El iPhone 8 Yahoo Cuenta que no recibe correos entrantes, los correos no se mostrarán, otros problemas

El artículo de solución de problemas #iPhone8 de este día cubre tres problemas que algunos usuarios pueden encontrar de vez en cuando. Prestamos atención a un problema en particular sobre un usuario que tiene problemas con una cuenta de Yahoo. Entendemos que los problemas de correo electrónico a veces pueden ser complicados y difíciles de resolver, por lo que esperamos que nuestras sugerencias en esta publicación puedan solucionar de manera efectiva el problema particular mencionado en esta.

Antes de continuar, permítanos recordarle que puede comunicarse con nosotros utilizando el enlace proporcionado en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya los mensajes de error exactos que recibe para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya probó algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema 1: la cuenta de Yahoo del iPhone 8 no recibe correos entrantes, los correos no se mostrarán

Tengo 3 cuentas de Yahoo. Dos se comportan como se esperaba; uno ya no puede recibir correo electrónico. He realizado todos los diagnósticos que conozco. he reiniciado Eliminé y volví a agregar la cuenta. He cambiado la contraseña para resincronizar todo. He movido nueve de diez años de correo electrónico a carpetas en caso de que hubiera demasiados datos para mover a la carpeta principal. Nota: esta es una cuenta muy antigua y es posible que iOS no pueda hacer frente (imagínate eso), por lo que me mudé todo menos un año a las carpetas. Antes de mover las carpetas, lo que sucedía con frecuencia era que todo el correo electrónico desaparecía en cualquier momento del día (mientras lo leía) y tenía que esperar horas para que se recargara. Recientemente, el correo ha dejado de llegar por completo. Todavía se comporta como se esperaba en las otras dos cuentas. Lo que no puedo hacer es verificar la configuración del servidor de correo entrante. Apple decidió eliminar esa opción del teléfono con iOS 7. Todavía puedo ver la salida y el puerto es correcto, pero no puedo ver la entrada. Solo puedo suponer que es el puerto 993 y que el nombre del servidor está configurado correctamente en imap.mail.yahoo.com. Sin embargo, no puedo validar eso. Antes de hacer estallar varios años de historia (realmente no quiero hacer eso), ¿hay algo que deba saber? De hecho, estoy dispuesto a hacer una cita de manera masoquista con un genio para resolver esto porque el teléfono es mi salvavidas. Mi cliente no permite el acceso al correo electrónico personal y estoy en ese edificio de 10 a 12 horas al día. Muuuuuy ¿Pensamientos? — Heather_jefferies

Solución: Hola, Heather. La solución de problemas de correo de Yahoo no es nuestro fuerte. Es del equipo de soporte técnico de Yahoo, si tienen tal cosa disponible para sus usuarios. Si sus otras dos cuentas de Yahoo funcionan correctamente en la misma aplicación Apple Mail, entonces tiene un problema específico de la cuenta. Eso significa que el problema está aislado solo para esa cuenta. El problema puede deberse a la cantidad de correos electrónicos antiguos que tiene o a la antigüedad de esa cuenta. Sin embargo, este autor puede confirmar que su cuenta de Yahoo de 13 años todavía funciona correctamente.

Comprueba el espacio de almacenamiento restante de Yahoo Mail

Al momento de escribir este artículo, Yahoo ofrece 1 TB de espacio de almacenamiento gratuito para correos electrónicos. Si no puede imaginar lo grande que es, es suficiente para unos 54 millones de correos electrónicos que no tienen archivos adjuntos. Si recibe regularmente correos electrónicos con archivos adjuntos enormes, como fotos y videos, este número puede reducirse significativamente, especialmente después de años de uso. Aún así, 1 TB es tan grande que no creemos que su cuenta se esté quedando sin espacio de almacenamiento en este momento. Para verificar cuánto espacio de almacenamiento le queda a su cuenta, puede hacer lo siguiente:

1. Inicie sesión en su cuenta de Yahoomail en su computadora.
2. Una vez que haya iniciado sesión , haga clic en el icono Menú (el que parece un engranaje) en la parte superior derecha.
3. Haga clic en Configuración.
4. En la parte inferior de la ventana, verá la cantidad de espacio de almacenamiento que ha utilizado.

