Cómo reparar un iPhone 7 que se retrasa y congela constantemente [Guía de solución de problemas]

Los retrasos y bloqueos constantes en los dispositivos móviles suelen ser signos de problemas de memoria y desgaste. Síntomas como estos generalmente ocurren en un dispositivo después de varios meses o años de uso regular. Sin embargo, estos también pueden ocurrir antes de lo esperado debido a errores de software o daños en el hardware.

En esta publicación se aborda un problema similar en el iPhone 7 que comienza a retrasarse y congelarse. Si estos síntomas se deben a problemas relacionados con el software en el teléfono, puede probar las soluciones posteriores que he trazado en este contexto. Siga leyendo para saber qué hacer si su iPhone 7 está constantemente retrasado y congelado.

Before going further, if you found this post because you were trying to find a solution to your problem, then try to visit our troubleshooting page as we’ve already addressed most of the commonly reported issues with the phone. We’ve already provided solutions to some of the problems reported by our readers so try to find issues that are similar with yours and use the solutions we suggested. If they don’t work for you and if you need further assistance, fill up our iPhone issues questionnaire and hit submit.

Primera solución: borre todas las aplicaciones en segundo plano y luego reinicie su iPhone (restablecimiento parcial).

Para asegurarse de que el problema no esté aislado de una aplicación, intente usar otras aplicaciones y vea cómo tu iPhone funciona. Si el problema solo ocurre al usar una determinada aplicación, entonces no es un problema de iOS sino que se debe a una aplicación errónea. En este caso, deshacerse de la aplicación maliciosa resolverá el problema. De lo contrario, continúe solucionando los problemas de su dispositivo con estas soluciones alternativas.

Segunda solución: administrar y liberar espacio de memoria en su iPhone.

Las aplicaciones en segundo plano que fallan o se corrompen pueden hacer que el dispositivo actúe. Las aplicaciones en segundo plano son aplicaciones que ha usado recientemente y que no ha cerrado. Permanecen ejecutándose en segundo plano a menos que los borre. Para asegurarse de que esto no cause problemas, siga estos pasos para forzar el cierre de las aplicaciones en segundo plano en su iPhone 7:

1. Presione el botón Botón de inicio dos veces rápidamente. Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene una lista de aplicaciones usadas recientemente que no están cerradas.
2. Desliza hacia arriba en la vista previa de una aplicación para forzar el cierre o borrar aplicaciones individuales. Haz lo mismo para borrar el resto de aplicaciones en segundo plano.

Una vez que haya terminado, fuerce el cierre o la eliminación de las aplicaciones en segundo plano, reinicie su iPhone para descargar los archivos de caché de la memoria interna y actualizar el sistema operativo. Si su dispositivo responde, puede realizar el reinicio habitual o el reinicio suave con estos pasos:

1. Mantén presionado el Botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezca el comando Deslizar para apagar .
2. Luego, arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar su iPhone por completo.
3. Después de 30 segundos, presione el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si su iPhone no responde, deberá realizar el reinicio alternativo o el reinicio forzado. Esto hace lo mismo que el restablecimiento parcial en términos de eliminar fallas de software que causaron errores menores de software en el teléfono. Así es como se hace:

• Mantenga presionados los botones Encendido y Bajar volumen durante aproximadamente 10 a 20 segundos y luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Estos dos métodos de reinicio no afectarán los datos internos de su dispositivo, por lo que no provocarán la pérdida de datos.

Tercera solución: Actualizar aplicaciones.

Es posible que su iPhone se retrase y se congele constantemente porque ya se está quedando sin espacio de memoria interna. Este suele ser el caso si le gusta descargar aplicaciones complejas y archivos multimedia en su dispositivo. Si bien su iPhone puede haber ofrecido una gran capacidad de almacenamiento, eventualmente se encogerá al agregar constantemente nuevas aplicaciones y contenidos en él. Para verificar y administrar la memoria interna de su iPhone 7, siga estos pasos:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toca General.
3. Toca Almacenamiento del iPhone.

