Cómo corregir el error de configuración de correo electrónico en su iPhone 8, no se puede configurar la cuenta de correo electrónico [Guía de solución de problemas]

Se supone que configurar una cuenta de correo electrónico en el iPhone es simple y fácil. Por lo general, un asistente de configuración lo guiará a través de todo el proceso, por lo que todo lo que tiene que hacer es ingresar los detalles requeridos, como su nombre de cuenta de correo electrónico (SSID) y contraseña, junto con algunos datos personales. Después de eso, debería estar listo para enviar y recibir correos electrónicos a través de la aplicación Mail. Pero este no es siempre el caso para todos. De hecho, algunos usuarios del nuevo iPhone 8 han tenido problemas para configurar su cuenta de correo electrónico en el nuevo dispositivo iOS. ¿Por qué sucede y qué se debe hacer cada vez que usted también encuentre errores al intentar configurar su cuenta de correo electrónico en el mismo iPhone? Esto es lo que voy a abordar en este post. Siga leyendo si alguna vez necesita algunas entradas.

Cómo reparar su iPhone 8 con problemas en la configuración configurar el correo electrónico

A continuación se destacan algunas de las soluciones alternativas recomendadas y las posibles soluciones que puede probar si se topa con un error de configuración de correo electrónico o si no puede configurar una cuenta de correo electrónico en su iPhone 8. Sin embargo, tenga en cuenta que estas son solo soluciones genéricas, ya que aún debe determinar la causa subyacente del problema.

Verifique su conexión a Internet y asegúrese de que su iPhone tenga acceso a Internet

Se requiere una conexión a Internet para que su dispositivo acceda al servidor de correo electrónico y viceversa. Para verificar si puede conectarse a Internet, abra una aplicación de navegador en su iPhone y luego intente navegar a un sitio web. O también puede iniciar sesión en su cuenta de correo web. Si puede acceder a Internet e iniciar sesión en su cuenta de correo web, indica que el problema es más probable dentro de la aplicación de correo o de su propio iPhone. Y eso es lo que debe determinar y tratar a continuación.

Configure manualmente el correo electrónico en su iPhone 8

Si se produce un error de configuración del correo electrónico durante o después de la configuración automática, es posible que parte de la información predeterminada, como la configuración del servidor, sea incorrecta o no esté actualizada. Para asegurarse de que esto no sea lo que está causando problemas, vuelva a intentar configurar su cuenta de correo electrónico, pero esta vez hágalo manualmente. Es posible que deba comunicarse con su proveedor de servicios u operador si no está seguro de qué información ingresar, como el servidor entrante, el servidor saliente, el número de puerto, etc. Una vez que tenga listos los detalles necesarios, siga estos pasos para configurar manualmente cuenta de correo electrónico en su iPhone 8:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque Cuentas y contraseñas.
3. Toque Agregar cuenta.
4. Seleccione Otro de las opciones de servicios de correo electrónico dadas.
5. Toque Agregar correo Cuenta.
6. Ingrese la información requerida, incluido su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y descripción de la cuenta.
7. Toque Siguiente para continuar.
8. Espere Mail aplicación para buscar la configuración del correo electrónico y completar la configuración de la cuenta.
9. Si se le solicita, toque Listo para completar el proceso de configuración del correo electrónico.

Si Mail no puede encontrar la configuración de correo electrónico, entonces es cuando debe ingresarla manualmente. Para hacerlo, toque Siguiente, luego continúe con estos pasos:

1. Seleccione IMAP o POP para su nuevo tipo de cuenta. Puede verificar su tipo de cuenta de correo electrónico con su operador/proveedor de servicios de correo electrónico.
2. Ingrese la información correcta del servidor para el Servidor de correo entrante y Servidor de correo saliente. Nuevamente, si puede obtener esta información de su operador o proveedor de servicios.
3. Luego toque Siguiente.
4. Espere la aplicación Correo para verificar su Configuración del servidor. Si son correctos, toque Guardar para finalizar la configuración. Si la configuración del correo electrónico es incorrecta, se le pedirá que la modifique. En ese caso, realice los cambios necesarios y luego toque Guardar nuevamente.

Después de configurar correctamente su cuenta de correo electrónico, reinicie su teléfono y abra la aplicación Correo. Ahora debería poder ver y acceder a su bandeja de entrada.

