¡Hola fanáticos de Apple! El artículo de solución de problemas de hoy aborda tres problemas comunes para el #iPhone7. Esperamos que encuentre útil esta publicación. Antes de continuar, permítanos recordarle…
¿Cómo arreglar tu iPhone 7 que está atascado en la pantalla roja? [Guía para resolver problemas]
Si las computadoras con Windows están plagadas de un problema frecuente en la pantalla azul de la muerte o BSOD, los dispositivos iOS, incluido el iPhone 7, también tienen su propia parte de un problema de visualización pertinente. Y no es solo la pantalla azul de la muerte lo que ocurrió entre varias variantes de iPhone. También existe la llamada pantalla roja de la muerte. Es cuando su iPhone se atasca en la pantalla roja y luego deja de responder.
¿Qué causa que ocurra este problema en el iPhone 7 y cuáles son sus opciones para solucionarlo? Estas son las principales preguntas que este post intentará abordar. Si se topó con esta página mientras buscaba ayuda para lidiar con la pantalla roja de la muerte en su iPhone 7, este contenido es para usted. No dude en consultar las alternativas y las soluciones potenciales que se destacan debajo de esta página.
Antes de continuar, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas de iPhone 7 porque tenemos ya comenzó a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas con el iPhone y brindándonos suficiente información sobre el problema.
Posibles soluciones y alternativas para solucionar el problema de la pantalla roja de su iPhone 7
Como su nombre lo indica, este problema ocurre cuando, de repente, su iPhone se atasca en la pantalla roja y no puede hacer nada. En este caso, puedes decir que tu iPhone 7 está muerto. Solo puede haber dos razones posibles de por qué sucede esto. Puede ser que su iPhone tenga algún tipo de daño físico o líquido en cualquiera de los componentes de la placa de circuito de la pantalla o también podría ser una indicación de una falla importante en el sistema.
Algunos usuarios de iPhone que han encontrado el mismo problema en rojo pantalla de la muerte culpó a una actualización de iOS defectuosa. Entonces, lo que sucedió fue que después de que se instaló la actualización, su dispositivo se apagó y luego, cuando intentaron volver a encenderlo, solo mostró una pantalla roja y no pudo pasar a través de esa pantalla. Otros que encontraron el mismo problema sin instalar una actualización han especulado que un mal funcionamiento del software lo provocó, mientras que algunos afirmaron que fue causado por un daño en el hardware del iPhone.
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Si el problema ocurre después de que su iPhone 7 se mojó o se cayó, existe una mayor probabilidad de que el daño del hardware sea el culpable. En este caso, su única opción para obtener una solución es llevar su iPhone a un técnico autorizado para que evalúe el hardware y lo repare o reemplace la pantalla. Pero si no cree que el problema esté relacionado con el hardware, puede probar algunas soluciones para intentar solucionar el problema por su parte. A continuación se destacan algunas posibles soluciones y procedimientos de resolución de problemas que puede probar.
Segunda solución: restaure su iPhone 7 en iTunes
Hay ocasiones en las que su dispositivo se niega a encender. Pero no todo el tiempo sucede debido a una mala batería o componentes de hardware. Muchas veces, problemas como este solo se desencadenan por algunas fallas de software. Este también podría ser el caso en su iPhone 7. Para descartar cualquier posibilidad de una falla de software, puede ser útil realizar un reinicio. También conocido como restablecimiento parcial, un reinicio elimina los archivos dañados y corrige fallas menores en ciertas aplicaciones que podrían haber causado algunas irregularidades en el funcionamiento de su iPhone.
Así es como se realiza un restablecimiento parcial en su iPhone 7:
- Mantenga presionado el botón de reposo/activación (encendido) hasta que aparezca para apagar aparece.
- Desliza para apagar tu iPhone por completo.
- Espera unos 30 segundos.
- Mantén presionado el botón de reposo/activación (encendido) nuevamente durante unos segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple. Su iPhone se reiniciará.
Si su iPhone 7 se atasca en la pantalla roja y deja de responder, sería necesario un reinicio forzado. Al igual que el reinicio habitual, un reinicio forzado no afectará ningún dato en su iPhone. Aquí se explica cómo forzar el reinicio de su iPhone 7:
- Mantenga presionado el botón de reposo/activación y el botón para bajar el volumen simultáneamente durante al menos 10 segundos y luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.
Si no se soluciona después del primer reinicio, intente nuevamente. Dale al menos tres veces para reiniciar. Si su iPhone permanece atascado en la pantalla roja, continúe con la siguiente solución aplicable.
Tercera solución: ingrese al modo DFU y restaure su iPhone 7
Su próxima opción sería una restauración de iOS a través de iTunes. En este caso, deberá asegurar el archivo iOS de respaldo para restaurarlo y usarlo. En la medida de lo posible, intente elegir la copia de seguridad de iOS más reciente y sin errores para restaurar. Para continuar, deberá asegurar una computadora (Windows o Mac) que tenga instalada la última versión de iTunes. Una vez que esté listo para comenzar, siga estos pasos:
- Conecte su iPhone 7 a la computadora usando el cable USB suministrado .
- Abra iTunes en la computadora.
