¡Hola fanáticos de Apple! El artículo de solución de problemas de hoy aborda tres problemas comunes para el #iPhone7. Esperamos que encuentre útil esta publicación. Antes de continuar, permítanos recordarle…
Cómo reparar su iPhone 7 que está atascado en la pantalla negra después de instalar iOS 11.3 (pasos sencillos)
Terminar teniendo un iPhone 7 que está atascado en la pantalla negra debido a una actualización es realmente muy frustrante. Probablemente haya decidido actualizar iOS porque quiere que su iPhone se estabilice, si no funciona mejor, pero solo para descubrir que no sucedió. No obstante, no puede deshacer lo que se hizo, por lo que no tiene más remedio que lidiar con el problema e intentar cualquier medio para solucionar el problema u optar por el servicio. Y en caso de que necesite más información sobre qué hacer y dónde comenzar cuando solucione problemas, he trazado algunas soluciones alternativas aplicables y posibles soluciones para que las consulte. Continúe leyendo para obtener más información.
Lo importante de lidiar con los problemas de las aplicaciones es la mayor posibilidad de solucionarlo por su parte. Por lo tanto, no será necesario realizar largos viajes a un centro de servicio.
Aquí, en esta publicación, describí algunas soluciones útiles y posibles soluciones a un problema pertinente que ocurre en el teléfono iPhone 7. Siga leyendo y descubra cómo reparar su aplicación de Facebook que a menudo falla en este dispositivo iOS.
Antes de continuar, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de iPhone 7 para ya hemos comenzado a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos suficiente información sobre el problema. dejo de funcionar y luego se apaga. Y debido a esa determinada aplicación o sistema que falla, su dispositivo no pudo completar su rutina de arranque y, por lo tanto, se atasca en una pantalla negra. Para rectificar la falla y hacer que su iPhone se reinicie correctamente nuevamente, realizar un reinicio forzado puede ayudar. Funciona igual que un restablecimiento parcial, pero se hace con las teclas de hardware, ya que su dispositivo no pudo responder a las entradas táctiles. Así es como se hace:
Tercera solución: restaurar iOS en iTunes.
Un reinicio forzado no afecta sus datos, por lo que no provocará la pérdida de datos.
- Dormir/Activar (Encendido) y Bajar volumen durante unos 20 segundos o hasta que Apple aparece el logotipo.Abre iTunes en tu computadora para comenzar.
Otra posibilidad de por qué terminó teniendo una pantalla negra después de instalar una nueva actualización de iOS es que la configuración de su iPhone podría haberse modificado o cancelado automáticamente. Dichos cambios podrían resultar en un agotamiento rápido de la batería. Si este fuera el caso, es posible que su iPhone se haya quedado sin energía por completo y no pueda encenderse a menos que esté lo suficientemente cargado. Dicho esto, conecte su iPhone a su cargador original y déjelo cargar durante unos 30 minutos. Ese debería ser tiempo suficiente para que su dispositivo acumule energía para reiniciarse nuevamente. Después del tiempo transcurrido, obligue a su iPhone a reiniciarse mientras se está cargando. El reinicio forzado puede ser necesario para solucionar cualquier problema técnico que pueda estar deteniendo el proceso de inicio para completarse. Consulte los pasos anteriores para realizar un reinicio forzado en su iPhone 7 mientras se está cargando.
Cuarta solución: restaurar su iPhone 7 en modo de recuperación.
Es posible que deba presionar los botones un poco más para que cualquier error se rectifique por completo.
Su próxima opción a considerar si el método anterior aún no pudo devolverle la vida a su iPhone, es iTunes. En este punto, puede intentar acceder al sistema de su iPhone y restaurar iOS si es posible. Para que esto suceda, deberá asegurar una computadora, ya sea una PC con Windows o una computadora Mac con la última versión del software iTunes instalada. Una vez que tenga la computadora lista, continúe con estos pasos para acceder a su iPhone en iTunes y restaurar iOS a una copia de seguridad anterior o restablecer su dispositivo a los valores predeterminados de fábrica y configurarlo como nuevo.
Quinto solución: Restaure su iPhone 7 en modo DFU.
No desconecte su iPhone de la computadora hasta que termine de sincronizarse.
