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Cómo solucionar Netflix que sigue fallando o no funciona correctamente en su iPhone 8 (sencillos pasos)
Tener aplicaciones de entretenimiento en tu iPhone como Netflix es una de las muchas formas de aprovechar al máximo un aparato tan pesado. Con Netflix, puede descargar y ver sus programas de TV o películas favoritos con un toque en la pantalla de su iPhone. También puede transmitir a dispositivos habilitados para Airplay a través de Wi-Fi a través de Airplay Mirroring. Todo esto es posible con su iPhone mientras haya conexión a Internet. Pero al igual que cualquier otra aplicación, Netflix también tiene sus propias fallas y, por lo tanto, puede volverse deshonesto o no funcionar según lo previsto. Entre los problemas comunes con Netflix que encuentran algunos propietarios de iPhone 8 se encuentran los bloqueos aleatorios y la inestabilidad de la aplicación. Aparentemente, estos indican que algo está mal en el software de su teléfono o en la aplicación de Netflix.
Muchos factores pueden hacer que una aplicación se vuelva deshonesta e inestable. Afortunadamente, problemas como estos se pueden solucionar con ciertas soluciones, incluidas las demostradas en este contexto. Si tienes un iPhone 8 y no puedes usar Netflix porque sigue fallando, entonces esta publicación es para ti. Siga leyendo para saber cómo lidiar con este problema y hacer que la aplicación de Netflix vuelva a funcionar sin problemas en su nuevo iPhone.
Antes de seguir adelante, si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestro Página de solución de problemas del iPhone 8 ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Lo más probable es que ya existan soluciones para su problema. Intente encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas con el iPhone y lo ayudaremos con su problema.
Cómo reparar el iPhone 8 con la aplicación Netflix que sigue fallando
Antes de comenzar a solucionar problemas de software que pueden haber causado que Netflix siga fallando en su iPhone 8, verifique y asegúrese de que el servicio de Netflix esté disponible en su región. Es posible que deba ponerse en contacto con su operador para una verificación adicional. También asegúrese de que su iPhone tenga una conexión a Internet fuerte y estable. Las aplicaciones en línea como Netflix pueden fallar o volverse inestables si Internet sigue cayendo o siendo inestable. Es posible que primero tengas que lidiar con los problemas de conectividad de la red para que Netflix funcione según lo previsto en tu iPhone 8.
Primera solución: Salga de Netflix y luego reinicie.
A menudo, las aplicaciones se comportan de manera extraña cuando fallan. Si esta es la primera instancia en la que Netflix se vuelve inestable, lo más probable es que sea solo una falla de software aleatoria en el sistema telefónico o en la aplicación misma. Si este fuera el caso, es probable que se solucione cerrando la aplicación y luego reiniciando tu dispositivo. Hacerlo borra la aplicación de errores menores y también actualiza la memoria interna de su iPhone.
- Abrir la pantalla de aplicaciones recientes presionando el botón Inicio dos veces rápidamente.
- Desde la pantalla de aplicaciones usadas recientemente, desliza hacia arriba en la vista previa de la aplicación Netflix para borrarla. Si ve varias aplicaciones, bórrelas también para que ninguna de ellas cause ningún tipo de conflicto.
Cuando termine de borrar las aplicaciones, reinicie su iPhone. Puedes realizar un restablecimiento parcial o un reinicio forzado en tu iPhone 8.
Segunda solución: Actualice la aplicación Netflix (si aplicable).
Actualizar la aplicación también puede ser una posible solución si la aplicación de Netflix se corrompe debido a algunos errores. Al igual que las actualizaciones de software, las actualizaciones de aplicaciones también integran mejoras de seguridad para mantener la aplicación lo más libre de errores posible. Esto es lo que debe hacer entonces:
- Toque el icono de App Store en la pantalla de inicio.
- Toque Icono de actualizaciones en la parte inferior derecha de la pantalla principal de App Store. Aparecería una nueva pantalla que muestra una lista de aplicaciones con actualizaciones disponibles.
- Toca el botón Actualizar junto a Netflix para actualizar la aplicación.
- O puedes tocar el botón Actualizar todo para actualizar varias aplicaciones a la vez.
Una vez que Netflix y/u otras aplicaciones hayan terminado de actualizarse, reinicie su iPhone para aplicar los nuevos cambios de actualización.
Tercera solución: restablezca la configuración de red en su iPhone 8.
