¿Cómo solucionar el ruido estático o crepitante que viene del auricular del iPhone 8 durante la faceta y las llamadas telefónicas? (pasos faciles)

A fines de septiembre del año pasado, varios usuarios de iPhone 8 y 8 Plus informaron un problema con el auricular que hace ruido estático o crepitante durante las llamadas telefónicas o cuando usa FaceTime. La ocurrencia del problema fue una forma de sonido de ruido agudo que aparece en el borde del auricular del iPhone. Aunque no fue totalmente disruptivo durante la llamada telefónica, suena un poco perturbador y molesto. Más tarde, Apple admitió y confirmó que están al tanto del problema y que su equipo ya está trabajando en una solución para integrarla en una actualización de firmware de seguimiento menor. Dicha actualización que trajo el parche de corrección fue iOS 11.0.2.

Mientras que otros tuvieron la suerte de solucionar el problema instalando ese parche de reparación de iOS, algunos no pudieron obtener el mismo resultado positivo y terminaron escuchando el mismo crujido aleatorio cuando usaban FaceTime o tenían un teléfono normal llamadas en el iPhone 8 y 8 Plus. Y probablemente estés leyendo este artículo porque tú también estás entre los que tienen el mismo problema en el mismo iPhone. Si es así, entonces esta publicación podría ayudarte.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas del iPhone 8 porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Lo más probable es que ya existan soluciones para su problema. Intente encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas con el iPhone y lo ayudaremos con su problema.

Soluciones alternativas para lidiar con el ruido crepitante o estático en su iPhone 8 durante FaceTime y llamadas telefónicas

Apparently, the problem on static noise or crackling sound on the iPhone 8 and iPhone 8 Plus was related to the software. Unless it occurred after you’ve dropped your iPhone or got it wet. Should the latter instance has happened, you’ll need to consider a possible hardware damage causing the same problem to occur on the iPhone. But if neither of that happened, your chances of fixing the problem without taking to a service center are higher.

Por lo general, la fuente misma de los ruidos estáticos proviene del altavoz en la parte inferior o del auricular. de tu iPhone. Independientemente de lo avanzado que esté construido el hardware del iPhone 8, los altavoces del iPhone siguen siendo susceptibles de sufrir daños. Desafortunadamente, un altavoz dañado se encuentra entre otros problemas que no se pueden arreglar en casa. Pero antes de ir a la Apple Store, puede probar algunas soluciones para descartar la posibilidad de que el problema se desencadene por un mal funcionamiento del software.

Teniendo en cuenta que lo que está tratando es un problema de software, he trazado algunas soluciones útiles para que las pruebe. Siéntase libre de consultar cualquiera de los siguientes procedimientos si desea solucionar el problema en su iPhone 8 en este punto.

No olvides hacer una llamada de prueba después de realizar cada solución para que sepas si el problema se resolvió o no. Continúe con las siguientes soluciones aplicables si es necesario.

Primera solución: reinicie su iPhone (restablecimiento parcial).

Los siguientes tutoriales se consideran soluciones genéricas para el sonido de crujido o el ruido estático causado por fallas de software.

Segunda solución: pruebe para ver si el altavoz de su iPhone funciona.

Si esta es la primera vez que encuentra el problema, probablemente sea solo una falla menor en la aplicación FaceTime o la aplicación Teléfono. Las fallas menores y aleatorias de las aplicaciones a menudo se corrigen mediante un reinicio o un reinicio por software. Si aún no lo ha hecho, reinicie su iPhone o realice un restablecimiento parcial con estos pasos:

1. Botón lateral o Botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezca la pantalla Deslizar para apagar .Arrastre el control deslizante para apagar el iPhone por completo.
2. Después de 30 segundos, mantenga presionado el
3. Botón lateral o el Botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple .Toque

Espere hasta que su iPhone se inicie por completo y luego intente hacer una llamada de prueba para ver si el problema se resolvió. Para asegurarse de que todo está bien, intente hacer una llamada de prueba al menos tres veces desde sus otros teléfonos o dispositivos.

Tercera solución: apague No molestar (DND).

Es crucial determinar si el problema está o no en el propio altavoz. Puede ser que el altavoz no esté funcionando según lo previsto. Para averiguarlo, puede realizar una prueba de altavoz con estos pasos:

1. Configuración desde la pantalla de inicio.Toque
2. Sounds o Sounds & Haptics.Arrastre el
3. Timbre y alertas deslizante hacia arriba o hacia abajo varias veces.Para desactivar DND usando el menú Configuración, vaya a

Si no escucha ningún sonido de su iPhone mientras arrastra el timbre, es probable que su altavoz no funcione y necesite servicio. Deberá ponerse en contacto con el Soporte técnico de Apple en este caso.

Si escucha un sonido de su iPhone mientras arrastra el control deslizante, continúe con los siguientes pasos.

Cuarta solución: cierre todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano

No molestar es una función que se usa para filtrar las llamadas entrantes . Como su nombre lo indica, DND es una función de iPhone que se usa para silenciar llamadas, sonidos de alerta y notificaciones que recibe mientras su dispositivo está bloqueado. También se usa para programar cuándo permitir llamadas de ciertas personas. Pero hay algunos casos en los que el iPhone actuaría un poco extraño cuando No molestar está activado. Si el ruido crepitante o estático ocurre en su iPhone 8 cuando DND está habilitado, intente apagarlo y luego vea qué sucede cuando tiene llamadas telefónicas o FaceTime con la función DND deshabilitada en su iPhone 8.

