¿Qué causa que un Apple iPhone 7 se atasque en el modo de auriculares y cómo solucionarlo? [Guía para resolver problemas]

Hay momentos en que un teléfono inteligente simplemente no actúa de manera inteligente. Esto puede ocurrir incluso en los dispositivos de más alto nivel, como los teléfonos inteligentes insignia de Apple. Al igual que les sucedió a algunos usuarios de iPhone acerca de que su iPhone se quedó atascado en el modo de auriculares, incluso cuando no había ningún auricular enchufado en el conector para auriculares.

Aparte de la etiqueta de los auriculares que se muestra en la parte superior del control deslizante de volumen, no hay sonido se escucha desde el iPhone cuando se presionan los botones de volumen. ¿Por qué sucede esto en su dispositivo? Este es el tema principal que esta publicación tratará de abordar. Averigüe qué es lo que posiblemente está causando que su Apple iPhone 7 se atasque en el modo de auriculares y qué se debe hacer para solucionar el problema y hacer que las cosas vuelvan a la normalidad.

Posibles causas

Debe haber algo que haga que el iPhone actúe por error como si los auriculares están enchufados, por lo que permanece en este modo. Solo puede haber dos posibilidades: se trata de una falla del software o de algún tipo de daño del hardware.

Puede decir que el problema está relacionado con el software si sucede de repente, después de hacer algunos cambios en algunas configuraciones, descargar contenidos o instalar aplicaciones de noticias y actualizaciones de software. Por otro lado, esto también se puede etiquetar entre otros problemas relacionados con el hardware, especialmente si hubo casos anteriores de caída o exposición a líquidos en el iPhone. En muchos casos, la causa subyacente está en el conector de los auriculares, que está dañado u obstruido con suciedad o escombros.

Posibles soluciones y soluciones alternativas recomendadas

Hay algunas soluciones alternativas que puede considerar como posibles soluciones a este problema particular del iPhone. Si por casualidad se encuentra con la misma situación en la que su iPhone 7 se atasca en el modo de auriculares incluso cuando no lo está, entonces puede consultar esta guía para solucionar y solucionar el problema por su parte.

Para descartar la posibilidad de una falla de software que hace que su iPhone se atasque en el modo de auriculares, puede probar las siguientes soluciones.

Paso 1: reinicie su iPhone 7 (reinicio suave)

Es típico que los teléfonos inteligentes experimenten fallas menores o fallas en las aplicaciones en momentos aleatorios. Por menores que puedan ser, estos problemas a menudo se solucionan con un simple reinicio en el dispositivo. Si su iPhone 7 de repente se comporta de esta manera, lo más probable es que se trate de una falla aleatoria que se puede solucionar reiniciando el dispositivo, también conocido como restablecimiento parcial. Para descartar esto de las posibles causas, siga estos pasos para reiniciar su iPhone 7:

1. Mantenga presionado el botón de encendido (reposo/activación) hasta que aparezca el control deslizante.
2. Arrastre el control deslizante completamente apaga tu iPhone.
3. Espera unos 30 segundos.
4. Después del tiempo transcurrido, mantén presionado el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple. Luego, su iPhone se reiniciará.

Alternativamente, puede hacer un reinicio forzado para corregir fallas de software que podrían haber causado que su iPhone se atascara en el modo de auriculares. Se recomienda un reinicio forzado cuando se trata de una pantalla congelada o un iPhone que no responde. Al igual que el restablecimiento parcial, un reinicio forzado no afectará los datos almacenados en su dispositivo, por lo que puede decir que es seguro.

• Para forzar el reinicio, mantenga presionado el botón Encender (dormir/activar) y el botón Bajar volumen simultáneamente durante aproximadamente 10 segundos y luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple. Espere hasta que su iPhone se reinicie por completo y luego vea si ya vuelve al modo normal.

Si un reinicio no solucionó el problema y su iPhone 7 permanece atascado en el modo de auriculares, intente la siguiente solución posible.

Paso 2: Verifique la configuración de su iPhone

La configuración incorrecta de los ajustes también puede poner a su iPhone en este problema. Incluso si no ha realizado ninguna configuración manual en ninguna de las configuraciones de su iPhone, pueden cambiar con una actualización. Por ejemplo, si el problema comienza a manifestarse después de actualizar una aplicación o iOS a la última versión disponible, es probable que la culpa sea de la actualización. Algunas actualizaciones restablecerán automáticamente la configuración de su iPhone sin enviarle notificaciones. Esta es una de las razones por las que algunas funciones dejaron de funcionar después de la implementación de una actualización. En este caso, la nueva actualización podría haber afectado configuraciones relevantes, incluidas las asociadas con las funciones de audio del iPhone. Para eliminar esto de las posibles causas, verifique y asegúrese de que la configuración de sonido de su iPhone esté configurada correctamente. Esto es lo que debe hacer entonces:

Configure los ajustes de sonidos y hápticos:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio para abrir el menú Configuración.
2. Toque Sonidos y hápticos.
3. Seleccione Tono de llamada de las opciones dadas.

Intente establecer o cambiar entre varios tonos de llamada para ver si los altavoces del iPhone y el sonido funcionan para los tonos.

Configure los ajustes de accesibilidad:

Otra configuración del iPhone 7 para verificar está en Accesibilidad.

