Solución de problemas de iPhone y guías de usuario Solución de problemas de iPhone y guías de usuario. Le mostraremos cómo reparar su iPhone y también le proporcionaremos trucos y…
Cómo reparar la tienda de aplicaciones que sigue reiniciándose en Apple iPhone 8 después de IOS 11.4 Actualizar [Guía de solución de problemas]
La versión de software más reciente que Apple lanzó para dispositivos iOS es iOS 11.4. Esta actualización ofrece tres características clave que incluyen Mensajes para iCloud, AirPlay 2 y emparejamiento estéreo HomePod. En cuanto al contenido de seguridad del nuevo software, Apple no ha revelado oficialmente más detalles al respecto, pero luego resultó que esta actualización soluciona el error Unicode, también conocido como Black Dot, que hace que las aplicaciones se bloqueen en los dispositivos iOS. Dicho error ocurre y aparece con una secuencia de caracteres específica que comprende ciertos emojis, lo que provoca que la App Store siga reiniciando el problema.
Otros problemas abordados en esta actualización incluyen el iMessage que parece estar fuera de servicio en algunos dispositivos, la pantalla de inicio se muestra en la ubicación incorrecta, como si estuviera fuera de lugar sobre otras aplicaciones, acceso no válido a archivos en Google Drive, Google Docs y más. Pero al igual que cualquier actualización anterior de iOS, el nuevo software también tiene su propia cantidad de errores. De hecho, hay algunos propietarios de iPhone 8 que supuestamente encontraron un problema con la App Store que de repente sigue reiniciando después de actualizar a iOS 11.4. Y esto es lo que vamos a abordar en este contexto. Como entradas adicionales, también tracé algunas soluciones útiles y posibles soluciones para dicho error de la App Store. También puede consultar este tutorial siempre que necesite ayuda para resolver el mismo problema en su iPhone 8. Siga leyendo para obtener más información.
Cómo solucionar problemas de su iPhone 8 con App Store que sigue reiniciando
Antes de solucionar los problemas del software de su dispositivo, verifique y asegúrese de que su iPhone esté conectado a Internet y que su conexión a Internet no se caiga o sea intermitente. La aplicación App Store requiere una conexión a Internet sólida y estable para acceder a los servidores de Apple en función de las entradas y solicitudes de los usuarios.
Primera solución: cierre sesión y vuelva a su cuenta de Apple
A veces, los nuevos cambios en la plataforma pueden resultar en sesiones de cuenta caducadas o inicios de sesión no válidos. Y los inicios de sesión no válidos pueden causar problemas como este. Si ese fuera el caso, cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de Apple o iTunes puede resolver la causa subyacente. Dicho esto, intente realizar estos pasos como su primera solución:
- Navegue a Configuración desde la pantalla de inicio.
- Toque
- Toque el ID de Apple luego toque Cerrar sesión.
- Espere hasta que haya cerrado la sesión por completo.
- Después de unos segundos, vuelve a Configuración-> iTunes y App Store menú.
- Luego, ingresa tu ID de Apple y contraseña y toca Iniciar sesión.
Después de volver a iniciar sesión correctamente, intente volver a cargar la App Store y vea si ya funciona correctamente esta vez. Si no es así, reinicie su iPhone 8 (restablecimiento parcial).
Segunda solución: restablezca la configuración de red para arreglar App Store que sigue reiniciando
Es posible que la nueva actualización altere o anule automáticamente su configuración de red actual y, por lo tanto, provoque problemas de red. Este puede ser el desencadenante principal para que las aplicaciones en línea como la App Store fallen o actúen. Para descartar esto, realizar una configuración de red puede ayudar. Si lo hace, restaurará la configuración y las opciones de red predeterminadas u originales en su iPhone. Luego, puede configurar las opciones de red individuales de acuerdo con sus preferencias previas antes de que se produjera el problema. Así es como se hace:
- Toca Ajustes desde Inicio.
- Toque General.
- Desplácese y toque Restablecer.
- Seleccione Restablezca la configuración de red desde las opciones dadas.
- Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
- Toque para confirmar el restablecimiento de la configuración de red.