- Conecta tu iPhone a tu computadora usando el cable de datos USB o el cable Lightning suministrado.
- Selecciona tu iPhone cuando aparezca en iTunes. Si no ve su iPhone en iTunes, desconecte cualquier accesorio USB de su computadora, luego reinicie su computadora y vuelva a conectar su iPhone. O si tiene cables Lightning adicionales, intente reemplazar el que está usando.
- Seleccione la opción para
- Restaurar respaldo en iTunes.Ubique el archivo de respaldo para restaurar .
- Haga clic en
- Restaurar y espere a que termine.Conecte su iPhone a su computadora usando el conector USB suministrado o el cable Lightning.
Como su nombre lo indica, una restauración del modo de recuperación requiere que active el modo de recuperación en su iPhone y luego restaure iOS a través de iTunes. Esto a menudo se lleva a cabo para corregir errores complejos del sistema que no pudieron remediarse con las soluciones habituales. Nuevamente, deberá usar iTunes para realizar este proceso de restauración. Así es como se hace:
Busque más ayuda
Mientras su iPhone está conectado, realice un reinicio forzado con estos pasos:
- Abra iTunes en su computadora . Asegúrate de estar utilizando la última versión del software iTunes.
- Mantén presionado el
Un modo DFU o un modo de actualización de firmware del dispositivo es un estado de iOS en el que puede realizar una actualización o degradación del sistema, restaurar iOS copias de seguridad, restablecimiento de fábrica o jailbreak de iOS. Sin embargo, Apple no recomienda este último, pero aún así puede hacerlo bajo su propio riesgo. Pero prefiero no recomendar eso también solo para estar seguro. En su lugar, intente restaurar iOS en modo DFU, con estos pasos posteriores:
- botón de encendido y el botón para bajar el volumensimultáneamente hasta que veas [:: Pantalla ]Conectar a iTunes. No suelte los botones cuando vea el logotipo de Apple porque primero deberá ingresar al modo de recuperación.Luego se le solicitará la opción de Restaurar
- o Actualizar. Para actualizar su iPhone a la última versión de iOS disponible, toque Actualizar. De lo contrario, seleccione la opción para Restaurar.Espere mientras iTunes intenta reinstalar iOS sin borrar sus datos y luego descargue el software para su dispositivo. Si la descarga tarda más de 15 minutos, su teléfono saldrá del modo de recuperación. Si esto sucede, deje que finalice la descarga y luego vuelva a poner su teléfono en modo de recuperación usando el mismo procedimiento.Cuando se complete
- Actualizar
- o Restaurar , configure encienda su iPhone.Conecte su iPhone a su computadora usando el cable Lightning suministrado o el conector USB.Mantenga presionado el
Conéctese con nosotros
Si prefiere no continuar con el modo DFU, siempre puede solicitar más ayuda al equipo de soporte técnico de su operador.
- Botón de encendido
- y Botón para bajar el volumen simultáneamente durante unos 10 segundos.Suelte el botón de encendido
- pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante 10 segundos más.Si su pantalla permanece en negro después de eso, significa que ya ingresó al modo DFU. Pero si ve algún logotipo en la pantalla, significa que no ha ingresado al modo DFU y que tendrá que comenzar de nuevo.Mientras esté en el modo DFU, debería ver un mensaje que dice que
- iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación…
- En este punto, puede continuar con una restauración en modo DFU a través de iTunes. Puede optar por restaurar su iPhone a una versión anterior de iOS (regresar) si es posible. De lo contrario, restaure los valores predeterminados y configure su iPhone como nuevo. Problema de sobrecalentamiento de Apple iPhone 7: ¿Por qué mi iPhone 7 se calienta mucho? [Guía de solución de problemas]Cómo reparar un iPhone 7 que no responde (pantalla negra, sin energía, sin arranque) [guía de solución de problemas]
Si ninguno de estos métodos es capaz de obtener su iPhone 7 o permanece atascado en la pantalla en negro después de agotar todos los medios posibles para solucionar el problema por su parte, llame a su proveedor o al Soporte de Apple para obtener otras opciones y sugerencias. O también puede llevar su dispositivo a un centro de servicio autorizado cercano para que un técnico de Apple lo examine.
Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.
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