Cómo corregir iPhone 8 que está sobrecalentando y drenando la batería rápida

¡Hola fanáticos de Apple! El episodio de solución de problemas de este día habla sobre cómo reparar un #iPhone8 que tiene problemas de sobrecalentamiento y descarga de batería. También cubrimos otros dos problemas relacionados, por lo que esperamos que utilice nuestras recomendaciones para solucionar sus propios problemas.

Si está buscando soluciones para su propio problema con #iOS, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace provisto. en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya los mensajes de error exactos que recibe para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya probó algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo reparar el iPhone 8 que se sobrecalienta y agota la batería rápidamente

Problema n.° 1: el iPhone 8 no se vuelve a encender después de reemplazar la batería

Oye, tengo un iPhone 8. Hace unas semanas, la batería de mi teléfono comenzó a agotarse bastante con rapidez. Tampoco podía usarlo sin que estuviera conectado al cargador, una vez que desconectaba el cargador, el teléfono se apagaba o simplemente se reiniciaba hasta que se apagaba por completo. Para evitar que se reiniciara una y otra vez, tenía que enchufarlo. Cada vez que se apagaba, perdía tal vez el 10 % o la mitad de la carga de la batería que tengo en el teléfono. Hace poco pedí una batería de repuesto y la cambié yo mismo. Vi videos en YouTube, los seguí paso a paso hasta que cambió. Así que lo reemplacé y se encendió, pero luego aparecieron líneas en la pantalla y el toque no funcionaba. Así que volví a conectar los conectores de la pantalla y reemplacé todas las cubiertas y los tornillos correctos, pero perdí dos tornillos en el proceso, lo cual apesta porque son los realmente pequeños. Pero luego traté de encender el teléfono pero no sucedió nada y el símbolo de la manzana ni siquiera se enciende cuando enciendo el teléfono. PD No tengo idea de qué versión de iOS estoy ejecutando. ¡Por favor ayuda! Gracias por adelantado. — Brianna 

Solución: Hola, Brianna. Su situación en este momento es un ejemplo perfecto de por qué no recomendamos la reparación de teléfonos inteligentes por su cuenta. En muchos casos, los aficionados acaban añadiendo más temas al actual. Por mucho que nos gustaría ayudarlo, la única sugerencia que tenemos es obtener ayuda de un profesional. Es posible que haya una conexión rota en la placa o que el cable flexible no esté conectado correctamente. También existe la posibilidad de que la batería de reemplazo no sea buena o sea de calidad inferior. Cualquiera que sea la verdadera causa del problema, desea dejar que un profesional verifique el dispositivo físicamente. Es posible que sea necesario realizar pruebas en componentes relevantes como el IC de administración de energía, por lo que también deberá tener las herramientas adecuadas para realizar más diagnósticos. Nuestro trabajo en iKream es proporcionar soluciones de software. Debido a que obviamente tiene un problema de hardware, necesita que un experto le eche un vistazo al dispositivo en persona.

Problema n.° 2: Cómo reparar el iPhone 8 que sobrecalentamiento y agotamiento rápido de la batería

iPhone 8 se sobrecalienta y la batería se agota muy rápido. Se puede cargar por completo y por la mañana se agota por completo. ¡Estoy muy descontento con el Apple iPhone 8! — Sandy Wood

Solución: Hola, Sandy. Cuando ambos, problemas de sobrecalentamiento y agotamiento de la batería, están presentes en el mismo dispositivo, generalmente indican un problema de hardware. El sobrecalentamiento puede ser un resultado indirecto de una batería que se dañó, pero a veces, la exposición frecuente o constante a altas temperaturas también puede causar que la batería se hinche y se dañe. Es una cuestión de huevo y gallina, por lo que lo mejor que puede hacer es reemplazar la batería y ver si eso también solucionará el problema de sobrecalentamiento. Antes de enviar el dispositivo a Apple, puede hacer un par de soluciones de software para validar nuestra teoría sobre un problema de hardware en curso.

Restablecer todas las configuraciones

En iOS, restablecer todas las configuraciones a sus valores predeterminados a veces corrige errores. Esto se debe a que algunos errores solo ocurren cuando hay una mala configuración o una configuración incorrecta. Para verificar si ese es el caso, siga los pasos a continuación para restablecer todas sus configuraciones:

1. Desde la pantalla de inicio, vaya a Configuración>General>Restablecer.
2. Toque Restablecer todas las configuraciones.
3. Si aparece, ingrese el código de acceso.
4. Toque Restablecer todas las configuraciones para confirmar.

Puede tomar algunos minutos para que se complete el restablecimiento, así que simplemente deje que el teléfono termine el trabajo.

