Solución de problemas de iPhone y guías de usuario Solución de problemas de iPhone y guías de usuario. Le mostraremos cómo reparar su iPhone y también le proporcionaremos trucos y…
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Recientemente, muchas personas están expresando su preocupación por un problema con la aplicación Siri, en particular sobre la función Hey Siri que deja de funcionar después de instalar la última actualización de iOS 11. El problema se ha manifestado en varios dispositivos iOS, incluidas las nuevas variantes de iPhone 8. .
¿Podría ser solo otro error que necesita un parche de corrección oficial de Apple o podría deberse a algo más? Si se encuentra entre los que están plagados de este mismo problema o acaba de descubrir que Hey Siri tampoco funciona en su teléfono iPhone 8, entonces esta publicación es para usted. Siga leyendo y aprenda qué desencadena el error y obtenga ayuda para solucionar problemas de su iPhone, si es necesario.
Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema diferente, acérquese a nuestra página de solución de problemas de iPhone 8 para ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Lo más probable es que ya existan soluciones para su problema. Intente encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas con el iPhone y lo ayudaremos con su problema.
Oye, Siri es una función de la aplicación Siri que te permite hablar con Siri sin presionando el botón Inicio. Todo lo que tienes que hacer es decir «Oye, Siri» cuando tu dispositivo esté conectado a la corriente y luego la aplicación Siri se iniciará y funcionará según lo previsto. Pero cuando salió la última actualización de iOS, fue cuando las cosas empezaron a salir mal. Después de implementar la actualización, muchas personas tuvieron problemas al intentar usar Hey Siri o la aplicación Siri, ya que la función dejó de funcionar correctamente de repente. Aparentemente en este caso, podemos decir que la culpa es de la actualización ya que el problema se produjo después de instalarla. Pero para aquellos que aún no han actualizado iOS en el iPhone 8 pero ya tienen problemas con Siri, la historia podría ser diferente. Para ayudarlo a descubrir por qué Siri o Hey Siri no funcionan correctamente en su iPhone 8, he mapeado todas las posibles causas y desencadenantes. Puede optar por comenzar a trabajar en estos factores si no sabe exactamente qué hacer o por dónde empezar para solucionar el problema.
Entre las razones más comunes por las que Siri no funciona (aparte de una actualización defectuosa de iOS) se encuentran las siguientes:
Si está seguro de que el problema que tiene con Hey Siri no se debe a un daño de hardware, entonces puede proceder a solucionar el software de su iPhone 8 y ver cómo funciona Siri después de hacer algunas soluciones.
Las siguientes soluciones también son aplicables para tratar problemas relevantes que afectan la aplicación Siri en su iPhone 8, como si Siri no está disponible, no entiende las preguntas y los comandos de voz, o simplemente no funciona según lo previsto. No olvides probar la aplicación después de realizar cada método para ver si Siri vuelve a funcionar correctamente. De lo contrario, considere otras opciones.
Nota: Cuando hable con Siri, asegúrese de hablar con claridad y pronunciar comandos de voz precisos para que Siri comprenda y procese fácilmente sus comandos de entrada de voz.
A el reinicio o el restablecimiento parcial a menudo solucionan problemas menores que ocurren y causan conflictos en una aplicación. Para asegurarse de que esto no sea lo que está sucediendo en su caso, intente salir de Siri y luego reinicie su iPhone 8 de la manera habitual. Si Siri no funciona y hace que la pantalla se congele, es posible que la aplicación se haya bloqueado y, por lo tanto, deba reiniciarse. En este caso, sería necesario un reinicio forzado.
Espere hasta que su dispositivo se inicie por completo y luego intente usar Hey Siri nuevamente.
Primero, verifique y asegúrese de que Siri y Hey Siri están habilitados en su iPhone 8. Deben estar encendidos para que funcionen y se usen en su dispositivo.
También intente activar y desactivar Dictado.
Además de estas opciones, también puede intentar activar y desactivar el Wi-Fi para actualizar la conexión a Internet en su iPhone.
Una vez que haya terminado de realizar los cambios necesarios en estas opciones y funciones, intente y pruebe para ver si Siri o Hey Siri ahora funcionan según lo previsto.
Nuevamente, tenga en cuenta que la conexión a Internet a través de Wi-Fi o datos móviles es necesaria para que Siri funcione en su dispositivo. Si descubrió que el problema está asociado con problemas de conectividad de red, es probable que restablecer la configuración de red en su iPhone pueda solucionarlo.
Restablecer la configuración de red restablecerá todas las conexiones de datos de su iPhone a los valores predeterminados u originales ajustes y configuraciones. Por lo tanto, todas las redes Wi-Fi guardadas y otras configuraciones se eliminarán y las opciones de red se restaurarán a sus valores predeterminados. Antes de continuar, asegúrese de tomar nota de todas sus redes Wi-Fi y contraseñas, ya que deberá configurarlas después. Luego, siga estos pasos para continuar con el restablecimiento de la configuración de red:
Su iPhone se reiniciará una vez que finalice el restablecimiento. Luego puede probar Hey Siri después.
Si todo lo demás no solucionó el problema y Hey Siri aún no funciona en su iPhone 8, entonces puede continuar solucionando el problema del software con un restablecimiento de fábrica. Es posible que el problema se deba a errores de software más complejos que no pudieron corregirse con ninguno de los métodos anteriores. Por lo tanto, su próxima opción es una limpieza completa para darle a su iPhone un nuevo comienzo limpio. Pero antes de hacerlo, asegúrese de crear una copia de seguridad de los datos de su iPhone para su custodia. Y cuando todo esté configurado, siga estos pasos para restablecer su iPhone 8 a los valores predeterminados de fábrica.
Después del reinicio, reinicie su iPhone, continúe con la configuración inicial y luego intente usar Hey Siri después.
Si Siri aún no funciona, intente conectar su iPhone 8 a una computadora y luego restaure o actualice iOS a través de iTunes.
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Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 8, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 8. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.