Puede recurrir a realizar un restablecimiento de la configuración de red para corregir los errores de conectividad de red fuera de los posibles factores desencadenantes. Como se mencionó anteriormente, los problemas de conectividad de la red, como la conexión intermitente o las caídas de Wi-Fi, se encuentran entre los factores a considerar cuando se trata de tales problemas con las aplicaciones en línea. Siga estos pasos para restablecer la configuración de red en su iPhone 8:
- Toca Configuración.
- Toca General.
- Desplázate y toca Restablecer.
- Toque Restablecer configuración de red de las opciones dadas. Esto eliminará todas las configuraciones de red actuales, incluidas las redes Wi-Fi y las contraseñas.
Una vez que finalice el restablecimiento de la configuración de red, su iPhone se reiniciará automáticamente. Después de que se inicie, configure su red Wi-Fi y otras funciones de conectividad de red para usarlas nuevamente en su iPhone.
Cuarta solución: actualice el software de su iPhone a la última versión disponible.
Los errores y el malware son los culpables habituales cuando se trata de problemas relacionados con el software. Es posible que su iPhone haya sido dañado por algún malware y es posible que las funciones de la red se vean afectadas. Por lo tanto, las aplicaciones relacionadas con la red, incluido Netflix, también se volverán erráticas. La instalación de una nueva actualización puede eliminar dichos errores. Dicho esto, busque cualquier actualización disponible, luego actualice su iPhone con estos pasos:
- Toca Configuración.
- Toca General.
- Toca Actualización de software.
- Espera tu teléfono para buscar actualizaciones de software disponibles. Si hay una actualización disponible, se le solicitará una notificación que lo indique. Realice una copia de seguridad de sus datos para su custodia.
- Luego toque Descargarpara comenzar a descargar el archivo de actualización. Asegúrese de que su iPhone esté conectado a Internet Wi-Fi para completar el proceso de descarga.
- Toque Instalar una vez que la descarga haya terminado para instalar la actualización.
Alternativamente, puede actualizar su iPhone a través de iTunes. Si tiene una computadora con la última versión del software iTunes instalada, entonces está todo listo para continuar. Simplemente conecte su iPhone con el cable Lightning suministrado y luego siga las instrucciones en pantalla para instalar la actualización de iOS disponible a través de iTunes.
Quinta solución: desinstale y luego reinstale Netfl ix en tu iPhone.
En el peor de los casos, las aplicaciones de Netflix podrían haberse dañado por completo y, por lo tanto, deben desinstalarse. A continuación, se borrarán todos los errores complejos dentro de la estructura de la aplicación. Deberá volver a descargar e instalar la última versión de la aplicación Netflix en ese momento. Así es como:
- Toque y mantenga presionado cualquier de la pantalla de inicio.
- Cuando los íconos comiencen a moverse, toque X en la esquina del ícono de la aplicación Netflix. Al hacerlo, se eliminará o desinstalará la aplicación.
- Si se le solicita, toque Eliminar para confirmar la acción.
- Reinicie su iPhone después de eliminar Netflix para implementar los cambios y actualizar el sistema.
Luego diríjase a App Store para descargar e instalar la última versión de la aplicación de Netflix para su iPhone 8 con estos pasos:
- Abra App Store.
- Toque Buscar desde la pantalla principal de App Store.
- Escriba Netflix en el barra de búsqueda.
- Toca Buscar.
- Desde el resultado de la búsqueda, toca para seleccionar Netflix, Inc.
- Toca Obtener o el icono de la nube para comenzar a descargar e instalar la aplicación.
- Si se le solicita, ingrese su contraseña de ID de Apple para continuar.
- Una vez la aplicación se instaló correctamente, vaya a la pantalla de inicio y luego toque el ícono Netflix .
- Ingrese su Netflix dirección de correo electrónico y contraseña. De lo contrario, configure su membresía si aún no es miembro.
- Seleccione la opción para Iniciar sesión.
Espere hasta que su dispositivo esté conectado a su cuenta de Netflix y luego comience a usar Netflix en su iPhone.
Busca más ayuda
Comuníquese con el Centro de ayuda de Netflix para obtener más ayuda para realizar procedimientos de solución de problemas más avanzados. Si ve algún código o mensaje de error al usar Netflix antes de que falle, tome nota del código o mensaje y consulte las soluciones proporcionadas en el Centro de ayuda de Netflix o en el sitio web de Netflix.
Conéctate con nosotros
Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 8, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 8. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.
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