¡Hola fanáticos de Apple! El artículo de solución de problemas de hoy aborda tres problemas comunes para el #iPhone7. Esperamos que encuentre útil esta publicación. Antes de continuar, permítanos recordarle…
Cómo minimizar las fotos borrosas y desenfocadas en tu iPhone 7, otros problemas de la cámara
Muchas veces, los problemas de la cámara del #iPhone7 están relacionados con el software, por lo que son relativamente fáciles de solucionar. Y dado que la solución de problemas del iPhone es un asunto muy sencillo, lo más que un usuario puede necesitar hacer es restaurar el dispositivo o limpiarlo. Sin embargo, algunos problemas graves de la cámara no pueden solucionarse con estas soluciones de software genéricas. Por lo tanto, la regla general cuando se trata de solucionar problemas de la cámara es agotar primero todas las soluciones de software. Si nada mejora después de haber restaurado el software a sus valores predeterminados, o después de haber limpiado el teléfono (Borrar todo el contenido y la configuración), debe comunicarse con Apple.
Ahora , esta última opción puede no ser del agrado de los usuarios más avanzados, especialmente aquellos con suficientes conocimientos electrónicos que les permitan reemplazar los componentes por sí mismos. Bueno, este blog no es para usuarios avanzados en absoluto. Y no proporcionamos soluciones de hardware aquí. Si espera obtener diagnósticos de hardware más detallados y sugerencias para la resolución de problemas, intente consultar otras fuentes.
A continuación se presentan temas específicos que le presentamos hoy:
Minimice las fotos borrosas y desenfocadas en el iPhone 7
Problema 1: la cámara trasera y el flash del iPhone 7 no funcionan
Mi cámara frontal funciona perfectamente, pero mi cámara trasera se vuelve negra y mi linterna trasera no funciona y cuando uso FaceTime mi cámara frontal está al revés, ya intenté reiniciarla pero aún no funciona. — Gisselle Gonzalez
Solución: Hola Gisselle. A menos que sea un desafortunado propietario de un iPhone 7 inherentemente defectuoso directamente de fábrica, o si la actualización de iOS más reciente (iOS 11) está mal codificada y evita que la cámara trasera y el flash funcionen normalmente, la única otra razón por la que podemos No piense que detrás de su problema hay daños en el hardware. ¿Tu iPhone se cayó o estuvo expuesto al agua? En caso afirmativo, le sugerimos que deje de hacer lo que esté haciendo y simplemente se comunique con Apple para reparar el teléfono. No hay cantidad de modificaciones o ajustes de software que pueda hacer para solucionar el problema. En otras palabras, la cámara rota no puede repararse, por ejemplo, restaurando el software del teléfono a su estado original.
Sin embargo, si su teléfono nunca fue impactado físicamente o expuesto a elementos, restaurar el teléfono puede ayudar. Si no lo ha intentado, siga estos pasos:
- Conecte su iPhone a su computadora con el cable que vino con su teléfono.
- Asumimos que recuerda el código de acceso de su teléfono, así que simplemente ingréselo cuando se le solicite it.
- Seleccione su iPhone una vez que iTunes le pregunte por el dispositivo específico.
- Una vez que esté en el panel o pantalla Resumen, seleccione la opción que restaurará su dispositivo (Restaurar).
- Confirme haciendo clic en Restaurar botón.
- Espere unos momentos mientras iTunes restaura su dispositivo a su configuración de fábrica. También puede tomar algún tiempo si iTunes necesita instalar una versión actualizada del sistema operativo.
- Después de este restablecimiento de fábrica, todas las configuraciones de software deben restaurarse a sus valores predeterminados.
Recuerde que desea restaurar su teléfono como un nuevo dispositivo y no desde una copia de seguridad. Si eso no soluciona el problema, envía el teléfono.
Problema 2: Cómo minimizar las fotos borrosas y desenfocadas en tu iPhone 7, la cámara está borrosa y no enfoca
La cámara de mi iPhone 7 plus tiembla y no enfoca. Cada vez que quiero tomar una foto, no puedo porque está todo borroso y tembloroso. Probé mi cámara en Snapchat y en Facebook y lo mismo. Cuando levanto la cámara, hace este zumbido junto con la borrosidad, el temblor y la imposibilidad de enfocar. Cansé todo desde limpiarlo hasta reiniciarlo y resetearlo y cambiarle el chip y llevarlo a mi operadora y nada funciona. Quiero ver si hay otra opción antes de llevarlo a Apple para comprobarlo. — Natalie
Solución: Hola, Natalie. En primer lugar, queremos dejar en claro, nuevamente, que si su teléfono sufrió algún tipo de daño en el hardware, existe una gran posibilidad de que sea la razón principal por la cual la cámara de su teléfono no funciona correctamente. Si omitió intencionalmente esta información crítica en la descripción de su problema anterior, simplemente omita lo que diremos a continuación, ya que no hay nada que pueda ayudarlo aquí. De hecho, no necesita hacer nada excepto llevar el teléfono a Apple para que puedan evaluar su hardware.
