Problema de sobrecalentamiento de Apple iPhone 7: ¿Por qué mi iPhone 7 se calienta mucho? [Guía para resolver problemas]

Este contenido describe las posibles causas del problema de sobrecalentamiento en el #Apple iPhone 7 (#iPhone7), en el que el dispositivo se calienta de manera inusual bajo cualquier circunstancia. En los últimos días, el propietario de un iPhone 7 nos hizo una pregunta sobre por qué su nuevo iPhone se calienta de manera inusual. Esta publicación debería servir como nuestra respuesta. Si se ha topado con esta página mientras buscaba posibles soluciones, respuestas y/o recomendaciones para abordar el mismo problema del iPhone, le recomiendo que siga leyendo.

Antes de continuar, sin embargo, Si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas del iPhone 7 porque ya comenzamos a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos suficiente información sobre el problema.

Factores que pueden hacer que su iPhone se sobrecaliente o se caliente mucho

Los problemas de los dispositivos, como el sobrecalentamiento, pueden deberse a un problema de software o hardware. A menos que no haya dejado caer o expuesto su iPhone a ningún tipo de líquido, lo más probable es que el problema de sobrecalentamiento esté relacionado con el software. Estas son las cosas que debe tener en cuenta si el problema radica en el sistema del iPhone.

Uso ​​prolongado o extenso

Uno de los factores más comunes que pueden hacer que su teléfono se caliente demasiado es el uso prolongado o extenso. La mayoría, si no todos los dispositivos electrónicos móviles, pueden desarrollar el mismo síntoma cuando se usan durante un período de tiempo más largo.

Al igual que una computadora, su iPhone también tiene una CPU (Unidad Central de Procesamiento) también conocida como su cerebro. La CPU es un chip tremendamente poderoso que lleva a cabo todas las tareas o comandos de entrada y procesos del usuario. Dicho esto, la CPU es el único componente que se calienta más rápido entre otras partes de su dispositivo. Imagínese lo que sucedería si usa su iPhone durante horas y horas, presionando la CPU al máximo. Por supuesto, se sobrecalentaría y usaría mucha energía. Es exactamente lo que le sucede al motor de su automóvil. Aunque los motores de los automóviles son muy potentes, empujarlos tan fuerte como sea posible haría que se sobrecalentaran y usaran mucha gasolina. El mismo concepto se aplica a los dispositivos móviles.

Problema de software/aplicaciones

Tu iPhone contiene muchas aplicaciones. Cada una de estas aplicaciones se ejecuta simultáneamente y puede estimular la CPU hasta el cien por cien. Si una de estas aplicaciones se ha vuelto deshonesta y está activando la CPU de su teléfono para que siga funcionando, lo más probable es que su iPhone se sobrecaliente.

Para solucionar este problema, debe averiguar qué aplicación se está comportando mal y luego ponerle fin. Puede dirigirse a la sección Batería Uso de su iPhone para ver más detalles sobre qué aplicación está causando tales problemas. Para hacerlo, vaya a Configuración-> Batería-> espere a que la pantalla Uso ​​de la batería cargue todos los detalles.

Cómo diagnosticar y reparar su iPhone 7 que se está sobrecalentando

Antes de llegar a una conclusión que el problema de sobrecalentamiento en su iPhone se debe a un hardware defectuoso, considere los siguientes métodos e intente diagnosticarlo más a fondo y luego intente solucionarlo por su parte.

Paso 1. Salga o cierre las aplicaciones innecesarias que se ejecutan en segundo plano .

Como mencioné anteriormente, el uso prolongado y demasiada carga de trabajo en la CPU pueden provocar un sobrecalentamiento. Entonces, lo primero que debe hacer es aligerar la carga de trabajo en su iPhone tanto como sea posible.

Cerrar todas las aplicaciones innecesarias que aún se ejecutan en segundo plano es el primer remedio que puede probar.

• Para salir de las aplicaciones, toque dos veces el botón Inicio de su iPhone y luego desliza cada aplicación desde la parte superior de la pantalla.

Si cerrar las aplicaciones no cambiará nada y tu iPhone aún se calienta de manera inusual, intenta preguntarte cuándo comenzó el problema o cuándo comenzó a sobrecalentarse tu iPhone. Si el problema comenzó después de haber instalado una determinada aplicación, entonces esa aplicación en particular puede ser la culpable. Como solución a este caso, diríjase a la configuración de su iPhone y siga estos pasos:

1. Desde el menú Configuración, toque Privacidad.
2. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y luego toque Diagnóstico y uso.
3. Continúe tocando Datos de diagnóstico y uso para obtener una lista de todo lo que ha fallado en su dispositivo.

En la siguiente pantalla, debería ver los archivos de registro. Si ya ve la misma aplicación en la lista varias veces, entonces es una indicación de un problema con esa aplicación.

Paso 2. Actualice iOS a la última versión disponible.

Si el problema ha estado ocurriendo durante un tiempo y no está seguro de qué aplicación ha iniciado el problema, entonces se recomienda actualizar el software de su iPhone. Apple implementa periódicamente actualizaciones de software que solucionan problemas existentes, incluidos algunos errores que hacen que ciertas aplicaciones se comporten mal y que su dispositivo se caliente de manera inusual. Para comprobar si hay una actualización de software disponible para su dispositivo, siga estos pasos:

1. Para comenzar, toque Configuración.
2. Toque General.
3. Toque Actualización de software.

Si hay una actualización disponible, intente instalarla. En caso de que no pueda continuar con la actualización y se le solicite un mensaje que indique que la actualización no se puede instalar debido a que el almacenamiento es insuficiente, puede conectar su iPhone a una computadora y usar iTunes para actualizar el software de su iPhone 7. De esta forma, no tendrás que eliminar nada para liberar espacio en tu teléfono.

