El sonido del iPhone 8 para la función de dictado de texto no se puede desactivar, otros problemas de sonido

El episodio de solución de problemas de hoy cubre problemas de sonido en #iPhone8 y #iPhone8Plus. Sabemos que hay muchos posibles problemas de sonido que pueden ocurrir en este dispositivo, por lo que esperamos responder al menos 4 de ellos en esta publicación.

Antes de continuar, permítanos recordarle que puede comunicarse con nosotros mediante el enlace proporcionado en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya los mensajes de error exactos que recibe para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya probó algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

El sonido del iPhone 8 para la función de dictado de texto no se puede desactivar, otros problemas de sonido

Problema 1: el sonido del iPhone 8 para el dictado de texto la función no se puede desactivar

Tengo el iPhone 8 y me pregunto si es posible apagarlo o rechazarlo. el timbre fuerte que suena cada vez que presionamos el botón del micrófono para grabar texto. El timbre también vuelve a sonar cuando terminamos de grabar. No cambia nada cuando bajo el volumen en el costado del teléfono. El timbre permanece inusualmente alto. ¿Hay algún lugar en la configuración para desactivarlo? Gracias. — Karlsarpalius

Solución: Hola Karlsarpalius. Desafortunadamente, no hay forma de desactivar el sonido que precede y concluye la función de dictado. No hay ninguna opción en Configuración que pueda cambiar para desactivarla. Tampoco hay una aplicación que se pueda instalar para administrar los esquemas de sonido en su teléfono, por lo que básicamente se queda con lo que tiene.

Creemos que los ingenieros de Apple hicieron que el sonido no se pudiera cambiar para mantener el mismo nivel de sonido en todas las situaciones. Es una cuestión de diseño, por lo que, a menos que Apple cambie de opinión con respecto a esta característica en particular (que dudamos), solo tiene que aceptar esta configuración de sonido para el dictado.

Problema 2: el iPhone 8 no captura la voz durante las llamadas, el otro extremo no puede escuchar durante las llamadas

En mi iPhone 8, las personas no pueden escucharme cuando llamo ellos o me llamaron. Pero puedo escucharlos claramente. Sin embargo, cuando me conecto al altavoz del coche mediante Bluetooth, pueden oírme bien. No hay problema con el operador porque cuando cambié mi tarjeta SIM a otros teléfonos, las personas pueden escucharme claramente. Indique cuál es el problema en este iPhone 8 y cómo solucionarlo. Su rápida respuesta muy apreciada. Gracias. — Mariam Baki

Solución: Hola Mariam. Debe haber un problema con el micrófono de su dispositivo. El altavoz es un componente separado del micrófono, por lo que debería seguir funcionando aunque el micrófono haya dejado de funcionar. Esta es la razón por la que aún puede escuchar a las personas que llaman, pero no pueden escucharlo a usted. En otras palabras, su teléfono ya no capta su voz debido a un micrófono problemático. Aunque estamos muy seguros de que este es el caso, puede verificarlo usted mismo siguiendo los siguientes pasos:

1. Busca la aplicación Notas de voz y ábrela.
2. Toca el botón grabar para permitir que el micrófono de tu iPhone capture cualquier sonido. Le sugerimos que intente grabar su voz como si estuviera simulando una llamada.
3. Cuando termine de grabar, toque el botón rojo grabar nuevamente.
4. Toque Listo.
5. Nombra el sonido grabado con lo que quieras.
6. Ahora que lo has guardado, intenta tocar el archivo y escucharlo. Si no escucha nada o simplemente está estática, puede apostar que el micrófono no funciona.

Para ver si el problema del micrófono se debe a una falla del software, realice un restablecimiento de fábrica y vea qué sucede a continuación. Para restablecer de fábrica su iPhone 8, siga estos pasos:

1. Abra Configuración aplicación.
2. Toque General.
3. Toque Restablecer.
4. Toque Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña.
6. Toque Borrar iPhone.

El restablecimiento de fábrica borrará todos los datos del usuario, como fotos, videos, etc. Asegúrese de hacer una copia de seguridad en su computadora o en la nube antes de continuar.

Después de restablecer los valores de fábrica del dispositivo, vuelva a realizar la prueba de notas de voz. Si el resultado es el mismo, comuníquese con Apple para reparar o reemplazar el teléfono.

