Cómo solucionar el problema del iPhone 7 iOS 13 sin acceso a Internet pero conectado a la red Wi-Fi

Uno de los problemas más molestos que no pudo evitar es perder la conexión a Internet en su iPhone. La mayoría de las funciones y aplicaciones instaladas en su dispositivo requieren el uso de una conexión a Internet para funcionar según lo previsto. Por lo tanto, hay muchas cosas que no puede hacer en su teléfono sin una conexión a Internet. Pero, de nuevo, los problemas de conectividad a Internet son inevitables. Entonces, todo lo que podemos hacer es probar todos los medios posibles para solucionar el problema y restaurar la conexión a Internet. A continuación se muestran posibles soluciones y soluciones que se utilizan para solucionar un problema similar en el iPhone 7 iOS 13 que no tiene acceso a Internet, incluso cuando está conectado a la red Wi-Fi. Siga leyendo para saber qué hacer si termina teniendo el mismo dilema posterior a la actualización en el mismo dispositivo.

Antes de continuar, siéntase libre de navegar a través de nuestras páginas de solución de problemas para encontrar posibles soluciones a otros problemas con tus otros dispositivos Apple. Si su teléfono iOS está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, puede visitar su página exclusiva de solución de problemas y encontrar el problema con el que necesita ayuda. Puede consultar o utilizar nuestras soluciones y soluciones alternativas proporcionadas si es necesario. En el caso de que prefiera recibir asistencia directa de nosotros, simplemente complete nuestro cuestionario de problemas de iOS y presione enviar para contactarnos.

Resolución de problemas de un iPhone 7 iOS 13 que no tiene acceso a Internet mientras está conectado a una red Wi-Fi

Considerando el inicio del problema, podemos decir que la causa subyacente es muy probable desde dentro de su sistema de iPhone. Para eliminar los factores comunes que pueden desencadenar síntomas relevantes, puede probar cada uno de los siguientes procedimientos. Después de aplicar cada método, inicie la aplicación de su navegador para buscar y navegar por diferentes sitios web para probar y ver si su teléfono ya puede acceder a Internet.

Primera solución: apague y encienda el módem/enrutador.

La fuente principal de su conexión a Internet en el hogar es el equipo de red, que es un módem o un enrutador inalámbrico (dependiendo de lo que proporcione su ISP). Si puede acceder al equipo de red en este momento, puede comenzar a trabajar en él. Como cualquier otro dispositivo electrónico, el equipo de red también sucumbe a fallas aleatorias de firmware. Cuando esto sucede, surgirán varios tipos de problemas en todos los dispositivos conectados a él. Aquí es cuando experimentaría síntomas como conexión a Internet intermitente o inestable, Internet lento y sin conexión a Internet no solo en su iPhone sino también en todos sus dispositivos que están conectados a su equipo de red. Por lo general, los síntomas emergentes son menores y, por lo tanto, pueden remediarse fácilmente con soluciones simples. La primera solución recomendada para problemas aleatorios de conectividad a Internet, incluidos los que surgen de la reciente actualización de iOS, es apagar y encender el módem/enrutador. Así es como se hace:

1. Encuentre el interruptor de encendido en su equipo de red y luego presiónelo hasta que el dispositivo se apague.
2. Mientras su equipo de red está apagado, desenchúfelo de la fuente de alimentación y manténgalo así durante unos 30 segundos para 1 minuto. Debería ser tiempo suficiente para que haga una pausa y se actualice.
3. Después del tiempo transcurrido, vuelva a enchufarlo y luego vuelva a encenderlo.
4. Espere hasta que todos los indicadores luminosos se estabilicen. Asegúrese de que no haya indicadores de luz roja en su equipo de red. Un indicador rojo generalmente indica un problema que debe solucionarse, generalmente por parte de su proveedor de servicios de Internet.

Si todo se ve bien y no aparecen indicadores de luz roja, vaya a su iPhone y luego conéctese a su red Wi-Fi. Asegúrese de unirse a la red Wi-Fi correcta y de haber ingresado la contraseña de red correcta. Cuando ya esté conectado, abra la aplicación de su navegador y haga una prueba de navegación para ver si su teléfono ahora puede acceder a Internet. Si aún no es así, entonces tienes que probar otros medios y descartar a otros culpables.

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Segunda solución: reinicie la función Wi-Fi y su iPhone.