Vea el espacio de memoria disponible en la siguiente pantalla. Si el espacio de almacenamiento disponible es inferior a 1 GB, deberá liberar espacio adicional. Para hacerlo, elimine el contenido antiguo y no deseado, incluidas las aplicaciones, los mensajes, las fotos, los videos y los archivos de audio que ya no necesite. También puede hacer una copia de seguridad de sus otros archivos importantes en una computadora a través de iTunes o hacer una copia de seguridad en iCloud.

Cuarta solución: Actualizar el software del teléfono a la última versión disponible.

Las aplicaciones erróneas también pueden causar síntomas similares en su dispositivo. Esto suele suceder cuando una aplicación se ve afectada por malware, que eventualmente afecta todas las funciones de iOS. La instalación de nuevas actualizaciones de aplicaciones puede ayudar en el caso porque las actualizaciones de aplicaciones también contienen correcciones de errores. Para buscar actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone 7, siga estos pasos:

1. Toca Ícono de App Store desde la pantalla de inicio.
2. Desde la pantalla principal de App Store, toca el ícono Actualizaciones en la parte inferior derecha. Luego aparece una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes en la pantalla.
3. Toque el botón Actualizar junto a una aplicación para actualizar las aplicaciones individualmente o toque Actualizar todo en la esquina superior derecha de la pantalla para instalar todas las actualizaciones de aplicaciones pendientes a la vez.

Reinicie su teléfono cuando todas las aplicaciones hayan terminado de actualizarse y luego intente ver si eso soluciona el problema.

Quinta solución: Restablecer su iPhone a sus valores predeterminados de fábrica (restablecimiento maestro) .

Además de actualizar las aplicaciones, instale el La última versión de iOS disponible para su iPhone también puede ser la solución clave para este problema. Las actualizaciones de software suelen ofrecer mejoras en el sistema para mejorar el rendimiento y la estabilidad. Para buscar nuevas actualizaciones en su iPhone 7 de forma inalámbrica o inalámbrica, siga estos pasos:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Toque Actualización de software.

Si hay una nueva actualización disponible, verá una notificación de actualización que contiene los requisitos y las características de la actualización. Antes de actualizar, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes para su custodia. Luego, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la nueva actualización de iOS en su iPhone 7. Su dispositivo debe tener una conexión a Internet sólida y estable, al menos el 50 por ciento de la batería y suficiente espacio de memoria para asignar el archivo de actualización.

Otras opciones

Puede recurrir a un restablecimiento de fábrica si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema y su iPhone aún se está retrasando y fallando. Esto borrará todo del sistema de su iPhone, incluidos los errores y el malware que podrían haber provocado la aparición de los síntomas. Simplemente no olvide hacer una copia de seguridad de sus datos importantes, ya que también se eliminarán en el proceso. Una vez que esté todo configurado, puede continuar con un restablecimiento de fábrica a través del menú de configuración. Sin embargo, esto solo es posible si su iPhone responde. He aquí cómo:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Si se le solicita, ingrese el código de acceso de su dispositivo.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración del sistema.
7. Permita que su dispositivo se reinicie y luego continúe con el proceso de configuración inicial.

Si no es posible restablecer los valores de fábrica a través de la configuración porque la pantalla de su iPhone se congela o no responde, puede restablecer los valores de fábrica a través de iTunes. Para continuar con un restablecimiento de iTunes, deberá asegurar una computadora, ya sea Windows o Mac, preferiblemente la que ejecuta un sistema operativo más reciente o más reciente y tiene instalada la última versión del software de iTunes. Una vez que tenga su equipo listo, conecte su iPhone a la computadora usando el cable USB o el cable Lightning suministrado, espere a que iTunes reconozca su dispositivo y luego siga los comandos en pantalla para restaurar su iPhone 7 en iTunes.

Conéctate con nosotros

Lleve su iPhone a un bar Apple Genius cerca de su casa y haga que un técnico de iPhone lo diagnostique para detectar cualquier indicio de daño en el hardware. Los retrasos y bloqueos constantes también se encuentran entre los principales síntomas de daños físicos o líquidos en el teléfono, debido a incidentes anteriores de caídas o exposición a líquidos.

Para otras opciones y recomendaciones oficiales, comuníquese con su operador o con el Soporte de Apple. También puede considerar optar por una actualización del dispositivo esta vez, con el iPhone 8, 8 Plus y el iphone x entre las opciones.

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del iPhone de Apple 7, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.

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