Restablezca su contraseña en el correo web

Hubo ocasiones en las que simplemente no pudo completar el proceso de configuración del correo electrónico porque la contraseña es incorrecta o no coincide con su contraseña de correo web. Si optó por la configuración automática de correo electrónico, es probable que todas las entradas de campo ya estén ingresadas y eso incluye su nombre de usuario y contraseña. Si notó que en el campo de contraseña, está lleno de puntos, por lo que en realidad no está seguro de si esa es realmente la contraseña correcta para la cuenta de correo electrónico que está tratando de configurar. Por lo tanto, existe la posibilidad de que esté mal. Por lo general, aparecerá un mensaje de error que le indicará que la contraseña es incorrecta y que debe editarla correctamente. Pero también es posible que este aviso no aparezca. Para asegurarse de que esta no sea la causa raíz, intente revisar la configuración de su correo electrónico y luego ingrese manualmente la contraseña. La contraseña debe ser la misma que utilizó cuando inició sesión en su cuenta de correo electrónico a través de webmail. La información que ingresó en su dispositivo se sincronizará con las ingresadas en el servidor de correo, por lo que todo debe ser igual.

Cambiar el puerto SMTP

Cada operador o proveedor de servicios de correo electrónico asigna un número de puerto designado. Por lo general, lo que ve en el campo del número de puerto en la configuración de su cuenta es el número de puerto correcto para su servidor de correo electrónico, pero hay ocasiones en las que simplemente no funciona. Dicho esto, puede modificarlo con números de puerto diferentes. Los números de puerto comunes para el correo entrante son 143 y 993 para cuentas IMAP y 110 y 995 para cuentas POP. Los números de puerto utilizados por el servidor de correo saliente para el correo saliente son 25, 465 y 587. Intente ver cuál de estos números de puerto funciona para su tipo de cuenta de correo electrónico.

1. Para administrar y editar su configuración de correo electrónico, vaya al menú Configuración-> Cuentas y contraseñas .
2. Para agregar otra cuenta de correo electrónico, toque Agregar cuenta.
3. Para eliminar una cuenta de correo electrónico, seleccione la cuenta de correo electrónico deseada y luego toque la opción para Eliminar cuenta. Para confirmar, toca Eliminar de mi iPhone.
4. Para sincronizar la frecuencia, dirígete al menú Cuentas y contraseñas luego selecciona Obtener nuevos datos, seleccione la cuenta deseada y luego toque el programa de frecuencia de sincronización deseado.
5. Para cambiar la configuración del servidor entrante y saliente, desde el menú Cuentas y contraseñas , seleccione la cuenta deseada, toque Cuenta, luego edite la configuración deseada del servidor entrante y saliente.
6. Toque Listo para guardar los cambios.

Si no puede encontrar la configuración del servidor en este menú, diríjase a la sección Avanzado . Debería estar allí.

Restablece tu iPhone a los valores predeterminados de fábrica

Realizar un restablecimiento de fábrica o un reinicio maestro puede ser la clave para solucionar el problema si se atribuye a una falla de software. Cualquier información que haya ingresado durante la configuración del correo electrónico, que podría haber causado un conflicto o error, también se eliminará en el proceso. Para que pueda comenzar a configurar todo, incluida su cuenta de correo electrónico, desde cero. Pero antes de continuar con un reinicio maestro, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes e información personal, ya que se borrarán en el proceso. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos para realizar un reinicio maestro de su iPhone 8 a través de la configuración.

1. Toque Configuración.
2. Toque General.
3. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Ingrese la contraseña de su dispositivo si se le solicita.
6. Luego confirme el restablecimiento del iPhone.

Después del reinicio, su iPhone se reinicia. Para entonces, puede continuar con la configuración inicial del dispositivo. Simplemente siga el asistente de configuración de la cuenta de correo electrónico e ingrese la información correcta para configurar con éxito su cuenta de correo electrónico.

Busca más ayuda

Si nada funciona y aun así terminó con un error de configuración de correo electrónico, en este punto comuníquese con su operador o proveedor de servicios de correo electrónico para obtener más ayuda. Puede haber algunos errores que requieran el uso de una herramienta de restablecimiento de correo electrónico dedicada para solucionar el problema por su parte.