En segundo lugar, las cosas que proporcionaremos en esta sección son consejos y no soluciones absolutas para mejorar el rendimiento de la cámara de un iPhone 7, especialmente en la eliminación de tomas desenfocadas. Algunos de ellos pueden funcionar, otros pueden no, así que depende de usted si los prueba.
Al igual que cualquier otra cámara de teléfono inteligente, la cámara de su iPhone 7 no es perfecta. Cuando se trata de enfocar sujetos, este hecho es aún más pronunciado. Agregue un poco de inexperiencia e ignorancia del usuario y toda la sesión de uso de la cámara puede convertirse fácilmente en una pesadilla. Difícilmente una buena experiencia para un dispositivo tan caro, ¿verdad? Bueno, sí, pero en la mayoría de los casos, los problemas de enfoque son causados principalmente por el usuario más que por la limitación del dispositivo en sí. Estas son las formas de minimizar los problemas de enfoque y/o desenfoque en su iPhone 7:
Verifique que la lente esté limpia
En algunos casos, una lente empañada o sucia puede ser una razón por la cual una cámara no puede enfocar correctamente, o las imágenes capturadas son borroso. Seguir este simple consejo de mantenimiento puede salvarlo de muchos dolores de cabeza. Asegúrese de cuidar la lente tanto como cuida el teléfono.
Intente quitar la cubierta si está usando una
Algunas fundas o cubiertas mal fabricadas a veces pueden aplicar una presión desigual en algunas partes del teléfono y, a veces, incluso bloquear una parte de la lente en total. Para estar seguro, considere quitar cualquier estuche o cubierta y ver cómo funciona la cámara.
Haga un restablecimiento parcial
A veces, los pasos simples pueden llegar lejos en términos de proporcionar soluciones. Asegúrese de no omitir el restablecimiento parcial simple, pero a veces importante. Esto se hace manteniendo presionado el botón de encendido (ubicado en el borde superior derecho) hasta que aparezca «deslizar para apagar», luego suéltelo. Luego, deslice el interruptor de encendido hacia la derecha y espere varios segundos para que el dispositivo se apague. Ahora, con el dispositivo apagado, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.
Intente bloquea el enfoque si no puedes evitar el movimiento
Apple reconoce el hecho de que no todos los usuarios son expertos en tecnología o fotógrafos profesionales, por lo que brindan una opción para bloquear el enfoque. Esta es una función muy útil si le tiembla la mano o si el sujeto se mueve.
Para bloquear el enfoque, siga estos pasos:
- Abra la Cámara aplicación.
- Señale el objeto que desea fotografiar.
- Toque y mantenga presionado el objeto en su pantalla. Esto le indicará al teléfono que bloquee el enfoque en esa parte.
- Toma la foto.
Restablece todas las configuraciones
Si el problema persiste en este punto, debe intentar para ver qué sucede si restablece todas las configuraciones en su dispositivo. Esto restablecerá todas las configuraciones de la aplicación a sus valores predeterminados y, con suerte, ayudará a solucionar el problema de la cámara. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Desde la pantalla de inicio, ve a Configuración>General>Restablecer.
- Toque Restablecer todas las configuraciones.
- Si aparece, ingrese el código de acceso.
- Toque Restablecer todas las configuraciones para confirmar.
Limpia el teléfono con el restablecimiento de fábrica
Si restablecer todas las configuraciones no funciona, también puedes hacer un paso más drástico llamado restablecimiento de fábrica. Así es como se hace:
- Abrir Configuración aplicación.
- Toque General.
- Toque Restablecer.
- Toque Borrar todo Contenido y configuración.
- Si se le solicita, ingrese su código de acceso.
- Toque Borrar iPhone.
Recuerde, limpiar el teléfono significa borrar todos los datos y personalizaciones del usuario. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos en iTunes y/o iCloud para evitar perderlos.
Comunícate con el soporte de Apple
Si el problema continúa, eso significa que no hay nada más que pueda hacer por su parte. Hable con Apple para que puedan arreglar la reparación o el reemplazo.
Problema 3: la cámara frontal del iPhone 7 dejó de funcionar después de la reparación
Hace poco repararon mi teléfono y cuando lo recuperé para verificar si todo funcionaba, la cámara frontal no funcionaba. En la cámara normal, es negro y no funcionará, pero la cámara trasera funciona bien. En Snapchat, cada vez que intento girar la cámara hacia el frente, no gira. Necesito la ayuda de Andy para que me oriente sobre cómo arreglar mi cámara frontal y qué podría estar mal. — Chelsey Bray
Solución: Hola Chelsey. El técnico que reparó su teléfono debe haber dañado la cámara o el conector del cable, lo que provocó que la cámara frontal dejara de funcionar por completo. Si ya intentó restaurar el dispositivo como nuevo (pasos proporcionados anteriormente) antes de contactarnos, seguramente tiene un problema de hardware aquí. Devuelva el teléfono a la tienda que hizo la reparación y esta vez, asegúrese de decirles que la cámara frontal ha dejado de funcionar. A menos que sepa cómo reemplazar la cámara usted mismo, le sugerimos que haga lo sugerido. Sin embargo, si desea hacer el reemplazo usted mismo, busque otros sitios web que puedan guiarlo. Nuestro blog no realiza diagnósticos de hardware ni resolución de problemas.