Puede activar No molestar activar o desactivar a través del menú Configuración y el Centro de control.

• Configuración-> Menú No molestar y luego toque el interruptor para apagarlo.Para apagar DND desde el
• Centro de control, simplemente abra el Centro de control deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Busque el icono de No molestar que parece una luna creciente. Toque el icono para desactivar DND.Cargue o abra

Sabrá si DND está deshabilitado si el ícono de la media luna aparece en color gris.

También verifique y asegúrese de que su iPhone no esté configurado en modo silencioso. Para empezar, el iPhone tiene un interruptor de timbre/silencio que se encuentra en la esquina superior izquierda. Mueva el interruptor hacia adelante o hacia la pantalla del iPhone para configurar el dispositivo para que suene.

Quinta solución: restaure su iPhone 8.

Cuando abre y usa una aplicación en su iPhone, esa aplicación permanecerá ejecutándose en segundo plano o en modo de espera a menos que la cierre. Cuantas más aplicaciones utilice, más aplicaciones estarán en modo de espera. Si bien esto puede ofrecer algunas ventajas, especialmente cuando se realizan múltiples tareas, a veces cualquiera de estas aplicaciones puede causar conflictos o afectar ciertas funciones en el iPhone, especialmente si alguna de ellas se corrompe o falla. Para evitar que esto suceda, puede salir de todas las aplicaciones en modo de espera y luego hacer una llamada de prueba sin ninguna aplicación ejecutándose en segundo plano. A continuación, le mostramos cómo salir de las aplicaciones en su iPhone 8:

1. App Switcher presionando el botón Inicio durante unos segundos.Ir a la vista previa de las aplicaciones, luego deslícese hacia arriba en la vista previa de la aplicación y luego muévala hacia arriba y fuera de la pantalla para salir o cerrar.
2. Presione firmemente en el borde izquierdo de la pantalla de su iPhone.

Alternativamente, puede usar un gesto para iniciar la multitarea en su iPhone 8 y cerrar o salir de las aplicaciones con estos pasos:

1. Mueva ese mismo dedo hacia el centro de la pantalla.
2. Desliza hacia arriba en la vista previa de la aplicación que deseas cerrar.
3. Luego, muévela hacia arriba y fuera de la pantalla para cerrarla.
4. ¿Por qué mi Apple iPhone 8 no puede acceder a Wi- Fi Internet y cómo solucionarlo? [Guía de solución de problemas]

Si el problema ocurre después de instalar una nueva aplicación o descargar un nuevo contenido, lo más probable es que ese sea el culpable. Intente desinstalar la aplicación sospechosa o las descargas y luego haga una llamada de prueba en su iPhone 8. Si el problema persiste incluso sin la aplicación sospechosa, podría ser un problema más complejo dentro del sistema operativo del iPhone. En este punto, su próxima opción sería una restauración del sistema.

Conéctese con nosotros

Los problemas de software más complejos, incluidos los causados ​​por una actualización defectuosa en el iPhone, a menudo requieren una restauración del sistema para poder resolverse. Hay tres tipos de restauración del sistema que puede hacer en su iPhone, incluida la restauración estándar, la restauración del modo de recuperación y la restauración del modo DFU.

Se realiza una restauración estándar de iOS usando iTunes en una computadora con Windows o Mac. Para comenzar, deberá conectar su iPhone a la computadora, abrir iTunes y luego hacer clic en el botón para restaurar su iPhone a una copia de seguridad anterior de iOS. Si aún no lo ha hecho, también puede optar por hacer clic en Actualizar para instalar la última actualización de software para su dispositivo. Luego, siga las instrucciones en pantalla para finalizar todo el proceso.

La restauración del modo de recuperación también se realiza a través de iTunes, pero en este caso deberá poner su iPhone en modo de recuperación para restaurar iOS en estado de recuperación. Una guía paso a paso sobre cómo realizar una restauración del modo de recuperación en el iPhone 8 está disponible en nuestra página de Tutoriales, así que no dude en visitar esa página si necesita más ayuda en el proceso.

El último tipo de restauración del sistema llamada restauración en modo DFU se considera el tipo de restauración más profundo que puede hacer en su iPhone. Suele ser realizado por técnicos de Apple en el bar Genius. Poner su iPhone 8 en modo DFU permite que su dispositivo se comunique con iTunes sin cargar el sistema operativo o el cargador de arranque. Una vez que haya ingresado con éxito al modo DFU, puede continuar con la restauración de iOS.

Nuevamente, puede consultar nuestros tutoriales completos sobre cómo realizar una restauración en modo de recuperación y una restauración en modo DFU en su iPhone 8 cuando sea necesario.[: :)Si ninguno de estos puede solucionar el problema y su iPhone 8 aún emite un sonido crepitante o ruido estático en llamadas aleatorias o cuando usa FaceTime, entonces su dispositivo podría necesitar servicio. En este punto, puede configurar un viaje a una barra Apple Genius cercana y hacer que un técnico diagnostique su dispositivo. O también puede comunicarse con el Soporte de Apple para otras opciones y recomendaciones. Si su iPhone 8 todavía está en garantía, entonces también podría considerar hacer uso de la garantía.

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 8, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 8. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.

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