Si restablece todas las configuraciones , básicamente solo está obligando al teléfono a eliminar las personalizaciones que ocurren después de que se desempaquetó. Este proceso no eliminará sus datos personales, como fotos, videos, etc., por lo que se puede realizar de manera segura. Sin embargo, le recomendamos que haga una copia de seguridad de todo antes de hacerlo.

Después de que el teléfono haya restablecido todas las configuraciones a sus valores predeterminados, obsérvelo para verificar si hay problemas de sobrecalentamiento o descarga de la batería.

Restablecimiento de fábrica

Debería restablecer todas las configuraciones. Para solucionar los problemas, puede limpiar el teléfono. Este procedimiento eliminará todos los datos de usuario, personalizaciones y aplicaciones de terceros. Entonces, antes de realizar este paso, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos para evitar perderlos. Puede hacer una copia de seguridad de ellos en iTunes en su computadora o en iCloud.

Para restablecer de fábrica su iPhone 8:

1. Abrir Configuración aplicación.
2. Toque General.
3. Toque Restablecer.
4. Toque Borrar todo Contenido y configuración.
5. Si se le solicita, ingrese su código de acceso.
6. Toque Borrar iPhone.
7. Configure su iPhone y verifique los problemas.

Si su iPhone 8 continúa experimentando sobrecalentamiento y/o descarga de batería inmediatamente después de un restablecimiento de fábrica (haga seguro de que no hay aplicaciones de terceros durante el período de observación), puede suponer que hay un problema de hardware detrás del problema. En este caso, debe comunicarse con Apple para que puedan manejar la situación por usted.

Problema n.º 3: el iPhone 8 no se vuelve a encender después de dejar de cargarse

Mi batería siguió funcionando muy rápido, pero luego se volvió a cargar rápidamente solo para volver a caer rápidamente. Llegué a casa e intenté cargarlo, pero no se cargaba, así que lo reinicié, cuando lo reinicié, la pantalla se puso azul/blanca con una línea roja, lo reinicié dos veces y lo hizo en ambas ocasiones. Después de eso, todavía no se cargaba, probé otros cargos que no funcionaban y todavía no se cargaban. Eventualmente, mi batería se agotó y solo mostraba el signo de batería agotada, todavía no se cargaba ni se reiniciaba. Ahora mi teléfono es solo una pantalla completamente negra que no se carga ni enciende, ni siquiera muestra el signo de batería muerta que no responde. He intentado mantener pulsados ​​los botones, etc., pero no funciona. Lo único que no he intentado porque no tengo una computadora portátil es conectarlo a iTunes. Me preguntaba si lo llevo a la tienda y me hicieron esto, ¿funcionaría? Y si hacen esto, mi teléfono se borrará. Me preocupa perder todo lo que hay en mi teléfono. Mi teléfono no funcionará, lo que significa que no puedo hacer una copia de seguridad de nada. Además, si tengo que reemplazar la batería, ¿también la limpiarán? Realmente no quiero que mi teléfono se borre. — Krystal smith

Solución: Hola, Krystal. Hubo algunos casos raros en el pasado en los que algunos iPhones volvieron a la vida después de cargarlos en las computadoras. No sabíamos cuáles eran las circunstancias para esos casos, ya que son excepciones y no la norma. Sin embargo, si aún no lo ha probado, definitivamente puede intentarlo y ver qué sucede.

En su caso, es necesario que el teléfono se vuelva a encender para poder restaurarlo a través de iTunes, también llamado DFU recovery. Si su teléfono no se vuelve a encender en absoluto, incluso si lo lleva a un Centro de servicio de Apple, no hay mucho que un técnico pueda hacer. No existe un truco de magia que reviva un iPhone muerto.

Si el problema radica solo en la batería, reemplazar esta pieza puede solucionar el problema. Pero, de nuevo, no sabrá si se trata de un problema de batería a menos que abra el teléfono y desconecte la batería actual. Si su iPhone 8 todavía está cubierto por una garantía, no haga nada estúpido como abrir el teléfono usted mismo para verificar la batería. Debes dejar que Apple haga la reparación por ti.

Como procedimiento estándar para proteger la privacidad del cliente, los teléfonos reparados se borrarán antes, durante o después de la reparación, por lo que probablemente terminará perdiendo los archivos no guardados que tenga en el dispositivo. Apple borrará todo el almacenamiento interno, incluso si solo reemplazarán la batería, por lo que no tendrá suerte.

Antes de enviar su teléfono a Apple, es posible que desee probar la carga inalámbrica. Hay algunos casos en los que la razón principal por la que un iPhone no se enciende se debe a un puerto de carga roto. Un puerto de carga defectuoso no afectará la funcionalidad inalámbrica, por lo que si ese es su caso, es posible que aún pueda volver a encender el teléfono después de cargarlo de forma inalámbrica. Intente cargar el teléfono de forma inalámbrica durante 30 minutos con un cargador certificado por Qi compatible y vea qué sucede.