Si no ve el espacio de almacenamiento que ha consumido, es posible que todavía esté usando Yahoo! Correo Básico. Primero debe cambiar a la versión más reciente de Yahoo Mail siguiendo el enlace en su cuenta de Yahoo! Mail Basic.

Qué hacer si te estás quedando sin espacio

Si bien 1 TB para el correo electrónico es inimaginable para la mayoría de las personas, no es imposible que se esté quedando sin espacio de almacenamiento en su cuenta. Para remediar la situación, puede archivar sus correos grandes o antiguos en:

• al almacenamiento local de una computadora, o
• a otra cuenta de correo electrónico.

Para archivar sus mensajes de Yahoomail en el almacenamiento de una computadora local, siga estos pasos:

1. En su computadora, configure su cuenta de Yahoo en un programa de correo electrónico. Si tiene Windows, es posible que desee utilizar la aplicación de correo proporcionada por Microsoft. Si eres usuario de Mac, también puedes utilizar su aplicación de Correo. Al configurar su cuenta, asegúrese de usar IMAP en lugar de POP.
2. Una vez que haya agregado su cuenta de Yahoo con éxito, puede crear carpetas en el programa de correo electrónico que contendrá los correos electrónicos archivados.
3. Mueva los mensajes que desea archivar de la carpeta de origen a la carpeta de destino.

Para archivar sus mensajes de Yahoomail en otra cuenta de Yahoo u otras cuentas , los pasos son generalmente similares. Todo lo que necesita hacer de manera diferente es crear una carpeta o carpetas en la cuenta de correo electrónico de destino y luego mover sus mensajes antiguos a esa carpeta.

Visita el Centro de ayuda de Yahoo

Para más preguntas específicas de Yahoo, le recomendamos que siga este enlace para acceder a la Ayuda de Yahoo Central. Puede ponerse en contacto con un especialista de Yahoo, preguntar a otros usuarios de Yahoo o consultar los artículos de ayuda de Yahoo.

Problema 2: la mensajería grupal del iPhone 8 con un usuario que no es de Apple crea mensajes individuales

Tengo un iPhone 8 y estaba en un mensaje de grupo iniciado por un miembro sin iPhone. Recibí un mensaje individual solamente y no puedo ver quién estaba en el grupo. Este mensaje apareció debajo del número de una persona como si siguiéramos enviando mensajes privados y no vinculados al grupo. Si respondo con ese número ahora, ¿todos mis mensajes seguirán yendo al grupo? De ese grupo también recibí respuestas de mensajes individuales en respuesta al mensaje grupal. Inicié un nuevo contacto con el miembro que no es del iPhone, pero el teléfono sigue volviendo al enlace de mensajería original que teníamos donde apareció el mensaje del grupo. No quiero que mis mensajes vayan al grupo cuando le envíe un mensaje de texto a esta persona. Mi teléfono está abierto solo en mensajes de imessage y MMS. SMS no estaba abierto. — Dori

Solución: Hola Dori. Hay tres tipos de mensajes de grupo que puede hacer en su iPhone:

• iMessage de grupo,
• MMS de grupo y
• SMS de grupo

Si todos los miembros del grupo usan dispositivos Apple con iMessage activado, entonces el mensaje de grupo automáticamente será un iMessage. En su caso, creemos que es parte de un SMS grupal porque uno está usando un dispositivo que no es de Apple. En este caso, todas las respuestas se envían como mensajes de texto individuales y los destinatarios no pueden ver las respuestas de otros miembros. Esto significa que su respuesta, incluso si la crea intencionalmente para todos en el grupo, llega a todos y cada uno de los miembros como una respuesta personal. El miembro que no sea iPhone recibirá su respuesta como un mensaje de texto individual. Sí, todos siguen recibiendo la misma copia exacta de su respuesta.