Paso 3. Restablecer todas las configuraciones.

Si el problema persiste después de haber intentado los pasos anteriores, entonces tu siguiente opción es restablecer todas las configuraciones en su iPhone 7. Para empezar, estos son los pasos sobre cómo hacer esto con su nuevo teléfono iOS:

1. Comience tocando Configuración.
2. Siguiente, toque General.
3. Toque para seleccionar la opción de Restablecer todas las configuraciones.

Nota: El proceso para restablecer todas las configuraciones borra la configuración de su iPhone, incluidas las contraseñas de Wi-Fi, los fondos de pantalla y los restaura a su configuración predeterminada dentro de la aplicación Configuración. Si bien no elimina ninguno de los datos almacenados en su iPhone, aún debe tomar nota de sus credenciales de Wi-Fi y otra información personalizada antes de comenzar.

Otro iPhone ha utilizado el restablecimiento de todas las configuraciones en su iPhone los propietarios en el manejo de problemas relacionados con aplicaciones que se comportan mal, lo que finalmente provocó que el dispositivo se calentara de manera inusual.

Paso 4. Restaure su iPhone.

Este debería ser su último recurso si ninguno de los procedimientos anteriores funcionó y eso tu iPhone 7 permanece caliente. Si está seguro de que no hay daños en el hardware y el problema radica en el software, entonces debe considerar hacer un restablecimiento completo.

Existe una mayor probabilidad de que lo que tenga sea un problema de software más profundo que solo se puede erradicar mediante un restablecimiento completo. Si lo desea, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone en iCloud de antemano. Después de crear una copia de seguridad, puede restaurar su iPhone usando iTunes o la copia de seguridad de iCloud después.

Para hacer una copia de seguridad y restaurar su iPhone, ya sea desde una copia de seguridad o a los valores predeterminados de fábrica, puede usar iTunes. En este caso, necesitará una computadora para continuar y completar el proceso.

Otros consejos útiles para lidiar con el sobrecalentamiento del iPhone

Los siguientes métodos y sugerencias también pueden ayudar a resolver el problema de sobrecalentamiento en su nuevo iPhone:

• No coloque su iPhone en un lugar con demasiado calor o expuesto a la luz solar directa .
• Si su iPhone se calienta cuando lo usa al aire libre con un clima demasiado caluroso, trate de llevar su dispositivo a la sombra, luego deje que se enfríe un poco antes de volver a usarlo.
• Deje que su iPhone se enfríe gradualmente o evite el uso continuo y prolongado.
• Si su iPhone se calienta durante la carga, desconéctelo del cargador o detenga la carga. Después de detener la actividad de carga, observe lo que sucede. Si el problema desaparece, verifique el cable y su adaptador para ver si alguno de estos podría ser el culpable. Asegúrese de usar los accesorios de carga originales (Apple) o proporcionados por el OEM para su iPhone.
• Realice un restablecimiento parcial. Apagar su iPhone también es un remedio útil, especialmente si el problema se desencadena por una aplicación que se comporta mal. Simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el control deslizante rojo, deslícelo para apagar su iPhone por completo, espere un minuto y luego vuelva a encenderlo presionando el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.
• Retire cualquier carcasa o accesorio de terceros, ya que también pueden causar sobrecalentamiento y problemas de alimentación en su iPhone. Por algunas razones, el diseño y el material de la carcasa también pueden afectar las funciones del dispositivo. Para determinar si esta es la causa, intente quitar la funda y déjela así hasta que el dispositivo se enfríe y luego intente usarlo nuevamente para ver qué sucede después.
• Configure o apague el punto de acceso personal y otras funciones de conectividad que están habilitados. Si está utilizando su iPhone como punto de acceso personal o comparte la conexión a Internet con otros dispositivos, puede ser el desencadenante. Puede desactivar esta función yendo a Configuración-> Punto de acceso personal, y luego cambie el interruptor para desactivar la función.
• Lo mismo puede suceder si Wi-Fi y Bluetooth han estado activos o habilitados durante tanto tiempo en su iPhone. Con estas funciones habilitadas, su dispositivo seguirá buscando dispositivos Wi-Fi o Bluetooth dentro del alcance. Cuanto más hace esto, más procesos tiene que completar la CPU. Eventualmente, esto hará que su iPhone se caliente extremadamente.
• Desactiva los servicios de ubicación. Si no es necesario, desactive los servicios de ubicación en su iPhone. Esta característica se utiliza para buscar y detectar ciertas ubicaciones, como puntos de acceso Wi-Fi cercanos mediante la función GPS. Cuando esté habilitado, su iPhone deberá seguir buscando estas ubicaciones a través de GPS todo el tiempo. Entonces, si su iPhone se está calentando con los Servicios de ubicación activados, intente deshabilitarlo yendo a Configuración-> Privacidad-> Servicios de ubicación. Finalmente, mueva el interruptor para DESACTIVAR la función.

Si su iPhone 7 comienza a sobrecalentarse después de descargar y instalando una actualización de iOS, luego intente darle algo de tiempo para completar el proceso de actualización. Al menos un día servirá. De lo contrario, puede recurrir a una versión anterior de iOS o esperar a la próxima actualización de iOS. Si opta por lo último, debe comunicarse con el Soporte de Apple de inmediato para escalar el problema de modo que lo consideren una prioridad y lancen una nueva actualización de firmware con una solución definitiva lo antes posible.

Conéctese con nosotros

Si lo necesita Para obtener más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.