¿Cómo corregir Apple iPhone 8 que no tiene sonido? [Guía para resolver problemas]

¿Te preguntas por qué tu iPhone 8 no tiene sonido? ¿Ya revisaste y aumentaste el nivel de volumen? Si lo hiciste y aún no escuchas el sonido de tu iPhone, entonces algo no está bien. ¿Qué causa que su nuevo iPhone no emita sonido y qué se debe hacer como remedio? Si tiene las mismas preguntas que necesitan respuestas en mente, entonces esta publicación es para usted. Siga leyendo para averiguar las posibles razones por las que no se produce ningún problema de sonido en su nuevo dispositivo iOS y qué soluciones puede probar.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema diferente , páselo por nuestra página de solución de problemas de iPhone 8 porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Lo más probable es que ya existan soluciones para su problema. Intente encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y lo ayudaremos con su problema.

¿Por qué su iPhone 8 no tiene sonido?

Again first possibility as to why don’t hear any sound coming from your device is because the volume might have been set to the lowest level or your device has been muted. You better check on that first. Another factor to consider is a faulty application. No sound problem can be an isolated issue on an application especially if it only occurs to a certain audio app you are using on your iPhone 8. For example, you are only unable to hear a sound while watching videos via YouTube app. In this case, it can be an isolated issue on the video file you are watching or the YouTube app itself might be glitching. You can try using other video/audio apps on your device and if the other apps work then the problem is only with the YouTube app.

La instalación de actualizaciones defectuosas en su dispositivo o cierta aplicación también puede provocar que surja el mismo problema. . Entonces, si comenzó a no escuchar ningún sonido proveniente de su dispositivo después de instalar una nueva actualización en una aplicación o en el propio iOS, entonces esa actualización debe ser el desencadenante. Primero reinicie su dispositivo para tratar de corregir la falla. Las fallas menores de software a menudo se solucionan reiniciando.

También es posible que el sonido de su iPhone se redirija a otros dispositivos de audio. Esta es probablemente la razón si su iPhone está emparejado o conectado a un dispositivo o accesorio de audio habilitado para Bluetooth, como un estéreo de automóvil, auriculares o parlantes Bluetooth. Asegúrate de comprobarlo también.

La peor de las posibles causas de un problema de sonido es el daño del hardware. Es posible que el altavoz del iPhone o ciertos componentes de audio hayan sufrido daños físicos o líquidos debido a un incidente anterior de caída o exposición a líquidos. Desafortunadamente, si el problema con el que está lidiando está relacionado con el hardware, realmente no hay mucho que pueda hacer para solucionarlo. Por lo general, es necesario ir a un centro de servicio autorizado para que un técnico de Apple diagnostique y repare su dispositivo (si es necesario).

Soluciones alternativas recomendadas y posibles soluciones

Tenga en cuenta que las soluciones posteriores solo funcionan si el problema de falta de sonido que tiene en su iPhone 8 es no causado por un componente de hardware dañado. En la medida de lo posible, intente descartar el daño del hardware a partir de las posibles causas y, una vez que haya hecho eso y el problema continúe, es cuando comenzará a solucionar el problema con estas soluciones alternativas posteriores.

Además, no olvide probar su iPhone después de completar cada método para averiguar si el problema se solucionó o no y si su dispositivo ya puede emitir sonido después. Si el primer método no resolvió el problema, intente con las siguientes soluciones aplicables.

Verifique el interruptor de timbre y asegúrese de que no esté configurado para silenciar

Para evitar perder el tiempo pasando por una serie de procedimientos de solución de problemas, verifique el interruptor de timbre de su iPhone y asegúrese de que no esté configurado en modo silencioso . Hágalo si no escucha ningún sonido del altavoz de su iPhone para llamadas entrantes o de otras funciones de audio.

El interruptor de timbre está ubicado en el borde superior izquierdo de su iPhone. Intente activar ese interruptor para activar y desactivar Modo silencioso . Si está configurado en modo silencioso, el sonido está apagado y el interruptor está en la posición roja. Solo asegúrese de cambiar el timbre.

