Cómo solucionar un iPhone 8 Apple que se sobrecalienta después de la actualización de IOS 11.4 [Guía de solución de problemas]

Los dispositivos móviles generalmente se calientan poco después de instalar nuevas actualizaciones de software. Esto se debe al procesador que está trabajando para descargar e instalar el archivo de actualización. Un dispositivo puede calentarse mucho cuando el archivo de actualización para descargar e instalar es enorme porque el procesador tardaría en completar su tarea. Cuanto mayor sea el tamaño del archivo de actualización, más tardará en completarse el procesador de su dispositivo, y es entonces cuando su dispositivo tiende a sobrecalentarse. Pero, de nuevo, esto es normal. Una vez que la actualización esté completamente instalada, la temperatura de su dispositivo debería volver a la normalidad. Sin embargo, si permanece más caliente de lo normal incluso cuando ya está inactivo, entonces algo debe estar mal y eso debe resolverse.

Generalmente, si no es un hardware defectuoso, el culpable debe ser un error de software. En esta publicación se destacan algunas soluciones sugeridas que se pueden usar para solucionar un problema pertinente en el iPhone 8 que se sobrecalienta después de instalar la actualización de iOS 11.4. Si se encuentra entre los que están plagados de este problema posterior a la actualización en dicho dispositivo iOS, entonces esta publicación puede ayudarlo. Lea más si necesita ayuda.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado la mayoría de los informes más comunes. problemas con el teléfono. Ya proporcionamos soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar.

Cómo solucionar problemas de iPhone 8 que se sobrecalienta después de la actualización de iOS 11.4

Antes de solucionar los errores de software que podrían haber causado el sobrecalentamiento de su iPhone, deje que se enfríe un poco. Puede apagarlo o dejarlo inactivo durante unos minutos hasta que su temperatura se reduzca al nivel normal. Si eso no funciona, puede probar las siguientes soluciones y ver cómo responde su iPhone.

Primera solución: borre todas las aplicaciones en segundo plano y luego reinicie.

Las aplicaciones en segundo plano suelen ser las culpables, especialmente cuando alguna de ellas falla o se vuelve deshonesta después de instalar una nueva actualización de firmware. Cuando una aplicación se vuelve deshonesta, lo más probable es que presione al procesador para que funcione constantemente hasta que se acelere por completo. Esto hace que el dispositivo se caliente o incluso se caliente demasiado.

1. Presione el Botón de inicio dos veces rápidamente . Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene una lista de todas las aplicaciones utilizadas recientemente. Estas aplicaciones aún están abiertas y ejecutándose en segundo plano.
2. Para cerrar aplicaciones individuales, desliza hacia arriba una aplicación para cerrarla.

Cuando haya terminado de borrar las aplicaciones en segundo plano, reinicie su iPhone 8 para borrar la memoria interna de cualquier archivo de caché erróneo y también para actualizar el sistema operativo.

Si su iPhone se sobrecalienta y la pantalla no responde, entonces puedes forzarlo a que se reinicie en su lugar. Si lo hace, también forzará el cierre de las aplicaciones en segundo plano y luego reiniciará el sistema operativo. Al igual que el reinicio habitual o el reinicio por software, un reinicio forzado no afectará los datos almacenados en la memoria interna de su iPhone, siempre que se haga correctamente. Un reinicio forzado en el iPhone 8, 8 Plus y iphone x es diferente de los procedimientos anteriores. Así es como se hace:

1. Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen.
2. Luego presione y suelte el Botón para bajar el volumen.
3. Finalmente, presione y mantenga presionado elBotón lateral/de encendido hasta que el teléfono se reinicie.

Espere hasta que el teléfono se inicie por completo y luego utilícelo como lo hace normalmente. Si aún se sobrecalienta, continúe con la solución de problemas.

Segunda solución: restablezca todas las configuraciones en tu iPhone 8.

Algunas actualizaciones de software cambiarían automáticamente la configuración de su dispositivo. Realmente no hay nada de qué preocuparse mientras todo funcione según lo previsto en su dispositivo. Pero si algo anda mal, entonces debe volver a configurar la configuración de su iPhone para corregir el error y hacer que vuelva a funcionar sin problemas. Si este fuera el caso, puede intentar restablecer todas las configuraciones en su iPhone 8 para restaurar la configuración y las opciones predeterminadas. Luego puede configurar las opciones necesarias individualmente de acuerdo con sus preferencias previas. Este restablecimiento no afectará los datos ni la información personal que guardó en la memoria interna de su dispositivo, por lo que no necesita crear copias de seguridad de antemano. Así es como se hace esto:

1. Navegue hasta Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione Restablezca todas las configuraciones desde las opciones dadas.
5. Si se le solicita, ingrese el código de acceso correcto para su dispositivo.
6. Luego toque la opción para confirmar la acción.