1. Vuelva al menú Configuración .
2. Toque General.
3. Toque Accesibilidad.
4. En el menú Accesibilidad, seleccione Enrutamiento de audio de llamada. Esta opción se utiliza para determinar dónde se escucha el audio durante las llamadas telefónicas y las llamadas de audio de FaceTime.
5. Establezca esta opción en Automático.

Si su iPhone está atascado en el modo de auriculares incluso cuando no está durante las llamadas de audio normales o de FaceTime, configurar esta opción en automático hará que las cosas funcionen correctamente como se esperaba.

Si ya está configurado a Automático pero su iPhone aún muestra que está en modo de auriculares, intente configurar la opción Call Audio Routing en Altavoz y luego vea si hay cambios. Si el altavoz funciona bien, vuelva al menú Configuración y luego vuelva a establecer esta opción en Automático.

Configure Airplane Configuración de modo:

Otros usuarios de iPhone pudieron solucionar el mismo problema con el truco del modo avión. Lo que hicieron fue encender y apagar el modo Avión de su iPhone. Si quieres probarlo, así es como se hace:

1. Toque Configuración desde Inicio pantalla.
2. Toque Modo avión.
3. Mueva el interruptor Modo avión para activar la función ON.
4. Espere aproximadamente 1 o 2 minutos, luego vuelva a Configuración-> Modo avión y desactive la función DESACTIVADO nuevamente.

Intenta ver si hay alguna diferencia con la salida del altavoz del iPhone con el Modo avión activado.

Otras soluciones y trucos opcionales

Hay algunos trucos útiles que se consideran no oficiales o no recomendado por Apple, y por lo tanto opcional. Puede considerar esto como uno de sus últimos recursos si ya se le acabaron las opciones y su iPhone todavía está atascado en el modo de auriculares. Algunos usuarios se arriesgaron y tuvieron la suerte de encontrar la solución con los siguientes trucos.

Limpie el conector de los auriculares de cualquier residuo

Si ha realizado todas las soluciones posibles que tienen algo que ver con el software y, sin embargo, su iPhone aún está atascado en el modo de auriculares, es es posible que algo realmente se atasque en el conector de auriculares. Para verificar, puede usar una linterna para iluminar el interior del conector para auriculares de su iPhone. Si ve algunos escombros que están atascados en el interior, es posible que los elimine, pero hacerlo es extremadamente difícil. Incluso los técnicos de Apple no se atreverán a hacerlo para evitar causar más daños en el conector de los auriculares, pero si está dispuesto a correr el riesgo, puede considerar hacerlo. Pero, de nuevo, debes hacerlo con mucho cuidado.

¿Cómo limpiar o eliminar cualquier residuo que esté atascado en el conector para auriculares de su iPhone 7?

• Usando un bolígrafo BIC. Puede usar un BIC estándar Bolígrafo para la limpieza del conector de auriculares del iPhone. Si ya tienes uno listo, entonces sigue estos pasos:

1. Retire la tapa del bolígrafo BIC.

2. Consigue unos alicates para sacar la punta del bolígrafo de la carcasa de plástico. La punta está unida a un cartucho de plástico circular que contiene la tinta.

3. Utilice el extremo opuesto del cartucho, ya que tiene el tamaño perfecto para eliminar cualquier residuo del conector de auriculares de su iPhone.

4. Inserte con cuidado ese extremo en el conector para auriculares.

5. Cuando esté insertado, gírelo suavemente para aflojar los residuos y luego sacúdalo de su iPhone.

Tenga cuidado de no presionar demasiado para evitar dañar el conector de auriculares de su iPhone.

• Usando aire comprimido. Si no tiene un bolígrafo BIC, puede usar aire comprimido para soplar aire directamente en el conector para auriculares de su iPhone. Esta puede ser una mejor opción si no sabe exactamente qué está atascado dentro del conector para auriculares de su iPhone. El aire comprimido puede ayudar a aflojar cualquier residuo lo suficiente como para que puedas sacudirlo o expulsarlo por completo del conector.

Tenga cuidado de no inserte la manguera completamente en el conector de los auriculares para evitar causar daños a su iPhone. Puede comenzar desde el exterior de su iPhone y luego avanzar suavemente y lentamente.

• Usando pinzas finas. Sacas cualquier residuo del conector de auriculares de tu iPhone usando pinzas. Estas herramientas pueden llegar lo suficientemente lejos dentro del conector para auriculares de su iPhone. Pero, de nuevo, es algo arriesgado, ya que puede dañar fácilmente los lados de la toma de auriculares, especialmente si las pinzas se introducen demasiado. Hágalo con especial cuidado o no intente hacerlo en su lugar.

Llévelo al experto

Dado que el problema persistió después de agotar todos sus esfuerzos e intentar todos los medios posibles para solucionar cualquier posible problema en el software que podría haber provocó que su iPhone determinara erróneamente el modo de audio correcto, puede decir que es probable que el hardware tenga la culpa. Es posible que su iPhone tenga daños por líquidos y que el conector de los auriculares se vea afectado según su ubicación, que está en el exterior del iPhone, que es susceptible a daños por agua.

Si no tiene ganas de hacer ninguna de las Dichos trucos, entonces puede llevar su iPhone 7 a un centro de servicio autorizado y hacer que un técnico lo desmonte y lo arregle con las herramientas adecuadas y de la manera correcta. Solo un técnico de Apple puede determinar el estado real del conector para auriculares de su iPhone después de realizar más evaluaciones para entonces.