Si desea iniciar un hilo de conversación totalmente separado con ese dispositivo que no es de Apple, asegúrese de tener su número de teléfono antes de crear un nuevo mensaje de texto. Enviarás un SMS a esta persona, así que asegúrate de que tu SMS esté funcionando.

Problema 3: el iPhone 8 hace un ruido chirriante en una llamada

Está bien, estaba tratando de llamar a mi hermano para informarle sobre un cable hdmi defectuoso, pero cuando contestó, no pudo no me escuchó y la llamada terminó con mi teléfono produciendo un montón de chirridos incluso después de que la llamada había terminado. Lo llamé de nuevo, pero en lugar de sonar, escuché el mismo chillido similar a una falla. No tenía otras aplicaciones funcionando, y solo era a través del altavoz superior. Esto me asusta. — Jenna Osborn

Solución: Hola, Jenna. Lo primero que debe hacer es determinar si el problema ocurre solo al llamar a un número o no. Puede haber un problema con la red o el teléfono de su hermano, por lo que desea replicar el problema llamando a otro número. Si el teléfono continúa haciendo el mismo chirrido, puede realizar los pasos de solución de problemas a continuación. Si el problema no está presente al llamar a otro número, entonces ese sonido chirriante debe deberse al teléfono o la red de su hermano.

Si desea solucionar la causa del ruido en su teléfono, estas son las cosas que puede do.

Reinicia tu iPhone 8

A veces, reiniciar un iPhone elimina los errores del sistema. Dicho esto, asegúrate de hacerlo en tu iPhone. Le sugerimos que en lugar de hacer el reinicio normal, haga el reinicio completo. Así es como:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Luego, mantenga presionado el botón lateral/de encendido hasta que vea el logotipo de Apple.

Salga y reinicie la aplicación Teléfono

Si un reinicio completo no soluciona el problema, lo siguiente que debe hacer es cerrar y reiniciar la aplicación Teléfono. A continuación, le mostramos cómo hacerlo en su iPhone 8:

1. Haga doble clic en el botón Inicio para mostrar las aplicaciones que usó más recientemente.
2. Deslice el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda para encontrar la aplicación que desea cerrar.
3. Desliza hacia arriba en la vista previa de la aplicación para cerrarla.

Instalar la aplicación y las actualizaciones de iOS

Esta posible solución es situacional. Si la causa del problema se debe a una aplicación deficiente o a una codificación de iOS, la instalación de una actualización puede solucionarlo. Asegúrate de que tu teléfono ejecute la última versión de todas tus aplicaciones e iOS.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Si el problema se debe a una falla de software desconocida, lo más probable es que un reinicio maestro lo solucione. He aquí cómo:

1. Haga una copia de seguridad de todos los datos en la memoria interna.
2. Toque Configuración.
3. Toque General.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y Configuración.
6. Si se le solicita, ingrese el código de acceso correcto para que su dispositivo continúe.
7. Toque la opción para confirmar la acción.

Comuníquese con su red

Si el problema persiste después de realizar todas las soluciones anteriores, la causa del problema podría estar relacionada con la red o el hardware. Asegúrate de ponerte en contacto con tu operador primero para que puedan comprobar si hay algo que puedan hacer. De lo contrario, deje que Apple revise el teléfono para ver si necesita reparación o reemplazo.

Contáctanos

Si tiene un problema con su propio iPhone, háganoslo saber y haremos todo lo posible para publicarlo. y sus soluciones en nuestros próximos artículos. Puede utilizar este enlace para ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda. No podemos garantizar una respuesta a todas las preguntas, pero tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para ayudarlo.

Sea lo más detallado posible al describir su problema para ayudarnos a diagnosticarlo fácilmente. Sería muy útil si puede incluir mensajes de error, ventanas emergentes, intentos de solución de problemas y circunstancias que condujeron al problema.