- Espere hasta que la computadora o iTunes reconozca su iPhone 7. Si se le solicita, toque la opción para Confiar en esta computadora en su iPhone.[: :: Mientras su iPhone está conectado, realice un reinicio forzado con estos pasos:
- Mantenga presionado el botón de reposo/activación (encendido) y el botón para bajar el volumen simultáneamente. Mantenga presionados ambos botones hasta que aparezca la pantalla Modo de recuperación.
Mantenga presionado el botón
- Restaurar o Actualizar, seleccione Restaurar para restaurar su dispositivo desde una copia de seguridad de iTunes.Seleccione la copia de seguridad de iOS que desea usar y espere hasta que se complete la restauración. Puede verificar la fecha y el tamaño del archivo para determinar qué archivo de respaldo de iOS usar.
- Una vez que su iPhone se haya restaurado, continúe con la configuración del dispositivo.
- Conecte su iPhone 7 a su computadora. Puedes usar una computadora Windows o Mac.
Otras sugerencias/soluciones
El modo DFU (Actualización de firmware del dispositivo) restaura un tipo de restauración considerado el más profundo que puede hacer en su iPhone. Por lo general, lo llevan a cabo los técnicos de Apple cuando intentan solucionar problemas del dispositivo iOS que están relacionados con el software y que no se pudieron corregir con ninguna solución anterior. Puede considerar este su último recurso en su intento de solucionar el problema de la pantalla roja de la muerte en su iPhone 7. Pero antes de hacerlo, tenga en cuenta que la restauración de DFU borrará todo en su iPhone. Borra y vuelve a cargar cada bit de código que controla los componentes de software y hardware de tu iPhone. Sin embargo, no se debe realizar una restauración en modo DFU si su iPhone está dañado de alguna manera (daños físicos o líquidos). Restaurar un iPhone dañado a través del modo DFU hará que su dispositivo se bloquee y se vuelva totalmente inútil. Es posible que la restauración no pueda completarse debido a un componente dañado.
Si está seguro de que su iPhone no tiene ningún tipo de daño y está dispuesto a probar el modo DFU, así es como se hace :
- Abre iTunes en la computadora. Asegúrate de estar usando la última versión de iTunes. De lo contrario, descargue e instale la última versión de la aplicación iTunes para su computadora en App Store.
- Mantenga presionado el botón
- Dormir/Activar (Encendido) y Bajar volumen simultáneamente durante 8 a 10 segundos. Suelte el botón
- para bajar el volumen primero. La pantalla de su iPhone se volverá completamente negra. Esto significa que ha ingresado con éxito al modo DFU. Continúe con el próximo paso.Si aparece el mensaje que dice,
- “iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación y debe restaurar este iPhone antes de que pueda usarse con iTunes,” haga clic en Aceptar para continuar.Restaurar su iPhone a través de iTunes haciendo clic en
- Restaurar iPhone botón.Haga clic en
- Restaurar y actualizar para confirmar la acción.Mantenga su iPhone conectado a la computadora y espere hasta que iTunes termine de restaurar su iPhone. Siga las instrucciones en pantalla para continuar con la configuración del dispositivo.
- Presione hacia abajo en la pantalla de su iPhone donde los cables de la pantalla se conectan a la placa lógica.
Si no ve una pantalla negra, significa que aún no está en modo DFU. En este caso, debe volver a intentarlo desde el principio.
Si ninguno de los procedimientos mencionados anteriormente puede solucionar el problema de la pantalla roja de muerte de su iPhone 7, puede optar por probar cualquiera de los siguientes trucos y entonces mira lo que pasa. De lo contrario, puede llevar su iPhone a un centro de servicio autorizado y hacer que un técnico lo revise y/o lo repare.
- Por lo general, está en el lado inferior derecho de la pantalla. Es posible que los cables de la pantalla estén ligeramente desalojados y presionar la pantalla probablemente pueda volver a colocarlos en su lugar. Use su pulgar para presionar hacia abajo directamente en dicha parte de la pantalla. Tenga cuidado de no presionar demasiado la pantalla, ya que podría romperse. Hágalo con cuidado.Use las herramientas de recuperación/reparación de iOS.
- En realidad, hay una gran cantidad de software nuevo de reparación de iPhone que puede usar para solucionar los principales problemas de software, incluidos los bloqueos de iOS representados por la pantalla roja de la muerte en su iPhone 7. Si desea probarlo, descargue e instale su aplicación preferida y luego pruébelo. Se le indicarán instrucciones en pantalla que lo guiarán a través de todo el proceso de restauración y reparación de su dispositivo iOS. Solo asegúrese de usar un software creíble y compatible con su iPhone.¿Qué causa el problema del iPhone 7 en la pantalla roja de la muerte?
O también puede escalar el problema al Soporte de Apple o a su proveedor. Esto es muy recomendable, especialmente si su iPhone 7 se atasca en la pantalla roja después de instalar una actualización de iOS. Podría ser una falla importante o un error de iOS que debe corregirse con otra actualización. Si esto parece ser un problema común después de la implementación de la última actualización de iOS, lo más probable es que Apple lo considere un problema posterior a la actualización que, por lo tanto, indica la necesidad de que desarrollen un parche de corrección que se implementará en la próxima actualización de software. Eso debería resolver el problema.
Primera solución: reiniciar o forzar reinicio
Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.