En caso de que el interruptor parezca estar atascado, intente quitar la carcasa para asegurarse de que el interruptor no esté bloqueado por nada.

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Compruebe y asegúrese de que no haya suciedad, polvo o desechos en el altavoz del iPhone

Suciedad , el polvo y los escombros también pueden impedir que su iPhone produzca salidas de sonido, especialmente si esto tiende a bloquear u obstruir el altavoz. Aparte de la falta de sonido, el sonido distante o los cortes de audio también se encuentran entre los síntomas habituales. Si es necesario, limpie los puertos de los altavoces.

Reinicie su iPhone 8 (reinicio suave)

Si esta es la primera vez que el parlante de su iPhone no funciona correctamente, es una posible indicación de una falla de software aleatoria, particularmente en la aplicación de audio actual en uso. Para corregir estas fallas, todo lo que tiene que hacer es reiniciar o reiniciar su iPhone 8.

No solo elimina las fallas de software aleatorias, sino que también ayuda a liberar espacio en la memoria interna de su iPhone al eliminar los archivos de caché. .

Así es como se realiza correctamente un restablecimiento parcial en su iPhone 8:

1. Mantenga presionado el Botón lateral (encendido) durante al menos 10 segundos hasta que aparezca el control deslizante rojo.
2. Arrastre el control deslizante hasta Apagar el iPhone por completo.
3. Espere 30 segundos.
4. Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón lateral nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

En iOS 11, ya puede reiniciar el dispositivo usando el menú de configuración. Si prefiere reiniciar su iPhone 8 a través de este método, diríjase a Configuración-> General-> Apagar. Su dispositivo luego se apaga. Espere unos 30 segundos y luego vuelva a encenderlo. Ningún dato se verá afectado por este proceso, por lo que es una solución segura y simple para empezar. Verifique el altavoz de su iPhone después de reiniciar para ver si ya está funcionando correctamente.

Ajuste el nivel de volumen y verifique la configuración de audio

Para problemas de sonido distante, sonido muy bajo o ningún sonido, es posible que el volumen esté configurado en el nivel más bajo o el timbre para alertas de sonido está configurado para silenciar. Para asegurarse de que esto no esté causando su problema, verifique la configuración de volumen y realice algunos ajustes. Intente aumentar el volumen o establecer su volumen preferido y ver si hay algún cambio.

• Para acceder y administrar la configuración de audio en su iPhone 8, vaya a Configuración-> Sonidos-> Timbre y alertas y luego ajuste el nivel de volumen a un nivel más alto arrastrando el control deslizante.

Después de realizar los ajustes necesarios en la configuración de volumen y audio, reinicie su iPhone y luego intente ver si ahora puede escuchar un sonido. Puede intentar reproducir algunos tonos de llamada, realizar llamadas de prueba o enviar mensajes de texto para ver si los sonidos de las alertas de notificación de llamadas y mensajes de texto también funcionan.

Verifique y asegúrese de que Bluetooth está apagado

Cuando Bluetooth está habilitado, es posible que su iPhone 8 esté actualmente emparejado y conectado a otro Bluetooth Dispositivo de audio habilitado como altavoz Bluetooth, por lo que no escucha ningún sonido proveniente del altavoz de su iPhone. En este caso, el altavoz del iPhone funciona pero no está en uso en este momento ya que el sonido se redirige a otro dispositivo. Para descartar esto de las posibles causas, intente deshabilitar Bluetooth en su iPhone 8 y luego pruebe el altavoz si ya funciona según lo previsto.

• Para para hacerlo, dirígete a Configuración-> Bluetooth y luego mueve el interruptor para desactivar la función.

Reinicie su iPhone 8 después de deshabilitar Bluetooth para asegurarse de que los cambios recientes se implementen correctamente. Verifique el altavoz después.

