablecimiento de fábrica o un reinicio maestro como último recurso si el problema persiste. La nueva actualización podría haber contenido algunos errores que causaron errores de terminal que solo pueden corregirse borrando su dispositivo. Sin embargo, esto provocará la pérdida de datos, así que no olvide hacer una copia de seguridad de sus datos importantes. Y dado que es posible que su iPhone no responda a los toques, deberá realizar un reinicio maestro usando iTunes en una computadora. Puede usar una PC con Windows o una computadora Mac con una versión posterior o más reciente del sistema operativo y con el último software de iTunes instalado. En caso de que necesite ayuda, aquí le mostramos cómo restaurar su iPhone 7 a los valores predeterminados de fábrica usando iTunes:
Después de que su iPhone restablezca la configuración de fábrica, se reiniciará automáticamente. Espere hasta que termine de iniciarse y luego puede configurarlo como nuevo.
- Conecte su iPhone a su computadora usando el cable USB suministrado o el cable Lightning.
- Si se le solicita, ingrese el código de acceso de su dispositivo o toque la opción para
- Confiar en esta computadora en su teléfono y luego siga las instrucciones en pantalla instrucciones.Seleccione su iPhone cuando aparezca en iTunes. Si no aparece en iTunes, fuerce su iPhone para que se reinicie y reinicie su computadora.
- Navegue al panel
- Resumen en la pantalla principal de iTunes.Haga clic en
- Botón Restaurar [nombre del iPhone] .Haga clic en
- Restaurar nuevamente para confirmar. Al hacerlo, iTunes comenzará a borrar su dispositivo e instalará la última versión de iOS disponible.Conecte su iPhone a su computadora usando el cable USB suministrado. Puede hacerlo mientras su teléfono está encendido o apagado.
Además del reinicio maestro, también puede recurrir a una restauración en modo DFU si nada más funciona y se ha quedado sin opciones. Este es el tipo más profundo de restauración del sistema que puede hacer en su iPhone. Poner su iPhone en modo DFU (Actualización de firmware del dispositivo) le permite comunicarse con iTunes en una computadora sin activar el gestor de arranque o el sistema operativo. Si desea continuar, aquí le mostramos cómo poner su iPhone 7 en modo DFU y restaurar (revertir) iOS:
Sabrá si ya ingresó al modo DFU si la pantalla de su iPhone permanece en negro después de soltar el botón Inicio . Pero si ve algún logotipo o texto en la pantalla, deberá volver desde el principio. Una vez que esté en modo DFU, siga las instrucciones en pantalla para restaurar iOS a una copia de seguridad anterior.
- Abra iTunes en su computadora y luego espere hasta que reconozca su iPhone.
- Cuando esté conectado, mantenga presionado el
- Botón de encendido y el Botón de inicio simultáneamente durante aproximadamente 8 segundos.Después del tiempo transcurrido, suelte el
- Botón de encendido pero mantenga presionado el Botón de inicio hasta que vea el mensaje que dice que, «iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación». : ¿Por qué mi iPhone 7 se calienta mucho? [Guía de solución de problemas]Cómo reparar un iPhone 7 que no responde (pantalla negra, sin energía, sin arranque) [guía de solución de problemas]
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Puede optar por informar el problema a su proveedor o al Soporte de Apple para obtener más ayuda y recomendaciones. Si se demuestra que esto se desencadenó por un error de actualización, se necesita un parche de reparación. De lo contrario, puede llevar su dispositivo a un centro de servicio y hacer que un técnico de Apple lo examine.
Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.
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- Segunda solución: verificar y administrar la memoria interna.