Las funciones integradas también pueden fallar cuando tienen fallas debido a una implementación de actualización importante del sistema. Para asegurarse de que esto no sea lo que sucede en la función Wi-Fi de su iPhone, apáguelo y vuelva a encenderlo y luego reinicie su iPhone. Esto debería borrar cualquier caché de Wi-Fi errante que haya causado errores de conexión a Internet. Hay diferentes formas de reiniciar la función Wi-Fi de su iPhone. Puede abrir el Centro de control y luego tocar el icono de Wi-Fi para activar y desactivar la función. También puede alternar el interruptor de Wi-Fi desde la configuración de su iPhone. He aquí cómo:

1. Desde su pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Seleccione Wi -Fi.
3. Luego, cambie el interruptor junto a Wi-Fi para desactivar la función OFF y toque de nuevo para volver a activar Wi-Fi.

Otra forma es usar el interruptor de modo Avión. Al encender el interruptor Modo avión, se desactivan las radios inalámbricas de su iPhone y las funciones asociadas, como Wi-Fi, también se activan. Y apagar el modo Avión vuelve a habilitar el resto de las funciones inalámbricas de su teléfono. Muchos usuarios de iPhone han utilizado este método durante mucho tiempo cuando se enfrentan a varios tipos de problemas inalámbricos en sus respectivos dispositivos iOS. Este proceso también se conoce como el truco del modo avión. Si desea probarlo, así es como se hace:

1. Ir a Ajustes-> Modo avión Menú.
2. Mueva el interruptor Modo avión para activar la función ON.
3. Mientras el Modo avión está habilitado, reinicie/restablezca su iPhone.
4. Luego, regrese a Configuracióny apague el interruptor Modo avión nuevamente para volver a habilitarlo características inalámbricas de su teléfono.
5. Habilite Wi-Fi y conéctese a su red Wi-Fi.

Una vez que esté conectado, inicie la aplicación de su navegador e intente ver si ahora puede acceder a Internet en su iPhone 7.

Tercera solución: olvide la red Wi-Fi y luego vuelva a agregarla.

Es posible que su red Wi-Fi se haya dañado debido a la actualización reciente y, por lo tanto, ya no es útil a menos que la configure nuevamente. Si conoce la contraseña de su red Wi-Fi, puede olvidar/eliminar la red y luego volver a agregarla para unirse o conectarse a esa red como la primera vez que lo hizo. Simplemente siga estos pasos:

1. Vaya a Configuración-> Menú Wi-Fi y asegúrese de que el interruptor de Wi-Fi esté habilitado.
2. Desplácese hacia abajo hasta la lista de Redes disponibles.
3. Encuentre su red Wi-Fi y luego selecciónela.
4. Toque el icono de información «i» junto al SSID o nombre de su Wi-Fi -Fi network.
5. Luego, seleccione la opción para Olvidar esta red.
6. Si se le solicita, confirme que desea Olvidar la red.
7. La la red Wi-Fi seleccionada se eliminará. Si ve otras redes Wi-Fi en la lista que no está utilizando, siga los mismos pasos para olvidarlas o eliminarlas todas. Hacerlo te ayudará a evitar conectarte involuntariamente a otras redes Wi-Fi públicas o abiertas.
8. Después de eliminar la red Wi-Fi, apaga el interruptor de Wi-Fi.
9. Mientras Wi-Fi está apagado , reinicia tu iPhone. Esto debería ayudar a borrar los cachés de red errantes.
10. Tan pronto como su teléfono se reinicie, regrese al menú Configuración-> Wi-Fi y luego cambie el interruptor para habilitar Wi-Fi nuevamente.
11. Espere a que se llene la lista de redes Wi-Fi disponibles y luego seleccione la red Wi-Fi que desea usar. Se le pedirá que ingrese la contraseña de la red como la primera vez que intentó conectarse a ella.

Asegúrese de ingresar la contraseña de red correcta para asegurarse de que la conexión sea exitosa. Luego intente ver si el problema de Internet está solucionado.

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Cuarta solución: Restablezca la configuración de red para reparar su iPhone 7 iOS 13 que no tiene acceso a Internet.

Las configuraciones de red que no están configuradas correctamente también pueden causar algunos conflictos y problemas de Internet en su dispositivo. En caso de que haya anulaciones de red automáticas de la actualización reciente que podrían haber arruinado sus configuraciones de red existentes, entonces eso también debe eliminarse. Aquí es cuando se necesita realizar un restablecimiento de red en su iPhone. Solo sigue estos pasos:

1. Desde su pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Seleccione General .
3. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer.
4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
5. Ingresa la contraseña de tu dispositivo si se te solicita continuar.
6. Luego toca la opción para confirmar que deseas restablecer la configuración de red en tu iPhone 7.