Permita que su dispositivo termine de restablecer la configuración de red y se reinicie automáticamente. Tenga en cuenta que sus redes Wi-Fi se eliminan en el proceso. Dicho esto, deberá configurar y conectarse a su red Wi-Fi para usar Internet Wi-Fi en su iPhone nuevamente. Luego verifique si se ha corregido el problema de la tienda de aplicaciones que sigue reiniciando.
Tercera solución: restablezca todas las configuraciones en su iPhone 8
Si un restablecimiento de la configuración de red no ayuda, entonces puede intentar realizar más restablecimientos como restablecimiento de todas las configuraciones. Se recomienda este reinicio antes de realizar un reinicio maestro. Todas las configuraciones y opciones del sistema se restauran a sus valores originales o predeterminados, pero todos sus datos e información personal guardados en la memoria interna no se ven afectados. Para intentarlo, sigue estos pasos:
- Toque Configuración desde Inicio.
- Toque General.
- Desplácese y toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas.
- Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
- Toque para confirmar el restablecimiento de la configuración del sistema.
Nuevamente, haz que tu iPhone se reinicie para aplicar los cambios y actualizar la memoria y el sistema operativo del iPhone. Luego, puede configurar y habilitar las funciones necesarias, incluido Wi-Fi. No olvide volver a conectarse a Internet antes de volver a cargar la tienda de aplicaciones en su iPhone.
Cuarta solución: restablezca su iPhone 8 a los valores predeterminados de fábrica (restablecimiento de fábrica)
Un restablecimiento de fábrica es uno de los últimos recursos a considerar para los problemas de software persistentes en el teléfono. El problema podría ser así de complejo y, por lo tanto, requiere una limpieza completa del sistema. Sin embargo, este reinicio afecta los datos críticos de su información personal almacenados en la memoria interna de su iPhone, lo que indica la necesidad de una copia de seguridad. Una vez que finalice la copia de seguridad, puede continuar con estos pasos y realizar un restablecimiento de fábrica a través del menú Configuración en su iPhone 8:
- Toque Configuración desde Inicio.
- Toque General.
- Desplácese t o y toque Restablecer.
- Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
- Ingrese el código de acceso de su dispositivo, si es necesario.
- Luego toque para confirme el reinicio maestro.
Permita que su dispositivo complete el restablecimiento y cuando termine, el sistema se reiniciará. Una vez que se haya reiniciado por completo, puede continuar con el proceso de configuración inicial y configurar su dispositivo en consecuencia. La mayoría de las veces, los errores de software y las fallas se solucionan con un restablecimiento de fábrica. Pero también hay algunos casos en los que el problema persiste. Y aquí es cuando considerará realizar una restauración de iOS.
Quinta solución: restaure su iPhone 8 en iTunes
Puede optar por restaurar su iPhone 8 en modo de recuperación o a través del modo DFU. Ambos métodos requieren el uso de una PC con Windows o una computadora Mac con una versión posterior o más reciente del sistema operativo y con la última versión del software iTunes instalada. Para comenzar, deberá conectar su iPhone a su computadora usando el conector USB suministrado o el cable Lightning. Luego, inicie iTunes en su computadora y espere a que reconozca su iPhone. Una vez reconocido, puede continuar consultando las indicaciones en pantalla y los comandos dados de iTunes. Primero puede comenzar con una restauración en modo de recuperación y, si eso no ayuda, entonces procederá con una restauración en modo DFU. Es el tipo de restauración del sistema más profundo realizado en un iPhone. Permite que su dispositivo se comunique con iTunes en una computadora sin activar el gestor de arranque o el sistema operativo. Ambos métodos de restauración dan como resultado la pérdida de datos, así que no olvide hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes de antemano.
Un tutorial más detallado sobre cómo realizar una restauración del modo de recuperación y una restauración del modo DFU en un iPhone 8 está disponible en nuestra página de solución de problemas dedicada para el iPhone 8. Simplemente navegue a la sección Tutoriales y luego consulte los encabezados de los tutoriales.
Busque más ayuda para arreglar App Store que sigue reiniciando
Contacto Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda y otras opciones si la App Store continúa experimentando reinicios aleatorios después de agotar todas las soluciones alternativas anteriores. El problema podría deberse a un error complejo o un error de actualización que requiere soluciones más avanzadas o un parche de corrección. De lo contrario, lleve su dispositivo a un bar Genius cercano y solicite ayuda a un técnico de Apple.