Problema 3: el micrófono del iPhone 8 no funciona durante las llamadas de voz

Compré un iPhone 8 Straight Talk reacondicionado en una tienda Walmart y no encontré ningún problema hasta que intenté hacer una llamada y encontré el otro. persona no podía oírme. Pueden escucharme en FaceTime y cuando me pongo en el altavoz, pero en cualquier otro momento, lo que sea que diga simplemente me devuelve el eco. He intentado activar la cancelación de ruido y limpiar el micrófono y no he tenido éxito. ¿Es posible reparar el teléfono sin devolverlo? — Diana Crummett

Solución: Hola, Diana. Si su micrófono funciona normalmente en Facetime pero no cuando realiza una llamada de voz a través de la red de su proveedor, es posible que falte una configuración de red o que esté mal configurada en su dispositivo. Lo que es eso es para que su operador lo averigüe. Si está en una red GSM, intente apagar su teléfono y vuelva a insertar su tarjeta SIM correctamente. Si es posible, intente usar otra tarjeta SIM compatible y vea si tendrá el mismo problema. Si lo hace, eso significa que hay algún problema con la configuración de red del teléfono.

Por otro lado, si la segunda tarjeta SIM funciona normalmente y sus llamadas de voz son normales, lo que significa que las personas que llaman pueden escucharlo a través de una red celular, entonces tiene un error en la tarjeta SIM o un problema con la cuenta. Asegúrate de hablar con tu proveedor al respecto.

Problema 4 : el sensor de proximidad del iPhone 8 no funciona

Tengo un iPhone 8. En las últimas semanas, he tenido problemas al usar el altavoz en las llamadas. Durante una llamada, mi teléfono se silenciará varias veces y luego saltará a la lista de contactos y comenzará a itinerancia por sí solo y marcará y llamará aleatoriamente a otra persona en mi lista de contactos y desconectará la llamada en la que estoy. Esto es muy frustrante al tratar de continuar con una llamada en la que estaba. He estado buscando respuestas pero no he recibido ninguna que se relacione con el problema que tengo para una solución. — Ginny

Solución:Hola Ginny. ¿Sucede esto cuando su teléfono está cerca de su cara durante las llamadas? Si la respuesta es sí, entonces la razón más probable es un sensor de proximidad defectuoso. Este sensor, ubicado en la parte superior del parlante frontal, se encarga de apagar la pantalla cuando tu cara está cerca de ella durante las llamadas. Si este sensor ya no hace su trabajo correctamente durante las llamadas, puede permitir que la pantalla permanezca encendida. Por lo tanto, cuando parte de su cara golpea la pantalla, puede presionar botones activos como el altavoz o cualquier número aleatorio.

Para comprobar si el sensor de proximidad funciona o no, siga estos pasos:

1. Coloca tu iPhone sobre una mesa.
2. Marca un número. Asegúrese de que la otra parte responda su llamada y no la rechace ni la corte.
3. Una vez que esté en una llamada activa, desplace su mano (alrededor de un centímetro) sobre la parte superior de la pantalla donde están los pequeños agujeros. Uno de ellos es el sensor de proximidad. Si la pantalla no se apaga mientras pasa la mano sobre el sensor, eso le indica que el sensor está roto.

No conocemos el historial completo de su iPhone 8 pero, por lo general, estas son las cuatro razones comunes por las que un sensor de proximidad puede detenerse trabajando:

• Falla de software . iOS es un entorno de software muy complicado y los ingenieros de Apple no pueden solucionar todos los errores, por lo que existe la posibilidad de que su problema sea causado por uno de ellos. Para ver si hay un error con la configuración actual del software que tiene, intente restaurar el teléfono como un nuevo dispositivo y vea qué sucede.
• La reparación salió mal. A veces, una reparación mal hecha o un cambio de pantalla pueden dañar este sensor. Si su teléfono fue reparado recientemente, entonces el técnico no debe haber hecho un buen trabajo.
• Impacto físico. Golpear su iPhone con algo duro o dejarlo caer desde una altura considerable puede provocar un mal funcionamiento del hardware. El impacto innecesario de un golpe puede golpear algunos componentes como el sensor de proximidad.
• Defecto de fábrica. Si los primeros tres elementos no se aplican en absoluto, entonces es posible que su iPhone tenga un defecto de fabricación. Esto no sucede todo el tiempo, pero con millones de iPhone 8 fabricados, puede haber algunos que no reciban el mismo nivel de atención o control de calidad. En este caso, debe ponerse en contacto con Apple para que puedan reparar o reemplazar su dispositivo.