Si es necesario, active manualmente su iPhone para que se reinicie después de restablecer la configuración para aplicar los cambios en consecuencia y actualizar la memoria. Si lo hace, evitará que las aplicaciones o el dispositivo en sí falle después.

Tercera solución: restaura tu iPhone 8 a sus valores predeterminados de fábrica (restablecimiento de fábrica).

Si el restablecimiento anterior no resolvió el problema y su iPhone 8 todavía se está sobrecalentando, entonces puede continuar con un restablecimiento maestro o un restablecimiento de fábrica. La nueva actualización podría haber infligido de alguna manera errores complejos del sistema que no pudieron remediarse con soluciones alternativas anteriores. En este caso, una eliminación completa del sistema probablemente eliminará los errores y hará que el sistema vuelva a su estado. Se recomienda hacer una copia de seguridad de todos sus datos críticos de antemano, ya que todos se eliminarán en el proceso. Dado que su dispositivo no está en su estado normal, realizar un restablecimiento de fábrica a través de iTunes sería una mejor opción. Para comenzar, prepare su computadora. Puede usar una PC con Windows o una computadora Mac con una versión posterior del sistema operativo y la última versión del software de iTunes instalada. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos para restablecer de fábrica su iPhone 8 en iTunes en su computadora:

1. Cierre cualquier otro programa en su computadora.
2. Conecte su iPhone a su computadora usando el cable USB suministrado o el cable Lightning.
3. Espere hasta que iTunes reconozca su iPhone 8. Puede hacer una copia de seguridad de sus archivos en iTunes en su computadora antes de reiniciar su dispositivo.

Siga el resto de las instrucciones en pantalla para restablecer y restaurar su iPhone 8 a los valores predeterminados de fábrica. Después del reinicio, puede configurar su iPhone como nuevo.

Cuarta solución: restaura tu iPhone en iTunes.

Como última solución, puede intentar restaurar su iPhone 8 en iTunes a través del modo DFU (Actualización de firmware del dispositivo). Esta restauración borrará cada bit de código en el hardware y el software y luego restaurará su dispositivo. Si desea continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes, ya que todo se borrará en el proceso. Cuando esté todo listo, puede consultar estos pasos para llevar a cabo una restauración en modo DFU en su iPhone 8:

1. Conecte su iPhone 8 a su computadora.
2. Abra iTunes en su computadora.
3. Apague su iPhone si es necesario.
4. Presione y mantenga presionada la tecla Lateral/ Botón de encendido durante 3 segundos.
5. Luego, mantenga presionado el Botón para bajar el volumen mientras mantiene presionado el Botón lateral/Encendido.
6. Mantenga presionado manteniendo presionados ambos botones durante 10 segundos. Si ve el logotipo de Apple, ha presionado los botones durante demasiado tiempo y tendrá que volver a empezar desde arriba.
7. Suelte el Lateral/Encendido pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante unos 5 segundos. Si ve la pantalla Conéctese a iTunes, significa que ha mantenido presionado el botón durante demasiado tiempo y que deberá comenzar de nuevo.
8. Si la pantalla permanece en negro, significa que han ingresado con éxito al modo DFU en su iPhone 8.

En este punto, puede iniciar la restauración de iOS en iTunes en su computadora. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración. Cuando la restauración se complete con éxito, puede continuar con el proceso de configuración inicial para habilitar las funciones necesarias en su iPhone. Todo debería estar funcionando bien para entonces.

Busca más ayuda

Puede informar el problema al Soporte de Apple o al proveedor de su dispositivo para que puedan estar al tanto y, si es necesario, incluir el problema de sobrecalentamiento del iPhone 8 en la lista de problemas prioritarios para abordar en el parche de corrección de próxima actualización. O también puede llevar su dispositivo a un centro de servicio de Apple cercano y hacer que un técnico autorizado lo examine. Si lo hace, puede ayudarlo a descartar el hardware defectuoso de los posibles desencadenantes. No siempre significa que la nueva actualización sea la culpable cada vez que se produce un problema después de actualizar el software del dispositivo. A veces, lo que sucede es un síntoma de daño en el hardware. Dicho esto, también es imperativo que un técnico de Apple evalúe correctamente los componentes de hardware (como la batería).

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