Espera a que finalice el restablecimiento. Cuando haya terminado, su teléfono debería reiniciarse por sí solo. Para entonces, puede comenzar a configurar su red Wi-Fi y luego volver a conectarse para volver a conectarse.

Quinta solución: borre su iPhone y configure Wi-Fi como nuevo.

El problema con el que está lidiando puede deberse a algunos errores complejos de iOS que no se pudieron corregir con soluciones Dicho esto, es probable que sea necesario llevar a cabo soluciones más avanzadas, incluido un reinicio completo del sistema. Aquí es cuando un restablecimiento de fábrica juega un papel vital. Borra todo de su iPhone, incluidos los principales errores del sistema que podrían haber arruinado las funciones de Internet. Dado que su dispositivo no pudo acceder a Internet, deberá usar iTunes para borrar manualmente su dispositivo en una computadora. La computadora debe estar conectada a Internet y tener instalada la última versión de iTunes. Una vez que tenga todo listo, siga estos pasos para comenzar a borrar su iPhone y luego restaurar su configuración predeterminada de fábrica:

1. Abre iTunes en tu computadora, si aún no lo has hecho.
2. Conecta tu iPhone a la computadora usando el cable USB y el cable Lightning que viene con él.
3. Espera a que tu iPhone aparezca en iTunes y luego haz clic en su icono para seleccionarlo.
4. Desplázate hasta el Resumen sección y luego haga clic en el botón Restaurar [iPhone] .
5. Si se le solicita, haga clic en el botón Restaurar nuevamente para confirmar.

Esto debería hacer que iTunes comience a borrar su teléfono y luego instale la última versión de firmware/iOS. Después del restablecimiento, use el asistente de inicio para configurar todas las funciones necesarias, incluido el Wi-Fi, usando la configuración automática.

Último recurso: restaure su iPhone desde una copia de seguridad de iOS.

Los errores relacionados con el software que no pudieron solucionarse con un restablecimiento de fábrica generalmente requerían soluciones más avanzadas como una restauración del sistema a través del modo de recuperación o el modo DFU. Ambos métodos de restauración dan como resultado la pérdida permanente de datos, por lo que se recomienda hacer una copia de seguridad de los archivos antes de continuar. Estos métodos a menudo se consideran como último recurso cuando se trata de problemas persistentes en varios dispositivos iOS. Si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, la siguiente opción sería restaurar iOS en modo de recuperación. Para continuar, deberá asegurar una computadora con la última versión del software iTunes instalada. Luego, conecte su iPhone a la computadora usando el cable USB original o el cable Lightning que vino con su dispositivo. Mientras su iPhone está conectado, continúe con estos pasos para ingresar al modo de recuperación y comenzar a restaurar su dispositivo en iTunes:

1. Mantenga presionados los botones Superior/Lateral y Bajar volumen simultáneamente.
2. Siga presionando ambos botones hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
3. Espere hasta que vea el mensaje que le pide que restaure o actualice su dispositivo.
4. Seleccione Actualizar si desea que iTunes vuelva a instalar iOS en su teléfono sin borrar los datos guardados. De lo contrario, elija Restaurar para borrar su dispositivo y restaurar desde una copia de seguridad reciente de iOS.

Siga el resto de los comandos en pantalla para terminar de restaurar su iPhone. No desconecte su iPhone de la computadora a menos que se complete todo el proceso de restauración. De lo contrario, podría terminar bloqueando su iPhone.

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¿Sigues teniendo problemas con tu iPhone 7 iOS 13 que no tiene acceso a Internet?

Si has llegado a este punto con el mismo problema, probablemente sea un problema con tu proveedor de servicios de Internet y por lo tanto no es rectificable de su parte. Para solucionar esto, comuníquese con su proveedor/operador de servicios de Internet para informar el problema y busque más ayuda para realizar procedimientos de solución de problemas de Internet más avanzados. Puede haber algunas configuraciones como la dirección IP que necesita reconfigurar en su dispositivo. Si es necesario, puede pedirle a su proveedor de servicios que reaprovisione el módem/enrutador de forma remota. También pregunte sobre cualquier actualización de la configuración del operador que deba implementarse en su dispositivo. Todo esto también puede ayudar a solucionar problemas menores de firmware en el equipo de red que desencadenan varios tipos de errores de conexión a Internet en su teléfono.

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