Restablezca todas las configuraciones en su iPhone 8

Si el problema del altavoz con el que está lidiando tiene algo que ver con configuraciones incorrectas que no pudo determinar, restablecer todas las configuraciones en su iPhone podría ser la clave para solucionarlo. Sin embargo, todas sus configuraciones personales y opciones personalizadas se eliminarán en el proceso. Si desea arriesgarse y probarlo, haga una copia de seguridad de su configuración y siga estos pasos:

1. Navega a Configuración.
2. Toca General.
3. Seleccione Restablecer todas las configuraciones.
4. Si se le solicita, ingrese el código de acceso correcto para que su dispositivo continúe.
5. Espere hasta que finalice el proceso de restablecimiento de la configuración.

Reinicie su iPhone 8 una vez más y luego verifique si el altavoz ya funciona bien.

Actualice su iPhone 8 a la última versión de iOS

Si no ha instalado la última versión de iOS para su iPhone 8, entonces debería considerar hacerlo. Las actualizaciones de software también contienen correcciones a ciertos errores que afectan diferentes características y funciones en dispositivos iOS, incluidas las funciones de audio de su iPhone. Si el problema que tiene es provocado por algunos errores difíciles, entonces la actualización debería poder rectificarlo.

• Para comenzar, diríjase a su iPhone Configuración-> General-> Acerca de.

Se mostrará una notificación si hay una actualización disponible. Antes de continuar con la descarga e instalación de la actualización de iOS, haga una copia de seguridad de su iPhone para su custodia.

• Para continuar con la implementación de la actualización de iOS, seleccione la opción para Descargue e Instale luego siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Realice un restablecimiento maestro o restablecimiento de fábrica

Esto debe considerarse como su último recurso cuando se trata de problemas con los altavoces asociados con el mal funcionamiento del software. Es un proceso tedioso, pero a menudo se sorprende al solucionar problemas relacionados con el software que no pudieron remediarse con ninguna solución anterior. El único inconveniente es que todos sus datos e información se borrarán en el proceso ya que su iPhone se restaurará a sus valores predeterminados de fábrica después. Cualquier error que resida dentro de la estructura del sistema del iPhone que no pueda eliminarse mediante otros procesos menores también se erradicará durante el reinicio. Si desea continuar con un restablecimiento de fábrica, esto es lo que debe hacer a continuación.

1. Haga una copia de seguridad de los datos de su iPhone.
2. Prepare una computadora. Puede usar una computadora con Windows o Mac siempre que ejecute la última versión de iTunes.
3. Conecte su iPhone a la computadora usando el conector o cable USB provisto.
4. Abra iTunes en la computadora.
5. Espere hasta que iTunes pueda detectar o reconocer su iPhone 8.
6. Navegue hasta el panel Resumen en iTunes.
7. Haga clic en la opción para Restaurar iPhone.
8. Confirme la acción haciendo clic en Restaurar nuevamente.
9. Espere hasta que se complete la restauración del sistema.

Alternativamente, puede hacer un restablecimiento de fábrica a través del menú de configuración de su iPhone.

• Para hacerlo, diríjase a Configuración->General-> Restablecer-> Borrar todo el contenido y la configuración. Toca la opción para Borrar iPhone. Si se le solicita, ingrese el código de acceso correcto para que su dispositivo continúe.

Su iPhone ahora se restablecerá a los valores predeterminados de fábrica. Verifique si ahora puede escucharlo.

Comuníquese con el Soporte de Apple

Si ninguno de estos puede solucionar el problema y aún no puede escuchar ningún sonido de su iPhone 8, entonces debe ser algo más serio o complejo. En este punto, ya es necesario buscar más ayuda del Soporte de Apple. Aparentemente, no hay nada más que pueda hacer por su parte, ya que todo ha fallado para ofrecer una solución. También considere escalar el problema si ocurre después de instalar una actualización de iOS para que pueda etiquetarse entre otros problemas posteriores a la actualización para que se solucionen en el parche de corrección de la siguiente actualización.

Conectar con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 8, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 8. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.